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对新事物保持热忱
1977年杨雪剑出生于北京，她并不爱车，对与车相关的知识也知之甚少。而她的专业背景和从业经历也与车无关：大学读园林专业，毕业后当过记者，后来进入网游公司就职。而在从业过程中，她一直对新生事物非常关注，对互联网行业也充满兴趣。
杨雪剑第一次跟二手车扯上关系，是源自于一个偶然。有一次，她听说一位朋友的朋友要换新车，有意转让自己的座驾，而她的另一位朋友刚好想买辆二手车，请她帮忙打听。于是，杨雪剑便做了一回中间人，为两人牵线搭桥，促成了这桩生意。
本以为自己做了好事，没想到不久后那位买车的朋友就打来电话，埋怨杨雪剑做事不靠谱，说自己上路不久那辆车就出现了故障，送到修理厂检查，许多零件都不是原装配件。杨雪剑联系了卖方，结果对方一口否认自己对配件做过手脚，拒不承担汽车发生故障后的任何责任。无奈之下，杨雪剑只好自掏两万元钱，以卖家的名义补给了买家，这才平息了纠纷。
自此之后，杨雪剑便对二手车买卖产生了偏见。她经常劝朋友：“要买车就干脆买辆新车，省心省力，要是买二手车，还不一定会遇到什么样的问题呢！”
一位朋友听了杨雪剑的观点后反驳说：“可是你想过没有，现在的车主少则两三年，多则七八年就要换一次车，如果人人都像你这么想，那些换下来的二手车该怎么办，直接丢掉呢还是由原厂回收？这么做既不经济也不环保，更别说很多城市还有汽车限购政策了。”
听了朋友的话，杨雪剑若有所思，她突然想到：如果能有一个中介机构，负责对二手车进行检测，提供权威的测评报告，并为双方提供各类服务，不仅能让购车者安心，也能减少买卖纠纷，岂不是两全其美？
于是，打造二手车交易平台的念头在杨雪剑心中生根发芽、蓬勃生长起来。
虽然有了创业的想法，但杨雪剑不敢轻举妄动，因为她很清楚自己的短板：不懂车，对汽车行业一窍不通。如果贸然涉足该行业，结局未必理想。思来想去，她想到了自己的同事王铁忠。
王铁忠是杨雪剑在网游公司的业务搭档，两人一个做市场一个做销售，配合得相当默契。而王铁忠又是个铁杆车迷，对各类车型的功能、特征都了如指掌，业余时间里常常以跑车展、研究车型为乐，跟汽车圈的人也混得特别熟。
于是，杨雪剑将自己的想法告诉了王铁忠，没想到王铁忠感叹道：“我也正有这方面的想法呢，我的想法是像开连锁店那样在全国各地开许多二手车专卖店，可惜没那么多资金啊！”
“我们可不可以试着先在网上做个试点呢，让卖车的买车的都来跟我们联系，我们提供检测和竞价服务，收取一定服务费用。这样快捷方便，又不需要投入太多资金。”杨雪剑提议道。
这个想法让王铁忠拍案叫绝，于是，二人辞掉了工作，开始合作创业。和大叔们当拍档
杨雪剑始终相信，选择跟什么样的人_起创业，决定了未来的事业能达到什么样的高度。因此在同王铁忠达成合作意向之后，她决定再吸纳几个懂行且具备战略眼光的人到自己的团队当中，一起实现搭建二手车网络交易平台的构想。
利用当记者和做网游时积累的资源，杨雪剑又联系到了李焕民和蔡旭，说服他们加入自己的团队，共同组建了北京巅峰科技有限公司，由杨雪剑担任CEO。这样一来，就形成了一个“三男一女”的特别组合，而团队里的四个人各有所长：王铁忠脑袋活有人脉，负责做联络、找车源；李焕民是一个数据导向型人才，能从各类市场数据中捕捉变化，寻找商机；蔡旭负责业务拓展；而杨雪剑则是整个团队的核心与纽带，负责将团队力量凝聚起来，她戏称其余几位合伙人为“大叔”。带领大叔们一起去谈融资的时候，娇小的杨雪剑常常被误会为他们的助理，而当对方知道她才是CE0的时候，往往大吃一惊。杨雪剑常常会笑着开玩笑说：“一个好汉三个帮，我虽然不是好汉，但是选择起帮手来可不含糊，我的大叔拍档们都是身怀绝技的！”
合伙人虽然已经陆续到位，但新组建起来的公司还是面临着巨大的挑战，而最大的难题就是缺乏市场和现金流，而现有资金仅仅来自于大家的积蓄。但杨雪剑还是信心满满，在她的带领下，公司于2010年上线了“车易拍”二手交易网站。
