团队创业精神的形成与扩散效应

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  《众人划浆开大船》是一首脍炙人口的歌曲,我十分欣赏其中的“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团”。从组织行为学的角度看,创业者个体的力量如同那一根一根的筷子,难以抗拒哪怕只是些微不足道的商业风险,而当创业者选择抱成团的做法,就可能形成坚不可摧的团队企业家精神,这种团队力量足以抗拒诸如2008年“金融海啸”般的不确定性商业环境可能带给企业的巨大挑战。
  
  团队创业精神的形成机制
  
  在1990年代,中国商业环境几乎处于“蛮荒时代”,极不稳定,极不成熟。然而,正是这种动态性和复杂性交织的不确定性,客观上造就了许许多多的创业机会,无论是在地产、金融、商业、通信、信息咨询、服装等领域。不过,不同的人对于创业机会的识别、开发和利用的能力却存在巨大差异,以冯仑、潘石屹为代表的一批创业者,充满着以创新、冒险为特征的企业家精神,他们在创业机会面前,属于先知先觉派。更加难能可贵的是,“万通六君子”从一开始就选择了团队创业模式。
  形成富有创业精神的团队应当坚持互补性和相似性的统一。具体地说,互补性表现在团队成员在知识、能力和经验方面,相似性表现在创业动机上。“万通六君子”之所以能够形成相对稳定且充满企业家精神的团队,是因为他们具有青年知识分子那种不安于现状、立志实业报国的相似情怀。
  冲突在团队中并不总是有害的。认知性冲突是指创业团队成员围绕经营领域、管理模式、发展路径等重大问题的讨论所产生的分歧,这种分歧在特定的场合是鼓励的,高管层应当加以有效引导,并注意利用冲突过程形成高质量的决策。事实上,高管团队内部的认知性冲突有利于强化创业团队企业家精神,无论是对于创业机会的开发或者利用,还是对于创业资源的获取和整合来说都是有益的。但是,情感性冲突应当加以防范和遏制,这类冲突的最大特点是:分歧焦点并不在于就事论事或者就事论理,而是带有一种个人偏见,是对其他成员人格上的不容忍性。不管其他成员的观点是否有合理之处,一概加以拒绝和排斥。这种情感性冲突始终是有害的,类似于“窝里斗”的现象如果日积月累,只能导致团队成员的分崩离析,导致团队创业精神的退化。
  
  团队创业精神的扩散效应
  
  创业难,守业更难。前者可以通过强化团队创业精神来加以克服,小企业在创业之初,团队成员可以不去计较个人经济收益多少和投入产生之间的关系,大家靠的正是一种心往一处想、劲往一处使的集体创新、协作进取和共担风险精神,确保了小企业进入成长的快速轨道。相反,之所以会陷入“守业更难”的窘困,根本原因在于:随着小企业成长,高管层不但没有对团队创业精神加以巩固或者强化,反而任由团队创业精神不断退化、泯灭甚至消失殆尽。
  小企业的成长不可避免地会面临厄威克·弗莱姆兹所指出的“增长的痛苦”。这种痛苦表现在以企业家精神为主导的初始阶段向专业化管理模式转换时,“保持企业家精神只是一种理想和愿望,它总会在一定程度上丧失这种企业家精神,现在的公司必须努力重新恢复它。”问题的关键在于如何让团队创业精神持久地传承下去或者达到团队创业精神扩散的效果呢?
  “以商人方式退出”的万通模式较好地解决了团队创业精神的扩散效应。万通六君子好聚好散的团队解体经历,既可以使曾经拥有“同甘苦,共患难”的团队创业精神成为各自续写精彩人生的宝贵财富,又让万通集团有效地通过经营业务整合、组织结构转型、重塑管理体系和企业文化再造等活动在新起点上实现可持续性成长。
  “同舟共济海让路,号子一喊浪靠边,百舸争流千帆竞,波涛在后岸在前”。团队创业客观上比个体创业具有竞争优势,创新和企业家精神作为一种思维方式和行为准则,如何让创业团队企业家精神传承则是一个永恒的管理难题。无论是嗷嗷待哺的初创小企业,还是业已成熟的大规模公司,无论是在过去市场无序混沌状态的1990年代,还是在科技进步加速和经济全球化锐不可挡的21世纪,我们都需要设法伴随小企业的成长,努力让团队创业精神能够而不断得以传承。
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