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镜中影像可以补充真相，所以要说“菜鸟老板”们的作为，就要从其“受害者”——被他们领导着的员工眼中来看。而菜鸟老板对此的所思所想，又是如何的呢？
“失去自我想太多”
金小姐 市场部职员
跟着空降下来的新上司干活简直是一种折磨。开会时，大老板无论跟他说什么，他都努力顺着大老板的话头走。给我的感觉是：他永远在揣摩大老板想听什么，然后竭力“恰到好处”地把揣摩后的结果表达出来，态度谦恭又低调。比如大老板下达任务时，会问有什么困难，那你就照实说呗，结果他出口就是豪言壮语：“我相信我一定能克服……”最后还不是逼我们来“克服”。他还很容易紧张。比如他老板叫他下班前交出份报告，他就如临大敌督促我们赶工。万一下班前赶不完，老板还没什么动静，他在座位上已经是脸色大变。
当他的下属，人人怨气冲天。他也太完美主义了，而且没有主心骨，工作做到一半，稍微听到大老板一句嘀咕，他一句都不争，马上要重来。一会儿这样一会儿那样，已经很好了，还要更好，被他活活整死……搞笑的是，他偶然知道我们的真实想法后，还煞有介事地找大家谈心。可心谈完了，工作起来照样搞得鸡飞狗跳……
菜鸟老板自白：了解到下属对我的“痛恨”后，我受到的打击也挺大的。我在工作上一直都很努力，做事很细致，追求完美。刚刚开始做中层，又刚刚来到一个新的环境，只是希望自己能够保持完美，不想让提升自己的上司失望，也不想让新下属看到我的软肋，希望可以做到最好。其实，也挺累的。
Bella Talks：
这位“老板”，他“心思重”、“想太多”。试图讨好所有人，不但自己活得累，最后的结果反而是所有人都讨好不了。既被上级提拔，定是有过人之处，不妨对给自己肯定多一点、自信满一些，上司们的眼睛也是雪亮的，他们不会随便提拔人。
“惧怕苦难临阵脱逃”
林小姐 财务部职员
说起我们那位财务经理，着实有点夸张。公司最近要换上一套新的管理系统，刚升职为财务部负责人，她肩上的担子一下子很吃重。她以前也在大公司做过，但这套新系统，之前从来没接触过。手下的人还没怕呢，她倒先乱了方寸。先是要求总部过来指导。照说边学边做，问题也不大，但她一发觉这个学习工程极为浩大，马上说总部的人“不懂国情”，言下之意总部派员是在“瞎指挥”。总之，这也不是，那也不对，她上司问她自己的想法，她又说不出个所以然来。经理都搞不清状况，手下人自然也只能跟着人仰马翻。眼见最后的期限一天天迫近，她索性递了张辞呈给老板。搞什么啊？
菜鸟老板自白：原来的那套管理系统公司已经用了很长时间了，所有的流程我是最熟悉不过的了，我不懂原来运作的好好的，为什么我刚一上任，突然要换一套新的，让我们都从头来学过。重新熟悉系统好复杂好麻烦，刚上任就不顺，就要从头来，我也一直有抵触情绪。大限一到，我焦头烂额，只想逃。
Bella Talks：
职场永远会有变革发生。有变动，就会有有洗牌，这是一个公平的游戏。这位“老板”刚上任就发觉自己原来的优势荡然无存，便不能接受现实。要成为员工们的“老板”，也仍要先做好别人的领薪下属，要有更耐抗、耐压的弹性，就永远能找回当初的优势。
菜鸟老板 你是谁
首先我们来做一下名词解释。今天Bella要讨论的“老板”不是特指企业拥有者，而是指“直接领导者”，也就是下属直接Report to的人。“菜鸟老板”就是新任某职、新进某单位、新接手某岗的小领导、中层干部们。
既然是新手，要领导别人做“老板”自然也是需要一个过程的，期间自然也会做一些小白的菜鸟事。不管你是不知不觉还是后知后觉，今天你可能就会发觉自己也成为属下们吐槽的对象了。姑娘们，这就来说说你们遭遇过的菜鸟老板和他们的菜鸟事件……你有没有“中枪”呢？
“上下缺乏沟通工作都自己扛”
秦小姐 人力资源部职员
