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编者按：2012年9月，全国民营企业文化建设座谈会在北京召开，会议指出加强民营企业文化建设意义重大，是推进社会主义核心价值体系建设的时代课题，是坚持“两个健康”工作主题的有效途径，是提高民营企业的自身素质的迫切需要。站在上海加快建设国际大都市和国际经济、金融、航运、贸易中心的大背景下，民营企业确实也已到了越来越需要文化的发展阶段。为贯彻落实上级精神指示，有效推进工商联“两个健康”工作主题科学发展，我们工商联组成调研组，特对本市民营企业文化效能进行了专题调研。
为进一步了解本市民营企业文化建设的实际效能，探讨民营企业文化建设在改进非公有制经济人士思想政治工作中的重要作用，有效助推民营经济健康发展，在市工商联高开云副主席的领导下，由市工商联宣教部和本市专业研究单位组成了项目课题组。课题组于2013年5月开始先后3次召开民营企业文化建设座谈会，走访了数家中小民营企业，参阅了市工商联民营企业文化建设资料库的相关资料，并对本市20家不同类型企业的企业文化建设案例进行了深入的比较研究。
一、上海民营企业文化建设现状
自上世纪80年代以来，上海民营企业的企业文化建设始终与民营企业的初创、发展、壮大等发展阶段紧密相随，众多民企从懵懂到有意识地加以建设，再到今天的系统化、科学化、人文化的创新阶段，走过了一条不断上升的曲线。
（一）上海民营企业文化建设新特点
1、企业文化成为民企发展的内生动力
上海的民营企业家群体也发生了三个变化，一是第一代企业家对知识更新的不懈追求，二是受过良好教育的第二代接班人逐步走向前台，三是新一代创新创业的高素质企业家群体正在迅速崛起等。这些变化都使上海的企业家群体对企业文化建设的理解、认知、感悟程度发生深刻变化，企业文化建设也已成为企业核心竞争力提升的变革支撑和内生力量。
2、企业文化引领民企与员工共成长
上海的民营企业为积极应对新生代员工价值取向多元，日益注重倡导企业资产所有者与员工之间价值趋同，愿景同向的企业文化，加强和实施柔性管理模式，鼓励和构建企业与员工共同成长，共同发展的氛围，推动员工个人的追求与企业、团队的愿景紧密联系在一起，共创共荣，共赢共进。
3、企业文化塑造民企良好社会形象
当今市场多元竞争和产品同质化现象矛盾突出，企业的社会形象显得比以往任何时候都更具价值衡量。有社会责任感的企业家群体，善于跳出自身小康去思考社会、产业、政策等公共课题，把社会责任管理作为自身健康发展的同行文化，积聚文化软实力，在增强企业社会责任意识的过程中提升品牌美誉度。
（二）上海民营企业文化建设面临的新挑战
民营企业从创业到转型，文化建设基础相对较为薄弱，往往引进模仿多，理性思维少，体现价值诉求与支撑企业经营管理活动的实际效能更少，在企业文化建设不同阶段都存在新的挑战。
1、企业文化建设对管理变革推动不足
民营企业大多经历过一个艰难创业的资本原始积累过程，始终面临严峻的市场压力和诚信不足的商业环境，有的情况下甚至功利性导向突出，因此不少民营企业的文化形成、传播、沉淀往往依赖于企业家个人的思想境界。这种过度强调实效的企业内部机制和管理模式主张很难激发员工内在的价值认同。
2、企业文化对企业发展的叠加效应不足
部分民营企业文化建设的工作机制、管理机制不畅，难以多层次、全方位地渗透到企业的各个界面。一些企业也没有将企业文化与企业管理人员素质提升工程联动，缺乏企业文化建设有效载体和管理机制保障，导致目标体系、专项建设没有形成清晰的岗位责任边界，与制度文化有效结合不足。
