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摘 要：随着社会的飞速发展，企业在推动社会经济发展中有着举足轻重的作用。其中企业市场营销是重要因素之一，这也是企业发展的根本。完善企业市场营销的管理过程有利于促进社会的进步，提高企业市场的竞争力，增加消费者的消费力度，从而使企业获得更大的盈利。本文就如何完善企业市场营销的管理过程进行了分析。
关键词：企业 市场营销 管理过程
一、引言
企业作为社会经济发展的推动力之一，是在社会中不可或缺的组织。企业市场营销的管理过程的完善提高了企业发展的价值，也加速了企业的开拓与发展。在如今的社会上，市场竞争激烈，没有完善的企业市场营销的管理过程，企业的发展将受到一定程度的阻碍，企业市场营销的管理过程中存在的问题也会逐步浮出水面，所以只有采取积极的应对措施，完善企业市场营销的管理过程，才能让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，以便得到更好的、更稳定的发展。
二、企业市场营销的管理过程中存在的问题
企业市场营销的主要目的是满足消费者的需求，同时为该企业树立品牌和良好的形象，吸引更多的客户，从而获得更多的利润。目前我国的企业市场营销的管理过程还不够完善，这些都反应出了企业市场营销的管理过程中存在的问题，所以解决了这些问题，企业才能在社会上有更长远的发展，也减少了不完善的体制所带的影响。
1.企业过分重视市场竞争，没有长远眼光，看不到正确的市场定位带来的好处。盈利，是每个企业的最终目标，企业市场营销是为了在利益竞争与市场竞争中取得胜利，以此来打败竞争对手，占据市场竞争的有利地位，这也是扩大消费者群体的有利途径。但是过分重视竞争，使企业在竞争中投入了大量的财力物力和人力，这样盲目的竞争，不考虑自己的市场定位，会导致企业市场营销发展变的混乱不堪。企业的市场营销没有针对性，对于市场竞争内容没有结合实际分析，盲目跟从，忽视了自己的企业市场定位，即使可能在当下吸引更多的消费者，但是无法维持长期的、固定的消费者。这也会对企业的市场营销的管理过程造成一定的不良影响。
2.没有转变企业市场营销的管理过程的观念。我国的一些企业仍然保留着陈旧的企业市场营销的管理过程的观念和做法，没有创新意识，只是随大流的推销产品，没有明确的消费群体，对市场上突然流行起来的产品像是抓住了救命稻草，大量购入该产品，最终却跟不上市场上流行的产品的变化趋势，导致投入了大量的资金却没有得到应有的回报。作为企业，应该明确自己的消费群体，在没有能力满足所有消费者的需求时，至少留住了原有的客户，从而才不至于使产品库存大量积压，资金周转出现困难。所以改变思想观念也是企业应该解决的问题之一。
3.管理力度不够，细节处理方面略有不足。管理者要对企业的长期发展负责，不呢只是下达企业的营销目标，而对下层员工的工作状态不闻不问。入籍有一些企业的员工在面对企业管理者与面对消费者的态度截然不同，在管理者面前充分表现了一个员工应有的工作状态和态度，但是却以消极态度面对消费者，这样就会导致消费者的不满，从而流失客户。另外，在面对一些突发情况和消费者纠纷时，员工无法做到全方面的处理，而管理者也不会了解到这些问题，造成企业市场营销隐藏了一些看不见的问题，这就是管理力度不到位所带来的效应。所以管理者对管理力度应该严格的掌控，包括细节方面的处理，都应该培养员工有一个强有力的执行力，这样才能使企业内部正常运转。
4.企业缺乏营销战略。社会是一个不断变化的市场，要迎合社会发展的需要，企业中的营销战略必不可少，而且企业的营销战略应该在不同的社会时期有不同的解决方案，从而完善企业市场营销的管理过程的同时完成企业目标，促进企业发展。
三、完善企业市场营销的管理过程的方法