我们本来的那个小主管是2年前跟我们同期进来的，她工作表现好，就升了她。不过她升职之后就变得怪怪的，沟通交流都不如以前多了，她的工作表现也没以前好了。拿上回大主管要的报表来说吧，全公司同仁的几百份问卷汇总到我们部门，她要负责做份报告出来。结果她一个人在办公室里吭哧吭哧忙了大半天，也没有分派我们任务。最后报告是拿出来了，但是数据完全不对。
主管叫她改动，结果她也没问过我们就两手一摊：“这么多数据，起码要两天。”但是大老板明令要求下班前必须看到报告。主管摇摇头：“你这样分配工作当然不行喽，好吧，我来安排。”其实，这些数据，两个人一起做，一天绰绰有余，何况我们部门有3、4个人都可以帮忙做呢。主管只好重又叫来我们，同时展开输入工作，一有数据结果，立即填入原来的报告。下午1点多开工，刚过4点，我们已经全部完成。
菜鸟老板自白：毕竟是一起进来的，当他们的主管我也有不好意思，也不是很敢指挥他们，所以有时候就一个人把工作扛下来了。有时候我说什么，他们还是跟以前一样不一定听我的，好像没把我当主管。我心里也很气，又不知如何是好。
Bella Talks：
职场常有“近亲”效应——可能是某行业某单位几十年如一日地习惯从某校进新人；又或是某专业独此一家学校是最好，特定用人单位很难避开；更可能，名校癖和贵族血统论者，让公司里充满同校同专业的人。于是，曾经的同学、室友，师兄弟、师姐妹，共同效力一处，这情况在职场其实是屡见不鲜的——他们，甚至连笑话都只要说一半就能全懂了。
其间有人会升职、会进步，会领先于其他人，这是必然。慢说只是同进者，哪怕同校中的小字辈先窜起也不乏前例。成为“领导族”，适应当下身份是必须的——因为他朝有一日，你会在电梯里碰到当年的室友，彼时你可能是高层金领族，他仍是埋头苦干的基层一线……他和你，都不必尴尬。
“太过自负不懂合作”
张小姐 公关公司职员
以前公司里有个领导，出了名的令人敬而远之。当年他刚进公司时，在员工大会上因为一次表演一炮成名，外形不错，口才尤其好，在公司发展得不错。后来他被提拔为经理，就更得意了，信心爆棚了。他对方案的任何提议，我们都不能挑一点毛病。谁胆敢“太岁头上动土”，他就滔滔不绝，跟你辩论到底，非“驳”得你哑口无言不可，时不时还要摆出领导的“权威”，你总不能跟自己的头头缠夹不清吧。
不过老实说，他虽然自信心太强了点，工作能力倒也不错。只不过没有人愿意与他合作。遇见他，你还有表达自己意见的机会？最后项目总结，功劳自然全都是他的。谁肯给他白出力气？
菜鸟老板自白：我从小到大都很顺，名校毕业，学生会班干部一路做，在学校也算是风云人物，现在这工作我做游刃有余。我的部门当然我来“拍板”，只要我的下属听我的话，好好执行我的意思，我们部门的业绩绝对好，客户也保证满意。不过，我的下属似乎并不买我的帐，时常跟我叫板，我必须强势，告诉他们我才是领导。
Bella Talks：
有道是“居高以谦，泰山气象；有容乃大，东海胸怀”，上位者没有这样的风范，就难免最终落得个“高处不胜寒”，更何况，还没到那个高度时，谦逊有礼永远是最优质的职场态度之一。自信不是坏事，强势其实也很应该；只是自信不能是“刚愎自用”，强势也未必就是态度强硬甚至蛮横。有坚持而不固执，懂得团队合作，适当放弃个体表现的“领导”，才是上下都能得人心的中坚力量。
“急于证明自己朝令夕改”
范小姐 秘书
公司新提拔了一位老板，雷厉风行，杀伐决断，实在是一把好手。但有时我们私下里说，他作决定未免也太“果断”了些。有人汇报工作时顺便跟他嘀咕了一句：“××区域的销售经理呀，薪水开得很高，就是不干什么事。”结果他大手一挥：“好，裁了他！”谁料销售部经理马上跳了起来：“裁不得呀，他是有背景的……”于是老板愣了一下，又改口说：“这样啊？好吧，那就留着他。”这不是笑话么？此人的表现，只消去人事部问一下就知道。至于有没有背景，略查一下也能清楚，何必这么急着一会儿裁一会儿留的！
日常生活里，类似的事还有很多。谁跟他说件什么事，只要把胸脯拍得“邦邦”响，吹得天花乱坠即可。而且他为人还特别硬气，既然点头答应，出了问题就一肩扛下来，绝不把麻烦推到下属身上。我们揣测他大概是因为质量控制经理出身的缘故，只有“好”或者“不好”两个评判标准，而且习惯当场“现开销”……
