论文部分内容阅读
摘 要:本文从树立先进的现代管理理念出发,与先进管理模式和先进管理方法综合作用的结合,明确必须进行以下“五个转变”,即:一是要从有形资产向“柔性”的无形资源管理、从过去的管“物”为主,向“以人为本”转化;二是组织结构上从过去的金字塔式的权力组织结构转化为扁平化、团队式的管理运作模式;三是以实体经济为主,向实体经济和虚拟经济结合转化;四是在管理中,必须进行激励方式与考核系统的变革;五是将科学管理与文化管理相结合,即要从法治向文治方向转向。通过思想理念上的转变,从而带动了管理实践的创新与深化。在做好以上管理的基础上,实现企业的人流、物流、现金流、信息流和价值流的“五流”畅通,全面建立与健全现代管理体系应奠实以下五项基石,从而提高核心组织能力,完善现代管理体系。
关键词:现代管理 目标路径 五大转变 五项基石
Realization management “five transformations” construction frame “five cornerstones”——Exploration modern business management goal and way
Wu Ganghong
Abstract:This article embarks from the setting up advanced modern management idea below,with the advanced management pattern and the advanced management combined action union,is clear about must carry on “five transformations”,namely:One,must approaches “the flexibility” from the tangible asset invisible resource management,from past tube “thing” primarily,to “humanist” transformation;Two,in the organizational structure transformed from the past pyramid’s like authority organizational structure as the flattening,team’s like management operation pattern;Three,by entity economy primarily,to entity economical and hypothesized economical union transformation;Four,in the management,must carry on the drive way and the inspection system transformation;Five is unifies the scientific management and the cultural management,namely must change in the thought idea transformation from the government by law to the civilizing role of government direction,thus has led the management practice innovation and the deepening.In foundation which above completion manages,the realization enterprise’s stream of people,the physical distribution,the cash class,the information flow and the value flow “five circulations” unimpeded,the comprehensive establishment and the perfect modern management system should establish the solid following five item of cornerstones,thus sharpens the core organization ability,perfect modern management system.
Keywords:Modern management Goal wayFive big transformationFive item of cornerstones
【中图分类号】F270.7【文献标识码】B 【文章编号】1009-9646(2008)08-0039-03
科学技术是第一生产力,管理就是生产力中的结合因素;生产力诸要素的有机结合就是靠管理来实现的。就像建筑物中的混凝土,其生产使用的水泥、钢材和砂石等材料,如果没有水的注入所起的凝聚功能作用是无法形成的产品一样。现代企业管理就是利用现代管理思想、管理组织、管理方法和管理手段,整合企业内外部资源,从而实现企业效益的最大化。那到底如何来达到整合企业资源而取得最大化的效益呢?
