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【摘要】： 现今大学生在人际交往中屡屡出现一些不和谐的事件。大学生面对人际关系问题展现出来的更多是一些不成熟。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是大学生生存和发展的必要条件，而且人际关系所提供的社会支持对我们的身心健康有着不可替代的影响;通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析，从而给出对策显得十分重要。提高大学生的人际交往能力，改善人际关系，对大学生的个人成长具有重大意义。
【关键词】：大学生;人际交往;问题;对策
人际交往是影响大学生生活的重要因素之一，“大学生作为社会的特殊群体，其人际关系是社会人际关系的一部分，也必然收到社会大环境的影响。”[1]在现代社会中，人际交往不仅是个人丰富人生、成功事业的一种重要手段，也是社会和谐、经济发展的生力军，大学生在人际交往方面的心里状态、行为方式等不仅影响着自身融入社会的过程及结果，还会通过他们的交往效应影响社会中的人际交往大环境。此次研究采用了问卷调查法，对大学生人际交往状况进行了分析和讨论，并明确了影响大学生人际交往中的因素等。
一、大学生在人际交往中存在的问题
1.人际交往中有功利主义倾向。对成都市多所在校大学生调查结果中，约20%大学生有交往功利主义，53.4%学生有不同程度的功利主义。在市场经济影响下拜金主义思想严重，社会上一些人交往重物质利益，轻精神情感的现象对大学生的待人处事有了错误的引导。交往中，兴趣相同，性格相似，对事物认识相当这些精神层面的需求，正逐渐被物质利益的追逐所代替。很多交往背后都有一种利益驱使。另外，大学生在交往中急功近利，追求立竿见影。“快餐”、“一次性”等交往模式正在悄然侵蚀着大学生人际关系的肌体。
2.人际交往中的自我封闭倾向。由调查结果显示，成都市大学生中一部分学生课外之余喜欢独自活动（26.8%），参加集体活动的只有52.1%。一些学生交往中因为家庭、自身相貌、学习等因素影响产生了自卑心理，认为别人比自己有优势，担心别人瞧不起自己，于是将自己封闭起来，减少与同学之间的沟通。另一些大学生在与别人交流时，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，在他们眼里一切都好像非常无聊，令人厌倦、平淡、无意义。他们往往持有一种孤傲处事的态度，只是在乎自己的内心体验。
3.网络交际化。网络通信软件带来的方便，为大学生的人际交往带来了巨大的变化。基于网络的人际交往方式已經成为了大学生日常生活的一部分。然而网络交际带来一系列积极影响的背后却隐含着很多问题。网络独有的虚拟性，使得一部分大学生产生了对传统价值观的背离。利用网络攻击、谩骂、欺骗等行为屡屡出现，无疑会对社会规范造成了一定程度的腐蚀和破坏作用。同时。网络便捷的功能与大量的信息使得一部分大学生难以自拔，容易沉迷在虚拟的交际以及游戏中，对现实的人际交往的淡漠。
二、大学生在人际交往中存在问题的原因
1、自身因素的原因。大学生的身心尚未完全成熟，社会阅历肤浅、思想单纯。长期在学校中学习理论知识，虽掌握了较为扎实的理论与书本知识，然而生活经验不足，心里承受能力差。自我认识、自我评价、自我教育多以学习为基点，取得一点成绩即被过分关注，不能正确评价自己。在正确分析自己、恰当地处理同学关系的问题时，容易产生迷茫与困惑。此外，适应不同环境、自我认知、人格健全等方面存在问题，也在影响大学生的人际交往。