菜鸟老板自白：我是质量控制经理出身，管理人的角色我还不太适应。当老板就要树立起正面的、积极的形象，所以我考虑从“决定果断”上着手，这也是我以前的工作习惯。
Bella Talks：
能够快速作决定，并且勇于承担后果，是一个很受欢迎的主管品质。但是这必须建立在掌握充分的材料，并且经过深思熟虑的基础上。“快速”地做错误的决定，并且不惮随时更改，会令下属无所适从，而且必然会招来“老板怎么一阵一阵的”之类抱怨。至于他期待的尊敬和威严，反倒无从谈起。
“不敢承担责任无法决策”
马小姐 市场部职员
在前一家公司只待了1年多，实在是因为受不了我的新主管。一开始，还觉得他挺随和，无论什么工作，他都笑眯眯地点点头：“你先拿个方案出来，我来批准。”你辛辛苦苦给他做成方案，他对着方案左看右看，犹疑不决地道：“看起来还可以，做做看吧!”好，你继续奋斗，照方案给他做。等你都铺得七七八八，拿个“半成品”去问他意思，他忽然改口：“感觉不对啊，要换个方向……”昏倒！
下次学乖了，工作开始之前先追着他问到底要的是什么东西，他又没了主张：“唉，还是你先拿个方案出来吧!”每一件工作，我们都在艰难地与他头脑中模糊不清的概念磨合，运气好，就能撞上他的想法。运气不好，弄到大家都昏死过去，他还在那边发脾气：“怎么回事，这么简单一个工作，那么久都做不好!”
菜鸟老板自白：我并不是故意刁难下属，这块工作也是我的新领域，我脑子里也没概念，我只是期望下属能给我越多材料越好。究竟如何做才是最好的，哪一个才是我的老板想要的，哪一个效果最好，我也不能凭空想出来，只能先做出来看了。万一我一拍板，结果不好，那不是很难看嘛。
Bella Talks：
这位新手“老板”，问题在于专业不够且不敢承担“作决定”的责任，更难以承受“作错误决定”的压力。作为领导，有时当胸一个“勇”字，那是不可少的。就连老里八早拉山头的那些山寨帮派，也得管人家吃喝、挣钱时一马当先才有人肯跟不是吗。敢作敢当，乃是领导个性的基本配备，这样才能成就一个有勇有谋的人。
“失去自我想太多”
金小姐 市场部职员
跟着空降下来的新上司干活简直是一种折磨。开会时，大老板无论跟他说什么，他都努力顺着大老板的话头走。给我的感觉是：他永远在揣摩大老板想听什么，然后竭力“恰到好处”地把揣摩后的结果表达出来，态度谦恭又低调。比如大老板下达任务时，会问有什么困难，那你就照实说呗，结果他出口就是豪言壮语：“我相信我一定能克服……”最后还不是逼我们来“克服”。他还很容易紧张。比如他老板叫他下班前交出份报告，他就如临大敌督促我们赶工。万一下班前赶不完，老板还没什么动静，他在座位上已经是脸色大变。
当他的下属，人人怨气冲天。他也太完美主义了，而且没有主心骨，工作做到一半，稍微听到大老板一句嘀咕，他一句都不争，马上要重来。一会儿这样一会儿那样，已经很好了，还要更好，被他活活整死……搞笑的是，他偶然知道我们的真实想法后，还煞有介事地找大家谈心。可心谈完了，工作起来照样搞得鸡飞狗跳……
菜鸟老板自白：了解到下属对我的“痛恨”后，我受到的打击也挺大的。我在工作上一直都很努力，做事很细致，追求完美。刚刚开始做中层，又刚刚来到一个新的环境，只是希望自己能够保持完美，不想让提升自己的上司失望，也不想让新下属看到我的软肋，希望可以做到最好。其实，也挺累的。
Bella Talks：
这位“老板”，他“心思重”、“想太多”。试图讨好所有人，不但自己活得累，最后的结果反而是所有人都讨好不了。既被上级提拔，定是有过人之处，不妨对给自己肯定多一点、自信满一些，上司们的眼睛也是雪亮的，他们不会随便提拔人。
“惧怕苦难临阵脱逃”
林小姐 财务部职员