3、企业文化对品牌文化建设支撑不足
从本市民企的面上来看，部分民营企业存有过度看重企业品牌的外在形象建设和声名传播，其内部缺乏经营管理、品牌建设同企业文化建设之间的粘性，缺乏支撑企业技术创新、体制创新、商业模式创新的文化生态，难以产生持续提升品牌厚度的企业文化建设模式，导致品牌张力不足。
二、上海民营企业文化建设的效能分析
我们将本次课题的样本企业划分为战略发展型、业务稳定型、文化驱动型三种形态，并分别运用案例法对民营企业文化建设的效能作出一定的研判。
（一）战略发展型民营企业文化建设的效能
战略发展型企业注重关注企业的长远发展规划，以独特的价值主张挖掘企业优势，确定企业的发展方向，明晰企业的阶段性目标。其效能主要表现在：
1、凝聚员工意志，应对战略转型
上海中谷新粮海运有限公司是以国内沿海集装箱班轮运输为主营业务的企业。通过远程视频平台开展各种培训，运用电子媒体、内刊刊物等传播方式，宣传企业战略转型目标、价值理念，畅通员工与公司领导沟通渠道，凝聚员工的共同意志，塑造共同价值。上海南亚覆铜箔板有限公司在国内外享有盛誉。该公司无论是遭遇国际金融危机，还是业务突飞猛进，始终发动全体员工开展“南亚精神”的大讨论，实施全员培训，培养团队精神。公司销售产值从2003年的1.5亿上升到2012年的9.55亿元。从以上两家企业实践来看，无论是应对战略转型延伸服务链，还是迎难而上、乘势而上，都将员工意志的凝聚放在优先位置，使战略调整的过程顺风顺水，取得良好的效能。
2、搭建专业平台，聚焦战略目标
企业的最佳商业模式就是拥有一个供应商与消费者共创价值的平台，这需要在加强品牌文化建设的过程中吸引更多的人才支撑和营造一个公开、公平、公正发挥人的潜能的平台。上海来伊份股份有限公司通过对外部市场的目标定位，明确企业的产品品质链，对自身的管理结构和内部资源进行平台化对接，使不同的职能部门和专业人才对企业的价值贡献形成良性互补，进而强化和完善企业竞争模式，目前在全国各地开有近2000家门店。上海新文化传媒集团股份有限公司面向国内外专业人才开放式合作，吸引大量行业精英加入设立工作室，成为国内行业人才聚集的高地。已累计向国内电视台发行了近2000部（集）原创电影、电视剧和专题节目。 3、构建和谐氛围，服务战略发展
上海经纬建筑规划设计研究院拥有300余名专业技术人员，经纬设计院通过每年开展的各种丰富多彩的学术、文娱活动，构建团结和信任的组织氛围，培养员工对企业事务参与的积极性和创造力，感受到“经纬大家庭”的和谐和温暖。知识型人才如何管理、如何培养和提高他们参与企业事务的创造激情，经纬所的和谐文化建设给了我们很好的启迪和借鉴。
（二）业务稳定型民营企业文化建设的效能
业务稳定型企业的企业文化建设核心是以人的战斗力不断提升为主要目标，增强员工对使命愿景和价值主张的理解和认同，在企业文化建设过程中逐步提升企业的发展动力和影响力。其效能主要表现在：
1、激发员工热情，筑就竞争标高
上海恰尔斯安装工程有限公司在员工生活、健康、安全、薪资和能力发展等方面有诺必践，企业的价值主张得到了员工的高度认同，在公司工作超过10年的员工达到60%，90%的管理层在公司工作已超过10年。上海万吉机械施工工程有限公司是杨浦区的一家专营建筑渣土运输处置的行业领先企业。该企业重视员工教育，开展学习型组织建设，鼓励员工学习管理知识，提高自我管理能力，提高整体道德素养。以上两家看似简单普通的企业，却在低门槛的行业中留下了良好的口碑，其核心就是将价值理念融入到日常管理的细微之处，滋润了员工的心田，换来了员工对岗位的珍惜、为企业出力的情怀。