1.分析市场需求，抓住市场机遇。在社会发展的不同时期，消费者总会有不同的需求，分析市场需求的重要性在于它可以调节市场的营销方向，抓住商机。对于企业而言，分析市场需求可以通过不同的方式获得，比如进入市场进行调研或是时刻关注消费者需求的变化，与消费者进行沟通，开发企业可以参与的市场，得到消费者的信任，保持企业的可持续性发展。
2.培养专业的企业市场营销人员，提高员工工作积极性。对于一个企业来说，员工是构成企业的基础，而且企业市场营销人员是企业与社会之间的纽带，是与消费者最接近的人。一个企业市场是否能够得到消费者的青睐，与市场营销人员的努力密不可分。如果企业市场营销人员不够专业，对待消费者没有热情，对待工作没有积极性，那么这个企业往往会在消费者的心里留下不好的印象。由此可见员工的積极性至关重要，员工全身心的投入到工作中，才能加强与客户的沟通，间接带动营销工作的开展。一个企业没有专业的市场营销人员，如何才能向消费者保证企业的专业化？所以培养专业的企业市场营销人员是完善企业市场营销的管理过程的方法之一。
3.准确选择企业的市场目标。企业不能因为以盈利为目的而对所有的市场目标都处处涉及。企业有不同的分类，市场目标也应该有不同的选择。企业市场营销在管理过程中必须明确自己的市场定位，在选择目标市场时应三思而后行，不应该只关注该市场目标的盈利有多大，而应该关注该市场目标是否符合自己的市场营销方向。所以准确选择市场目标，有利于企业在社会上的定位，有利于企业完成各项指标和任务，也可以推动企业市场的开拓和发展。
4.以消费者需求为本。企业的发展不仅仅是依靠管理者和员工来维持，而是在消费者的刺激下才能使企业市场营销的管理过程更加完善。消费者在企业市场进行消费时对一个企业产品的认可，所以企业市场营销应该以消费者为中心，以消费者的需求为本，在开展市场营销的过程中，了解消费者的需求，在企业市场营销能力允许的范围内，及时调整和补充差异化的服务，更好的满足消费者，推动市场营销工作的进展。
5.树立正确的市场营销观念，拒绝唯利是图。对于之前的市场营销观念来说，参与各种市场竞争是每一个企业默认的规矩，他们不断地在竞争与开拓市场发展中游走，从而希望自己在营业额方面战胜对手。但是随着社会日新月异的变化，竞争并不能带来稳赢的局面。在我看来，如今正确的市场营销观念应该是选择，适合自己企业发展的，符合自己的企业定位的，并且能够迎合社会发展，满足消费需求的。秉持着这种正确的市场营销观念，充分利用企业原有的资源，将营销观念和营销策略有机的结合，让企业的市场营销在社会上能够顺畅运行。虽然中国市场营销的现状还是免不了唯利是图，但是通过改革营销机制，寻求适销对路，能够让企业市场营销不仅有利可图，并且区别于其他企业陈旧的市场营销观念，这样企业的市场营销面对的消费群才会不断地扩大，发展才会逐步稳定。
6.企业市场营销要从实际出发来制定营销策略。营销策略是维持企业可持续性发展的重要手段之一，只有根据自己企业的特点，并结合实际来制定营销策略，才能发挥营销策略的最大作用，才不至于使企业营销策略与社会发展脱节。
四、结语
社会在不断地进步，企业市场营销的管理过程也在不断的更新，虽然我国很多企业已经意识到完善企业市场营销的管理过程的重要性，并且在某种程度上已经取得了一定的成绩，但是企业市场营销的管理过程并没有做的至善至美，这项工作还是有一些问题仍然没有被解决，这些问题需要企业在发展过程中不断完善。而且面对着现在这样充斥着高科技的社会，不难想像未来我们的社会发展会更加迅速，在这样的情况下，企业肯定也需要往更好的方向发展，企业管理者要有坚定的信心，面对社会不可预知的未来仍要勇往直前，尽自己所能克服种种困难，用更加创新的观念和企业市场营销的管理过程来迎接挑战。
参考文献：
[1]李凯旭，刘越.中国小微企业市场营销管理的现状及对策研究[J].经济研究导刊，2014（10）.
