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摘要：高校BBS凭着自身特有的传播优势和特点受到大学生的青睐，使其成为高校校园网站中最活跃的板块之一。建设好高校BBS，使其正确引导学生健康地学习、生活，充分发挥其在校园文化建设中的作用，成为我们迫切需要解决的课题。
关键词：高等院校 BBS 校园文化建设 信息管理
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1671-623X(2009)01-0036-03
随着我国高等教育改革和教育信息化建设的不断深入，高校之间的竞争日趋激烈。在竞争的过程中，构建高品位、高层次并具有本校特色的校园文化越来越受到各高校的关注和重视。校园网作为高等教育信息化建设的基础设施，近年来在各高校的重视下，不断加大了建设的投入力度，在教学、科研、管理工作中得到了广泛的应用，校园网已成为高校师生员工学习、工作和生活的一部分。大学生从校园网上获取知识和信息，同时也在与校园网的互动中，把现有的校园文化带入网络，从而丰富了校园文化的表现形式与内容。在高校校园网网站的众多板块中，高校BBS凭着其自身特有的传播优势和特点，深深吸引着广大大学生，成为了高校网站中最活跃的板块之一，在校园文化建设中发挥的作用尤为突出。如何建设好高校BBS，使其正确引导大学生健康地学习生活，发挥其在校园文化建设中的作用，成为我们迫切需要解决的课题。
一、高校BBS的结构和特点
BBS是英文Bulletin Board System的缩写，意为电子公告板。它是在计算机网络上设立一个或多个电子论坛，一般以匿名的方式向公众提供远程访问的服务，使得公众以电子信息的方式发表自己观点的设施。高校BBS是基于高校校园网，主要面向高校大学生并由高校自主管理的系统。1995年8月，建立在中国教育和科研计算机网的水木清华BBS正式开通，从而揭开了国内高校BBS建设的序幕。随后，BBS像雨后春笋般迅速在高校网络中涌现出来。其发展到今天，在全国范围内有着较大影响力的有清华大学的“水木清华”、南京大学的“小百合”、上海交通大学的“饮水思源”、华中科技大学的“白云黄鹤”等，其用户数都在3万人以上。2006年4月，由教育部思政司指导、教育部中国大学生在线理事会主办的全国高校“百佳网站”评选活动，其中“十佳高校BBS”的评选充分表明了高校BBS的影响力。
1 高校BBS的结构设置
随着高等教育体制改革的不断深入，高校大学生在学业、就业、情感等方面的压力越来越大，高校BBS成为了大学生们倾诉情感、交流思想、平衡心理、获得帮助的主要场所，也逐渐成为高校大学生之间交流的平台。高校BBS内容设置呈现出一定的特点，主要有：第一，讨论主题广泛、分类明确。各高校BBS主要的分类讨论区大都在10—17个范围内，讨论的主题非常广泛，涵盖了大学生的学习、生活、娱乐、运动、信息等各个方面，但分类的主题都非常明确。如广东工业大学BBS南国飘香就有站务管理、广东工大、社团组织、乡情校谊、电脑技术、学术文艺、休闲娱乐、知性感性、游戏体育、服务信息、飘香特区、俱乐部、工大FTP等十三个讨论区；第二，每个分类讨论区的内容非常丰富、细致。尽管各高校BBS的内容极其丰富，但并非杂乱无章，而是细致有序地分布于各个小讨论区。如广东工业大学BBS南国飘香十三个讨论区设有100多个小讨论区，同时各个院系又都有自己的讨论区，这就方便各个专业的大学生迅速进入并在该自己院系的讨论区中谈论专业学习、院系建设、院系活动等内容。细致的分类便于大学生能够在自己最关注、最感兴趣的话题中形成讨论，在自己感兴趣的讨论区中尽情参与讨论、发表观点。此外，不少高校BBS还增开了“就业信息交流”、“兼职版”等板块，这些板块也成为热门讨论区。这些板块里的广告、就业信息为学生们提供了方便，甚至帮助他们解决了生活的困难。