2、抓好内外联动，做强企业品牌
优势品牌是企业的强大磁场，优秀的文化理念不断引领企业提高经营能力和管理能力，将在内外良性循环的传播中共享品牌价值，企业的效益自然也会与日俱增。成立于1999年的上海丹爱法旅游用品有限公司是虹口区的一家专业从事户外野营用品、家用纺织品的民营企业，其“芯好，一切都好”的品牌个性定位，推动形成了积极向上的品牌文化，从而推动健康发展、协同运营的品牌效应。上海绍兴饭店管理有限公司配套进行企业文化的系统化、规范化植入。对营销、食品安全、服务和员工管理等理念做了条例化、示范化诠释，加强了员工的职业素养，树立了员工的敬业精神，坚定了员工的从业信心，赢得了社会各界的广泛认可。
3、发挥党建优势，提升管理能力
以党建为统领，发挥党组织力量，通过党员的模范带头作用去影响和团结更多的员工共同创造价值，集成企业文化体系，是中国企业文化建设的一大创举，也是上海民企的一大特色。上海东方投资监理有限公司以党建为统领，以推进公司和事业部的两级廉政制度建设为载体，集成企业文化体系，打造学习型和专业化职工队伍，全面提升员工业务技能和综合素质，有效提高了员工对企业的认同感与忠诚度。晨讯科技集团是多年在手机设计行业中排名国内第一的移动通讯企业。集团高管和骨干70%以上都是共产党员，他们以增强企业党建工作有效性为主线，将党员队伍建设与优秀员工培养工作有机结合，形成了拼搏进取的“创新文化”，关注人才的“人本文化”等一系列特色文化。
（三）文化驱动型民营企业文化建设的效能
文化驱动型企业内部着力于营造创新驱动的生态环境，提供优质的产品和服务。树立社会责任的典范意识，体现出较高的显性价值，社会效益和经济效益相得益彰。其效能主要表现在：
1、理念引领发展，创新实现价值
携程计算机技术（上海）有限公司是国内最大的在线旅游服务公司。他们以“精益服务打造全方位、一站式的世界级旅游企业”为使命，以一应俱全、一丝不苟、一诺千金的服务理念将精益生产思想以服务流程形式全面固化到企业制度中去。上海沪工阀门厂在企业内部积极倡导企业和员工在“学习中成长”的理念，通过企业的组织化学习，让各类培训成为员工最好的福利，让不同层面的员工找到适合自己的学习方式，在员工中营造积极向上的氛围，使企业内形成了人心稳定、团结进取的合力。文化驱动型企业不断成长壮大的核心是优秀的核心文化理念催生企业不断奋进，通过不断发展的理念创新、体制创新，实现商业模式的颠覆性创新而成为行业的翘楚。
2、理念引领变革，细节成就事业
正确的理念既会产生商业模式的革命性创新，也会带来管理模式的深刻变革。关注细节的改良，专注理念的深植，向粗放的管理模式开刀，向管理细节的改良要效益，细节的优化最终将成就发展大业。春秋航空集团以“让人人都坐得起飞机”的使命在中国航空业不断创新变革。其廉价航空的价值理念和99元系列的票价深入旅客之心，成立8年是中国唯一没有亏损的航空公司，也是国内最大的民营航空公司。上海中企物业管理有限公司在管理服务中创造性地推出“讲人情、重人性、察人心”的预案式服务。较好地将企业文化理念融入到了企业的经营管理工作中，从而在涉外物业、高端物业中打出了中企品牌，业务范围和内涵不断得到拓展。
3、理念引领梦想，助推跨越发展
马克华菲服装公司自2001年创办成立以来，其设计赋予文化内涵的生活体验。“爱马克、爱梦想”、“有梦才有生存权利”的文化内涵在企业内外形成了高度的价值认同。对内，以事业平台集聚领军人才、专业人才、技能人才，引领员工的职业生涯梦想与企业发展愿景同频共振。对外，以活力悦动元素激发消费群体对品牌的向往和忠诚，提升品牌美誉度。马克华菲的实践再次演绎了理念创造梦想，梦想成就事业，事业助推员工和顾客实现梦想的良性循环。企业文化建设的效能往往源自于人们对梦想的不懈追求而为之创造出的卓越价值。
