在上海第二届国际绘本教学研讨会上，我执教了一节绘本读写课。课后立刻回家。飞机刚落地，就接到著名儿童文学作家唐池子博士的微信留言，原文如下：
　　何捷，你的课我很欣赏，但有一点建议。你走得很急，我本来不想说，但想了想，还是要说。就是在课堂上，有孩子提问，关于自己为何胖、为何瘦、为何高、为何矮、为何聪明、为何有点笨……面对这类问题，你皆表现不屑。包括后来有一个女生问“你为什么这么胖”，你以为这是攻击，是不礼貌。其实，从孩子的心理角度看，这些问题都是直接的、真实的、自然的，也是他们本真的部分。认识，总是从小我到大我，如果所有人都直接飞跃至大我，也挺可怕的。我建议，首先肯定他们的真实，然后再作引导，而不是在半嘲讽与否定之后再引导。这样可能更合适更人性，也更慈悲更有爱。我是一个和孩子站在一起的人，自然想替他们说句话。不一定正确，但还是想说这些话。期待更精彩更完美的你。池子留言。
　　唐博士所提及的这个场景我记得很清楚。上课的时候，有一个小朋友直接问：“老师，你为什么这么胖？”当时我觉得她没有尊重我，不予回答。后来，我找了个机会，让她去向别的老师提问，同时提醒她要注重提问的礼仪。在她圆满完成任务后，我给予表扬，觉得心满意足。因为这个环节看上去师生一起度过了一个效果可见的教育过程。
　　和唐博士交流之后，我决定把自己的感悟和体会写下来，兼答青年教师的困惑——课堂上遭遇“非礼”该怎么办？
　　所谓“非礼”，就是指学生在课堂教学中表现出来的对教师和教学的不尊重状态。其实，在一线教学中，教师常常在课堂教学中遭遇“非礼”。课堂上的“非礼”现象大致有两类典型表现。其一，属于个别的、突出的、外显型的“非礼”事件。比如，老师提出问题，学生随意回答说“我不知道”“我不想说”“我没兴趣”。又如，故意和老师对着干。老师强调写字姿势要端正，握笔姿势要端正，修改符号要规范使用，而学生就偏偏坐姿不端，偏偏古怪姿势握笔，偏偏用改正带，总之跟你对着干。还有随心所欲、我行我素的。曾经在一个数千人观摩的公开课上，有个学生先后三次上厕所，目无旁人，一脸得意。排除身体原因，这就是一种玩闹与不恭。其二，相对隐性的带有群体性的行为。这类行为表现为“来而不往”与“躁动失控”。面对老师的提问，皆不回应，让课堂直接陷入冰谷，让老师自说自话去吧；面对老师设计的活动，不管不顾，所有指令皆不遵守，只做“自己喜欢做的事”。“非礼”现象并非鲜见，而一旦出现就会严重困扰全体，让课堂失效。
　　唐博士的诚恳评价，给了我们一个非常好的答案——只有了解儿童，才能“礼尚往来”。首先，唐博士判断发生在我课堂上的案例，学生并非“不礼貌”，教师也不需要施与“道德礼仪教育”。一句话，不存在“非礼”。此时教师需要做的就是全心全意地去了解学生。当教师了解儿童的时候，把其当作交往的另一方时，才不会武断地把他们的反应当作“非礼”表现。相反，你会把心态放平、放宽、放缓。因为对方一切都是交往中的反应而已。心态好了，处理起来就轻松自在了。唐博士给出的建议是“首先肯定他们的真诚，然后再作引导”。这与我在实际操作时“先不予理睬，表达我的抗议”，继而“找到机会，以行动参与进行教育”相比，我缺乏的就是“肯定他们的真诚”。而这正折射出我对“了解儿童”的严重欠缺。
　　那么，遭遇“非礼”时，到底如何解困？结合教学实践，反思自己的错误操作经历，我也分享三个简单可行的方法。这三个方法有它的逻辑排序，前后不能颠倒，一个比一个重要。
　　第一，把“教育”的想法放一放