2 高校BBS的传播特点
高校BBS有着与其他校园网网站板块不一样的信息传播特点。归纳起来包括有：第一，传播的情景与校园话题密切相关。高校BBS基于高校校园网，由学校和学生管理，面向的对象也大部分是高校大学生，所以高校BBS上的话题大多都是围绕校园的学习与生活展开。除了交流情感、关注社会热点，大学生们也很关注自己周围的校园生活。他们关心学校的发展，常常就学校发展中出现的问题在BBS上提出自己的意见或建议；第二，传播的内容交互性强。情感和娱乐版几乎是各大高校BBS中最热门的讨论区，发帖子数、回帖子数和精华帖子的数量在整个BBS里占了相当大的比重。当代大学生随着年龄的增长，加上学业和竞争的压力，渴望能够结交到知心朋友的要求越来越强烈，他们迫切需要一个倾吐、交流的空间，BBS正好给他们提供了这样一个平台。在BBS上，由于大家的年龄、学识、经验、需求都具有同质性，因此彼此之间的沟通和交流更容易理解。BBS使得大学生的情感交流更加透明和坦诚，他们不再羞于表白自己的情感，不管是爱情还是亲情。如此一来，BBS里充满了“人情味”，大学生们在这里获得了鼓励、支持和建议，在现实世界里也能更好地与同学、朋友进行沟通；第三，传播的方式自由平等。虽然各高校BBS都不同程度地实行了实名制，但注册用户仍然可以在登陆后自由发表自己的意见和看法、表达自己的观点和立场。通过浏览高校BBS，学校的领导和老师可以及时“体察民情”，吸取意见和建议，采取措施促成问题的尽快解决，然后再通过BBS了解学生们的反馈意见。这样，BBS就成为了沟通学校领导、老师和学生之间的桥梁。
二、大学生热衷高校BBS的原因分析
高校BBS是反映高校大学生思想动态的一个重要窗口，大学生所关心的社会和学校里的各种事件，无论大小，都会在BBS上得到迅速反应。高校BBS已逐渐成为高校信息传播的重要途径，对高校的校园文化建设和大学生的思想观念、价值取向、行为方式、个性心理等都产生了深刻的影响。那么高校大学生为何如此热衷于高校BBS，我们认为主要有以下几方面的原因：
第一，高校BBS为大学生提供了一个减缓压力、抒发情感的渠道。由于高校的扩招和激烈的就业竞争，许多大学生承受着学业困难、人际关系紧张、情感受挫、就业困难、生活窘困等问题带来的巨大的压力，同时来自于这些方面的压力使他们对社会环境以及校园生活中的诸多不完善的地方大为不满，严重的还可能引发不同程度的心理障碍，进而影响学习、身体健康、情绪以及人际交往。许多学生通过BBS搭建的交流平台，与其他人倾诉自己在专业学习、就业求职以及情感等方面的问题，从而得到心灵的共鸣，也在倾诉的过程中获得情感释放。BBS提供的自由出入和自由交流方式使大学生可以不受现实情况的制约，而是凭借个人的兴趣爱好、情感需求来选择讨论板块和话题，使心情得以暂时的放松， 同时通过倾诉与宣泄减轻内心的各种压力。
第二，高校BBS为大学生提供了一个建立良好和谐人际关系的平台。在论坛中常常会出现现实中少见的激烈争辩场面，一个问题引出几十甚至几百个回贴，满足了大学生人际交往互动的需求。在BBS上浏览帖子或者参与讨论时都是基于自己的兴趣爱好，容易找到有共同话题的交流对象。尤其对于性格内向的人来说，网络在相当程度上帮助了他们，使他们能够很快找到志趣相投的朋友。
第三，高校BBS为大学生提供了一个海量信息的资源库。高校BBS上的资源可谓“应有尽有，无所不包”。大学生一旦遇到问题，都会习惯性地求助于BBS。在学习上、生活上有困难需要求助上BBS，信息分享上BBS，对于学校、院系建设提出建议上BBS，休闲娱乐也上BBS。BBS无形中成为了学生与外部世界沟通交流的一个重要窗口。