三、上海民营企业文化建设效能提升建议
结合本市民营企业文化建设阶段性特征，以非公企业代表人士理想信念教育工作为载体，着力在“理念引领、制度规范、创新实践、彰显特色”上体现上海民营企业文化建设的新亮点。
（一）发挥企业文化的凝聚功能，着力提升企业文化建设实施的内生动力
伴随着上海民营经济快速、持续、健康发展，上海的民营企业对企业文化建设的诉求也与日同增。除了全社会需要共同营造鼓励民营企业开展企业文化建设的良好氛围，作为企业文化建设的主体，民营企业自身需要通过系统化的建设之路，营造文化生态，不断提升企业文化建设的内生力量。 一是系统梳理，挖掘优势文化基因。有条件的民营企业可开展系统性的企业文化调研工作，通过问卷、访谈、座谈、资料阅研等多种形式，将企业业主成功的创业史和各个阶段逐步形成的优势文化理念挖掘出来，吸纳性的呈现展示、传承传播。通过系统梳理，让员工、社会、同行看到我们成功之路背后凝聚的伟大的文化力量。
二是传承创新，弘扬优秀文化积淀。对基数较大，跨度较大，新型企业较多的中小微民营企业而言，可通过定期确定研讨主题，在企业内部组织开展“企业文化建设专题会”，邀请企业创始人和管理团队、员工代表分享企业文化建设经验，畅谈文化理念对经营管理活动的引领、支撑作用，增强企业凝聚力的效应。
三是持之以恒，营造人本文化氛围。企业营造的人本文化氛围的高低直接影响着员工用心工作的效能。企业在文化建设中可结合企业规模、员工数量、行业特点、愿景设定等诸多实际，积极营造良好的人本文化氛围，不断审视完善，不断修正建设过程中存在的不足，从而不断推动企业文化建设向健康方向发展。
（二）发挥企业文化理念的引领功能，着力提升企业文化建设服务发展的效能
一是使命愿景，匹配企业战略发展。使命愿景是确定企业存在的理由和未来5-10年发展目标的重要理念。民营企业在建设企业文化过程中，可让更多的员工明确企业和企业家的追求和发展愿景。通过理念的交流融合，整合全体员工的职业生涯诉求，让使命愿景引领、匹配企业的战略发展。
二是特色理念，引领企业经营管理。发展理念、竞争理念、沟通理念、执行理念、学习理念、成本理念等诸多的文化理念组成企业应用文化方面的特色理念群。民营企业可将最需要改良的经营管理模块梳理出来，通过理念的研讨、确认，形成变革和引领各个业务板块的新理念，不断提高企业自身的经营管理水平。
三是价值主张，塑造企业品牌个性。企业的价值观是企业文化建设的核心，品牌个性是品牌形象（品牌表现、品牌个性、公司形象）重要构成部分。因此民营企业要通过建设阳光、高尚、奋进的核心价值主张，彰显企业崇高的理想信念品格，推动塑造企业品牌价值、产品品牌个性的美誉度，让消费者从对企业的欣赏延伸到对企业品牌的忠诚，不断提升品牌背后的文化厚度。
（三）发挥工商联（商会）的引导功能，着力提升企业文化建设深耕运行的环境
一是顶层设计，确立正确的企业文化观念。各级工商联（商会）可依托各类商会、会员企业、相关组织的力量，借力、借势、借资源，突出“两个健康主题”，在营造企业文化建设氛围，提升非公经济代表人士意识，帮助指导企业确立正确的企业文化观念。
二是底线共识，形成融合统一的企业文化建设合力。培育积极向上的企业文化。引导企业家率先垂范，企业高管和职工共同参与建设优秀企业文化的积极性和创造性，鼓励企业在提供产品、服务、广告宣传、品牌建设和塑造企业形象过程中，推进企业文化理念深植落地，推动社会风尚的创新变革。
