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摘要：本文主要探讨了图书馆微信公众号平台进行阅读推广的策略和建议，以及图书馆微信公众号平台在应用过程当中存在的问题。旨在为图书馆微信公众号平台的建设，推广和运行提出可行性的建议。
关键词：图书馆;微信公众号平台
一、引言
图书馆工作人员要重视图书馆在微信公众号平台的阅读推广工作。首先，图书馆工作人员要意识到在微信公众号平台进行阅读推广工作，可以给图书馆的工作带来极大的便利性，能够让更多的读者参与到图书馆的阅读推广宣传中来，能够让更多的读者利用和使用图书馆。同时，能够盘活图书馆的馆藏资源。而对于图书馆工作人员而言，利用微信公众号平台进行阅读推广的模式，可以提高阅读推广的效率，让更多的读者通过微信公众号平台就能够阅读和了解图书馆近期开展的所有活动。同时，能够降低图书馆工作人员的劳动强度，让图书馆工作人员有更多的时间和精力，投入到对于图书馆未来发展和现有工作的设计，以及对于新技术新理念的培训和学习当中。因此，图书馆工作人员要加强对于微信公众号平台的重视程度，要让每一个图书馆工作人员都意识到微信公众号平台在图书馆对现有工作以及在未来发展中，所能够带来的优势，也要意识到这种优势是其他APP软件以及线下推广活动所不能替代的。因此，图书馆要针对图书馆当前进行阅读推广工作的所有模式和现状，进行仔细的分析和完善，要对微信公众号平台这种新型的推广模式和宣传模式进行合理而有效的设计，并且要针对不同群体不同需求进行精准化的推送和个性化服务，要在阅读推广过程中加入更多的创新元素和多媒体元素。这样才能够对于阅读推广的设计和方案进行有效的优化和完善工作。图书馆工作人员要确保能够有效而合理的使用图书馆微信公众号平台，要让微信公众号平台的多样化功能和多样化服务得到充分的发挥和使用，要将微信公众号平台的优势和价值体现出来。
二、圖书馆微信公众号平台进行阅读推广的策略和建议
2.1图书馆要加大微信公众号平台的宣传力度
图书馆借助微信APP软件开通了微信公众号平台，就是为了能够把图书馆的服务和功能通过微信公众号平台向读者进行介绍，让更多的读者通过微信公众号平台能够更好的体验图书馆开展的阅读活动、读者服务，以及图书馆其他的多功能服务和服务方式。因此，为了能够让更多的读者关注图书馆微信公众号平台，让更多的读者了解图书馆微信公众号平台。首先，就要让读者知道图书馆已经开通了微信公众号平台，并且在微信公众号平台上已经建立了很多服务功能，以及服务菜单栏。那么，如何能够让更多的读者去了解图书馆微信公众号平台，进而去关注图书馆微信公众号平台呢？首先，图书馆要加强对于图书馆微信公众号平台的宣传力度，要尽可能的通过各个渠道、各种方式去向读者宣传图书馆微信公众号平台的服务功能和服务项目。同时，图书馆还要对微信公众号平台的各个功能项目进行合理的设置与完善，尽可能做到在微信公众号平台的菜单栏当中，将图书馆为读者提供的服务项目进行细分和细化。这样才能够保证当读者关注微信公众号平台后，在使用的过程中能够很便捷的找到各个服务项目和服务功能。同时，图书馆在对微信公众号平台进行宣传的时候，要采取积极主动的方式去宣传，图书馆的工作人员也要以身作则，通过各种方式将微信公众号平台的宣传工作做到统一细致和完善。在对于图书馆微信公众号平台进行宣传的时候，可以将专属于图书馆微信公众号平台的二维码，作为宣传推广的主要方式。因为，这个二维码是专属于图书馆微信公众号平台的，人们只要拿手机打开微信扫一扫功能，扫描这个二维码就可以很简单的找到图书馆微信公众号平台。同时，通过点击关注按钮就可以完成对于图书馆微信公众号平台的关注流程。因此，二维码可以很便捷的让用户通过扫码的方式来完成对于图书馆微信公众号的关注和使用。