网站上线之初，亟须一个能为9车辆提供权威检测报告的机构。最初的时候，杨雪剑曾经同多家4S店达成过合作协议，请它们代为检测二手车辆并给出详细的检测报告。但多数4S店都存在各种潜规则，工作人员也并不尽责，由他们提供的报告比较马虎。所以，杨雪剑在同其他合伙人商议后干脆招募了一批技术过硬的技师，对他们进行了集中培训，然后再将其分配到合作店，专业为客人提供检测服务。
另一方面，杨雪剑的合伙人们也在加紧研发。经过一段时间的努力，公司终于研发出了一个叫做268V的检测系统。该系统由电脑操控，通过数据库的比对得出结果，给出的结果非常精确，对汽车质量的评价也较为准确。
监测系统的启用进一步简化了车易拍的二手车交易程序。客户想要卖车，只要在车易拍上进行注册，然后带着相关手续到指定地点花30分钟进行检测，就能拿到一份车况检测报告，凭着这份报告，车易拍会为客户在网上进行竞价，出价最高者可以成交，买卖双方的信息都是透明的。对于售出的车辆，车易拍实行全程负责制度，并指导交易双方办理各类手续，还提供贷款咨询服务，极大方便了买卖双方。因此车易拍上线不久，就顺利卖出了5000台二手车。
个性化定制售车服务
在同客户交流的过程中，杨雪剑发现男性客户大都对买卖车辆表现得比较热情，卖方会在卖车之前不断询价（找业内人士咨询），并对自己的车辆进行估价。据统计，每位男性卖主至少要经过五次以上的询价才能顺利成交。而同男性客户相比，女性客户大都比较懒散，希望买卖车辆的过程越简单越好。于是，杨雪剑提议开发一套简单的在线询价软件，客户凭借车况监测报告可以对自己的车辆进行估价，这样就极大降低了四处询价带来的麻烦；此外，杨雪剑还让公司更新了车易拍服务大厅的配置，使其变得更加舒适，这样，女性客户就可以穿着高跟鞋坐在大厅的沙发上，一面喝咖啡吃甜点，一面通过视频观看自己车辆的检测和竞拍过程，四五十分钟就能达成交易。
因为来车易拍选购二手车的女性客户偏少，杨雪剑还特地对女性客户群的消费心理进行了研究，发现女性购车比较重视色彩和卖相而非性能。于是，杨雪剑提议营销部门在推送软广告时进行分类，对男客户增强性能方面的描述，而对女性客户则实行视觉方面的冲击，并进一步宣传二手车的性价比。没多久，这种做法就收到了效果，来车易拍选车的女性顾客显著增多。
除了接待散客，车易拍还同许多二手车辆经销商达成了合作协议。在签约车易拍之前，二手车经销商们只能同4S店合作，收车的时候只能好车坏车一起收，否则4S店就会终止合作。有时候，一位经销商想要收购三四十台车，单是请4S店工作人员吃饭就要花掉10多万元。了解到这种状况后，杨雪剑同各地的二手车经销商进行了沟通，承诺来车易拍二手车交易平台选车，不用看车只看报告就可以买车，提车后发现车况和报告不符可以要求赔偿，公司只收取一定服务费用，不干涉对方的选车过程。
杨雪剑的承诺让9车商大喜过望，纷纷同车易拍达成了合作协议，而车易拍的名气也因此在业内高涨，全国各地的9车经销商都纷纷登录车易拍选车。一位东北的老板感慨道：“是杨总把我们从选车的难题中解放了出来，现在只要装上车易拍二手交易平台的商户软件，喝着茶在屏幕上点几下就能做生意，哪像从前跑前跑后焦头烂额！”而因为这方面业务的开启，车易拍的成交量也开始飙升，仅2013年一年就成交了10万辆9车。
为了充分利用新媒体资源，杨雪剑也非常重视车易拍对外公共平台的打理，鼓励下属灵活推送微博和微信，通过这些渠道同客户群及潜在客户群进行沟通，了解他们的内在需求。2014年情人节期间，车易拍顺利争取到了红杉资本的5000万元投资，并在微博上与粉丝们共同庆祝，举办了“说出你的爱”抽奖活动。勇敢向爱人表白的粉丝可以获得车易拍提供的各类礼物。
卖车本是一件复杂的事，杨雪剑却将它变得简单透明，让整个买卖过程变得轻松而优雅，而这一切都源自于她的敢想敢做。
