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摘要：新形势下，随着国企改革的不断深入，职工思想状况也有了新的变化，思想意识、思维方式趋于多元，职工中的“困惑点”越来越多，一定程度上影响了国企思想政治工作的健康发展。那么，针对当前存在问题，本文通过相关的调查与分析，并结合工作实际，进一步总结了做好一人一事思想政治工作的方法与对策，对做好新形势下思想政治工作有一定的参考意义。
关键词：一人一事；思想政治工作；管理；交流
一、一人一事思想工作
一人一事思想工作是国有企业基层单位思想政治工作中最大量、最经常、最复杂、最生动、最具体也最细微的工作，是一名思想政治工作者的基本功。这里，我结合自己担任基层党支部书记以来工作的实践，谈谈做好一人一事思想工作的认识。
放下架子，就是和职工平等交流沟通。作为思想政治工作者，不能高高在上，给人一种“拒人于千里之外”的感觉，对于职工提出的、面临的问题和困难，要设身处地为职工着想，把职工的事当成自己的事情办。这样，才能从感情上理解职工，做好职工的贴心人，为解决职工思想问题提供情感支撑。
耐住性子，就是在处理问题时把握好三个关系。一是把握 “缓”与“急”的关系。做人的思想工作，搞“雷厉风行”“立竿见影”“事不过夜”等操之过急的做法违反思想认识规律，不见得有好的效果。必须明确思想认识转变要有一个过程，甚至反复，不能急于求成，要耐住性子。要克服思想认识上的片面性，不搞一种倾向掩盖另一种倾向。在思想工作实践中，既要明确思想转化有一个过程，不能操之过急，又要注意积极地、及时地做工作，不能认为解决思想问题就可以慢慢来；既要强调职工的一些难以解决的问题可以“挂起来”，等条件成熟时再解决，又要注意积极创造条件，促成问题的解决，不能认为可以放起来就不管不闻不问，久拖不决。在具体实践中，对于一时难以解决、暂时搁一搁又无碍大局的问题，可用“缓兵之计”，目的是进一步弄清问题，更好的实现思想转化；而对于那些已经具备转化条件的思想问题则要“趁热打铁”，不能坐失良机。一般来说，对于那些长期积累下来的思想问题，允许解决的过程长一些，而对那些刚出现的思想苗头，必须及早着手解决。二是把握好“柔”与“刚”关系。鹅卵石的完美，不是由于锤子的敲击，而是水的载歌载舞。“刚”不是简单生硬，面孔冰冷；“柔”也不是迎合迁就、放任自流。特别是担任行政职务的干部，有时出于恨铁不成钢的急躁心理，往往惯于用重锤敲击，而忽略水的柔力。要做到“柔”与“刚”相互促进，就既要有一套严格个管理制度，又要有一颗滚烫的心。作为基层管理者，在思想工作中要注重“感情投资”，把职工的冷暖和疾苦放在心上，用真挚的热心和温暖的双手去关心和帮助他们，就能够达到感情的沟通和思想的共鸣。在处理“刚”与“柔”的问题上，要因人而异、因时而异、因事而异。一般来说，在平时只要时间允许，解决职工的现实思想问题，都要多体现“柔”，坚持以柔克刚。而在紧急情况下，如处理应急突发事件等，则可以突出“刚”，因为在这些特定的环境和氛围中，“刚”则更能激发斗志，以保证任务的顺利完成。总之，在做好思想工作中，要“狠”中有情、严中有度，要满腔热情，以尊重人、关心人、爱护人、理解人为出发点，与人为善、沟通心灵，达到思想工作的最佳效果。三是把握“导”与“禁”的关系。“导”即疏导，是思想工作的基本方针。解决思想问题，不能用强制压服的方法。“禁”即令行禁止，是管理工作的重要职能。所以，我们要一方面，积极疏通思想，晓之以理、导之以行，增强职工遵守各项规定的自觉性。