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摘要：互联网技术的出现正在极大地改变和促进着社会生产生活方式的水平的改变。互联网技术的技术变革和科技突破使得其在社会生活中的作用和地位越来越重要，成为不可或缺的重要组成部分。可以说网络技术的发展成效不仅仅体现在社会生活水平的提高上面，对社会评价体系的完善、社会公共事件的社会评价机制等都提供了很好的平台机制。所谓的网络舆论主要是指人们对社会问题、公共事件的过程中产生的观点、看法。网络舆论代表了大众的认知和情绪，对于政府的公共管理工作来说具有非常重要的影响。基于此，文章浅显分析了网络新闻舆论对我国政府公共管理工作的影响，并提出了自身的看法，以供借鉴。
关键词：网络;新闻舆论;政府;公共管理;影响
一、我国现阶段政府公共管理工作受网络新闻舆论的影响的积极方面
（一）网络新闻舆论有助于政府公共管理决策效率的提高
以往的政府在进行公共管理的过程中，一般借助的手段主要是电话、电报等传统分级传递途径。这种方式效果的发挥速度较慢，效率并不理想。且经常会出现上级部门早已落实决策，而下级部门还未收到相关决策的情况，如遇紧急情况，可能会造成无法挽回的损失，这严重影响了公共管理工作的质量。人民群众以及相关负责人都能够在第一时间精准收到政策信息，广大人民群众也可以充分发挥自身监督作用，通过网络新闻舆论对政府决策执行情况进行监督，敦促政府尽快落实相关政策、完成相关事务，提高政府公共管理的效率和质量。公共管理部门也可以在其内部构建网络信息系统，从而提高信息传递效率，更好的开展公共管理工作。
（二）网络新闻舆论的监督作用能够促进公共管理的民主化进程
作为一个人民民主的国家，公共管理工作的主要目标之一就是实现政府管理工作的民主化和人性化。在我国公共管理决策都是由政府进行制定和实施的，而决策制定的依据是现阶段政府公共管理工作中的问题和现状，其目的是为人民群众提供一个更加安静、和谐的社会环境。从人民群众的角度上来说，在网络舆论的社会化大环境的监督下，人民群众对政府公共管理工作的意見和建议能够很方便的传送到相关政府管理工作人员方面，一些地方政府为提升“业绩”，在政策制定、落实过程中只考虑政绩，很少考虑或不考虑社会效益、群众利益等其他因素，这就会导致公共管理决策失衡，人民群众通过参与到政府公共管理工作中，在网上发表意见和建议，能够为政府决策的制定提供有力帮助，以实现公共管理的民主化和人性化。
二、网络新闻舆论对我国政府公共管理工作的消极体现
网络环境中，网民可以随意散发信息和评论，如果有虚假、错误的信息在网络中飞速传播，一方面会歪曲事实，误导人民大众、影响社会和谐，另一方面也会扰乱社会秩序，导致社会恐慌，增加政府公共管理部门工作。自媒体时代，网络新闻舆论相对来说比较自由，信息来源非常广泛，如有一些人员在网络上发表不实言论或负面消息，信息追踪难度较大，对于一些公共事件，会引发舆论热潮，影响政府部门对该事件的判断、定性和处理。
三、公共管理工作在网络新闻舆论背景下的创新路径选择
（一）推进规范新闻舆论监督管理方面的法律法规制定和制度健全
目前网络新闻舆论管理方面的法律法规相对比较缺乏，存在很多漏洞和不完善之处，因此，为营造良好的舆论环境，传播正确的网络文化，相关部门应尽快优化和健全相关法律法规，使网络新闻舆论管理工作有法可依。网络新闻舆论真假混乱、对错交叉，如果没有有效的规范机制、严厉的惩戒机制，那么势必会导致虚假消息泛滥，也会严重影响公共管理工作的开展。可以说制定的法律法规对网络新闻舆论违法行为要有明确的界限，实际管理中须具有可操作性。政府单位在对大数据进行有效推广的过程中，政府内部的公共政策以及公共服务也同样起到了很大的推动与优化作用，社会群体充分的感受到数据所带来的巨大便利。
（二）促进新闻媒体行业的市场监管和行业自律建设
网络新闻行业自律是指是相关网络媒体新闻机构及其工作者在网络新闻编辑和传播过程中，要坚守职业道德，保持公德心，不做任何违法乱纪、违反职业道德的行为。相关政府部门也应加强对网络新闻行业自律建设的指导和帮助，对网络新闻行业在日常工作中的各类行为进行评估和检查，若发现有任何违法违规行为，要及时进行规范和惩戒，以限制、约束其不法行为。
四、结语
计算机信息技术网络技术手段支持下的政府公共管理工作的进行则主要依靠信息技术，公共决策信息的发布和传播借助技术手段的推动迅速而精准。网络新闻舆论对于政府公共管理工作具有双面作用，它虽然能够促进管理民主化目标的实现，提高政府公共管理工作的效率，但是由于其网络的虚拟性和匿名性，也使公共管理的难度大大提高。
参考文献：
[1] 魏艳 . 网络新闻舆论的公共管理困境与对策 [J]. 人才资源开发 ， 2016（20）：58-59.
[2] 杨建章 . 试论网络新闻舆论的公共管理困境与对策 [J]. 新闻传播 ， 2017（22）：29-30.
[3] 赵亚珠 ， 张晓 . 大数据时代的社会公共管理模式创新 [J]. 经济研究导刊 ，2017（28）：182-183.