[2]陈桂云.浅谈如何完善企业市场营销的管理过程[J].现代营销（学苑版），2014（3）.
[3]韩颖.论企业市场营销管理中出现的问题及对策[J].黑龙江科技信息，2014（19）.
关键词：企业 市场营销 管理过程
一、引言
企业作为社会经济发展的推动力之一，是在社会中不可或缺的组织。企业市场营销的管理过程的完善提高了企业发展的价值，也加速了企业的开拓与发展。在如今的社会上，市场竞争激烈，没有完善的企业市场营销的管理过程，企业的发展将受到一定程度的阻碍，企业市场营销的管理过程中存在的问题也会逐步浮出水面，所以只有采取积极的应对措施，完善企业市场营销的管理过程，才能让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，以便得到更好的、更稳定的发展。
二、企业市场营销的管理过程中存在的问题
企业市场营销的主要目的是满足消费者的需求，同时为该企业树立品牌和良好的形象，吸引更多的客户，从而获得更多的利润。目前我国的企业市场营销的管理过程还不够完善，这些都反应出了企业市场营销的管理过程中存在的问题，所以解决了这些问题，企业才能在社会上有更长远的发展，也减少了不完善的体制所带的影响。
1.企业过分重视市场竞争，没有长远眼光，看不到正确的市场定位带来的好处。盈利，是每个企业的最终目标，企业市场营销是为了在利益竞争与市场竞争中取得胜利，以此来打败竞争对手，占据市场竞争的有利地位，这也是扩大消费者群体的有利途径。但是过分重视竞争，使企业在竞争中投入了大量的财力物力和人力，这样盲目的竞争，不考虑自己的市场定位，会导致企业市场营销发展变的混乱不堪。企业的市场营销没有针对性，对于市场竞争内容没有结合实际分析，盲目跟从，忽视了自己的企业市场定位，即使可能在当下吸引更多的消费者，但是无法维持长期的、固定的消费者。这也会对企业的市场营销的管理过程造成一定的不良影响。
2.没有转变企业市场营销的管理过程的观念。我国的一些企业仍然保留着陈旧的企业市场营销的管理过程的观念和做法，没有创新意识，只是随大流的推销产品，没有明确的消费群体，对市场上突然流行起来的产品像是抓住了救命稻草，大量购入该产品，最终却跟不上市场上流行的产品的变化趋势，导致投入了大量的资金却没有得到应有的回报。作为企业，应该明确自己的消费群体，在没有能力满足所有消费者的需求时，至少留住了原有的客户，从而才不至于使产品库存大量积压，资金周转出现困难。所以改变思想观念也是企业应该解决的问题之一。
3.管理力度不够，细节处理方面略有不足。管理者要对企业的长期发展负责，不呢只是下达企业的营销目标，而对下层员工的工作状态不闻不问。入籍有一些企业的员工在面对企业管理者与面对消费者的态度截然不同，在管理者面前充分表现了一个员工应有的工作状态和态度，但是却以消极态度面对消费者，这样就会导致消费者的不满，从而流失客户。另外，在面对一些突发情况和消费者纠纷时，员工无法做到全方面的处理，而管理者也不会了解到这些问题，造成企业市场营销隐藏了一些看不见的问题，这就是管理力度不到位所带来的效应。所以管理者对管理力度应该严格的掌控，包括细节方面的处理，都应该培养员工有一个强有力的执行力，这样才能使企业内部正常运转。
4.企业缺乏营销战略。社会是一个不断变化的市场，要迎合社会发展的需要，企业中的营销战略必不可少，而且企业的营销战略应该在不同的社会时期有不同的解决方案，从而完善企业市场营销的管理过程的同时完成企业目标，促进企业发展。
三、完善企业市场营销的管理过程的方法
1.分析市场需求，抓住市场机遇。在社会发展的不同时期，消费者总会有不同的需求，分析市场需求的重要性在于它可以调节市场的营销方向，抓住商机。对于企业而言，分析市场需求可以通过不同的方式获得，比如进入市场进行调研或是时刻关注消费者需求的变化，与消费者进行沟通，开发企业可以参与的市场，得到消费者的信任，保持企业的可持续性发展。