三是广泛传播，营造良好的企业文化建设氛围。广泛宣传上海民营企业在市场竞争与合作中形成的优秀企业文化理念，营造良好的企业文化建设氛围，关注和引导自身创新创业成功的年轻企业家、怀揣家国梦想的企业第二代接班人，正确认识和处理经济效益与社会效益的关系。
为进一步了解本市民营企业文化建设的实际效能，探讨民营企业文化建设在改进非公有制经济人士思想政治工作中的重要作用，有效助推民营经济健康发展，在市工商联高开云副主席的领导下，由市工商联宣教部和本市专业研究单位组成了项目课题组。课题组于2013年5月开始先后3次召开民营企业文化建设座谈会，走访了数家中小民营企业，参阅了市工商联民营企业文化建设资料库的相关资料，并对本市20家不同类型企业的企业文化建设案例进行了深入的比较研究。
一、上海民营企业文化建设现状
自上世纪80年代以来，上海民营企业的企业文化建设始终与民营企业的初创、发展、壮大等发展阶段紧密相随，众多民企从懵懂到有意识地加以建设，再到今天的系统化、科学化、人文化的创新阶段，走过了一条不断上升的曲线。
（一）上海民营企业文化建设新特点
1、企业文化成为民企发展的内生动力
上海的民营企业家群体也发生了三个变化，一是第一代企业家对知识更新的不懈追求，二是受过良好教育的第二代接班人逐步走向前台，三是新一代创新创业的高素质企业家群体正在迅速崛起等。这些变化都使上海的企业家群体对企业文化建设的理解、认知、感悟程度发生深刻变化，企业文化建设也已成为企业核心竞争力提升的变革支撑和内生力量。
2、企业文化引领民企与员工共成长
上海的民营企业为积极应对新生代员工价值取向多元，日益注重倡导企业资产所有者与员工之间价值趋同，愿景同向的企业文化，加强和实施柔性管理模式，鼓励和构建企业与员工共同成长，共同发展的氛围，推动员工个人的追求与企业、团队的愿景紧密联系在一起，共创共荣，共赢共进。
3、企业文化塑造民企良好社会形象
当今市场多元竞争和产品同质化现象矛盾突出，企业的社会形象显得比以往任何时候都更具价值衡量。有社会责任感的企业家群体，善于跳出自身小康去思考社会、产业、政策等公共课题，把社会责任管理作为自身健康发展的同行文化，积聚文化软实力，在增强企业社会责任意识的过程中提升品牌美誉度。
（二）上海民营企业文化建设面临的新挑战
民营企业从创业到转型，文化建设基础相对较为薄弱，往往引进模仿多，理性思维少，体现价值诉求与支撑企业经营管理活动的实际效能更少，在企业文化建设不同阶段都存在新的挑战。
1、企业文化建设对管理变革推动不足
民营企业大多经历过一个艰难创业的资本原始积累过程，始终面临严峻的市场压力和诚信不足的商业环境，有的情况下甚至功利性导向突出，因此不少民营企业的文化形成、传播、沉淀往往依赖于企业家个人的思想境界。这种过度强调实效的企业内部机制和管理模式主张很难激发员工内在的价值认同。
2、企业文化对企业发展的叠加效应不足
部分民营企业文化建设的工作机制、管理机制不畅，难以多层次、全方位地渗透到企业的各个界面。一些企业也没有将企业文化与企业管理人员素质提升工程联动，缺乏企业文化建设有效载体和管理机制保障，导致目标体系、专项建设没有形成清晰的岗位责任边界，与制度文化有效结合不足。
3、企业文化对品牌文化建设支撑不足
从本市民企的面上来看，部分民营企业存有过度看重企业品牌的外在形象建设和声名传播，其内部缺乏经营管理、品牌建设同企业文化建设之间的粘性，缺乏支撑企业技术创新、体制创新、商业模式创新的文化生态，难以产生持续提升品牌厚度的企业文化建设模式，导致品牌张力不足。