另一方面，要加大管理力度，坚决纠正“低老坏”问题，在处理“导”与“禁”的关系问题时，必须注意要掌握好“度”。“度”是决定食物性质的数量界限。无论是“导”还是“禁”，既不能“不及”，又不能“过正”，都要掌握好分寸，使其恰到好处。防止“导”得“不及”。例如职工因家庭原因或亲人生病等问题而处于极度苦恼状态时，如果只是简单的开导几句，说一些无关痛痒的安慰话，而不是去帮助他找到切实可行的解决问题的办法，就很难真正解决他的思想问题，使其重新振作精神。防止“禁”得过死。该“禁”的东西必须要“禁”，但不可要求过高、过严，“禁”的过死，必须做到严之有理、严之有度。否则，不仅达不到目的，而且容易引发职工的逆反心理。
二、找对路子，就是要掌握工作的基本方法。
一是发现问题要刨根问底。要做好一人一事思想工作，找准问题是关键。要找准问题，就需要把事情理清楚，把思想摸透彻，把问题的实质找出来。现在有的职工思想工作不好做，一个重要的原因就是他们的思想隐秘，甚至“说一套做一套”，言不由衷。这就需要思想工作者要有刨根问底的精神，找到思想波动的本质原因。二是解决问题要真心实意。现在有的职工就是有问题宁肯在心里憋着也不说出来接受你的帮助，如果我们不是抱着真心实意解决问题的态度，而仅仅嘘寒问暖，做表面文章，他是不会配合你来做他的思想工作的。与职工坦诚相见，表里如一，让职工信任你，遇到问题愿意寻求组织的帮助，这就具备了解决问题的基本条件。三是反映问题要实事求是。对于基层自身解决不了的事情，要按照程序向上级反映，反映问题一定要实事求是，语言表达要准确，维护问题人的正当权益，避免对问题人造成其他不必要的心理伤害，使单一问题繁杂化。四是总结问题要巩固成果。为职工解开了思想疙瘩，要及时做好相关群体的思想理顺工作，举一反三，避免同一问题的再次出现。另外，在帮助职工解决了实际困难后，要及时跟进帮扶措施，让职工切实体会到组织的温暖和关怀，借助一件暖心的实事，激励职工的工作热情，以更加积极的心态融入到集体中去。
关键词：一人一事；思想政治工作；管理；交流
一、一人一事思想工作
一人一事思想工作是国有企业基层单位思想政治工作中最大量、最经常、最复杂、最生动、最具体也最细微的工作，是一名思想政治工作者的基本功。这里，我结合自己担任基层党支部书记以来工作的实践，谈谈做好一人一事思想工作的认识。
放下架子，就是和职工平等交流沟通。作为思想政治工作者，不能高高在上，给人一种“拒人于千里之外”的感觉，对于职工提出的、面临的问题和困难，要设身处地为职工着想，把职工的事当成自己的事情办。这样，才能从感情上理解职工，做好职工的贴心人，为解决职工思想问题提供情感支撑。
耐住性子，就是在处理问题时把握好三个关系。一是把握 “缓”与“急”的关系。做人的思想工作，搞“雷厉风行”“立竿见影”“事不过夜”等操之过急的做法违反思想认识规律，不见得有好的效果。必须明确思想认识转变要有一个过程，甚至反复，不能急于求成，要耐住性子。要克服思想认识上的片面性，不搞一种倾向掩盖另一种倾向。在思想工作实践中，既要明确思想转化有一个过程，不能操之过急，又要注意积极地、及时地做工作，不能认为解决思想问题就可以慢慢来；既要强调职工的一些难以解决的问题可以“挂起来”，等条件成熟时再解决，又要注意积极创造条件，促成问题的解决，不能认为可以放起来就不管不闻不问，久拖不决。在具体实践中，对于一时难以解决、暂时搁一搁又无碍大局的问题，可用“缓兵之计”，目的是进一步弄清问题，更好的实现思想转化；而对于那些已经具备转化条件的思想问题则要“趁热打铁”，不能坐失良机。