三、充分利用高校BBS，加强校园文化建设
每一个高校BBS都在努力将自己打造成校园文化与学术交流的平台，都在以各自迥异的风格演绎着自己独特的校园文化。同时，高校的BBS也是反映高校大学生思想动态的一个重要窗口，从这里可以捕捉到大学生的思想动态。为此高校应高度重视BBS，加强管理，充分利用BBS，积极发挥其在校园文化建设中的作用。
第一，加强舆论引导，占据宣传阵地。我们需要用正确的、积极的、健康的思想文化占领BBS阵地，防止错误思想和其他不良信息对高校大学生的误导和侵害。对于有毒有害的文化垃圾，错误的政治观，落后的人生观、道德观、生活观，则要坚决禁止在校园内传播。同时，要进一步提高对BBS在校园文化中思想教育功能的重要性的认识。加强对BBS的管理，坚持BBS正确的政治方向、价值取向，大力弘扬优秀的民族文化，积极倡导体现美好和谐的校园文化氛围。此外，也应该整合学校报刊、广播、电视等各种传统媒体资源，丰富网上宣传内容，形成全面的、正面的舆论引导。
第二，打造一支从事网络政治思想工作的专业队伍。培养一支政治可靠、知识丰富、数量充足并熟悉网络语言特点和规律，能胜任网上做思想工作、宣传工作的专业队伍。这些教育工作者可能既需要被动地对一些论坛主题进行有效的回复，同时应有计划地主动出击、积极引导，把握BBS走向，占据阵地。对可能出现的各种BBS的焦点舆论，应能做出及时反馈，防微杜渐，防患于未然。既要理直气壮地进行理想信念教育，又要以柔性手段让受教育者心服口服，使思想教育工作事半功倍。
第三，加强信息监控，提高网络信息预防和应急处置能力。BBS毕竟是个虚拟世界，总会存在着某些人口无遮拦，不在乎自己言行带来的后果。加上网络信息传播的快捷性，则BBS就很容易成为制造和传播有害信息的工具。加强信息监控，除了采用一些系统字符自动过滤技术外，还必须以人工监控和防范为主，对一些负面影响的帖子，一旦发现立即删除，确保校园思想的稳定。
第四，规范管理，健全和完善规章制度。根据现实的需要，结合BBS这一特殊思想阵地，制定相关网上管制法规，包括网上信息发布规范、网上信息审查过滤和监管等法规，使BBS上行为有法可依、有章可循。同时，对大学生进行全方位、系统、长期的网络法规教育，使之明确网络环境中自由与责任、权利与义务是紧密联系在一起的，明确网络权利的行使应以网络义务的履行为前提，认识到BBS上不良行为危害的严重性和破坏性，做到自我约束和自觉抵制各种违法行为。
第五，建立一支综合素质高的站务管理队伍。BBS站务组或站务管理委员会是BBS网络信息管理的常设机构。BBS站务技术组负责维护程序运行；账号管理员职责是审核BBS账号，保证账号信息真实可查；纪律仲裁组，调解和处理网上纠纷，维护BBS 上正常秩序；版主具体负责各个讨论区的维护工作。以上管理员分别负责BBS站务中的不同部分，拥有不同的权限，共同维护整个站点的正常运作，站点的成功与否与他们的工作息息相关。发挥学生在BBS管理中的作用，“建立一支思想水平高、网络业务强、熟悉学生上网特点的网络管理工作队伍”，在充分发挥党团组织、教师教育引导作用的同时，充分调动大学生的积极性和主动性，吸收学生参与BBS管理，引导他们在网上自我教育、自我管理和自我服务。
第六，设立意见箱，建立服务型的平台。BBS上发布的各种消息中动态信息较多、较快，能及时反映各方面的信息。由此，学校可以在BBS上设立校长信箱和各只能部门的意见箱，及时发现问题、准确掌握情况，主动做工作，及时解决学生的实际问题。将管理工作由被动转为主动，逐渐建立服务型的平台。
