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摘 要：本文基于农产品电子商务的内涵，结合区域农产品电子商务发展的实际，分析设计出了农产品电子商务发展的四个维度（含24个详细维度）即农产品电子商务交易主体、交易平台和农产品电商交易对象、交易环境，并利用层次分析法对影响阿克苏农产品电子商务发展的因素进行了分析。结果显示交易主体售后服务能力与信用高低、供给备货能力、交易主体信息技术应用能力等5个因素对阿克苏农产品电子商务的发展影响较大。
关键词：农产品 电子商务 影响因素
一、研究背景
1.研究意义。特色林果业是阿克苏地区农业经济发展的重点，也是阿克苏经济发展的基础。随着互联网和电子商务的发展，农产品电子商务改变了传统商务运营的模式，为农业发展插上了腾飞的翅膀，研究阿克苏地区农产品电子商务发展的影响因素有利于提升农产品电商运营水平，促进农产品的销售并提高农民收入，也有利于促进阿克苏地区农业的可持续发展。
2.文獻综述。在农产品电子商务制约因素分析方面：韩倩（2006）通过问卷调查河北省农产品电子商务相关主客体获得数据结合模糊层次分析法确定了影响农产品电子商务发展的主要因素及其影响程度的大小；谈海霞、张敏（2011）提出加强农村基层电子商务基础设施和网络设施，健全社会信用体系，培养现代农民与农产品电子商务人才，建立农产品物流配送体系等建议；陈奇（2013）通过层次分析法总结出构建适合闽台农产品电子商务发展模式；石鲁达（2013）以黑龙江农产品电子商务发展为例，从交易主体、平台、对象、环境4个维度通过层次分析法总结出信息化水平、电子商务认知等12个详细维度影响因素程度大小。我国学者对农产品电子商务的研究起步较晚，绝大多数的研究停留在区域范围内定性研究的层次定量分析的较少。层次分析法是一种将定性分析方法与定量分析方法有机结合的简单实用，且无需较多定量数据、系统性较强的分析方法，尤其是对无结构特性的系统评价以及多目标、多准则、多时期等系统的评价较为适用。阿克苏农产品电子商务发展较晚，存在经济指标数据不全，难以展开定量化研究的客观困难，选用层次分析法对其影响因素进行分析，无需太多经济数据，具有一定的适用性。
二、阿克苏农产品电子商务发展现状
1.阿克苏电商化发展环境。近年来，阿克苏依托本地院校以及杭州援建阿克苏的政策为当地培养了大量的电商化运营人才，为阿克苏农产品电子商务的开展与普及奠定了人才基础。另外电商网站及电子商务的持续投入属无形资产，得不到金融部门认可，也得不到资金支持。2015年4月阿克苏市直接从事电商（微商）产业的人员已超过7000人。据中国电子商务研究中心监测数据显示，阿克苏市2014年拥有活跃电商卖家（淘宝网店）1300个，同比增长70%；网络交易额突破10亿元，同比增长70%，两项增长率均名列全疆首位。
2.阿克苏农产品电商交易对象。阿克苏地处中国西部边疆，独特的气候使得其成为红枣、核桃、苹果、香梨、白杏等绿色优质林果生长的温床；阿克苏2010年通过农业部无公害农产品认证35个，无公害农产品蔬菜、果品、粮油基地认定通过8个，截止2012年底，阿克苏农业产值1670648万元，位于全疆第三；林业产值30524万元，位于全疆第四；特色林果产品是阿克苏电商交易的主要对象，由于林果产品分为鲜果与干果两类，加之阿克苏地处边疆，其农产品距离主要消费市场较远，运输、储藏等物流成本过高，缺乏网销的价格优势。
3.阿克苏农产品电商交易主体。阿克苏地区产品电商花交易的主体主要是团场职工与部分小公司，团场职工多是散户小规模经营，其仓储、集货售后服务能力较弱，物流主要依靠第三方物流公司服务，物流成本较高，网络运营理念有限，网销水平较低，而部分电商化运营的公司虽然电商化运营水平比较高，但其因为规模较小、物流、仓储成本较高，与乌鲁木齐的一些大公司相比竞争力也不够强。另外，阿克苏地区农村农产品种植户对计算机、互联网缺乏足够的认知，电商化运营的理念还不够，电商化运营的人寥寥无几。