因此，图书馆工作人员就可以将专属于图书馆微信公众号平台的这个二维码，通过线上和线下两方面的模式向读者群体进行宣传。线上宣传的方式可以将图书馆微信公众号平台的二维码放置在图书馆官方网站的显要位置，并且要对图书馆微信公众号平台的使用和操作进行详细的解释和说明。这样当读者登录图书馆官方网站的时候，就可以在明显的位置上看到微信公众号平台的二维码，并且只要拿出手机扫一扫，就可以完成对图书馆微信公众号平台的关注。同时，线下方式也要同步进行，图书馆工作人员可以将专属于图书馆微信公众号平台的二维码打印出来，并且放置在图书馆以及图书馆周围公共场所的明显的位置上，比如图书馆和公共场所进出门口的位置、客户服务台的位置、地铁站公交车站等人流密集度大的场所等等。放在这位置上就是为了能够保证当用户进入图书馆或者进入到周边公共场所范围内，可以直接的看到图书馆的微信公众号平台的二维码。这样能够保证更多的人看到图书馆微信公众号平台的二维码，同时通过手机微信APP软件当中的扫码的功能就可以关注图书馆微信公众号平台。同时，图书馆还可以利用图书馆所开展的一些读者活动、阅读推广活动、开展培训讲座的时候，进行微信公众号平台的宣传工作。当人们来到图书馆参加读者活动、收看讲座培训的时候，图书馆工作人员就可以面对面的方式向读者进行宣传。这时每一位图书馆工作人员可以人手携带一份图书馆微信公众号的二维码，这样当有读者进入到图书馆的时候，工作人员就可以向读者宣传图书馆微信公众号平台的服务功能和服务优势。这样读者就可以拿出手机扫一扫工作人员手中的二维码就可以完成对于图书馆微信公众号平台的关注。同时，图书馆还可以将携带微信公众号平台二维码的图片制作成精美的海报或者在图书馆所开展的其他活动和培训海报中加入微信公众号平台的二维码。这样也能够以更多的方式向民众宣传图书馆微信公众号平台，力求能够将微信公众号平台的二维码以更多的方式曝光在人们面前。
2.2图书馆微信公众号平台为读者开放自定义菜单
目前，很多读者在使用和体验图书馆微信公众号平台后提出的问题，主要集中在图书馆与图书馆之间在微信公众号平台的界面设置上以及功能菜单键安排上会出现相类似或相同的情况。也就是说，当读者使用图书馆微信公众号平台的时候，就会发现这个微信公众号平台的界面设置、菜单栏布置、功能服务上好像会与其他以前使用过的图书馆微信公众号平台相类似，好像是在哪里见过的感觉。这样就会给读者一种错觉，认为目前很多图书馆微信公众号平台都会提供相似或相同的功能服务，这样就不需要读者关注很多的图书馆微信公众号平台，只要关注一个或两个即可。那么，即使一些图书馆微信公众号平台设计的非常有特色，给读者提供的服务功能非常有特点，给读者提供的馆藏资源非常的丰富，但是已经在很多读者心里潜意识的感觉到自己已经关注了一个或是两个微信公众号平台，就不需要再关注其他的图书馆微信公众号平台。因此，在这种潜意识的作用下，即使有的图书馆在自身的改革以及创新当中提出了更具有特色特点以及创新功能的服务模式，那么也不会吸引更多的读者关注和使用。这也是很多图书馆在利用微信公众号平台进行阅读推广和功能服务的时候，所遇到的问题，图书馆的工作人员都认为将很多的新技术、新理念以及多种的多媒体阅读方式加入到了图书馆微信公众号平台当中，给读者进行服务和使用这些新的功能、非常具有特色的服务，能够给读者带来不一样的阅读体验。但是，却没有得到很多读者的关注和使用，究其原因就是因为以前很多图书馆所能够给读者提供的微信公众号平台，都因为界面太过相似功能服务大多相同，阅读推广模式也相类似，而让读者潜意识的会认为不需要去关注更多的图书馆微信公众号。那么，即使图书馆推出了更具有创新性和多功能的服务模式，读者也不会去关注。因为读者没有关注图书馆微信公众号，即使图书馆推出的新服务、新模式以及开展的读者活动都不会推送到读者身边。