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摘 要：本案例分析并解决学生学习苦难问题，针对学习困难，丧失学习兴趣，并导致出现逃学现象的学生，从辅导员的角度对其进行沟通、了解和教育。
关键词：学习困难，辅导员，解决措施
案例过程
学生A，男，2018年9月因学习问题，挂科严重由强制留级进入我班。并且该生是二次留级学生。在刚进入班级时，我便与该生谈过话。了解其大学的学习和生活情况，该生十分诚恳的认识到学习的不认真，并保证今后会努力学习，珍惜最后的这次留级机会。在这次谈话中，该生逻辑清晰，态度良好，并无表现出任何心理问题和异常情况。由于当时班级内部宿舍无空床位，该生继续留住在原本的宿舍。通过我进入班级查课及班委反应来看，从9月到10月，该生能够做到按时出勤上课，也并未出现夜不归宿的情况。10月中旬，该生曾找到我，表示出了有休学的意愿，理由是父亲在新疆身体状况不佳，因此该生想前往新疆照看。我在与该生家长了解了情况后，证实其父亲确实患病，但家人都不希望该生因此休学，耽误学习。于是我和该生再次谈话，该生表示，这段时间自己有认真努力的在学习，但是无法注意力集中，也无法坚持，对专业课依然提不起兴趣，渐渐有了想放弃的想法。再加上得知父亲的事情，于是便有了休学的念头。我对其这段时间的态度表现了肯定，并鼓励其能继续保持，同时该生家长也对其休学表示反对。最后该生表示自己会再好好的想一想。从11月开始，该生出现了旷课的情况，但并未达到退学标准。通过了解，该生未上课期间一直在宿舍玩电脑游戏，班委也多次跟该生谈话沟通，但无显著效果。12月初，该生找到我，表示在这学期结束后就想退学，已经没有心思学习，并且二次留级的压力也很大，对自己没有信心，想尽早出去工作。12月23日周日晚9点，班委查寝时该生仍在宿舍，事后据其室友反应，查寝后该生离开宿舍，原因是去西安同学家里住，并未跟辅导员老师和任何班委报告。12月28日下午，班长在找该生收材料时，该生未回复，在其宿舍也未找到该生。随后班长报告给我，我通过qq、电话等方式均无法联系到该生。但是qq显示在线状态，电话也畅通。班委与其室友也一直联系该生。室友反应，近期该生和同学在网络上做兼职，并有创业的想法，这次离校也是去找同学策划工作的事情，但并未说离开多久。我立即与其母亲联系，其母亲表示，已经有十天左右没有与儿子联系，也不清楚其离校的情况。随后，她也联系了几个她知道的同学，也没有获得该生的信息。上报书记。由于该生爱玩网络游戏，其室友通过账号状态查询到该生在当日凌晨3点还在线打游戏，因此可以确保该生当下无人身安全。但是qq电话等仍然没有任何回复。由于家人在外地，表示第二天会到西安。通过qq在线状态我发现该生时而4G在线时而wifi在线，可以了解到该生是有移动的。29日中午其父母赶到西安，12月29日下午4点，该生给我回复了电话，表示已经和家人汇合，没有回复信息是因为身体不适在医院。随后我与该生家长联系，其母亲表示该生确实身体不适，已带该生前往医院就诊，周一上午会来学校。12月31日上午，该生到校找到我，表示离校是因为已经做好了退学的打算，已经决定放弃学习，并找到了工作的机会。对于不接电話不回复信息也默认了是不想接听学校的事情。最后，在和父母商讨后，决定退学。
问题定性
学生因丧失学习兴趣，学习方式行为失调导致的学业问题
经验与启示
1. 应深入了解学生状况，做好事前预防
针对对所学专业不感兴趣、认为所学的知识不能在当下显现出实用性而丧失学习动力的学生，应加强思想教育，积极引导学生利用本专业学科培养快速学习的能力，同时鼓励学生利用空余时间辅修感兴趣的专业或加强特长的学习；针对没有明确学习目标，沉迷网络游戏的学生，应该引导学生客观认识自己，了解就业环境遇与就业压力，制定立足自身实际的职业生涯规划。