“我并不爱车，我只是在搭建一个服务平台。有想法肯行动，并选择正确的合伙人，你就能更快抵达成功。”杨雪剑如是说。
1977年杨雪剑出生于北京，她并不爱车，对与车相关的知识也知之甚少。而她的专业背景和从业经历也与车无关：大学读园林专业，毕业后当过记者，后来进入网游公司就职。而在从业过程中，她一直对新生事物非常关注，对互联网行业也充满兴趣。
杨雪剑第一次跟二手车扯上关系，是源自于一个偶然。有一次，她听说一位朋友的朋友要换新车，有意转让自己的座驾，而她的另一位朋友刚好想买辆二手车，请她帮忙打听。于是，杨雪剑便做了一回中间人，为两人牵线搭桥，促成了这桩生意。
本以为自己做了好事，没想到不久后那位买车的朋友就打来电话，埋怨杨雪剑做事不靠谱，说自己上路不久那辆车就出现了故障，送到修理厂检查，许多零件都不是原装配件。杨雪剑联系了卖方，结果对方一口否认自己对配件做过手脚，拒不承担汽车发生故障后的任何责任。无奈之下，杨雪剑只好自掏两万元钱，以卖家的名义补给了买家，这才平息了纠纷。
自此之后，杨雪剑便对二手车买卖产生了偏见。她经常劝朋友：“要买车就干脆买辆新车，省心省力，要是买二手车，还不一定会遇到什么样的问题呢！”
一位朋友听了杨雪剑的观点后反驳说：“可是你想过没有，现在的车主少则两三年，多则七八年就要换一次车，如果人人都像你这么想，那些换下来的二手车该怎么办，直接丢掉呢还是由原厂回收？这么做既不经济也不环保，更别说很多城市还有汽车限购政策了。”
听了朋友的话，杨雪剑若有所思，她突然想到：如果能有一个中介机构，负责对二手车进行检测，提供权威的测评报告，并为双方提供各类服务，不仅能让购车者安心，也能减少买卖纠纷，岂不是两全其美？
于是，打造二手车交易平台的念头在杨雪剑心中生根发芽、蓬勃生长起来。
虽然有了创业的想法，但杨雪剑不敢轻举妄动，因为她很清楚自己的短板：不懂车，对汽车行业一窍不通。如果贸然涉足该行业，结局未必理想。思来想去，她想到了自己的同事王铁忠。
王铁忠是杨雪剑在网游公司的业务搭档，两人一个做市场一个做销售，配合得相当默契。而王铁忠又是个铁杆车迷，对各类车型的功能、特征都了如指掌，业余时间里常常以跑车展、研究车型为乐，跟汽车圈的人也混得特别熟。
于是，杨雪剑将自己的想法告诉了王铁忠，没想到王铁忠感叹道：“我也正有这方面的想法呢，我的想法是像开连锁店那样在全国各地开许多二手车专卖店，可惜没那么多资金啊！”
“我们可不可以试着先在网上做个试点呢，让卖车的买车的都来跟我们联系，我们提供检测和竞价服务，收取一定服务费用。这样快捷方便，又不需要投入太多资金。”杨雪剑提议道。
这个想法让王铁忠拍案叫绝，于是，二人辞掉了工作，开始合作创业。和大叔们当拍档
杨雪剑始终相信，选择跟什么样的人_起创业，决定了未来的事业能达到什么样的高度。因此在同王铁忠达成合作意向之后，她决定再吸纳几个懂行且具备战略眼光的人到自己的团队当中，一起实现搭建二手车网络交易平台的构想。
利用当记者和做网游时积累的资源，杨雪剑又联系到了李焕民和蔡旭，说服他们加入自己的团队，共同组建了北京巅峰科技有限公司，由杨雪剑担任CEO。这样一来，就形成了一个“三男一女”的特别组合，而团队里的四个人各有所长：王铁忠脑袋活有人脉，负责做联络、找车源；李焕民是一个数据导向型人才，能从各类市场数据中捕捉变化，寻找商机；蔡旭负责业务拓展；而杨雪剑则是整个团队的核心与纽带，负责将团队力量凝聚起来，她戏称其余几位合伙人为“大叔”。带领大叔们一起去谈融资的时候，娇小的杨雪剑常常被误会为他们的助理，而当对方知道她才是CE0的时候，往往大吃一惊。杨雪剑常常会笑着开玩笑说：“一个好汉三个帮，我虽然不是好汉，但是选择起帮手来可不含糊，我的大叔拍档们都是身怀绝技的！”
合伙人虽然已经陆续到位，但新组建起来的公司还是面临着巨大的挑战，而最大的难题就是缺乏市场和现金流，而现有资金仅仅来自于大家的积蓄。但杨雪剑还是信心满满，在她的带领下，公司于2010年上线了“车易拍”二手交易网站。