读者也就不会知道图书馆现阶段的馆藏设置情况、建设情况、以及创新服务方面的情况。因此，图书馆为了改变与其他图书馆页面设置和菜单功能键设置上过于相似的情况，可以为读者提供自定义的菜单功能。所谓自定义的菜单功能，就是读者可以根据自己的需求、需要以及喜好来设计自己手机端的图书馆微信公众号平台的界面样式以及菜单服务功能键的设置。这样就可以实现即使图书馆微信公众号是面对所有读者进行开放的，但是每一个读者手机端的微信公众号平台所能够展示给读者面前的界面以及菜单功能，都会根据自己设置安排的不同，而展现方式是不同的。那么如果一个图书馆的微信公众号平台，有10万名读者去关注，那么就会出现10万个不同样式的微信公众号平台的界面，以及菜单栏样式。这样就可以更好的为读者提供不同的、有个性化、有针对性的使用体验。图书馆为了能够让读者更好的体验自定义菜单的功能，可以推送和发布相关的内容链接将如何由读者自行为图书馆微信公众号页面的界面和菜单功能进行自行选定的方式和方法编辑成简明扼要的内容，发送到读者的手机端。读者只要进行浏览和阅读后，就可以掌握如何进行自定义菜单的操作。同时，图书馆还可以为读者提供一些自定义菜单功能的相关功能件和服务件的选项。这样当读者在进行自定义菜单功能的时候，可以根据自己的需求和需要，来自己通过勾选的方式来选择菜单功能键的设置。这样设计出来的菜单功能键是可以极大的符合读者的阅读需求，阅读习惯以及阅读喜好，这样轻松的就可以对于图书馆推送的各类信息资源进行提前的分类与规划，将自己喜欢的阅读信息以及接收信息的类别选中后，图书馆就可以根据读者的选项设置来有针对性的进行推送信息。而对于读者没有勾选的信息类别和推送信息的种类，那么图书馆就不会为读者进行相关信息的推送服务。同样，读者将自己喜欢的类别和需要的服务模式勾选在自定义菜单栏当中，这样就可以很轻松的找到自己需要的信息资源的模式和推送的模式。例如，这位读者比较喜欢浏览和阅读时事政治方面的书籍资源以及新闻，这样就可以在设置菜单功能的时候，将政治类信息进行勾选，那么当图书馆有与政治类信息相关的图书资源新采购到馆后，就可以将新书推荐的信息推送到这位读者的手机端，而当图书馆开展与政治相关读者活动、培训、讲座，或论坛的时候，也会将这方面的信息推送到读者的手机端。同样当读者想要查找与政治方面相关的资源信息新闻的时候，就可以在图书馆微信公众号平台的菜单键当中，直接的找到这个功能键，然后通过点击的方式就可以很快捷轻松的获取到与政治相关的所有馆藏信息、资源、新闻以及资讯信息。这样就可以极大的方便了读者，读者就可以用最短的时间，最便捷的方式拣选到自己最想要的阅读内容和阅读材料。因此，图书馆如何利用好自定义菜单的功能，如何能够为读者提供更全面更完善的菜单功能服务，如何能够让读者通过自定义菜单的模式来更好的体验图书馆微信公众号的服务功能以及馆藏资源，是当前图书馆现阶段运行以及未来发展的重要任务。因为，自定义菜单功能的模式，可以帮助读者更好的满足读者的需求，更好的根据自己的阅读喜好和需要来选择专属于自己的图书馆微信公众号平台的界面和菜单模式。同时，根据自定义菜单的功能可以设置对于图书馆推送信息的筛选，读者在对图书馆推送信息可以进行提前筛选，对于读者需要、需求以及喜欢的信息内容就可以勾选，而对于读者不想接收到、不喜欢、不需要的信息推送就可以不选择。这样即使图书馆是面向所有的读者进行全面推送，但是能够到达到读者手机客户端的推送信息的链接是经过读者提前筛选的。这样就避免了图书馆推送的所有信息都会原封不动的推送到读者的手机端，而是满足了读者需要、需求以及喜欢的信息内容会推送到读者的手机端。而自己不需要、不喜欢的、不感兴趣的推送信息内容，就不会到达到手机端。这样就将读者收到的推送信息的内容进行了筛选，读者就不会出现每天接收到很多推送信息的情况。这样不仅可以保证图书馆借助微信公众号平台推送的信息内容可以更有针对性，更精准化的推送到需要的读者面前，满足读者阅读的需求和需要，这就不需要读者再将所有的推送信息进行点击打开后才能够判断这个信息链接的内容是否符合自己的需求。还能够满足读者接收到最有价值的信息推送服务。 三、图书馆微信公众号平台在应用过程当中存在的问题