1.树立现代管理的先进理念
我们知道,企业是有组织地消耗社会不同的资源。它将社会不同资源进行形态、空间与时间的转换,最终向社会提供新的资源。这样的消耗、转换和提供是连续不断的,只要所提供的资源价值大于所消耗的资源,企业就能延续下去而获得优化。
由共同劳动引起的管理是生产力发展的结果,也是劳动社会化的产物。它具有自然属性与社会属性的两重性质。一方面是生产力的组成要素,具有与社会化大生产相联系的自然属性;另一方面又属于生产关系的范畴,具有与社会制度相联系的社会属性。管理的这种两重性,体现在生产方式的矛盾运动中,促进企业管理随着社会的发展而向更高级的形式发展。但也毋庸讳言,管理像一把双刃剑,一方面管理具有促进生产力的作用,这是构筑在先进管理理念、先进管理模式和先进管理方法并综合作用的结合,才能形成生产力的组成因素;另一方面,如果管理反映出落后状态,对生产经营有极大的负面影响。管理的两种属性与各职能部门关系如图1所示。
人类社会自进入工业文明时代,管理曾经有三个发展阶段。在资本主义兴起的初期是凭经验管理企业,也就是传统管理阶段,其管理手段是罚款、扣工资、开除等工头式管理。老板凭经验管理企业生产。到19世纪末,企业由经营权与所有权相分离,出现了职业管理阶层,主要依靠科学管理方法;至19世纪五、六十年代将计算机管理作为辅助工具。从80年代开始,文化管理出现,其核心是建立共同价值观,让全体职工树立一种共同理念,大家为这个理念而共同奋斗。
较长时期以来,我国在计划经济管理体制下,企业管理是以生产为导向的封闭、被动、粗放与物本型的管理模式。很多企业虽然通过学习与引进泰勒的科学管理理念与方法,在企业内进行了计量化管理,实施差别计件工资报酬制,有效激励了员工劳动积极性,实现了工业生产的规范化、标准化与制度化管理。但是由于存在政企不分、产权关系不清晰和分配上大锅饭等体制上的弊端,致使企业管理没有得到根本性的改观。
随着我国改革开放的深入发展和社会主义市场经济体制的建立与不断完善,很多企业家深刻体会到,一个成功企业源于卓越的管理,而要实现卓越管理,就必须进行管理变革与创新,企业才能在激烈的市场角逐中处于不败之地。为了达到上述要求,就要树立先进的现代管理理念,明确到必须进行以下“五个转变”,即:一是要从有形资产向“柔性”的无形资源管理、从过去的管“物”为主,向“以人为本”转化;二是组织结构上从过去的金字塔式的权力组织结构转化为扁平化、团队式的管理运作模式;三是以实体经济为主,向实体经济和虚拟经济结合转化;四是在管理中,必须进行激励方式与考核系统的变革;五是将科学管理与文化管理相结合,即要从法治向文治方向转向。通过思想理念上的转变,从而带动了管理实践的创新与深化。
在当今信息化社会与全球经济一体化的时代背景下,国内企业经历了改制、转制的剧烈变化,摆脱了传统的管理模式,选择了向现代企业管理制度为目标,很多成功企业通过建立完善法人治理结构,积极创建自主品牌,推行标杆管理、项目管理、6S管理;有的企业进行了预算、目标、绩效管理和现代物流管理等改革;也有企业通过上市,进行资本运作与虚拟经济构建,有效推行了企业信息化建设和进行文化管理等尝试,逐渐丰富了现代企业管理制度的内涵,使企业管理上升到一个新台阶。
2.构建现代企业框架的五项基石
企业管理是一项全面、复杂的系统过程。可是,管理再复杂也必须从基础抓起,首先,必须抓好管理基础工作,包括标准化工作、定额管理、原始记录、统计、计量和信息化工作等内容;其次,要抓好管理领域方面的基础管理,从现代管理体系出发,按工作对象可分为:组织管理、业务管理、职能管理和业绩管理等方面。其中职能管理可为业务管理提供专门服务,同时对业务管理过程进行控制,而业绩管理致力于对各业务主体和职能管理主体进行驱动。第三,要充分发挥管理功能作用。对管理功能类型可区分为三种成分,即体制、程序和机制。体制是完成任务的资源和权责架构;程序是做事的方法,可区分为业务程序和管理程序。业务程序是基础程序,管理程序服务于业务程序,是业务程序的衍生程序。机制是针对人和人构成的各种行动主体的管理成分,它能影响人们对做事的取向和态度。在做好以上管理的基础上,实现企业的人流、物流、现金流、信息流和价值流的“五流”畅通。(其相互关系附图示)
建立与健全现代管理体系应奠实以下五项基石,即:
2.1 要建立与健全科学、规范的规章制度。企业的规章制度是企业经营管理者意识和经营观念的集中体现。企业通过一整套的基础管理和规范的执行系统以保障企业的营运状态,各执行系统的完善程度和执行力的强弱程度是反映管理制度是否有效性的标志。企业的规章制度可分为基本制度(包括产权制度)、工作制度和责任制度等类别。企业必须建立完整、科学的管理制度,才有可能集中统一指挥,有效地组织企业的生产经营活动。
2.2 要建立完善、高效的治理结构。企业治理结构是公司制发挥作用的基础,是构建现代企业制度的核心,也是体现市场机制是否完善的精髓。治理结构对促进企业转换经营机制,完善组织体制建设,能确保企业不断创造财富,增强企业竞争活力。完善的治理结构是一个有法律保障、章程规定和合同约束的分权、分责的制衡机制。企业治理中的组织结构与公司规模存在对应的匹配关系,它直接影响到企业规模效应发挥和管理边际成本的增减。由于企业内相同的技术在不同的组织中体现出不同的价值,因而技术的价值大小和重要性在很大程度上取决于组织运动的能力。