4.阿克苏农产品电商交易平台。阿克苏本地大多农产品电商借助阿里巴巴、淘宝等第三方平台运作，投入巨大，效果却难以与内地知名企业抗衡，阿克苏很多具有优势和特色的产品，缺乏本地专业的电子商务服务平台，难以发挥区域产品优势。阿克苏的几大电子商务平台均为企业自行投资建设，运营周期长，收益不足，难以支撑企业巨大运营成本，企业运营困难。
三、制约阿克苏农产品电子商务的影响因素分析
农产品电子商务受到文化、经济、政治、社会与农产品自身的各种因素的影响。影响阿克苏农产品发展的因素很多，电商所在地信息化水平、电商所在地农产品冷链物流的发展程度、消费者对电商交易平台的信度、电商所在地的电商技能培训业发展程度、电商所在地物流快递业的综合水平、农产品的生产加工的标准化程度等因素在现实中缺乏系列量化数据给实证研究带来困难。因此，本文采用层次分析法，在问卷调查的基础上对阿克苏发展农产品电子商务影响因素进行了分析。
1.建立层次结构模型。利用层次分析法构造结构模型，阿克苏农产品电子商务发展影响因素为决策目标A层，构造的层次为B层和C层。其中B层为阿克苏发展农产品电子商务影响因素的主要因素，C层是为B层进一步的细化。首先要在B层求出影响阿克苏农产品电子商务发展的影响的程度的大小，再计算出C层的每一个因素对B层的权值，最后求出了C层的每一个因素对阿克苏发展农产品电子商务影响成都的大小，层次结构如图1：
2.判断矩阵。调查面向阿克苏农产品电商的个人或者是从事电商工作的个人与企业，问卷于2015年3月18到28日发放，共发放问卷38份，回收问卷35份，有效问卷30份。根据图1所列影响阿克苏发展农产品电子商务的各个因素，根据评价尺度表1，构造各因素的判断矩阵。
3.数据分析。
3.1一致性检验结果。B2层因素的λmax=4.15643，CI=0.05214，0.0579<0.1，所以通过一致性检验。 下的C层因素的λmax=5.3636，CI=0.0812<0.1，所以通过一致性检验。
下C层因素的 =5.38425，CI=0.9606，CR=0.0856<0.1，所以通过一致性检验。
B2下C层因素的λmax=5.38425，CI=0.9606，CR=0.0856<0.1，所以通过一致性检验。
下C层因素的λmax=8.9061，CI=0.12944，CR=0.0918<0.1，所以通过一致性检验。
下C层因素的λmax=6.5303，CI=0.10606，CR=0.0855<0.1，所以通过一致性检验。
3.2判断影响因素程度大小。选择和法计算权重。计算中间层对决策目标的各元素权重，得出如下结果：交易主体B1权重0.3698，电商交易对象B2权重0.1433，交易平台B3权重0.2247，电商交易环境B4权重0.2622；C层对决策目标的各元素权重，如图2：
3.3结论。通过层次分析法的分析可以看出：交易主体售后服务能力与信用高低、供给备货能力、交易主体信息技术应用能力、农产品交易主体电商化经营的意向、农产品本身的运输、储存属性、农产品的地域特色强弱、农产品的品牌化程度、农产品电子商务的认知、电商所在地的金融环境水平等因素对阿克苏农产品电子商务发展影响因素较为显著。
四、促进阿克苏农产品电子商务发展建议
根据分析结果，促进阿克苏农产品电子商务的发展需要：①筹建阿克苏电子商务服务中心，将电子商务服务延伸到农村，在有条件的村镇成立村镇电子商务服务站，加强农产品电子商务知识和技能的培训，尤其是对农村少数民族农产品种植户的培训，提高他们对农产品电子商务的认知接受能力；②加强特色农产品质量保证，建立农产品质量认证体系和特色农产品信息库，提升品牌知名度与美誉度，提高电商品牌化运营能力；③促进农产品的流通，优化流通企业冷库与配送中心的选址能力，提升物流配套设施建设，减少物流成本提升物流效率；④完善阿克苏金融体系，提高对县域经济和农村市场有效资金支持，增强金融企业农村小额资金服务的力度。
参考文献：
[1] 韩倩. 河北省农产品电子商务发展对策研究[D]. 河北农业大学， 2006.
[2] 談海霞，张敏. 我国农产品电子商务的制约因素及对策研究[J]. 物流技术， 2011， （05）： 121-124.
[3] 陈奇. 闽台农产品电子商务发展研究[D]. 福建农林大学， 2013.