3.1图书馆微信公众号平台设置问题
微信APP软件为了让更多的单位、机构、企业，以及个人在开通和设计自己的微信公众号平台时，能够更加方便会计。因此，在开通微信公众号时，只需要填写相关信息，然后进行认证和注册就可以完成微信公众号的开通工作。同时，微信公众号平台还为用户设置了功能齐全界、面友好、操作简单方便的设计模式，无论是单位、机构还是个人都可以快速的开通微信公众号平台，并且根据模块要求设定自己专属的微信公众号平台的页面。虽然说在开通和注册上非常便捷，但是用户在使用微信公众号平台时，会发现很多的微信公众号，无论是在功能上，还是在页面设计上都非常的相似。读者在使用图书馆微信公众号进行在线阅读、图书查找，以及浏览发布信息的时候，都希望能够看到最新出版的图书、实时更新的信息，以及内容新颖形式多样的阅读推广信息。由于信息内容比较单一枯燥，这使得很多读者都不会很完整的去读完每一条发布的信息内容，即使能够读完这条信息内容的读者也大多会选择一目十行的简单略看的方式，这样就很难让读者真正的了解图书馆所发布的信息内容和活动内容，進而就无法真正的激发起读者对于图书馆推出的活动的积极性。因此，图书馆的微信公众号平台在设计的时候，应该更注重读者的使用性和实用性，要将微信公众号平台上的菜单栏模块进行有效合理的安排，让进入到图书馆微信公众号平台的读者，可以很明显的、很简单的找到菜单栏当中的所有功能键设置，并且同时图书馆微信公众号平台要让图书馆的服务功能，以及图书馆能够给读者提供的资源服务功能、资讯服务功能，以及图书馆为读者提供的各项基础的服务功能，通过简单易操作的模式展现在读者的面前，让读者在进行操作的过程中，可以很快的就掌握到操作模式，并且易于上手，便于使用。图书馆在微信公众号平台发布信息的时候，一定要对所发布的信息内容进行严格的审核。同时要对图书馆给读者提供的线上资源，进行科学的、有针对性的分类。这样才能够保证图书馆微信公众号平台能够给读者提供优质的服务体验、便捷的操作模式，也才能够保证图书馆微信公众号平台能够顺利平稳的运行下去。图书馆在微信公众号平台上进行阅读推广工作时，还要注意每一次发布和推送的文章要进行严格的审核，要在内容上加入更多读者喜闻乐见的阅读要素，比如除了文字和图片以外，还可以加入一些动画、视频、音频等等。由于每位读者的碎片化时间并不固定，有时会长一些，而有时却很短，因此推送的图文信息篇幅不能太长，推送的视频和音频信息也不能够占用读者太长的时间和精力。这样才能够保证每一位读者在阅读推送文章和推送的视频音频时，即使他的时间很紧张，时长很短，也能够让读者在有限的时间内阅读完整篇文章。同时，为了让推送的文章内容，更能够吸引读者继续阅读下去，这就要求图书馆在推送信息文章的时候，文章的内容不能太过严肃、文章的形式不能太过单一，尽可能的可以将一些带有趣味性、挑战性、互动性强的内容和功能加入到所推送的信息文章当中。这样才能够保证首先读者看到图书馆推送的图文信息时，可以先点开这个链接，并且在阅读的过程中能够抓住读者的阅读需求，激发读者能够继续读下去的阅读兴趣，这样才能够保证读者可以完整的阅读完一篇图书馆推送的图文信息。并且在阅读后还可以将自己的感受以及想法与其他人一起分享，或者是将自己认为好的文章和活动分享到自己的朋友圈当中，让更多的读者看到图书馆推送的活动信息和阅读推广信息进而加入到图书馆的活动当中。但是就目前图书馆微信公众号平台所推送的图文信息链接的情况来看，很多图书馆在微信公众号平台上对于推送的文章和信息都没有做到能够足够的抓住读者的眼球，足够的引起读者的阅读兴趣的方式。因此，这是目前图书馆微信公众号在进行阅读推广时所欠缺的。
