深陷广告战的中国企业对广告都是爱恨交加，“我敢肯定我花在广告上的钱有一半被浪费掉了。但问题是，我不知道是哪一半”。事实上，投入的广告费没有最大化地发挥作用，不单单是广告的问题，更大的问题还在于一些企业单一地依赖广告这种推广手段，没有其他的手段与之配合使用。
　　还有哪些有效的推广手段呢？本期杂志中，我们向读者推出了广告的兄弟——公关。
　　大师科特勒曾经建议在经典的4P（产品、价格、渠道、促销）中加上两个P，其中之一就是公关（另一个是政治）；而大家所熟悉的新闻发布会、事件营销、危机处理等也都属于公关的范畴。本期封面专题选取的一组文章，就是旨在探讨企业如何把公关融入到系统的营销战略中去。
　　除了公关的一些普通的使用形式和操作方法外，本期专题中有两个部分具有特别的意义，也是我们和其他介绍公关这种营销手段的最大差别所在：公关与广告的结合、消费者行为分析与公共关系。
　　“公关和广告的结合”分析了公关和广告对企业的不同作用，公关的作用在于对企业和社会创造良好的舆论条件，广告主要是能够提高产品的知名度，把产品和顾客的渴望联系起来。公关和广告必须形成一套完整的营销链，二者必须密切配合使信息传达滴水不漏，营销结果才能够水到渠成。
　　“消费者行为分析与公共关系”从消费者行为与内外部因素的关系入手，指出要想让你的产品在竞争中突现出来，要想让你的营销策略经济有效，就必须通过分析消费者行为变化把消费者细分在不同的层面。因为每一个层面的细微变化都可能影响到消费者的最终购买行为，营销手段的选择必须是根据消费者行为对应做出的。
　　以消费者为中心是当今营销活动的基本出发点，所有的相关行动都注重在整个过程中培养消费者与品牌及产品的持久关系。无论是公关还是广告都无法单独承载营销的功能，企业必须密切关注市场营销领域和消费者的快速变化，配合使用公关和广告，适势应对。