【摘 要】
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本文运用实验研究方法,操控企业社会责任水平和企业能力水平,来探讨它们对品牌资产的影响。研究结果表明:企业社会责任和企业能力都是影响品牌资产的重要外部线索,消费者对大
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本文运用实验研究方法,操控企业社会责任水平和企业能力水平,来探讨它们对品牌资产的影响。研究结果表明:企业社会责任和企业能力都是影响品牌资产的重要外部线索,消费者对大公司的责任承担抱有更高的期望,以及企业社会责任信息的基于效价的不对称现象。本文进一步指出了其管理含义,为企业如何从事社会责任营销提供了理论指导。
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