2.3 要制订精湛、长效的企业战略。“兵无常势,水无常形”、“没有战略的企业如像没有灵魂的躯体”。企业战略是为企业求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划,也是企业制定各种计划的基础。竞争就是企业战略的较量与博弈。企业要尽快完成由过程管理向战略管理转变。战略是企业决策者智慧的结晶,其思维方式还涉及到人们潜意识的感悟境界。战略决择的正确与否关系到企业的成败与兴衰。而企业领导层的学习力与决策力强弱程度成为考核企业家及企业战略的试金石。企业通过战略管理,从而设法使企业方向定位正确,并在制定、实施和控制战略过程中,使之循环往复来创造竞争优势,实现企业的持续发展。
2.4 要有计划、有步骤地开展企业信息化建设。21世纪最深刻的革命将是“信息化”。企业信息化是一场管理革命,是实现管理现代化的必由之路。信息技术是当代生产力发展最活跃的因素,也是知识经济时代的主力军。企业信息化是通过运用计算机网络技术手段,对企业的技术、资本、人才、物资和市场等方面信息资源进行收集、传输和共享的一体化、系统化的过程。加深企业信息化,有利于极大地提高劳动生产力,比较有效地降低资源消耗和生产成本,这样才能更好地为企业发展创造良好条件。
企业信息化的实质是业务与管理上的精细化。信息技术关键价值在于,合理开发和有效利用掌握的信息资源,使企业中各个部门与各类人员能够更有效地履行其职能,使借助于信息技术所开发的业务信息,企业不仅可以提高各个部门及人员的工作成效,也能够改善各个部门与不同人员之间相互协作的效果。因此,信息化是一个高效率的助手,它把你所需要的数据,在一个正确的时间,输送到一个正确的地方,产生一个真实反映企业生产经营情况的结果。
2.5 要建设具有深厚积淀、渗透的企业文化。有什么样的企业家,就有什么样的企业文化,领导者与企业文化呈现对应关系。企业文化对外是一面旗帜,对内是一种向心力。进入新世纪的经济格局,将很大程度上取决于文化较量上。企业需要文化,更要重视“管理文化”,文化力的影响成为企业兴衰的重要因素。创建企业文化,要以实现企业可持续发展为远景目标,通过适应外部环境需要,优化整合内部各种资源元素,突出企业价值观与行为准则为个性特征,将文化渗透生产经营各个领域,逐步形成多层次结构的企业管理创新模式。在先进文化的导向,渗透与融入过程中,它对企业先进生产力的形成与发展,必定起到强大的支撑作用,从而充分发挥其文脉的张力效应。
上述“五基石”的相互关系是:公司制度的核心内容是产权制度,它是界定公司资产的归属、使用、分配和处置的权限、责任和利益范围;而公司治理则是在公司资产委托、代理关系的制度框架安排下如何实现公司资产价值最大化;公司管理就是利用现代管理思想、管理组织、管理方法和管理手段,整合内外部资源,从而实现公司效益最大化。也就是说,公司管理关注的是公司运行效率,其制度是公司运行的前提和基础;公司治理则是公司利益相关者的制度保障。而战略谋划是企业的灵魂;企业信息化是实现企业经营模式和组织形式的重构;企业文化是企业核心竞争力的重要要素,它将先进文化理念全方位的渗透和融入到管理之中。因而其五个方面是相互依存、相互促进的关系。
3.提高核心组织能力,完善现代管理体系
众所周知,企业核心竞争力是企业在特定的外部制度环境和内部制度下,对企业适应竞争发展起关键作用的能力,它具有异质、难以仿制、可持续性和有价值等特点。企业为构筑提升核心竞争力,选择五基石中某一项为切入点,并把企业决策、生产和销售等各道环节高效运转的能力资源,紧密结合各种技术要素,进行组织协调与整合作用,集合形成内化的知识资源体系,不断提高企业竞争优势。
美国管理学家阿·德赫斯在《有生命的公司》一书中透露,在过去20年里《财富》杂志评选出的全球500强企业,平均寿命还不到50年,哪些存活下来的幸存者,至少有45%的企业,每10年会遭到一次毁灭性的打击。当今社会经济活动进入了高度分工与合作的时代,市场经济体制为社会发展注入了无穷的活力,在此种浪潮中,当一个新兴企业飞速成长的同时,一些行业的领军企业却被后来者所淘汰,而另一些则保持基业长青。探其奥秘的关键问题,其企业核心竞争组织能力的强弱就起着决定性的因素。
组织能力观认为,企业的行为是靠组织能力运转的,不同的组织能力集合使企业产生不同的绩效,它是形成企业竞争优势的基础。技术带来生产率的潜力只有通过企业内部的组织过程才能被实现,同时也只有融入在企业组织之中,并同组织变革相互支撑才能体现出价值。良好的企业组织能力需要高素质的组织成员,特别是高级管理人员对组织目标高度认同基础之上的一致行为。因此,利用系统组织结构和流程,集成和运用组织成员的知识体系,不断提高企业核心竞争组织能力,是每一个企业家面对的严重挑战。
在市场经济机制下,一个成长型企业如果没有高科技效能的生产系统,没有高效率的经营管理水平,投资者得不到高效益的回报,对社会没有应有的责任感,其必然要影响到企业的生存与发展,何谈企业的基业长青?
