汽车维修行业的发展状况及对策分析

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  摘 要:我国在这几年以来经济发展迅猛,从而也就带动了汽车行业的发展,已经成为了代步工具,随之而来的就是汽车维修保养工作,有了逐年上升趋势。然而,从当前的发展形势来看,一些汽车维修企业只顾利益的追逐,却忽略了质量的保障,在行业的发展当中仍然存在很多问题,不利于该行业的健康发展。本文主要对汽车维修行业当中存在的一些问题进行分析研究,从中找出相应的解决方法,并给出一些改进的建议。
  关键词:汽车 维修 发展 问题 分析
  现阶段,在汽车维修行业当中的管理处于混乱阶段,在我国加入WTO以来,一些国外的汽车企业也不断的进入市场,这对我国的汽车维修发展也就造成了一定的影响。由于近些年以来,我国经济发展具有很大的变化,在汽车行业发展当中也十分激烈,而汽车维修水平仍然处于一般水平,没有太大的突破。我们都知道,汽车维修水平的高低会制约汽车的发展水平,没有良好的维修技术,高质量的维修方法,也就制约了汽车维修市场的发展。
  一、汽车维修行业概述
  我们所说的汽车维修行业,指的就是由汽车维修企业组成,并且进行定期的清洁、检查、保养以及更换零部件等工作。而汽车维修行业所提供的服务也是全方面的,更具有实际意义。所以,汽车维修行业会涉及很多范围,管理内容也很多,包括了汽车维修和保养,同时也包括了安全质量等问题,是公路运输重要的一部分。也只有良好的汽车维修技术管理才是确保行车安全的一个重要保障。
  二、汽车维修行业的发展现状
  现阶段,由于在汽车维理管理当中存在的问题有很多,其中就包括了市场零件销售混乱和无序的问题,再加上管理制度不够完善,导致管理失控,发展无序,在行业竞争中出现恶意的行为屡禁不止。主要体现在几个方面:
  1.在汽车配件销售市场当中,并没有严格的规范制度,从而也就导致了不正当的经营行为。从产品生产的角度来看,没有正规的生产厂家,无序经营,质量伪劣的生产配件和仿制零部件大量的流入到市场当中,造成销售混乱,以次充好的现象越来越多。由于我国汽车配件进口时必须要通过国外生产商认可,在经过正规的渠道进入,如果是非正常渠道的厂商是无法进入的。然而,有一些不良厂家,为了追求高利润,就会冒充正规厂家进行,以次充好,压低价钱,严重影响了我国汽车零件销售市场的正确秩序。同时这也破坏了正规厂家的销售,不合法的经营不仅导致消费者的利益受损,也制约了我国汽车维修行业的发展。
  2.我国的汽车维修管理在与国外的一些先进汽车维修管理相对比时,可以看出,汽车维修服务市场仍处在一个初级阶段。维修技术人员不仅技术水平有限,在综合素质方面也比较低下,缺乏服务意识,质量安全管理等方面,这也就导致了在维修过程当中成本高但质量却不能保障的现象。另外,维修技术人员也缺乏相应的法律常识,思想淡薄,无法达到现代汽车维修资源的需求,促使汽车维修行业走入了困境当中。
  3.目前,在汽车配件市场销售过程中,存在无法正常经营的问题,缺乏有序管理。从生产领域上来看,无论是正规的零配件,还是劣质仿冒的零配件都一起进入到了市场当中销售,这也就严重破坏了市场的正常秩序,零件难以辨别真假。零件非进口却卖到了进口的价位,没有正规渠道,不能保证质量,杂乱无章的情况严重。没有得到国外汽车配件厂家的认可,却打着品牌旗号涌入到汽车配件市场当中,从而导致使市场秩序混乱,严格破坏了我国的市场管理制度。虽然有一部分经营是合法的,但也有非法经营的,在此过程当中让一些车主造成很大的损失,扰乱了市场的正常经营秩序。
  4.在我国的汽车维修管理当中,有很多企业都是第三类,也就是个体经营,缺乏正规的管理,比较混乱。再加上,汽车管理部门并没有对这些企业加大管理力度,造成行业中出现不良竞争,主要包括有。第一,个体维修企业缺乏专业的检测设备,没有专业的技术人员。第二,个体维修企业没有充足的资金,所以在维修技术上仍以手工为主,没有先进的维修设备,对维修质量无法保障。
  三、解决维修汽车行业问题的相应策略
  1.必须要把经营汽车维修配件市场紧密的联系到监管机制当中。如果市场监管力度到位,那么必然就会制约汽车维修配件市场的不良经营秩序,违法活动存在困难。作为政府的管理部门在监管的过程当中必须要加强监管力度,把日常检查工作作为基本,对于那些违法者要给予相应的惩罚,违法必究的原则。同时,对销售市场中存在的不合理标价也要进行规范,公示汽车维修的基本价格,合理收费。对不同汽车维修的种类可以进行划分,明码标价,不能存在欺诈的行为出现,保证销售的零件质量,不能以次充好,健全市场管理规范。
  2.近些年以来,随着我国改革的开放发展,无论是进口车还是国产车都大量的出现在公路上,品种多,各种档位的车都有,而汽车的配置条件也越来越高。也就给汽车维修行业造成巨大的冲击,这也是我们必须要打破汽车维修行业的僵局。如果我们在维修技术和维修设备上没有突破,那么必然也就无法适应当前的发展趋势,所以,作为汽车维修企业必须要加强這方面的管理工作,提升自身素质,应用新观念、新思想融入到当前的行业发展当中。
  3.必须要提高管理部门的管理制度规范,形成合力。由于汽车维修行业管理会涉及到很多部门,所以如果没有形成一个良好的沟通,缺少配合,那么就会导致监管力度不足,造成管理缺失。比如在管理部门当中包括有税务、城管、工商以及交通等多个部门。只有通过多个部门联合共管,那么才能从根本上改善汽车维修行业的混乱制度。从调解纠纷,督促专业上岗资格,商品明码标价,质量管理等,都要全面的加强管理。由于在管理过程当中会和技术部门以及物价部门进行接触,所以共同管理时的沟通就显得非常重要了。同时如果对于一些违法行为抗拒时也可以借助公安,共同打击违法经营,有效的整理汽车维修行业的正常工作秩序。
  4.在汽车维修行业发展当中,最重要的发展趋势就是要专业化。如果没有专业的纵技术,那么对汽车工业发展也是存在一定的制约,整个行业的发展都是需要各个方面的配合,才能从总体上进行不断的前行,而不是阻碍。所以,根据汽车行业的市场要求,必须要对维修行业进行有效的规划,从根本上调节好各个方面的关系,让各个汽车维修企业之间互相联系,共同发展,更加专业化和有序。另一方面,作为管理部门也要正确的引导汽车维修行业在服务思想上的积极态度,可以适当的开展一些评选工作,把好的维修企业当作中标杆进行宣传,让更多的维修企业发挥出自身的优势和专业特点,加强自律,从而提高汽车维修行业的服务质量。
  四、结语
  在我国加入WTO以来,一些国外的汽车企业也不断的进入市场,这对我国的汽车维修发展也就造成了一定的影响。当今,我国经济发展具有很大的变化,汽车行业发展当中也十分激烈,而汽车维修水平仍然处于一般水平,虽然在我国汽车维修行业当中仍然存在很多不足的地方,但针对情况不同,逐步的改善和提高,与各个部门协同努力发展。加强对维修技术人员的培训,提高他们的专业技术知识,健全维修市场机制,加大监管力度等手段,从而促进汽车维修市场的健康发展。
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