说起我们那位财务经理，着实有点夸张。公司最近要换上一套新的管理系统，刚升职为财务部负责人，她肩上的担子一下子很吃重。她以前也在大公司做过，但这套新系统，之前从来没接触过。手下的人还没怕呢，她倒先乱了方寸。先是要求总部过来指导。照说边学边做，问题也不大，但她一发觉这个学习工程极为浩大，马上说总部的人“不懂国情”，言下之意总部派员是在“瞎指挥”。总之，这也不是，那也不对，她上司问她自己的想法，她又说不出个所以然来。经理都搞不清状况，手下人自然也只能跟着人仰马翻。眼见最后的期限一天天迫近，她索性递了张辞呈给老板。搞什么啊？
菜鸟老板自白：原来的那套管理系统公司已经用了很长时间了，所有的流程我是最熟悉不过的了，我不懂原来运作的好好的，为什么我刚一上任，突然要换一套新的，让我们都从头来学过。重新熟悉系统好复杂好麻烦，刚上任就不顺，就要从头来，我也一直有抵触情绪。大限一到，我焦头烂额，只想逃。
Bella Talks：
职场永远会有变革发生。有变动，就会有有洗牌，这是一个公平的游戏。这位“老板”刚上任就发觉自己原来的优势荡然无存，便不能接受现实。要成为员工们的“老板”，也仍要先做好别人的领薪下属，要有更耐抗、耐压的弹性，就永远能找回当初的优势。
菜鸟老板 你是谁
首先我们来做一下名词解释。今天Bella要讨论的“老板”不是特指企业拥有者，而是指“直接领导者”，也就是下属直接Report to的人。“菜鸟老板”就是新任某职、新进某单位、新接手某岗的小领导、中层干部们。
既然是新手，要领导别人做“老板”自然也是需要一个过程的，期间自然也会做一些小白的菜鸟事。不管你是不知不觉还是后知后觉，今天你可能就会发觉自己也成为属下们吐槽的对象了。姑娘们，这就来说说你们遭遇过的菜鸟老板和他们的菜鸟事件……你有没有“中枪”呢？
“上下缺乏沟通工作都自己扛”
秦小姐 人力资源部职员
我们本来的那个小主管是2年前跟我们同期进来的，她工作表现好，就升了她。不过她升职之后就变得怪怪的，沟通交流都不如以前多了，她的工作表现也没以前好了。拿上回大主管要的报表来说吧，全公司同仁的几百份问卷汇总到我们部门，她要负责做份报告出来。结果她一个人在办公室里吭哧吭哧忙了大半天，也没有分派我们任务。最后报告是拿出来了，但是数据完全不对。
主管叫她改动，结果她也没问过我们就两手一摊：“这么多数据，起码要两天。”但是大老板明令要求下班前必须看到报告。主管摇摇头：“你这样分配工作当然不行喽，好吧，我来安排。”其实，这些数据，两个人一起做，一天绰绰有余，何况我们部门有3、4个人都可以帮忙做呢。主管只好重又叫来我们，同时展开输入工作，一有数据结果，立即填入原来的报告。下午1点多开工，刚过4点，我们已经全部完成。
菜鸟老板自白：毕竟是一起进来的，当他们的主管我也有不好意思，也不是很敢指挥他们，所以有时候就一个人把工作扛下来了。有时候我说什么，他们还是跟以前一样不一定听我的，好像没把我当主管。我心里也很气，又不知如何是好。
Bella Talks：
职场常有“近亲”效应——可能是某行业某单位几十年如一日地习惯从某校进新人；又或是某专业独此一家学校是最好，特定用人单位很难避开；更可能，名校癖和贵族血统论者，让公司里充满同校同专业的人。于是，曾经的同学、室友，师兄弟、师姐妹，共同效力一处，这情况在职场其实是屡见不鲜的——他们，甚至连笑话都只要说一半就能全懂了。
其间有人会升职、会进步，会领先于其他人，这是必然。慢说只是同进者，哪怕同校中的小字辈先窜起也不乏前例。成为“领导族”，适应当下身份是必须的——因为他朝有一日，你会在电梯里碰到当年的室友，彼时你可能是高层金领族，他仍是埋头苦干的基层一线……他和你，都不必尴尬。
“太过自负不懂合作”
张小姐 公关公司职员
以前公司里有个领导，出了名的令人敬而远之。当年他刚进公司时，在员工大会上因为一次表演一炮成名，外形不错，口才尤其好，在公司发展得不错。后来他被提拔为经理，就更得意了，信心爆棚了。他对方案的任何提议，我们都不能挑一点毛病。谁胆敢“太岁头上动土”，他就滔滔不绝，跟你辩论到底，非“驳”得你哑口无言不可，时不时还要摆出领导的“权威”，你总不能跟自己的头头缠夹不清吧。