高校BBS已经成为校园文化建设的承载者。作为高校的教育和管理者，必须严格遵循“加强管理、趋利避害”方针，扬长避短、积极引导，切实增强使命感和责任感，在实践中深入研究，大胆探索，使高校BBS的管理逐步科学化、规范化和制度化，这样才能保持高校稳定和推动高校校园文化健康、快速发展。
关键词：高等院校 BBS 校园文化建设 信息管理
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1671-623X(2009)01-0036-03
随着我国高等教育改革和教育信息化建设的不断深入，高校之间的竞争日趋激烈。在竞争的过程中，构建高品位、高层次并具有本校特色的校园文化越来越受到各高校的关注和重视。校园网作为高等教育信息化建设的基础设施，近年来在各高校的重视下，不断加大了建设的投入力度，在教学、科研、管理工作中得到了广泛的应用，校园网已成为高校师生员工学习、工作和生活的一部分。大学生从校园网上获取知识和信息，同时也在与校园网的互动中，把现有的校园文化带入网络，从而丰富了校园文化的表现形式与内容。在高校校园网网站的众多板块中，高校BBS凭着其自身特有的传播优势和特点，深深吸引着广大大学生，成为了高校网站中最活跃的板块之一，在校园文化建设中发挥的作用尤为突出。如何建设好高校BBS，使其正确引导大学生健康地学习生活，发挥其在校园文化建设中的作用，成为我们迫切需要解决的课题。
一、高校BBS的结构和特点
BBS是英文Bulletin Board System的缩写，意为电子公告板。它是在计算机网络上设立一个或多个电子论坛，一般以匿名的方式向公众提供远程访问的服务，使得公众以电子信息的方式发表自己观点的设施。高校BBS是基于高校校园网，主要面向高校大学生并由高校自主管理的系统。1995年8月，建立在中国教育和科研计算机网的水木清华BBS正式开通，从而揭开了国内高校BBS建设的序幕。随后，BBS像雨后春笋般迅速在高校网络中涌现出来。其发展到今天，在全国范围内有着较大影响力的有清华大学的“水木清华”、南京大学的“小百合”、上海交通大学的“饮水思源”、华中科技大学的“白云黄鹤”等，其用户数都在3万人以上。2006年4月，由教育部思政司指导、教育部中国大学生在线理事会主办的全国高校“百佳网站”评选活动，其中“十佳高校BBS”的评选充分表明了高校BBS的影响力。
1 高校BBS的结构设置
随着高等教育体制改革的不断深入，高校大学生在学业、就业、情感等方面的压力越来越大，高校BBS成为了大学生们倾诉情感、交流思想、平衡心理、获得帮助的主要场所，也逐渐成为高校大学生之间交流的平台。高校BBS内容设置呈现出一定的特点，主要有：第一，讨论主题广泛、分类明确。各高校BBS主要的分类讨论区大都在10—17个范围内，讨论的主题非常广泛，涵盖了大学生的学习、生活、娱乐、运动、信息等各个方面，但分类的主题都非常明确。如广东工业大学BBS南国飘香就有站务管理、广东工大、社团组织、乡情校谊、电脑技术、学术文艺、休闲娱乐、知性感性、游戏体育、服务信息、飘香特区、俱乐部、工大FTP等十三个讨论区；第二，每个分类讨论区的内容非常丰富、细致。尽管各高校BBS的内容极其丰富，但并非杂乱无章，而是细致有序地分布于各个小讨论区。如广东工业大学BBS南国飘香十三个讨论区设有100多个小讨论区，同时各个院系又都有自己的讨论区，这就方便各个专业的大学生迅速进入并在该自己院系的讨论区中谈论专业学习、院系建设、院系活动等内容。细致的分类便于大学生能够在自己最关注、最感兴趣的话题中形成讨论，在自己感兴趣的讨论区中尽情参与讨论、发表观点。此外，不少高校BBS还增开了“就业信息交流”、“兼职版”等板块，这些板块也成为热门讨论区。这些板块里的广告、就业信息为学生们提供了方便，甚至帮助他们解决了生活的困难。
2 高校BBS的传播特点