现代企业管理不是一蹴而就的。企业必须遵循经济发展规律与科学发展观要求,紧密结合本身的规模、结构与发展战略,以建立现代企业制度着手,逐步向构筑现代管理体系发展,并通过较长时期的实践积累,呈梯形状逐级提升的变化过程。管理大师彼得·德鲁克指出:“理论的发现是一项创造性工作,理论的应用也需要同样的创造性”、“管理的工作必须卓有成效”。担负企业经营管理的领导者,应该以孜孜不倦的追求,目的明确的实践和艰苦卓绝的工作态度来对待,决不能追求广为流传的管理时尚,搞那种今天抓核心竞争力构筑,明天追求学习型组织,隔一会儿又提出搞“盈海战术”,过一阵儿又去研究标杆管理;如此等等,这种急功近利、跟风式的时尚管理,对企业负面影响极大,严重的还会导致管理混乱,明显降低管理效率。
关键词:现代管理 目标路径 五大转变 五项基石
Realization management “five transformations” construction frame “five cornerstones”——Exploration modern business management goal and way
Wu Ganghong
Abstract:This article embarks from the setting up advanced modern management idea below,with the advanced management pattern and the advanced management combined action union,is clear about must carry on “five transformations”,namely:One,must approaches “the flexibility” from the tangible asset invisible resource management,from past tube “thing” primarily,to “humanist” transformation;Two,in the organizational structure transformed from the past pyramid’s like authority organizational structure as the flattening,team’s like management operation pattern;Three,by entity economy primarily,to entity economical and hypothesized economical union transformation;Four,in the management,must carry on the drive way and the inspection system transformation;Five is unifies the scientific management and the cultural management,namely must change in the thought idea transformation from the government by law to the civilizing role of government direction,thus has led the management practice innovation and the deepening.In foundation which above completion manages,the realization enterprise’s stream of people,the physical distribution,the cash class,the information flow and the value flow “five circulations” unimpeded,the comprehensive establishment and the perfect modern management system should establish the solid following five item of cornerstones,thus sharpens the core organization ability,perfect modern management system.
Keywords:Modern management Goal wayFive big transformationFive item of cornerstones
【中图分类号】F270.7【文献标识码】B 【文章编号】1009-9646(2008)08-0039-03
科学技术是第一生产力,管理就是生产力中的结合因素;生产力诸要素的有机结合就是靠管理来实现的。就像建筑物中的混凝土,其生产使用的水泥、钢材和砂石等材料,如果没有水的注入所起的凝聚功能作用是无法形成的产品一样。现代企业管理就是利用现代管理思想、管理组织、管理方法和管理手段,整合企业内外部资源,从而实现企业效益的最大化。那到底如何来达到整合企业资源而取得最大化的效益呢?