3.2图书馆微信公众号存在运营问题
很多图书馆都存在着工作人员少、工作强度大、一人负责多个工作的情况。很多图书馆虽然开通了微信公众号服务平台，但是却没有安排专门的工作人员对于图书馆微信公众号进行图文推送、后台维护、与读者交流等正常的运营方式。很多负责与读者进行交流与沟通的工作人员，同时还兼顾着图书馆内的其他工作内容和职务。也就是说，图书馆的运营情况都是由图书馆工作人员一人兼职很多职务的情况下来进行的。尤其是对于图书馆微信公众号平台的运营情况，都是由图书馆内同时还负责着其他职务的工作人员进行同时兼职来完成的，这就很难保证要负责图书馆微信公众号平台运营工作的工作人员能够以全身心的工作状态和精力来一心一意的负责微信公众号平台的正常运转和运营工作。众所周知，越来越多的单位、企业和个人通过微信公众号平台来发布信息和图文都是因为微信公众号可以及时的将信息和图文能够及时的推送到读者的手机端，这样能够极大的保证了信息和图文的时效性。同时，微信APP软件所特有的互动功能，还能够保证客户和单位、企业及个人之间进行实时的沟通与交流。因此，为了保证微信公众号平台所发布的信息具有实时性和时效性，与客户进行沟通与互动时能够保保证及时的回复，这就要求微信公众号平台需要专门的工作人员进行运营和管理。但是，目前的情况是这样的，由于图书馆工作人员的人数不够，很多工作人员都是在完成馆内其他职务和工作的前提下，在分身来完成微信公众号平台的运营。因此在这样的状态下，图书馆微信公众号就无法能够给读者提供一个交流的实时性和信息发布的实时性。因此，很多的读者就表示，当通过微信公众号平台在线与图书馆工作人员进行互动与交流的时候，自己将提出的信息以文字或者图片的方式发送到微信公众号平台后，很长时间才能够得到图书馆工作人员给予的回复信息。同时，由于图书馆的资金有限，一般来说，图书馆由于它自身属性和职责的限制，规定了图书馆的主要任务是免费的为公众提供图书资源、阅读场所、培训基地等工作内容。因此，对于大多数图书馆来说，它的性质是公益性质的，也就是说图书馆不具备设置赚钱的业务部门。换而言之，图书馆在安排各个部门以及图书馆服务时，都是以公益性质展现在读者面前的。因此，不能在图书馆的职责和工作范围内开展有偿的服务，以及有偿性质的工作职能。所以对于大多数图书馆来说，尤其是公共图书馆或是高校图书馆而言，它们的资金渠道都是通过政府拨款或者是学校拨款的方式来维持正常的图书馆运营方式。因此，由于受到资金的限制，所以图书馆无法真正的做到社会化、有偿化、有报酬的运营方式。对于受到资金的限制，所以图书馆在正常运营和对读者服务方面就会受到一些限制和制约，比如说在图书馆开通微信公众号平台时，就会因为资金的限制导致能够在微信公众号平台所开通的服务功能非常的有限。对于线上服务方式而言，图书馆利用微信公众号平台主要的工作职能，包括推送图书馆近期的活动信息、培训讲座信息、转发自其他媒体或是网络平台的信息链接等等。而图书馆利用微信公众号平台在线下能够开展的工作职能，包括馆藏资源的检索、推广活动报名、图书的预约与续借、培训讲座预约、自习室预约等等。因为受到资金的限制，所以即使图书馆在微信公众号平台开通了属于图书馆自己的微信公众号，但是它能够给读者提供的职能和功能非常的少，并不能够满足当代读者对于新媒体时代丰富多彩的阅读需求。
四、结束语
图书馆借助微信APP软件开通了专属于图书馆特色的图书馆微信公众号平台，并且得到了众多读者的广泛使用和推广。在图书馆借助微信公众号平台进行阅读推广时，微信公众号所具有的开放性、推送性、及时性的特点，给图书馆的阅读工作和读者服务工作带来了极大的便利。