二、上海民营企业文化建设的效能分析
我们将本次课题的样本企业划分为战略发展型、业务稳定型、文化驱动型三种形态，并分别运用案例法对民营企业文化建设的效能作出一定的研判。
（一）战略发展型民营企业文化建设的效能
战略发展型企业注重关注企业的长远发展规划，以独特的价值主张挖掘企业优势，确定企业的发展方向，明晰企业的阶段性目标。其效能主要表现在：
1、凝聚员工意志，应对战略转型
上海中谷新粮海运有限公司是以国内沿海集装箱班轮运输为主营业务的企业。通过远程视频平台开展各种培训，运用电子媒体、内刊刊物等传播方式，宣传企业战略转型目标、价值理念，畅通员工与公司领导沟通渠道，凝聚员工的共同意志，塑造共同价值。上海南亚覆铜箔板有限公司在国内外享有盛誉。该公司无论是遭遇国际金融危机，还是业务突飞猛进，始终发动全体员工开展“南亚精神”的大讨论，实施全员培训，培养团队精神。公司销售产值从2003年的1.5亿上升到2012年的9.55亿元。从以上两家企业实践来看，无论是应对战略转型延伸服务链，还是迎难而上、乘势而上，都将员工意志的凝聚放在优先位置，使战略调整的过程顺风顺水，取得良好的效能。
2、搭建专业平台，聚焦战略目标
企业的最佳商业模式就是拥有一个供应商与消费者共创价值的平台，这需要在加强品牌文化建设的过程中吸引更多的人才支撑和营造一个公开、公平、公正发挥人的潜能的平台。上海来伊份股份有限公司通过对外部市场的目标定位，明确企业的产品品质链，对自身的管理结构和内部资源进行平台化对接，使不同的职能部门和专业人才对企业的价值贡献形成良性互补，进而强化和完善企业竞争模式，目前在全国各地开有近2000家门店。上海新文化传媒集团股份有限公司面向国内外专业人才开放式合作，吸引大量行业精英加入设立工作室，成为国内行业人才聚集的高地。已累计向国内电视台发行了近2000部（集）原创电影、电视剧和专题节目。 3、构建和谐氛围，服务战略发展
上海经纬建筑规划设计研究院拥有300余名专业技术人员，经纬设计院通过每年开展的各种丰富多彩的学术、文娱活动，构建团结和信任的组织氛围，培养员工对企业事务参与的积极性和创造力，感受到“经纬大家庭”的和谐和温暖。知识型人才如何管理、如何培养和提高他们参与企业事务的创造激情，经纬所的和谐文化建设给了我们很好的启迪和借鉴。
（二）业务稳定型民营企业文化建设的效能
业务稳定型企业的企业文化建设核心是以人的战斗力不断提升为主要目标，增强员工对使命愿景和价值主张的理解和认同，在企业文化建设过程中逐步提升企业的发展动力和影响力。其效能主要表现在：
1、激发员工热情，筑就竞争标高
上海恰尔斯安装工程有限公司在员工生活、健康、安全、薪资和能力发展等方面有诺必践，企业的价值主张得到了员工的高度认同，在公司工作超过10年的员工达到60%，90%的管理层在公司工作已超过10年。上海万吉机械施工工程有限公司是杨浦区的一家专营建筑渣土运输处置的行业领先企业。该企业重视员工教育，开展学习型组织建设，鼓励员工学习管理知识，提高自我管理能力，提高整体道德素养。以上两家看似简单普通的企业，却在低门槛的行业中留下了良好的口碑，其核心就是将价值理念融入到日常管理的细微之处，滋润了员工的心田，换来了员工对岗位的珍惜、为企业出力的情怀。
2、抓好内外联动，做强企业品牌