1.树立现代管理的先进理念
我们知道,企业是有组织地消耗社会不同的资源。它将社会不同资源进行形态、空间与时间的转换,最终向社会提供新的资源。这样的消耗、转换和提供是连续不断的,只要所提供的资源价值大于所消耗的资源,企业就能延续下去而获得优化。
由共同劳动引起的管理是生产力发展的结果,也是劳动社会化的产物。它具有自然属性与社会属性的两重性质。一方面是生产力的组成要素,具有与社会化大生产相联系的自然属性;另一方面又属于生产关系的范畴,具有与社会制度相联系的社会属性。管理的这种两重性,体现在生产方式的矛盾运动中,促进企业管理随着社会的发展而向更高级的形式发展。但也毋庸讳言,管理像一把双刃剑,一方面管理具有促进生产力的作用,这是构筑在先进管理理念、先进管理模式和先进管理方法并综合作用的结合,才能形成生产力的组成因素;另一方面,如果管理反映出落后状态,对生产经营有极大的负面影响。管理的两种属性与各职能部门关系如图1所示。
人类社会自进入工业文明时代,管理曾经有三个发展阶段。在资本主义兴起的初期是凭经验管理企业,也就是传统管理阶段,其管理手段是罚款、扣工资、开除等工头式管理。老板凭经验管理企业生产。到19世纪末,企业由经营权与所有权相分离,出现了职业管理阶层,主要依靠科学管理方法;至19世纪五、六十年代将计算机管理作为辅助工具。从80年代开始,文化管理出现,其核心是建立共同价值观,让全体职工树立一种共同理念,大家为这个理念而共同奋斗。
较长时期以来,我国在计划经济管理体制下,企业管理是以生产为导向的封闭、被动、粗放与物本型的管理模式。很多企业虽然通过学习与引进泰勒的科学管理理念与方法,在企业内进行了计量化管理,实施差别计件工资报酬制,有效激励了员工劳动积极性,实现了工业生产的规范化、标准化与制度化管理。但是由于存在政企不分、产权关系不清晰和分配上大锅饭等体制上的弊端,致使企业管理没有得到根本性的改观。
随着我国改革开放的深入发展和社会主义市场经济体制的建立与不断完善,很多企业家深刻体会到,一个成功企业源于卓越的管理,而要实现卓越管理,就必须进行管理变革与创新,企业才能在激烈的市场角逐中处于不败之地。为了达到上述要求,就要树立先进的现代管理理念,明确到必须进行以下“五个转变”,即:一是要从有形资产向“柔性”的无形资源管理、从过去的管“物”为主,向“以人为本”转化;二是组织结构上从过去的金字塔式的权力组织结构转化为扁平化、团队式的管理运作模式;三是以实体经济为主,向实体经济和虚拟经济结合转化;四是在管理中,必须进行激励方式与考核系统的变革;五是将科学管理与文化管理相结合,即要从法治向文治方向转向。通过思想理念上的转变,从而带动了管理实践的创新与深化。
在当今信息化社会与全球经济一体化的时代背景下,国内企业经历了改制、转制的剧烈变化,摆脱了传统的管理模式,选择了向现代企业管理制度为目标,很多成功企业通过建立完善法人治理结构,积极创建自主品牌,推行标杆管理、项目管理、6S管理;有的企业进行了预算、目标、绩效管理和现代物流管理等改革;也有企业通过上市,进行资本运作与虚拟经济构建,有效推行了企业信息化建设和进行文化管理等尝试,逐渐丰富了现代企业管理制度的内涵,使企业管理上升到一个新台阶。
2.构建现代企业框架的五项基石