2、家庭环境的原因。90后的大学生多为独生子女，自幼便受到父母的宠爱，形成了以自我为中心的处事态度，不懂得迁就他人、理解他人、关爱他人的意识。父母亲人从小对孩子过多保护、控制，使得他们缺少与人交往的原则以及个人的心理空间，面对生活中待人接物的礼节不知所措。另外，社会贫富的分化，家庭经济条件的差异，致使有些学生自卑退缩，也成了大学生间交往的障碍。
3、社会环境的原因。“拜金主义思潮使大学生人际交往功利化。市场经济不断发展和改革开放不断深入，使得校园弥漫着一股对经济利益猛烈追求的氛围。原有道德观，社会价值观收到冲击，部分大学生诚信价值观念缺失。”[2]大学生嗅觉敏感，容易接受新思想、新观念、新事物，这就导致功利意识在大学生人际交往中体现较为明显。经济差异在学生交往中形成了壁垒。
4、网络因素的原因。现代通信信息技术尤其是互联网的高速发展，打破了人们在时间和空间交往上的限制。虚拟网络在人际交往中越来越重要。网络在分享传递知识信息、提供娱乐游戏的同时，也为大学生发泄不良情绪、寻求精神寄托、逃避现实生活提供了场所，使得大学生在人际交往变得无所适从。一些学生沉迷于网络交往，忽视现实生活，遇到问题习惯于舍近求远。
三、大学生人际交往存在问题的对策分析
1、个人方面。提高个人素质，多实践，在遵循交往的基本原则下，利用有利因素，营造和谐的人际氛围。第一，正确认识自己，客观认识他人。对自己要有正确的自我认识、自我评价。一个人在社会中生活，要摆正位置，既不自负清高，也不自卑自贱，要看到自己的长处，也要看到自己的不足。正确认识自我才能自我调适、自我控制和自我完善，才能悦纳自我，从而正确地对待别人。第二，培养良好的个性特征，把握自己的情感和行为。讲究人际交往规范中向度，广度，态度，信度，适度和大度的交往方式。正确运用语言艺术，用清楚、简洁的语言表达自己的思想，学会有效的聆听，耐心、虚心的倾听对方的讲话。
2、学校层面。第一，构建和谐校园人际关系氛围，强化和谐融洽的同学关系。充分发挥学生群体的作用，帮助性格内向、思想落后的学生树立自信心，鼓励他们参加集体活动，让他们感受到集体的温暖和关心，从而引导其形成思想开放、态度乐观、人格健全的个人品质。第二，提升校园文化品位。健康向上的校园文化不仅能够丰富大学生的业余生活，陶冶情操，而且有助于大学生之间正常的人际交往。高校应该开展丰富多彩的活动，增加大学生发展现实中的人际关系的机会，促进学生之间的了解，使他们在学习、劳动、娱乐中建立正常健康的人际关系。第三，开设人际关系、人际交往方面的选修课，组织一些人际交往的讲座等，逐渐增强大学生认识和判断人际关系能力，引导大学生克服人际交往过程中的种种障碍，促进大学生健康地成长和全面发展。第四，实行人性化管理，通过自我教育培养合作意识。对学生的教育、管理、服务做到以人为本，提倡人性化，培养学生自我教育、自我管理的意识和能力，并对学生进行感性教育，特别是对刚入校的大学生要更加关注。由于环境的变化，他们可能产生包括人际交往在内的许多不适应，而且，新生人际关系的和谐与否对其今后人际关系的发展影响极大，因此，高校要通过心理咨询机构对新生进行心理测试和心理辅导。
3、社会层面。第一，社会舆论应该为大学生的人际交往提供良好的环境，积极引导大学生正确认识和理解人际关系，消除一些负面影响。第二，“父母教养对子女心理发育的影响十分重要，积极父母养育方式可使子女增加人际信任度，特别可增加子女乐于助人的行为。反之，则会更多产生自私自利，占别人便宜，互帮互助良好品质下降。”[3]第三，社会公众的人际交往行为在为大学生起着引导作用。积极有好的公众行为表现会产生积极的引导作用。反之，则会产生些消极作用。所以社会公众应当为大学生做出良好的表率。