将留级生尽量纳入本班宿舍，协调管理，如在实在不可以的，加强对留级学生的管理。对于失联的学生，采取多种方式尽力联系，确保其安全。
2.以朋友的身份与学生沟通
辅导员与学生沟通时应采用朋友的口吻谈话，针对受挫的学生可适当进行自我暴露，介绍辅导员自己的求学历程与心态变化，尤其是讲讲自己遭遇的挫折和困难、当时自己的想法以及感受及最终如何去解决问题的。逐渐打开学生心门，让学生自发认识到挫折和失败都是成长的必经之路，只有逆境才利于成长成熟。
3. 家庭教育联动学校教育
很多学生往往在父母面前和在学校的表现有很大反差，父母不容易发现问题。实践中发现，再顽固的学生，父母始终是他们心中的软肋，他们不愿意让父母为自己担心，却又不愿做任何改变。因此家长与辅导员应保持联系畅通。辅导员可私下联系学生家长，让家长配合辅导员协同做好学生的思想教育。
4. 加强心理健康教育
很多留级生有自卑情绪，孤僻内向、被动消极，面对挫折时不良情绪缺乏疏泄通道，容易自暴自弃；还有的想法极端、偏激，习惯依赖环境、抱怨环境。针对这些学生应该加强心理辅导，可灵活选取辅导方式，可以团体辅导或者单独辅导，可以当面谈话或通过 QQ、微信谈心。
辅导员及老师要树立对事不对人的观念
学生出现问题后，辅导员和老师切忌用有色眼镜看待学生，应该从言语和行动都表现出对学生的尊重，做到对事不对人。处理事或者说话时不可有失公平、以偏概全，将学生“一棍子打死”，而要注重发现问题学生的优点，积极引导学生树立自信，找到进步的方向。同时积极采取措施帮助留级生群体解决学习上的实际困难，增强对学生的精神鼓励及人文关怀。
参考文献
大学生向学/厌学的影响因素研究[J]. 孙冬梅，柳芸芸. 黑龙江高教研究. 2017（10）
大学生学习倦怠的影响因素分析[J]. 赵荔，赵静. 教育现代化. 2017（36）
当代大学生厌学现象的心理探究[J]. 谢春艳. 大众科技. 2016（04）
关键词：学习困难，辅导员，解决措施
案例过程
学生A，男，2018年9月因学习问题，挂科严重由强制留级进入我班。并且该生是二次留级学生。在刚进入班级时，我便与该生谈过话。了解其大学的学习和生活情况，该生十分诚恳的认识到学习的不认真，并保证今后会努力学习，珍惜最后的这次留级机会。在这次谈话中，该生逻辑清晰，态度良好，并无表现出任何心理问题和异常情况。由于当时班级内部宿舍无空床位，该生继续留住在原本的宿舍。通过我进入班级查课及班委反应来看，从9月到10月，该生能够做到按时出勤上课，也并未出现夜不归宿的情况。10月中旬，该生曾找到我，表示出了有休学的意愿，理由是父亲在新疆身体状况不佳，因此该生想前往新疆照看。我在与该生家长了解了情况后，证实其父亲确实患病，但家人都不希望该生因此休学，耽误学习。于是我和该生再次谈话，该生表示，这段时间自己有认真努力的在学习，但是无法注意力集中，也无法坚持，对专业课依然提不起兴趣，渐渐有了想放弃的想法。再加上得知父亲的事情，于是便有了休学的念头。我对其这段时间的态度表现了肯定，并鼓励其能继续保持，同时该生家长也对其休学表示反对。最后该生表示自己会再好好的想一想。从11月开始，该生出现了旷课的情况，但并未达到退学标准。通过了解，该生未上课期间一直在宿舍玩电脑游戏，班委也多次跟该生谈话沟通，但无显著效果。12月初，该生找到我，表示在这学期结束后就想退学，已经没有心思学习，并且二次留级的压力也很大，对自己没有信心，想尽早出去工作。12月23日周日晚9点，班委查寝时该生仍在宿舍，事后据其室友反应，查寝后该生离开宿舍，原因是去西安同学家里住，并未跟辅导员老师和任何班委报告。12月28日下午，班长在找该生收材料时，该生未回复，在其宿舍也未找到该生。