高校BBS有着与其他校园网网站板块不一样的信息传播特点。归纳起来包括有：第一，传播的情景与校园话题密切相关。高校BBS基于高校校园网，由学校和学生管理，面向的对象也大部分是高校大学生，所以高校BBS上的话题大多都是围绕校园的学习与生活展开。除了交流情感、关注社会热点，大学生们也很关注自己周围的校园生活。他们关心学校的发展，常常就学校发展中出现的问题在BBS上提出自己的意见或建议；第二，传播的内容交互性强。情感和娱乐版几乎是各大高校BBS中最热门的讨论区，发帖子数、回帖子数和精华帖子的数量在整个BBS里占了相当大的比重。当代大学生随着年龄的增长，加上学业和竞争的压力，渴望能够结交到知心朋友的要求越来越强烈，他们迫切需要一个倾吐、交流的空间，BBS正好给他们提供了这样一个平台。在BBS上，由于大家的年龄、学识、经验、需求都具有同质性，因此彼此之间的沟通和交流更容易理解。BBS使得大学生的情感交流更加透明和坦诚，他们不再羞于表白自己的情感，不管是爱情还是亲情。如此一来，BBS里充满了“人情味”，大学生们在这里获得了鼓励、支持和建议，在现实世界里也能更好地与同学、朋友进行沟通；第三，传播的方式自由平等。虽然各高校BBS都不同程度地实行了实名制，但注册用户仍然可以在登陆后自由发表自己的意见和看法、表达自己的观点和立场。通过浏览高校BBS，学校的领导和老师可以及时“体察民情”，吸取意见和建议，采取措施促成问题的尽快解决，然后再通过BBS了解学生们的反馈意见。这样，BBS就成为了沟通学校领导、老师和学生之间的桥梁。
二、大学生热衷高校BBS的原因分析
高校BBS是反映高校大学生思想动态的一个重要窗口，大学生所关心的社会和学校里的各种事件，无论大小，都会在BBS上得到迅速反应。高校BBS已逐渐成为高校信息传播的重要途径，对高校的校园文化建设和大学生的思想观念、价值取向、行为方式、个性心理等都产生了深刻的影响。那么高校大学生为何如此热衷于高校BBS，我们认为主要有以下几方面的原因：
第一，高校BBS为大学生提供了一个减缓压力、抒发情感的渠道。由于高校的扩招和激烈的就业竞争，许多大学生承受着学业困难、人际关系紧张、情感受挫、就业困难、生活窘困等问题带来的巨大的压力，同时来自于这些方面的压力使他们对社会环境以及校园生活中的诸多不完善的地方大为不满，严重的还可能引发不同程度的心理障碍，进而影响学习、身体健康、情绪以及人际交往。许多学生通过BBS搭建的交流平台，与其他人倾诉自己在专业学习、就业求职以及情感等方面的问题，从而得到心灵的共鸣，也在倾诉的过程中获得情感释放。BBS提供的自由出入和自由交流方式使大学生可以不受现实情况的制约，而是凭借个人的兴趣爱好、情感需求来选择讨论板块和话题，使心情得以暂时的放松， 同时通过倾诉与宣泄减轻内心的各种压力。
第二，高校BBS为大学生提供了一个建立良好和谐人际关系的平台。在论坛中常常会出现现实中少见的激烈争辩场面，一个问题引出几十甚至几百个回贴，满足了大学生人际交往互动的需求。在BBS上浏览帖子或者参与讨论时都是基于自己的兴趣爱好，容易找到有共同话题的交流对象。尤其对于性格内向的人来说，网络在相当程度上帮助了他们，使他们能够很快找到志趣相投的朋友。
第三，高校BBS为大学生提供了一个海量信息的资源库。高校BBS上的资源可谓“应有尽有，无所不包”。大学生一旦遇到问题，都会习惯性地求助于BBS。在学习上、生活上有困难需要求助上BBS，信息分享上BBS，对于学校、院系建设提出建议上BBS，休闲娱乐也上BBS。BBS无形中成为了学生与外部世界沟通交流的一个重要窗口。
三、充分利用高校BBS，加强校园文化建设