优势品牌是企业的强大磁场，优秀的文化理念不断引领企业提高经营能力和管理能力，将在内外良性循环的传播中共享品牌价值，企业的效益自然也会与日俱增。成立于1999年的上海丹爱法旅游用品有限公司是虹口区的一家专业从事户外野营用品、家用纺织品的民营企业，其“芯好，一切都好”的品牌个性定位，推动形成了积极向上的品牌文化，从而推动健康发展、协同运营的品牌效应。上海绍兴饭店管理有限公司配套进行企业文化的系统化、规范化植入。对营销、食品安全、服务和员工管理等理念做了条例化、示范化诠释，加强了员工的职业素养，树立了员工的敬业精神，坚定了员工的从业信心，赢得了社会各界的广泛认可。
3、发挥党建优势，提升管理能力
以党建为统领，发挥党组织力量，通过党员的模范带头作用去影响和团结更多的员工共同创造价值，集成企业文化体系，是中国企业文化建设的一大创举，也是上海民企的一大特色。上海东方投资监理有限公司以党建为统领，以推进公司和事业部的两级廉政制度建设为载体，集成企业文化体系，打造学习型和专业化职工队伍，全面提升员工业务技能和综合素质，有效提高了员工对企业的认同感与忠诚度。晨讯科技集团是多年在手机设计行业中排名国内第一的移动通讯企业。集团高管和骨干70%以上都是共产党员，他们以增强企业党建工作有效性为主线，将党员队伍建设与优秀员工培养工作有机结合，形成了拼搏进取的“创新文化”，关注人才的“人本文化”等一系列特色文化。
（三）文化驱动型民营企业文化建设的效能
文化驱动型企业内部着力于营造创新驱动的生态环境，提供优质的产品和服务。树立社会责任的典范意识，体现出较高的显性价值，社会效益和经济效益相得益彰。其效能主要表现在：
1、理念引领发展，创新实现价值
携程计算机技术（上海）有限公司是国内最大的在线旅游服务公司。他们以“精益服务打造全方位、一站式的世界级旅游企业”为使命，以一应俱全、一丝不苟、一诺千金的服务理念将精益生产思想以服务流程形式全面固化到企业制度中去。上海沪工阀门厂在企业内部积极倡导企业和员工在“学习中成长”的理念，通过企业的组织化学习，让各类培训成为员工最好的福利，让不同层面的员工找到适合自己的学习方式，在员工中营造积极向上的氛围，使企业内形成了人心稳定、团结进取的合力。文化驱动型企业不断成长壮大的核心是优秀的核心文化理念催生企业不断奋进，通过不断发展的理念创新、体制创新，实现商业模式的颠覆性创新而成为行业的翘楚。
2、理念引领变革，细节成就事业
正确的理念既会产生商业模式的革命性创新，也会带来管理模式的深刻变革。关注细节的改良，专注理念的深植，向粗放的管理模式开刀，向管理细节的改良要效益，细节的优化最终将成就发展大业。春秋航空集团以“让人人都坐得起飞机”的使命在中国航空业不断创新变革。其廉价航空的价值理念和99元系列的票价深入旅客之心，成立8年是中国唯一没有亏损的航空公司，也是国内最大的民营航空公司。上海中企物业管理有限公司在管理服务中创造性地推出“讲人情、重人性、察人心”的预案式服务。较好地将企业文化理念融入到了企业的经营管理工作中，从而在涉外物业、高端物业中打出了中企品牌，业务范围和内涵不断得到拓展。
3、理念引领梦想，助推跨越发展
马克华菲服装公司自2001年创办成立以来，其设计赋予文化内涵的生活体验。“爱马克、爱梦想”、“有梦才有生存权利”的文化内涵在企业内外形成了高度的价值认同。对内，以事业平台集聚领军人才、专业人才、技能人才，引领员工的职业生涯梦想与企业发展愿景同频共振。对外，以活力悦动元素激发消费群体对品牌的向往和忠诚，提升品牌美誉度。马克华菲的实践再次演绎了理念创造梦想，梦想成就事业，事业助推员工和顾客实现梦想的良性循环。企业文化建设的效能往往源自于人们对梦想的不懈追求而为之创造出的卓越价值。
三、上海民营企业文化建设效能提升建议
