探讨网络营销对市场营销的影响

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  现今,世界已经发展到信息化时代,信息技术对于每个领域、企业甚至个人都有著很大的影响,信息化浪潮必将席卷未来。在21世纪,工业化社会会逐渐发展成为信息化社会,社会经济环境特征也将出现较大的改变,而网络的产生正是最重要的一个特征。网络所涵盖的除了产品和技术上的概念,还会对社会的经济运作模式产生很大的影响,网络营销活动也会因此产生很大的改变,受到很大的冲击。
   一、网络营销的影响方面
  (一)网络营销对于消费者的影响
  消费者所追求的目标永远都是方便快捷和质优价廉,而使用网络这种消费形式则可以使消费者对消费目标进行更细致、更广泛的对比,可以做到“货比三家”。不仅如此,在网络营销中,消费者可以通过网络来查询和咨询自己所需要的各种信息,甚至能够享受24小时服务,并汇集全球智力和信息资源来更好的解决问题。研究表明,我国网络用户的增长量是非常大的,网上消费也变成了一种潮流,在这样的形势下,企业若不重视网络营销则必然走向衰退。
  (二)网络营销对于企业的影响
  从企业的层面来看,网络营销会给自身发展带来很大的利益。主要体现在:1.网络是一种重要的媒介,企业能够借助网络在全球各个地区树立自己的形象,客户能够很方便的访问本企业的网络,企业可以快捷的为客户提供各种服务。2.网络营销丰富了传统企业的销售渠道,有利于企业更好的拓展自己的市场范围。3.网络营销的售后服务更好,虽然现今网络营销的售后服务还有着比较大的提升空间,但相比于实体营销而言,网络营销的售后服务还是更好的。不仅如此,网络营销的最显著特征就是费用效果比较低,企业营销成本的明显降低却能够导致营销收益的明显增加,这正是企业所追求的营销目标。不仅如此,网络营销的加入会使企业经营管理的各个层面都产生很大的改变。
  (三)网络营销对市场销售观念的影响
  企业必须结合网络营销的新形势来对自己的营销观念进行调整,从本质上看,营销属于发现行为的一种,也就是预测购买者需要的是什么。但目前的营销理念却产生了一些改变,他们倾向于将消费者设定为不知道自己要买什么,慢慢发现自己想买什么,因此营销属于半学半教的过程。半学就是买主知道什么和买主学习的过程,而半教则是买主在学习期间应当发挥作用,这也是市场驱动的发展表现。
  (四)网络营销对于企业质量管理的影响
  20世纪40~60年代,经济水平有了很大的提高,市场化程度也不断加深,卖方市场逐渐转变为买方市场,美国质量管理专家费根堡姆所提出的全面质量管理理念开始受到广泛的关注,有很多国家都开始应用这一理念。全面质量管理就是指企业需要将质量作为中心,要求企业内全员参与,目标是让客户、企业乃至社会整体效益都能够得到提升。全面质量管理是以顾客为起点,同时也是以顾客为终点的质量管理方式。全面质量管理实质是一种理论和方法,它关注组织智联能够文化的建立,并将质量作为企业发展的中心,要求经常性的组织教育和培训,并且上层管理需要做好领导工作,要以促进企业的长远发展为目标。但是在判断产品质量高低时,却是由顾客来决定的,因此需要先了解顾客的需求再制定产品营销方案。
   二、如何强化网络营销的正向影响
  通过上一部分的分析,我们已经明确了网络营销对于企业发展的积极作用。因此,企业引入并积极发展网络营销方式就成为了一项十分重要且迫切的工作,企业在发展网络营销时应重点把握好以下两个方面:首先,要引入先进的互联网技术,尽可能使用先进的设备,这样才能够提高营销的信息化水平,为后续网络营销方案制定打下一个良好的基础,并且能够提高决策的科学性。其次,要做好网络营销人才的培养工作,营销方案的制定和执行都需要营销工作人员来执行,因此只有不断提高营销工作者的专业水平才能够很好的保证网络营销工作的质量。
   三、结语
  综合本文分析可以发现,网络营销的应用不管是对于互联网企业还是传统企业都有着很大的优势,因此,积极发展网络营销已经成为了一种重要的趋势。本文分析了网络营销的影响方面,在明确其影响的基础上可以更好的制定发展方案,这有利于我国经济社会的进一步发展。(作者单位:贵阳学院 经济管理学院)
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