参考文献：
[1]刘娟.当代大学生人际关系优化研究.[D].太原.山西财经大学，2004
[2]郑华.大学生人际交往关系问题研究.[D].信阳.信阳师范学院，2014
[3]席波.大学生人际关系困扰的心理社会影响因素研究.[D].济南.山东大学，2007
【关键词】：大学生;人际交往;问题;对策
人际交往是影响大学生生活的重要因素之一，“大学生作为社会的特殊群体，其人际关系是社会人际关系的一部分，也必然收到社会大环境的影响。”[1]在现代社会中，人际交往不仅是个人丰富人生、成功事业的一种重要手段，也是社会和谐、经济发展的生力军，大学生在人际交往方面的心里状态、行为方式等不仅影响着自身融入社会的过程及结果，还会通过他们的交往效应影响社会中的人际交往大环境。此次研究采用了问卷调查法，对大学生人际交往状况进行了分析和讨论，并明确了影响大学生人际交往中的因素等。
一、大学生在人际交往中存在的问题
1.人际交往中有功利主义倾向。对成都市多所在校大学生调查结果中，约20%大学生有交往功利主义，53.4%学生有不同程度的功利主义。在市场经济影响下拜金主义思想严重，社会上一些人交往重物质利益，轻精神情感的现象对大学生的待人处事有了错误的引导。交往中，兴趣相同，性格相似，对事物认识相当这些精神层面的需求，正逐渐被物质利益的追逐所代替。很多交往背后都有一种利益驱使。另外，大学生在交往中急功近利，追求立竿见影。“快餐”、“一次性”等交往模式正在悄然侵蚀着大学生人际关系的肌体。
2.人际交往中的自我封闭倾向。由调查结果显示，成都市大学生中一部分学生课外之余喜欢独自活动（26.8%），参加集体活动的只有52.1%。一些学生交往中因为家庭、自身相貌、学习等因素影响产生了自卑心理，认为别人比自己有优势，担心别人瞧不起自己，于是将自己封闭起来，减少与同学之间的沟通。另一些大学生在与别人交流时，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，在他们眼里一切都好像非常无聊，令人厌倦、平淡、无意义。他们往往持有一种孤傲处事的态度，只是在乎自己的内心体验。
3.网络交际化。网络通信软件带来的方便，为大学生的人际交往带来了巨大的变化。基于网络的人际交往方式已經成为了大学生日常生活的一部分。然而网络交际带来一系列积极影响的背后却隐含着很多问题。网络独有的虚拟性，使得一部分大学生产生了对传统价值观的背离。利用网络攻击、谩骂、欺骗等行为屡屡出现，无疑会对社会规范造成了一定程度的腐蚀和破坏作用。同时。网络便捷的功能与大量的信息使得一部分大学生难以自拔，容易沉迷在虚拟的交际以及游戏中，对现实的人际交往的淡漠。
二、大学生在人际交往中存在问题的原因
1、自身因素的原因。大学生的身心尚未完全成熟，社会阅历肤浅、思想单纯。长期在学校中学习理论知识，虽掌握了较为扎实的理论与书本知识，然而生活经验不足，心里承受能力差。自我认识、自我评价、自我教育多以学习为基点，取得一点成绩即被过分关注，不能正确评价自己。在正确分析自己、恰当地处理同学关系的问题时，容易产生迷茫与困惑。此外，适应不同环境、自我认知、人格健全等方面存在问题，也在影响大学生的人际交往。
2、家庭环境的原因。90后的大学生多为独生子女，自幼便受到父母的宠爱，形成了以自我为中心的处事态度，不懂得迁就他人、理解他人、关爱他人的意识。父母亲人从小对孩子过多保护、控制，使得他们缺少与人交往的原则以及个人的心理空间，面对生活中待人接物的礼节不知所措。另外，社会贫富的分化，家庭经济条件的差异，致使有些学生自卑退缩，也成了大学生间交往的障碍。