　　当你的心中一直存在“我要教育你”的想法时，就如同着了魔，很容易遇到此类的“非礼”反应。因为你的眼中都是“魔鬼”。而一旦现象出现，在“教育你”的目的引导下，你又会做出很强烈的条件反射，试图把问题秒杀在当下，让自己尽快突围。例如，你会想到“我立刻来纠正他，以挽回我的尊严”，你变得面目严肃，甚至有些狰狞；你会想到“我必须马上解决这个冲突，让课堂教学顺利推进”，你会变得很急躁，矛盾变得尖锐；你会想到“为了他的未来，我要帮助他改正”，你会变得很唠叨，苦口婆心让学生更加厌烦……老师的心中有太多的“教育”意念时，欲速则不达；“教育”的基点是对学生的误解时，适得其反。其实，儿童会用很多方式来引发关注，儿童越是信任你就越表现得纯粹，做法越直截了当。很多时候，面对的所谓“非礼”事件，未必需要纠正，稍微过一些时间，自然就好了；纠正也未必有效，还可能起反效；延缓评价，延缓反应，也许是最好的解决方案。以前文所说的“三次上厕所”事件为例，40分钟之内，那位学生总计也就上了三次厕所，也许他要通过这个行为引发千余人的关注而已。所以，当老师没有去纠正他，反而在他上厕所回来之后报以微笑，他就不好意思再上第四次了。當然，这个过程教师必须有足够的耐心，这也是考验教师修养的时候。感恩唐博士对我的指导，带来第一个领悟——“不要总试图进行教育”，这也是我给出的第一条建议。
　　第二，做一点“小动作”
　　“非礼”看上去是大问题，做些“小动作”也许就能化解于无形。教师可以通过一些肢体动作传递一份温暖，给予学生特殊的关怀。例如，发现一个学生在课堂上躁动不安，左摇右摆，你可以走到他的身边，用眼睛“看一看”。走得离他近一点，看得时间久一点，眼神温和一点，目光集中一点，传递一个信息——“我的眼里只有你”。四目相对时，眼神中传递着教师的关怀与温馨的提示。遇到那些以“非礼”寻求关注的学生，这招就足够了。又如，坐立不安的学生，你可以“摸一摸”他的头、他的肩膀，用温和的手传递出一份安抚、一种慰藉。这等同于说“孩子，静一静”。中国人喜爱孩子，经常抚摸他的头，拍拍他的肩，教师这样做，无疑是模仿长辈的关爱。爱的力量是无穷的，神奇的。有时候，你还可以用“默默的行动”处理危机。比如一次上课，有个学生借助每一次起立发言的机会，重重地推倒凳子，凳子倒地发出“啪嗒”的一声，他在全场听课老师的笑声中找到了存在感，找到了乐趣。而执教的老师却不慌不忙，走到他身边，默默地把凳子扶起来，然后友善地请他坐下，并问：“小板凳，坐安稳。你试试看，这样坐，舒服了吗？”他友善地点点头，后来发言的时候，就再没推倒凳子了。
　　这些“小动作”可以在遇到“非礼”的时候，缓缓地、冷静地做，越慢越有效果。时间，要多留一点给学生，用以自省。
　　第三，把转瞬即逝的机会给他
　　人都是需要关爱、需要尊重的。课堂上的“非礼”现象，看上去单方面来自于学生，实际上是多方面原因，也有源自教师的因素。有时候，学生会用特殊的方式寻求关注。他把与众不同的表现当作游戏，当作好玩，并无心“非礼”。所以，只要是了解孩子的人，都不会和孩子对着干，都会找准机会让他们跟着课堂的节奏走，都会把更多的鼓励与关爱施与这个特殊的孩子。例如，当一个学生在课堂上不听课，自顾自地玩耍的时候，为了保证班级中其他同学完整学习，教师可以用之前的方法，看一看他，也可以走到他身边，摸一摸他。如果还不能解决问题，可以先放一放，在提出一个比较容易回答的问题时，直接点名让他来回答。回答正确就给予过分、夸张的鼓励。比如，你可以号召全班为他鼓掌，给他点赞。掌声与赞美，会让他不好意思再不听课。特级教师许嫣娜就有这样的案例。当一个学生在她的课上不断插嘴的时候，许老师并没有严厉制止，而是用有趣生动的教学吸引其他学生。然后，她找准一个机会，让这位学生来回答一个简单的问题。当他回答对了时，许老师立刻表扬说：“哇，真棒。瞧，你好好说，大家都会听你说；你插嘴说，大家反而不听你说的。你知道接下来该怎么说了吗？”这个学生肯定地点点头，一场“非礼”危机就这样化解了。
　　[注：本文为教育部福建师范大学基础教育课程研究中心开放课题——“生动的语文”教学主张的确立及实践研究（编号：MSX18001）阶段研究成果。]
　　（作者单位：福建福州教育研究院）
　　责任编辑 郭艳红