每一个高校BBS都在努力将自己打造成校园文化与学术交流的平台，都在以各自迥异的风格演绎着自己独特的校园文化。同时，高校的BBS也是反映高校大学生思想动态的一个重要窗口，从这里可以捕捉到大学生的思想动态。为此高校应高度重视BBS，加强管理，充分利用BBS，积极发挥其在校园文化建设中的作用。
第一，加强舆论引导，占据宣传阵地。我们需要用正确的、积极的、健康的思想文化占领BBS阵地，防止错误思想和其他不良信息对高校大学生的误导和侵害。对于有毒有害的文化垃圾，错误的政治观，落后的人生观、道德观、生活观，则要坚决禁止在校园内传播。同时，要进一步提高对BBS在校园文化中思想教育功能的重要性的认识。加强对BBS的管理，坚持BBS正确的政治方向、价值取向，大力弘扬优秀的民族文化，积极倡导体现美好和谐的校园文化氛围。此外，也应该整合学校报刊、广播、电视等各种传统媒体资源，丰富网上宣传内容，形成全面的、正面的舆论引导。
第二，打造一支从事网络政治思想工作的专业队伍。培养一支政治可靠、知识丰富、数量充足并熟悉网络语言特点和规律，能胜任网上做思想工作、宣传工作的专业队伍。这些教育工作者可能既需要被动地对一些论坛主题进行有效的回复，同时应有计划地主动出击、积极引导，把握BBS走向，占据阵地。对可能出现的各种BBS的焦点舆论，应能做出及时反馈，防微杜渐，防患于未然。既要理直气壮地进行理想信念教育，又要以柔性手段让受教育者心服口服，使思想教育工作事半功倍。
第三，加强信息监控，提高网络信息预防和应急处置能力。BBS毕竟是个虚拟世界，总会存在着某些人口无遮拦，不在乎自己言行带来的后果。加上网络信息传播的快捷性，则BBS就很容易成为制造和传播有害信息的工具。加强信息监控，除了采用一些系统字符自动过滤技术外，还必须以人工监控和防范为主，对一些负面影响的帖子，一旦发现立即删除，确保校园思想的稳定。
第四，规范管理，健全和完善规章制度。根据现实的需要，结合BBS这一特殊思想阵地，制定相关网上管制法规，包括网上信息发布规范、网上信息审查过滤和监管等法规，使BBS上行为有法可依、有章可循。同时，对大学生进行全方位、系统、长期的网络法规教育，使之明确网络环境中自由与责任、权利与义务是紧密联系在一起的，明确网络权利的行使应以网络义务的履行为前提，认识到BBS上不良行为危害的严重性和破坏性，做到自我约束和自觉抵制各种违法行为。
第五，建立一支综合素质高的站务管理队伍。BBS站务组或站务管理委员会是BBS网络信息管理的常设机构。BBS站务技术组负责维护程序运行；账号管理员职责是审核BBS账号，保证账号信息真实可查；纪律仲裁组，调解和处理网上纠纷，维护BBS 上正常秩序；版主具体负责各个讨论区的维护工作。以上管理员分别负责BBS站务中的不同部分，拥有不同的权限，共同维护整个站点的正常运作，站点的成功与否与他们的工作息息相关。发挥学生在BBS管理中的作用，“建立一支思想水平高、网络业务强、熟悉学生上网特点的网络管理工作队伍”，在充分发挥党团组织、教师教育引导作用的同时，充分调动大学生的积极性和主动性，吸收学生参与BBS管理，引导他们在网上自我教育、自我管理和自我服务。
第六，设立意见箱，建立服务型的平台。BBS上发布的各种消息中动态信息较多、较快，能及时反映各方面的信息。由此，学校可以在BBS上设立校长信箱和各只能部门的意见箱，及时发现问题、准确掌握情况，主动做工作，及时解决学生的实际问题。将管理工作由被动转为主动，逐渐建立服务型的平台。
高校BBS已经成为校园文化建设的承载者。作为高校的教育和管理者，必须严格遵循“加强管理、趋利避害”方针，扬长避短、积极引导，切实增强使命感和责任感，在实践中深入研究，大胆探索，使高校BBS的管理逐步科学化、规范化和制度化，这样才能保持高校稳定和推动高校校园文化健康、快速发展。