2.培养专业的企业市场营销人员，提高员工工作积极性。对于一个企业来说，员工是构成企业的基础，而且企业市场营销人员是企业与社会之间的纽带，是与消费者最接近的人。一个企业市场是否能够得到消费者的青睐，与市场营销人员的努力密不可分。如果企业市场营销人员不够专业，对待消费者没有热情，对待工作没有积极性，那么这个企业往往会在消费者的心里留下不好的印象。由此可见员工的積极性至关重要，员工全身心的投入到工作中，才能加强与客户的沟通，间接带动营销工作的开展。一个企业没有专业的市场营销人员，如何才能向消费者保证企业的专业化？所以培养专业的企业市场营销人员是完善企业市场营销的管理过程的方法之一。
3.准确选择企业的市场目标。企业不能因为以盈利为目的而对所有的市场目标都处处涉及。企业有不同的分类，市场目标也应该有不同的选择。企业市场营销在管理过程中必须明确自己的市场定位，在选择目标市场时应三思而后行，不应该只关注该市场目标的盈利有多大，而应该关注该市场目标是否符合自己的市场营销方向。所以准确选择市场目标，有利于企业在社会上的定位，有利于企业完成各项指标和任务，也可以推动企业市场的开拓和发展。
4.以消费者需求为本。企业的发展不仅仅是依靠管理者和员工来维持，而是在消费者的刺激下才能使企业市场营销的管理过程更加完善。消费者在企业市场进行消费时对一个企业产品的认可，所以企业市场营销应该以消费者为中心，以消费者的需求为本，在开展市场营销的过程中，了解消费者的需求，在企业市场营销能力允许的范围内，及时调整和补充差异化的服务，更好的满足消费者，推动市场营销工作的进展。
5.树立正确的市场营销观念，拒绝唯利是图。对于之前的市场营销观念来说，参与各种市场竞争是每一个企业默认的规矩，他们不断地在竞争与开拓市场发展中游走，从而希望自己在营业额方面战胜对手。但是随着社会日新月异的变化，竞争并不能带来稳赢的局面。在我看来，如今正确的市场营销观念应该是选择，适合自己企业发展的，符合自己的企业定位的，并且能够迎合社会发展，满足消费需求的。秉持着这种正确的市场营销观念，充分利用企业原有的资源，将营销观念和营销策略有机的结合，让企业的市场营销在社会上能够顺畅运行。虽然中国市场营销的现状还是免不了唯利是图，但是通过改革营销机制，寻求适销对路，能够让企业市场营销不仅有利可图，并且区别于其他企业陈旧的市场营销观念，这样企业的市场营销面对的消费群才会不断地扩大，发展才会逐步稳定。
6.企业市场营销要从实际出发来制定营销策略。营销策略是维持企业可持续性发展的重要手段之一，只有根据自己企业的特点，并结合实际来制定营销策略，才能发挥营销策略的最大作用，才不至于使企业营销策略与社会发展脱节。
四、结语
社会在不断地进步，企业市场营销的管理过程也在不断的更新，虽然我国很多企业已经意识到完善企业市场营销的管理过程的重要性，并且在某种程度上已经取得了一定的成绩，但是企业市场营销的管理过程并没有做的至善至美，这项工作还是有一些问题仍然没有被解决，这些问题需要企业在发展过程中不断完善。而且面对着现在这样充斥着高科技的社会，不难想像未来我们的社会发展会更加迅速，在这样的情况下，企业肯定也需要往更好的方向发展，企业管理者要有坚定的信心，面对社会不可预知的未来仍要勇往直前，尽自己所能克服种种困难，用更加创新的观念和企业市场营销的管理过程来迎接挑战。
参考文献：
[1]李凯旭，刘越.中国小微企业市场营销管理的现状及对策研究[J].经济研究导刊，2014（10）.
[2]陈桂云.浅谈如何完善企业市场营销的管理过程[J].现代营销（学苑版），2014（3）.
[3]韩颖.论企业市场营销管理中出现的问题及对策[J].黑龙江科技信息，2014（19）.