[4] 石鲁达. 黑龙江省农产品电子商务发展对策研究[D]. 东北农业大学， 2013.
作者简介：李小锋（1979—），男，塔里木大学经管学院讲师， 企业管理硕士，农产品电子商务与农业企业信息。
关键词：农产品 电子商务 影响因素
一、研究背景
1.研究意义。特色林果业是阿克苏地区农业经济发展的重点，也是阿克苏经济发展的基础。随着互联网和电子商务的发展，农产品电子商务改变了传统商务运营的模式，为农业发展插上了腾飞的翅膀，研究阿克苏地区农产品电子商务发展的影响因素有利于提升农产品电商运营水平，促进农产品的销售并提高农民收入，也有利于促进阿克苏地区农业的可持续发展。
2.文獻综述。在农产品电子商务制约因素分析方面：韩倩（2006）通过问卷调查河北省农产品电子商务相关主客体获得数据结合模糊层次分析法确定了影响农产品电子商务发展的主要因素及其影响程度的大小；谈海霞、张敏（2011）提出加强农村基层电子商务基础设施和网络设施，健全社会信用体系，培养现代农民与农产品电子商务人才，建立农产品物流配送体系等建议；陈奇（2013）通过层次分析法总结出构建适合闽台农产品电子商务发展模式；石鲁达（2013）以黑龙江农产品电子商务发展为例，从交易主体、平台、对象、环境4个维度通过层次分析法总结出信息化水平、电子商务认知等12个详细维度影响因素程度大小。我国学者对农产品电子商务的研究起步较晚，绝大多数的研究停留在区域范围内定性研究的层次定量分析的较少。层次分析法是一种将定性分析方法与定量分析方法有机结合的简单实用，且无需较多定量数据、系统性较强的分析方法，尤其是对无结构特性的系统评价以及多目标、多准则、多时期等系统的评价较为适用。阿克苏农产品电子商务发展较晚，存在经济指标数据不全，难以展开定量化研究的客观困难，选用层次分析法对其影响因素进行分析，无需太多经济数据，具有一定的适用性。
二、阿克苏农产品电子商务发展现状
1.阿克苏电商化发展环境。近年来，阿克苏依托本地院校以及杭州援建阿克苏的政策为当地培养了大量的电商化运营人才，为阿克苏农产品电子商务的开展与普及奠定了人才基础。另外电商网站及电子商务的持续投入属无形资产，得不到金融部门认可，也得不到资金支持。2015年4月阿克苏市直接从事电商（微商）产业的人员已超过7000人。据中国电子商务研究中心监测数据显示，阿克苏市2014年拥有活跃电商卖家（淘宝网店）1300个，同比增长70%；网络交易额突破10亿元，同比增长70%，两项增长率均名列全疆首位。
2.阿克苏农产品电商交易对象。阿克苏地处中国西部边疆，独特的气候使得其成为红枣、核桃、苹果、香梨、白杏等绿色优质林果生长的温床；阿克苏2010年通过农业部无公害农产品认证35个，无公害农产品蔬菜、果品、粮油基地认定通过8个，截止2012年底，阿克苏农业产值1670648万元，位于全疆第三；林业产值30524万元，位于全疆第四；特色林果产品是阿克苏电商交易的主要对象，由于林果产品分为鲜果与干果两类，加之阿克苏地处边疆，其农产品距离主要消费市场较远，运输、储藏等物流成本过高，缺乏网销的价格优势。
3.阿克苏农产品电商交易主体。阿克苏地区产品电商花交易的主体主要是团场职工与部分小公司，团场职工多是散户小规模经营，其仓储、集货售后服务能力较弱，物流主要依靠第三方物流公司服务，物流成本较高，网络运营理念有限，网销水平较低，而部分电商化运营的公司虽然电商化运营水平比较高，但其因为规模较小、物流、仓储成本较高，与乌鲁木齐的一些大公司相比竞争力也不够强。另外，阿克苏地区农村农产品种植户对计算机、互联网缺乏足够的认知，电商化运营的理念还不够，电商化运营的人寥寥无几。
4.阿克苏农产品电商交易平台。阿克苏本地大多农产品电商借助阿里巴巴、淘宝等第三方平台运作，投入巨大，效果却难以与内地知名企业抗衡，阿克苏很多具有优势和特色的产品，缺乏本地专业的电子商务服务平台，难以发挥区域产品优势。阿克苏的几大电子商务平台均为企业自行投资建设，运营周期长，收益不足，难以支撑企业巨大运营成本，企业运营困难。
三、制约阿克苏农产品电子商务的影响因素分析