随后班长报告给我，我通过qq、电话等方式均无法联系到该生。但是qq显示在线状态，电话也畅通。班委与其室友也一直联系该生。室友反应，近期该生和同学在网络上做兼职，并有创业的想法，这次离校也是去找同学策划工作的事情，但并未说离开多久。我立即与其母亲联系，其母亲表示，已经有十天左右没有与儿子联系，也不清楚其离校的情况。随后，她也联系了几个她知道的同学，也没有获得该生的信息。上报书记。由于该生爱玩网络游戏，其室友通过账号状态查询到该生在当日凌晨3点还在线打游戏，因此可以确保该生当下无人身安全。但是qq电话等仍然没有任何回复。由于家人在外地，表示第二天会到西安。通过qq在线状态我发现该生时而4G在线时而wifi在线，可以了解到该生是有移动的。29日中午其父母赶到西安，12月29日下午4点，该生给我回复了电话，表示已经和家人汇合，没有回复信息是因为身体不适在医院。随后我与该生家长联系，其母亲表示该生确实身体不适，已带该生前往医院就诊，周一上午会来学校。12月31日上午，该生到校找到我，表示离校是因为已经做好了退学的打算，已经决定放弃学习，并找到了工作的机会。对于不接电話不回复信息也默认了是不想接听学校的事情。最后，在和父母商讨后，决定退学。
问题定性
学生因丧失学习兴趣，学习方式行为失调导致的学业问题
经验与启示
1. 应深入了解学生状况，做好事前预防
针对对所学专业不感兴趣、认为所学的知识不能在当下显现出实用性而丧失学习动力的学生，应加强思想教育，积极引导学生利用本专业学科培养快速学习的能力，同时鼓励学生利用空余时间辅修感兴趣的专业或加强特长的学习；针对没有明确学习目标，沉迷网络游戏的学生，应该引导学生客观认识自己，了解就业环境遇与就业压力，制定立足自身实际的职业生涯规划。
将留级生尽量纳入本班宿舍，协调管理，如在实在不可以的，加强对留级学生的管理。对于失联的学生，采取多种方式尽力联系，确保其安全。
2.以朋友的身份与学生沟通
辅导员与学生沟通时应采用朋友的口吻谈话，针对受挫的学生可适当进行自我暴露，介绍辅导员自己的求学历程与心态变化，尤其是讲讲自己遭遇的挫折和困难、当时自己的想法以及感受及最终如何去解决问题的。逐渐打开学生心门，让学生自发认识到挫折和失败都是成长的必经之路，只有逆境才利于成长成熟。
3. 家庭教育联动学校教育
很多学生往往在父母面前和在学校的表现有很大反差，父母不容易发现问题。实践中发现，再顽固的学生，父母始终是他们心中的软肋，他们不愿意让父母为自己担心，却又不愿做任何改变。因此家长与辅导员应保持联系畅通。辅导员可私下联系学生家长，让家长配合辅导员协同做好学生的思想教育。
4. 加强心理健康教育
很多留级生有自卑情绪，孤僻内向、被动消极，面对挫折时不良情绪缺乏疏泄通道，容易自暴自弃；还有的想法极端、偏激，习惯依赖环境、抱怨环境。针对这些学生应该加强心理辅导，可灵活选取辅导方式，可以团体辅导或者单独辅导，可以当面谈话或通过 QQ、微信谈心。
辅导员及老师要树立对事不对人的观念
学生出现问题后，辅导员和老师切忌用有色眼镜看待学生，应该从言语和行动都表现出对学生的尊重，做到对事不对人。处理事或者说话时不可有失公平、以偏概全，将学生“一棍子打死”，而要注重发现问题学生的优点，积极引导学生树立自信，找到进步的方向。同时积极采取措施帮助留级生群体解决学习上的实际困难，增强对学生的精神鼓励及人文关怀。
参考文献
大学生向学/厌学的影响因素研究[J]. 孙冬梅，柳芸芸. 黑龙江高教研究. 2017（10）
大学生学习倦怠的影响因素分析[J]. 赵荔，赵静. 教育现代化. 2017（36）
当代大学生厌学现象的心理探究[J]. 谢春艳. 大众科技. 2016（04）