一般来说，对于那些长期积累下来的思想问题，允许解决的过程长一些，而对那些刚出现的思想苗头，必须及早着手解决。二是把握好“柔”与“刚”关系。鹅卵石的完美，不是由于锤子的敲击，而是水的载歌载舞。“刚”不是简单生硬，面孔冰冷；“柔”也不是迎合迁就、放任自流。特别是担任行政职务的干部，有时出于恨铁不成钢的急躁心理，往往惯于用重锤敲击，而忽略水的柔力。要做到“柔”与“刚”相互促进，就既要有一套严格个管理制度，又要有一颗滚烫的心。作为基层管理者，在思想工作中要注重“感情投资”，把职工的冷暖和疾苦放在心上，用真挚的热心和温暖的双手去关心和帮助他们，就能够达到感情的沟通和思想的共鸣。在处理“刚”与“柔”的问题上，要因人而异、因时而异、因事而异。一般来说，在平时只要时间允许，解决职工的现实思想问题，都要多体现“柔”，坚持以柔克刚。而在紧急情况下，如处理应急突发事件等，则可以突出“刚”，因为在这些特定的环境和氛围中，“刚”则更能激发斗志，以保证任务的顺利完成。总之，在做好思想工作中，要“狠”中有情、严中有度，要满腔热情，以尊重人、关心人、爱护人、理解人为出发点，与人为善、沟通心灵，达到思想工作的最佳效果。三是把握“导”与“禁”的关系。“导”即疏导，是思想工作的基本方针。解决思想问题，不能用强制压服的方法。“禁”即令行禁止，是管理工作的重要职能。所以，我们要一方面，积极疏通思想，晓之以理、导之以行，增强职工遵守各项规定的自觉性。另一方面，要加大管理力度，坚决纠正“低老坏”问题，在处理“导”与“禁”的关系问题时，必须注意要掌握好“度”。“度”是决定食物性质的数量界限。无论是“导”还是“禁”，既不能“不及”，又不能“过正”，都要掌握好分寸，使其恰到好处。防止“导”得“不及”。例如职工因家庭原因或亲人生病等问题而处于极度苦恼状态时，如果只是简单的开导几句，说一些无关痛痒的安慰话，而不是去帮助他找到切实可行的解决问题的办法，就很难真正解决他的思想问题，使其重新振作精神。防止“禁”得过死。该“禁”的东西必须要“禁”，但不可要求过高、过严，“禁”的过死，必须做到严之有理、严之有度。否则，不仅达不到目的，而且容易引发职工的逆反心理。
二、找对路子，就是要掌握工作的基本方法。
一是发现问题要刨根问底。要做好一人一事思想工作，找准问题是关键。要找准问题，就需要把事情理清楚，把思想摸透彻，把问题的实质找出来。现在有的职工思想工作不好做，一个重要的原因就是他们的思想隐秘，甚至“说一套做一套”，言不由衷。这就需要思想工作者要有刨根问底的精神，找到思想波动的本质原因。二是解决问题要真心实意。现在有的职工就是有问题宁肯在心里憋着也不说出来接受你的帮助，如果我们不是抱着真心实意解决问题的态度，而仅仅嘘寒问暖，做表面文章，他是不会配合你来做他的思想工作的。与职工坦诚相见，表里如一，让职工信任你，遇到问题愿意寻求组织的帮助，这就具备了解决问题的基本条件。三是反映问题要实事求是。对于基层自身解决不了的事情，要按照程序向上级反映，反映问题一定要实事求是，语言表达要准确，维护问题人的正当权益，避免对问题人造成其他不必要的心理伤害，使单一问题繁杂化。四是总结问题要巩固成果。为职工解开了思想疙瘩，要及时做好相关群体的思想理顺工作，举一反三，避免同一问题的再次出现。另外，在帮助职工解决了实际困难后，要及时跟进帮扶措施，让职工切实体会到组织的温暖和关怀，借助一件暖心的实事，激励职工的工作热情，以更加积极的心态融入到集体中去。