结合本市民营企业文化建设阶段性特征，以非公企业代表人士理想信念教育工作为载体，着力在“理念引领、制度规范、创新实践、彰显特色”上体现上海民营企业文化建设的新亮点。
（一）发挥企业文化的凝聚功能，着力提升企业文化建设实施的内生动力
伴随着上海民营经济快速、持续、健康发展，上海的民营企业对企业文化建设的诉求也与日同增。除了全社会需要共同营造鼓励民营企业开展企业文化建设的良好氛围，作为企业文化建设的主体，民营企业自身需要通过系统化的建设之路，营造文化生态，不断提升企业文化建设的内生力量。 一是系统梳理，挖掘优势文化基因。有条件的民营企业可开展系统性的企业文化调研工作，通过问卷、访谈、座谈、资料阅研等多种形式，将企业业主成功的创业史和各个阶段逐步形成的优势文化理念挖掘出来，吸纳性的呈现展示、传承传播。通过系统梳理，让员工、社会、同行看到我们成功之路背后凝聚的伟大的文化力量。
二是传承创新，弘扬优秀文化积淀。对基数较大，跨度较大，新型企业较多的中小微民营企业而言，可通过定期确定研讨主题，在企业内部组织开展“企业文化建设专题会”，邀请企业创始人和管理团队、员工代表分享企业文化建设经验，畅谈文化理念对经营管理活动的引领、支撑作用，增强企业凝聚力的效应。
三是持之以恒，营造人本文化氛围。企业营造的人本文化氛围的高低直接影响着员工用心工作的效能。企业在文化建设中可结合企业规模、员工数量、行业特点、愿景设定等诸多实际，积极营造良好的人本文化氛围，不断审视完善，不断修正建设过程中存在的不足，从而不断推动企业文化建设向健康方向发展。
（二）发挥企业文化理念的引领功能，着力提升企业文化建设服务发展的效能
一是使命愿景，匹配企业战略发展。使命愿景是确定企业存在的理由和未来5-10年发展目标的重要理念。民营企业在建设企业文化过程中，可让更多的员工明确企业和企业家的追求和发展愿景。通过理念的交流融合，整合全体员工的职业生涯诉求，让使命愿景引领、匹配企业的战略发展。
二是特色理念，引领企业经营管理。发展理念、竞争理念、沟通理念、执行理念、学习理念、成本理念等诸多的文化理念组成企业应用文化方面的特色理念群。民营企业可将最需要改良的经营管理模块梳理出来，通过理念的研讨、确认，形成变革和引领各个业务板块的新理念，不断提高企业自身的经营管理水平。
三是价值主张，塑造企业品牌个性。企业的价值观是企业文化建设的核心，品牌个性是品牌形象（品牌表现、品牌个性、公司形象）重要构成部分。因此民营企业要通过建设阳光、高尚、奋进的核心价值主张，彰显企业崇高的理想信念品格，推动塑造企业品牌价值、产品品牌个性的美誉度，让消费者从对企业的欣赏延伸到对企业品牌的忠诚，不断提升品牌背后的文化厚度。
（三）发挥工商联（商会）的引导功能，着力提升企业文化建设深耕运行的环境
一是顶层设计，确立正确的企业文化观念。各级工商联（商会）可依托各类商会、会员企业、相关组织的力量，借力、借势、借资源，突出“两个健康主题”，在营造企业文化建设氛围，提升非公经济代表人士意识，帮助指导企业确立正确的企业文化观念。
二是底线共识，形成融合统一的企业文化建设合力。培育积极向上的企业文化。引导企业家率先垂范，企业高管和职工共同参与建设优秀企业文化的积极性和创造性，鼓励企业在提供产品、服务、广告宣传、品牌建设和塑造企业形象过程中，推进企业文化理念深植落地，推动社会风尚的创新变革。
三是广泛传播，营造良好的企业文化建设氛围。广泛宣传上海民营企业在市场竞争与合作中形成的优秀企业文化理念，营造良好的企业文化建设氛围，关注和引导自身创新创业成功的年轻企业家、怀揣家国梦想的企业第二代接班人，正确认识和处理经济效益与社会效益的关系。