农产品电子商务受到文化、经济、政治、社会与农产品自身的各种因素的影响。影响阿克苏农产品发展的因素很多，电商所在地信息化水平、电商所在地农产品冷链物流的发展程度、消费者对电商交易平台的信度、电商所在地的电商技能培训业发展程度、电商所在地物流快递业的综合水平、农产品的生产加工的标准化程度等因素在现实中缺乏系列量化数据给实证研究带来困难。因此，本文采用层次分析法，在问卷调查的基础上对阿克苏发展农产品电子商务影响因素进行了分析。
1.建立层次结构模型。利用层次分析法构造结构模型，阿克苏农产品电子商务发展影响因素为决策目标A层，构造的层次为B层和C层。其中B层为阿克苏发展农产品电子商务影响因素的主要因素，C层是为B层进一步的细化。首先要在B层求出影响阿克苏农产品电子商务发展的影响的程度的大小，再计算出C层的每一个因素对B层的权值，最后求出了C层的每一个因素对阿克苏发展农产品电子商务影响成都的大小，层次结构如图1：
2.判断矩阵。调查面向阿克苏农产品电商的个人或者是从事电商工作的个人与企业，问卷于2015年3月18到28日发放，共发放问卷38份，回收问卷35份，有效问卷30份。根据图1所列影响阿克苏发展农产品电子商务的各个因素，根据评价尺度表1，构造各因素的判断矩阵。
3.数据分析。
3.1一致性检验结果。B2层因素的λmax=4.15643，CI=0.05214，0.0579<0.1，所以通过一致性检验。 下的C层因素的λmax=5.3636，CI=0.0812<0.1，所以通过一致性检验。
下C层因素的 =5.38425，CI=0.9606，CR=0.0856<0.1，所以通过一致性检验。
B2下C层因素的λmax=5.38425，CI=0.9606，CR=0.0856<0.1，所以通过一致性检验。
下C层因素的λmax=8.9061，CI=0.12944，CR=0.0918<0.1，所以通过一致性检验。
下C层因素的λmax=6.5303，CI=0.10606，CR=0.0855<0.1，所以通过一致性检验。
3.2判断影响因素程度大小。选择和法计算权重。计算中间层对决策目标的各元素权重，得出如下结果：交易主体B1权重0.3698，电商交易对象B2权重0.1433，交易平台B3权重0.2247，电商交易环境B4权重0.2622；C层对决策目标的各元素权重，如图2：
3.3结论。通过层次分析法的分析可以看出：交易主体售后服务能力与信用高低、供给备货能力、交易主体信息技术应用能力、农产品交易主体电商化经营的意向、农产品本身的运输、储存属性、农产品的地域特色强弱、农产品的品牌化程度、农产品电子商务的认知、电商所在地的金融环境水平等因素对阿克苏农产品电子商务发展影响因素较为显著。
四、促进阿克苏农产品电子商务发展建议
根据分析结果，促进阿克苏农产品电子商务的发展需要：①筹建阿克苏电子商务服务中心，将电子商务服务延伸到农村，在有条件的村镇成立村镇电子商务服务站，加强农产品电子商务知识和技能的培训，尤其是对农村少数民族农产品种植户的培训，提高他们对农产品电子商务的认知接受能力；②加强特色农产品质量保证，建立农产品质量认证体系和特色农产品信息库，提升品牌知名度与美誉度，提高电商品牌化运营能力；③促进农产品的流通，优化流通企业冷库与配送中心的选址能力，提升物流配套设施建设，减少物流成本提升物流效率；④完善阿克苏金融体系，提高对县域经济和农村市场有效资金支持，增强金融企业农村小额资金服务的力度。
参考文献：
[1] 韩倩. 河北省农产品电子商务发展对策研究[D]. 河北农业大学， 2006.
[2] 談海霞，张敏. 我国农产品电子商务的制约因素及对策研究[J]. 物流技术， 2011， （05）： 121-124.
[3] 陈奇. 闽台农产品电子商务发展研究[D]. 福建农林大学， 2013.
[4] 石鲁达. 黑龙江省农产品电子商务发展对策研究[D]. 东北农业大学， 2013.
作者简介：李小锋（1979—），男，塔里木大学经管学院讲师， 企业管理硕士，农产品电子商务与农业企业信息。