网站上线之初，亟须一个能为9车辆提供权威检测报告的机构。最初的时候，杨雪剑曾经同多家4S店达成过合作协议，请它们代为检测二手车辆并给出详细的检测报告。但多数4S店都存在各种潜规则，工作人员也并不尽责，由他们提供的报告比较马虎。所以，杨雪剑在同其他合伙人商议后干脆招募了一批技术过硬的技师，对他们进行了集中培训，然后再将其分配到合作店，专业为客人提供检测服务。
另一方面，杨雪剑的合伙人们也在加紧研发。经过一段时间的努力，公司终于研发出了一个叫做268V的检测系统。该系统由电脑操控，通过数据库的比对得出结果，给出的结果非常精确，对汽车质量的评价也较为准确。
监测系统的启用进一步简化了车易拍的二手车交易程序。客户想要卖车，只要在车易拍上进行注册，然后带着相关手续到指定地点花30分钟进行检测，就能拿到一份车况检测报告，凭着这份报告，车易拍会为客户在网上进行竞价，出价最高者可以成交，买卖双方的信息都是透明的。对于售出的车辆，车易拍实行全程负责制度，并指导交易双方办理各类手续，还提供贷款咨询服务，极大方便了买卖双方。因此车易拍上线不久，就顺利卖出了5000台二手车。
个性化定制售车服务
在同客户交流的过程中，杨雪剑发现男性客户大都对买卖车辆表现得比较热情，卖方会在卖车之前不断询价（找业内人士咨询），并对自己的车辆进行估价。据统计，每位男性卖主至少要经过五次以上的询价才能顺利成交。而同男性客户相比，女性客户大都比较懒散，希望买卖车辆的过程越简单越好。于是，杨雪剑提议开发一套简单的在线询价软件，客户凭借车况监测报告可以对自己的车辆进行估价，这样就极大降低了四处询价带来的麻烦；此外，杨雪剑还让公司更新了车易拍服务大厅的配置，使其变得更加舒适，这样，女性客户就可以穿着高跟鞋坐在大厅的沙发上，一面喝咖啡吃甜点，一面通过视频观看自己车辆的检测和竞拍过程，四五十分钟就能达成交易。
因为来车易拍选购二手车的女性客户偏少，杨雪剑还特地对女性客户群的消费心理进行了研究，发现女性购车比较重视色彩和卖相而非性能。于是，杨雪剑提议营销部门在推送软广告时进行分类，对男客户增强性能方面的描述，而对女性客户则实行视觉方面的冲击，并进一步宣传二手车的性价比。没多久，这种做法就收到了效果，来车易拍选车的女性顾客显著增多。
除了接待散客，车易拍还同许多二手车辆经销商达成了合作协议。在签约车易拍之前，二手车经销商们只能同4S店合作，收车的时候只能好车坏车一起收，否则4S店就会终止合作。有时候，一位经销商想要收购三四十台车，单是请4S店工作人员吃饭就要花掉10多万元。了解到这种状况后，杨雪剑同各地的二手车经销商进行了沟通，承诺来车易拍二手车交易平台选车，不用看车只看报告就可以买车，提车后发现车况和报告不符可以要求赔偿，公司只收取一定服务费用，不干涉对方的选车过程。
杨雪剑的承诺让9车商大喜过望，纷纷同车易拍达成了合作协议，而车易拍的名气也因此在业内高涨，全国各地的9车经销商都纷纷登录车易拍选车。一位东北的老板感慨道：“是杨总把我们从选车的难题中解放了出来，现在只要装上车易拍二手交易平台的商户软件，喝着茶在屏幕上点几下就能做生意，哪像从前跑前跑后焦头烂额！”而因为这方面业务的开启，车易拍的成交量也开始飙升，仅2013年一年就成交了10万辆9车。
为了充分利用新媒体资源，杨雪剑也非常重视车易拍对外公共平台的打理，鼓励下属灵活推送微博和微信，通过这些渠道同客户群及潜在客户群进行沟通，了解他们的内在需求。2014年情人节期间，车易拍顺利争取到了红杉资本的5000万元投资，并在微博上与粉丝们共同庆祝，举办了“说出你的爱”抽奖活动。勇敢向爱人表白的粉丝可以获得车易拍提供的各类礼物。
卖车本是一件复杂的事，杨雪剑却将它变得简单透明，让整个买卖过程变得轻松而优雅，而这一切都源自于她的敢想敢做。
“我并不爱车，我只是在搭建一个服务平台。有想法肯行动，并选择正确的合伙人，你就能更快抵达成功。”杨雪剑如是说。