不过老实说，他虽然自信心太强了点，工作能力倒也不错。只不过没有人愿意与他合作。遇见他，你还有表达自己意见的机会？最后项目总结，功劳自然全都是他的。谁肯给他白出力气？
菜鸟老板自白：我从小到大都很顺，名校毕业，学生会班干部一路做，在学校也算是风云人物，现在这工作我做游刃有余。我的部门当然我来“拍板”，只要我的下属听我的话，好好执行我的意思，我们部门的业绩绝对好，客户也保证满意。不过，我的下属似乎并不买我的帐，时常跟我叫板，我必须强势，告诉他们我才是领导。
Bella Talks：
有道是“居高以谦，泰山气象；有容乃大，东海胸怀”，上位者没有这样的风范，就难免最终落得个“高处不胜寒”，更何况，还没到那个高度时，谦逊有礼永远是最优质的职场态度之一。自信不是坏事，强势其实也很应该；只是自信不能是“刚愎自用”，强势也未必就是态度强硬甚至蛮横。有坚持而不固执，懂得团队合作，适当放弃个体表现的“领导”，才是上下都能得人心的中坚力量。
“急于证明自己朝令夕改”
范小姐 秘书
公司新提拔了一位老板，雷厉风行，杀伐决断，实在是一把好手。但有时我们私下里说，他作决定未免也太“果断”了些。有人汇报工作时顺便跟他嘀咕了一句：“××区域的销售经理呀，薪水开得很高，就是不干什么事。”结果他大手一挥：“好，裁了他！”谁料销售部经理马上跳了起来：“裁不得呀，他是有背景的……”于是老板愣了一下，又改口说：“这样啊？好吧，那就留着他。”这不是笑话么？此人的表现，只消去人事部问一下就知道。至于有没有背景，略查一下也能清楚，何必这么急着一会儿裁一会儿留的！
日常生活里，类似的事还有很多。谁跟他说件什么事，只要把胸脯拍得“邦邦”响，吹得天花乱坠即可。而且他为人还特别硬气，既然点头答应，出了问题就一肩扛下来，绝不把麻烦推到下属身上。我们揣测他大概是因为质量控制经理出身的缘故，只有“好”或者“不好”两个评判标准，而且习惯当场“现开销”……
菜鸟老板自白：我是质量控制经理出身，管理人的角色我还不太适应。当老板就要树立起正面的、积极的形象，所以我考虑从“决定果断”上着手，这也是我以前的工作习惯。
Bella Talks：
能够快速作决定，并且勇于承担后果，是一个很受欢迎的主管品质。但是这必须建立在掌握充分的材料，并且经过深思熟虑的基础上。“快速”地做错误的决定，并且不惮随时更改，会令下属无所适从，而且必然会招来“老板怎么一阵一阵的”之类抱怨。至于他期待的尊敬和威严，反倒无从谈起。
“不敢承担责任无法决策”
马小姐 市场部职员
在前一家公司只待了1年多，实在是因为受不了我的新主管。一开始，还觉得他挺随和，无论什么工作，他都笑眯眯地点点头：“你先拿个方案出来，我来批准。”你辛辛苦苦给他做成方案，他对着方案左看右看，犹疑不决地道：“看起来还可以，做做看吧!”好，你继续奋斗，照方案给他做。等你都铺得七七八八，拿个“半成品”去问他意思，他忽然改口：“感觉不对啊，要换个方向……”昏倒！
下次学乖了，工作开始之前先追着他问到底要的是什么东西，他又没了主张：“唉，还是你先拿个方案出来吧!”每一件工作，我们都在艰难地与他头脑中模糊不清的概念磨合，运气好，就能撞上他的想法。运气不好，弄到大家都昏死过去，他还在那边发脾气：“怎么回事，这么简单一个工作，那么久都做不好!”
菜鸟老板自白：我并不是故意刁难下属，这块工作也是我的新领域，我脑子里也没概念，我只是期望下属能给我越多材料越好。究竟如何做才是最好的，哪一个才是我的老板想要的，哪一个效果最好，我也不能凭空想出来，只能先做出来看了。万一我一拍板，结果不好，那不是很难看嘛。
Bella Talks：
这位新手“老板”，问题在于专业不够且不敢承担“作决定”的责任，更难以承受“作错误决定”的压力。作为领导，有时当胸一个“勇”字，那是不可少的。就连老里八早拉山头的那些山寨帮派，也得管人家吃喝、挣钱时一马当先才有人肯跟不是吗。敢作敢当，乃是领导个性的基本配备，这样才能成就一个有勇有谋的人。