企业管理是一项全面、复杂的系统过程。可是,管理再复杂也必须从基础抓起,首先,必须抓好管理基础工作,包括标准化工作、定额管理、原始记录、统计、计量和信息化工作等内容;其次,要抓好管理领域方面的基础管理,从现代管理体系出发,按工作对象可分为:组织管理、业务管理、职能管理和业绩管理等方面。其中职能管理可为业务管理提供专门服务,同时对业务管理过程进行控制,而业绩管理致力于对各业务主体和职能管理主体进行驱动。第三,要充分发挥管理功能作用。对管理功能类型可区分为三种成分,即体制、程序和机制。体制是完成任务的资源和权责架构;程序是做事的方法,可区分为业务程序和管理程序。业务程序是基础程序,管理程序服务于业务程序,是业务程序的衍生程序。机制是针对人和人构成的各种行动主体的管理成分,它能影响人们对做事的取向和态度。在做好以上管理的基础上,实现企业的人流、物流、现金流、信息流和价值流的“五流”畅通。(其相互关系附图示)
建立与健全现代管理体系应奠实以下五项基石,即:
2.1 要建立与健全科学、规范的规章制度。企业的规章制度是企业经营管理者意识和经营观念的集中体现。企业通过一整套的基础管理和规范的执行系统以保障企业的营运状态,各执行系统的完善程度和执行力的强弱程度是反映管理制度是否有效性的标志。企业的规章制度可分为基本制度(包括产权制度)、工作制度和责任制度等类别。企业必须建立完整、科学的管理制度,才有可能集中统一指挥,有效地组织企业的生产经营活动。
2.2 要建立完善、高效的治理结构。企业治理结构是公司制发挥作用的基础,是构建现代企业制度的核心,也是体现市场机制是否完善的精髓。治理结构对促进企业转换经营机制,完善组织体制建设,能确保企业不断创造财富,增强企业竞争活力。完善的治理结构是一个有法律保障、章程规定和合同约束的分权、分责的制衡机制。企业治理中的组织结构与公司规模存在对应的匹配关系,它直接影响到企业规模效应发挥和管理边际成本的增减。由于企业内相同的技术在不同的组织中体现出不同的价值,因而技术的价值大小和重要性在很大程度上取决于组织运动的能力。
2.3 要制订精湛、长效的企业战略。“兵无常势,水无常形”、“没有战略的企业如像没有灵魂的躯体”。企业战略是为企业求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划,也是企业制定各种计划的基础。竞争就是企业战略的较量与博弈。企业要尽快完成由过程管理向战略管理转变。战略是企业决策者智慧的结晶,其思维方式还涉及到人们潜意识的感悟境界。战略决择的正确与否关系到企业的成败与兴衰。而企业领导层的学习力与决策力强弱程度成为考核企业家及企业战略的试金石。企业通过战略管理,从而设法使企业方向定位正确,并在制定、实施和控制战略过程中,使之循环往复来创造竞争优势,实现企业的持续发展。
2.4 要有计划、有步骤地开展企业信息化建设。21世纪最深刻的革命将是“信息化”。企业信息化是一场管理革命,是实现管理现代化的必由之路。信息技术是当代生产力发展最活跃的因素,也是知识经济时代的主力军。企业信息化是通过运用计算机网络技术手段,对企业的技术、资本、人才、物资和市场等方面信息资源进行收集、传输和共享的一体化、系统化的过程。加深企业信息化,有利于极大地提高劳动生产力,比较有效地降低资源消耗和生产成本,这样才能更好地为企业发展创造良好条件。
企业信息化的实质是业务与管理上的精细化。信息技术关键价值在于,合理开发和有效利用掌握的信息资源,使企业中各个部门与各类人员能够更有效地履行其职能,使借助于信息技术所开发的业务信息,企业不仅可以提高各个部门及人员的工作成效,也能够改善各个部门与不同人员之间相互协作的效果。因此,信息化是一个高效率的助手,它把你所需要的数据,在一个正确的时间,输送到一个正确的地方,产生一个真实反映企业生产经营情况的结果。