3、社会环境的原因。“拜金主义思潮使大学生人际交往功利化。市场经济不断发展和改革开放不断深入，使得校园弥漫着一股对经济利益猛烈追求的氛围。原有道德观，社会价值观收到冲击，部分大学生诚信价值观念缺失。”[2]大学生嗅觉敏感，容易接受新思想、新观念、新事物，这就导致功利意识在大学生人际交往中体现较为明显。经济差异在学生交往中形成了壁垒。
4、网络因素的原因。现代通信信息技术尤其是互联网的高速发展，打破了人们在时间和空间交往上的限制。虚拟网络在人际交往中越来越重要。网络在分享传递知识信息、提供娱乐游戏的同时，也为大学生发泄不良情绪、寻求精神寄托、逃避现实生活提供了场所，使得大学生在人际交往变得无所适从。一些学生沉迷于网络交往，忽视现实生活，遇到问题习惯于舍近求远。
三、大学生人际交往存在问题的对策分析
1、个人方面。提高个人素质，多实践，在遵循交往的基本原则下，利用有利因素，营造和谐的人际氛围。第一，正确认识自己，客观认识他人。对自己要有正确的自我认识、自我评价。一个人在社会中生活，要摆正位置，既不自负清高，也不自卑自贱，要看到自己的长处，也要看到自己的不足。正确认识自我才能自我调适、自我控制和自我完善，才能悦纳自我，从而正确地对待别人。第二，培养良好的个性特征，把握自己的情感和行为。讲究人际交往规范中向度，广度，态度，信度，适度和大度的交往方式。正确运用语言艺术，用清楚、简洁的语言表达自己的思想，学会有效的聆听，耐心、虚心的倾听对方的讲话。
2、学校层面。第一，构建和谐校园人际关系氛围，强化和谐融洽的同学关系。充分发挥学生群体的作用，帮助性格内向、思想落后的学生树立自信心，鼓励他们参加集体活动，让他们感受到集体的温暖和关心，从而引导其形成思想开放、态度乐观、人格健全的个人品质。第二，提升校园文化品位。健康向上的校园文化不仅能够丰富大学生的业余生活，陶冶情操，而且有助于大学生之间正常的人际交往。高校应该开展丰富多彩的活动，增加大学生发展现实中的人际关系的机会，促进学生之间的了解，使他们在学习、劳动、娱乐中建立正常健康的人际关系。第三，开设人际关系、人际交往方面的选修课，组织一些人际交往的讲座等，逐渐增强大学生认识和判断人际关系能力，引导大学生克服人际交往过程中的种种障碍，促进大学生健康地成长和全面发展。第四，实行人性化管理，通过自我教育培养合作意识。对学生的教育、管理、服务做到以人为本，提倡人性化，培养学生自我教育、自我管理的意识和能力，并对学生进行感性教育，特别是对刚入校的大学生要更加关注。由于环境的变化，他们可能产生包括人际交往在内的许多不适应，而且，新生人际关系的和谐与否对其今后人际关系的发展影响极大，因此，高校要通过心理咨询机构对新生进行心理测试和心理辅导。
3、社会层面。第一，社会舆论应该为大学生的人际交往提供良好的环境，积极引导大学生正确认识和理解人际关系，消除一些负面影响。第二，“父母教养对子女心理发育的影响十分重要，积极父母养育方式可使子女增加人际信任度，特别可增加子女乐于助人的行为。反之，则会更多产生自私自利，占别人便宜，互帮互助良好品质下降。”[3]第三，社会公众的人际交往行为在为大学生起着引导作用。积极有好的公众行为表现会产生积极的引导作用。反之，则会产生些消极作用。所以社会公众应当为大学生做出良好的表率。
参考文献：
[1]刘娟.当代大学生人际关系优化研究.[D].太原.山西财经大学，2004
[2]郑华.大学生人际交往关系问题研究.[D].信阳.信阳师范学院，2014
[3]席波.大学生人际关系困扰的心理社会影响因素研究.[D].济南.山东大学，2007