[4] 甘玉华 . 大数据时代的企业档案工作 [C]. 软科学论坛——公共管理体制改革与发展研讨会 .2014.
[5] 肖丽芳 . 大数据时代的公共管理创新 [J]. 郑州铁路职业技术学院学报 ，2018，v.30;No.105（2）：35-37.
关键词：网络;新闻舆论;政府;公共管理;影响
一、我国现阶段政府公共管理工作受网络新闻舆论的影响的积极方面
（一）网络新闻舆论有助于政府公共管理决策效率的提高
以往的政府在进行公共管理的过程中，一般借助的手段主要是电话、电报等传统分级传递途径。这种方式效果的发挥速度较慢，效率并不理想。且经常会出现上级部门早已落实决策，而下级部门还未收到相关决策的情况，如遇紧急情况，可能会造成无法挽回的损失，这严重影响了公共管理工作的质量。人民群众以及相关负责人都能够在第一时间精准收到政策信息，广大人民群众也可以充分发挥自身监督作用，通过网络新闻舆论对政府决策执行情况进行监督，敦促政府尽快落实相关政策、完成相关事务，提高政府公共管理的效率和质量。公共管理部门也可以在其内部构建网络信息系统，从而提高信息传递效率，更好的开展公共管理工作。
（二）网络新闻舆论的监督作用能够促进公共管理的民主化进程
作为一个人民民主的国家，公共管理工作的主要目标之一就是实现政府管理工作的民主化和人性化。在我国公共管理决策都是由政府进行制定和实施的，而决策制定的依据是现阶段政府公共管理工作中的问题和现状，其目的是为人民群众提供一个更加安静、和谐的社会环境。从人民群众的角度上来说，在网络舆论的社会化大环境的监督下，人民群众对政府公共管理工作的意見和建议能够很方便的传送到相关政府管理工作人员方面，一些地方政府为提升“业绩”，在政策制定、落实过程中只考虑政绩，很少考虑或不考虑社会效益、群众利益等其他因素，这就会导致公共管理决策失衡，人民群众通过参与到政府公共管理工作中，在网上发表意见和建议，能够为政府决策的制定提供有力帮助，以实现公共管理的民主化和人性化。
二、网络新闻舆论对我国政府公共管理工作的消极体现
网络环境中，网民可以随意散发信息和评论，如果有虚假、错误的信息在网络中飞速传播，一方面会歪曲事实，误导人民大众、影响社会和谐，另一方面也会扰乱社会秩序，导致社会恐慌，增加政府公共管理部门工作。自媒体时代，网络新闻舆论相对来说比较自由，信息来源非常广泛，如有一些人员在网络上发表不实言论或负面消息，信息追踪难度较大，对于一些公共事件，会引发舆论热潮，影响政府部门对该事件的判断、定性和处理。
三、公共管理工作在网络新闻舆论背景下的创新路径选择
（一）推进规范新闻舆论监督管理方面的法律法规制定和制度健全
目前网络新闻舆论管理方面的法律法规相对比较缺乏，存在很多漏洞和不完善之处，因此，为营造良好的舆论环境，传播正确的网络文化，相关部门应尽快优化和健全相关法律法规，使网络新闻舆论管理工作有法可依。网络新闻舆论真假混乱、对错交叉，如果没有有效的规范机制、严厉的惩戒机制，那么势必会导致虚假消息泛滥，也会严重影响公共管理工作的开展。可以说制定的法律法规对网络新闻舆论违法行为要有明确的界限，实际管理中须具有可操作性。政府单位在对大数据进行有效推广的过程中，政府内部的公共政策以及公共服务也同样起到了很大的推动与优化作用，社会群体充分的感受到数据所带来的巨大便利。
（二）促进新闻媒体行业的市场监管和行业自律建设
网络新闻行业自律是指是相关网络媒体新闻机构及其工作者在网络新闻编辑和传播过程中，要坚守职业道德，保持公德心，不做任何违法乱纪、违反职业道德的行为。相关政府部门也应加强对网络新闻行业自律建设的指导和帮助，对网络新闻行业在日常工作中的各类行为进行评估和检查，若发现有任何违法违规行为，要及时进行规范和惩戒，以限制、约束其不法行为。
四、结语
计算机信息技术网络技术手段支持下的政府公共管理工作的进行则主要依靠信息技术，公共决策信息的发布和传播借助技术手段的推动迅速而精准。网络新闻舆论对于政府公共管理工作具有双面作用，它虽然能够促进管理民主化目标的实现，提高政府公共管理工作的效率，但是由于其网络的虚拟性和匿名性，也使公共管理的难度大大提高。
参考文献：
[1] 魏艳 . 网络新闻舆论的公共管理困境与对策 [J]. 人才资源开发 ， 2016（20）：58-59.
[2] 杨建章 . 试论网络新闻舆论的公共管理困境与对策 [J]. 新闻传播 ， 2017（22）：29-30.
[3] 赵亚珠 ， 张晓 . 大数据时代的社会公共管理模式创新 [J]. 经济研究导刊 ，2017（28）：182-183.
[4] 甘玉华 . 大数据时代的企业档案工作 [C]. 软科学论坛——公共管理体制改革与发展研讨会 .2014.
[5] 肖丽芳 . 大数据时代的公共管理创新 [J]. 郑州铁路职业技术学院学报 ，2018，v.30;No.105（2）：35-37.