2.5 要建设具有深厚积淀、渗透的企业文化。有什么样的企业家,就有什么样的企业文化,领导者与企业文化呈现对应关系。企业文化对外是一面旗帜,对内是一种向心力。进入新世纪的经济格局,将很大程度上取决于文化较量上。企业需要文化,更要重视“管理文化”,文化力的影响成为企业兴衰的重要因素。创建企业文化,要以实现企业可持续发展为远景目标,通过适应外部环境需要,优化整合内部各种资源元素,突出企业价值观与行为准则为个性特征,将文化渗透生产经营各个领域,逐步形成多层次结构的企业管理创新模式。在先进文化的导向,渗透与融入过程中,它对企业先进生产力的形成与发展,必定起到强大的支撑作用,从而充分发挥其文脉的张力效应。
上述“五基石”的相互关系是:公司制度的核心内容是产权制度,它是界定公司资产的归属、使用、分配和处置的权限、责任和利益范围;而公司治理则是在公司资产委托、代理关系的制度框架安排下如何实现公司资产价值最大化;公司管理就是利用现代管理思想、管理组织、管理方法和管理手段,整合内外部资源,从而实现公司效益最大化。也就是说,公司管理关注的是公司运行效率,其制度是公司运行的前提和基础;公司治理则是公司利益相关者的制度保障。而战略谋划是企业的灵魂;企业信息化是实现企业经营模式和组织形式的重构;企业文化是企业核心竞争力的重要要素,它将先进文化理念全方位的渗透和融入到管理之中。因而其五个方面是相互依存、相互促进的关系。
3.提高核心组织能力,完善现代管理体系
众所周知,企业核心竞争力是企业在特定的外部制度环境和内部制度下,对企业适应竞争发展起关键作用的能力,它具有异质、难以仿制、可持续性和有价值等特点。企业为构筑提升核心竞争力,选择五基石中某一项为切入点,并把企业决策、生产和销售等各道环节高效运转的能力资源,紧密结合各种技术要素,进行组织协调与整合作用,集合形成内化的知识资源体系,不断提高企业竞争优势。
美国管理学家阿·德赫斯在《有生命的公司》一书中透露,在过去20年里《财富》杂志评选出的全球500强企业,平均寿命还不到50年,哪些存活下来的幸存者,至少有45%的企业,每10年会遭到一次毁灭性的打击。当今社会经济活动进入了高度分工与合作的时代,市场经济体制为社会发展注入了无穷的活力,在此种浪潮中,当一个新兴企业飞速成长的同时,一些行业的领军企业却被后来者所淘汰,而另一些则保持基业长青。探其奥秘的关键问题,其企业核心竞争组织能力的强弱就起着决定性的因素。
组织能力观认为,企业的行为是靠组织能力运转的,不同的组织能力集合使企业产生不同的绩效,它是形成企业竞争优势的基础。技术带来生产率的潜力只有通过企业内部的组织过程才能被实现,同时也只有融入在企业组织之中,并同组织变革相互支撑才能体现出价值。良好的企业组织能力需要高素质的组织成员,特别是高级管理人员对组织目标高度认同基础之上的一致行为。因此,利用系统组织结构和流程,集成和运用组织成员的知识体系,不断提高企业核心竞争组织能力,是每一个企业家面对的严重挑战。
在市场经济机制下,一个成长型企业如果没有高科技效能的生产系统,没有高效率的经营管理水平,投资者得不到高效益的回报,对社会没有应有的责任感,其必然要影响到企业的生存与发展,何谈企业的基业长青?
现代企业管理不是一蹴而就的。企业必须遵循经济发展规律与科学发展观要求,紧密结合本身的规模、结构与发展战略,以建立现代企业制度着手,逐步向构筑现代管理体系发展,并通过较长时期的实践积累,呈梯形状逐级提升的变化过程。管理大师彼得·德鲁克指出:“理论的发现是一项创造性工作,理论的应用也需要同样的创造性”、“管理的工作必须卓有成效”。担负企业经营管理的领导者,应该以孜孜不倦的追求,目的明确的实践和艰苦卓绝的工作态度来对待,决不能追求广为流传的管理时尚,搞那种今天抓核心竞争力构筑,明天追求学习型组织,隔一会儿又提出搞“盈海战术”,过一阵儿又去研究标杆管理;如此等等,这种急功近利、跟风式的时尚管理,对企业负面影响极大,严重的还会导致管理混乱,明显降低管理效率。