（中共辽宁省委党校（辽宁行政学院 辽宁省社会主义学院） 辽宁 沈阳 110000）
关键词：图书馆;微信公众号平台
一、引言
图书馆工作人员要重视图书馆在微信公众号平台的阅读推广工作。首先，图书馆工作人员要意识到在微信公众号平台进行阅读推广工作，可以给图书馆的工作带来极大的便利性，能够让更多的读者参与到图书馆的阅读推广宣传中来，能够让更多的读者利用和使用图书馆。同时，能够盘活图书馆的馆藏资源。而对于图书馆工作人员而言，利用微信公众号平台进行阅读推广的模式，可以提高阅读推广的效率，让更多的读者通过微信公众号平台就能够阅读和了解图书馆近期开展的所有活动。同时，能够降低图书馆工作人员的劳动强度，让图书馆工作人员有更多的时间和精力，投入到对于图书馆未来发展和现有工作的设计，以及对于新技术新理念的培训和学习当中。因此，图书馆工作人员要加强对于微信公众号平台的重视程度，要让每一个图书馆工作人员都意识到微信公众号平台在图书馆对现有工作以及在未来发展中，所能够带来的优势，也要意识到这种优势是其他APP软件以及线下推广活动所不能替代的。因此，图书馆要针对图书馆当前进行阅读推广工作的所有模式和现状，进行仔细的分析和完善，要对微信公众号平台这种新型的推广模式和宣传模式进行合理而有效的设计，并且要针对不同群体不同需求进行精准化的推送和个性化服务，要在阅读推广过程中加入更多的创新元素和多媒体元素。这样才能够对于阅读推广的设计和方案进行有效的优化和完善工作。图书馆工作人员要确保能够有效而合理的使用图书馆微信公众号平台，要让微信公众号平台的多样化功能和多样化服务得到充分的发挥和使用，要将微信公众号平台的优势和价值体现出来。
二、圖书馆微信公众号平台进行阅读推广的策略和建议
2.1图书馆要加大微信公众号平台的宣传力度
图书馆借助微信APP软件开通了微信公众号平台，就是为了能够把图书馆的服务和功能通过微信公众号平台向读者进行介绍，让更多的读者通过微信公众号平台能够更好的体验图书馆开展的阅读活动、读者服务，以及图书馆其他的多功能服务和服务方式。因此，为了能够让更多的读者关注图书馆微信公众号平台，让更多的读者了解图书馆微信公众号平台。首先，就要让读者知道图书馆已经开通了微信公众号平台，并且在微信公众号平台上已经建立了很多服务功能，以及服务菜单栏。那么，如何能够让更多的读者去了解图书馆微信公众号平台，进而去关注图书馆微信公众号平台呢？首先，图书馆要加强对于图书馆微信公众号平台的宣传力度，要尽可能的通过各个渠道、各种方式去向读者宣传图书馆微信公众号平台的服务功能和服务项目。同时，图书馆还要对微信公众号平台的各个功能项目进行合理的设置与完善，尽可能做到在微信公众号平台的菜单栏当中，将图书馆为读者提供的服务项目进行细分和细化。这样才能够保证当读者关注微信公众号平台后，在使用的过程中能够很便捷的找到各个服务项目和服务功能。同时，图书馆在对微信公众号平台进行宣传的时候，要采取积极主动的方式去宣传，图书馆的工作人员也要以身作则，通过各种方式将微信公众号平台的宣传工作做到统一细致和完善。在对于图书馆微信公众号平台进行宣传的时候，可以将专属于图书馆微信公众号平台的二维码，作为宣传推广的主要方式。因为，这个二维码是专属于图书馆微信公众号平台的，人们只要拿手机打开微信扫一扫功能，扫描这个二维码就可以很简单的找到图书馆微信公众号平台。同时，通过点击关注按钮就可以完成对于图书馆微信公众号平台的关注流程。因此，二维码可以很便捷的让用户通过扫码的方式来完成对于图书馆微信公众号的关注和使用。因此，图书馆工作人员就可以将专属于图书馆微信公众号平台的这个二维码，通过线上和线下两方面的模式向读者群体进行宣传。线上宣传的方式可以将图书馆微信公众号平台的二维码放置在图书馆官方网站的显要位置，并且要对图书馆微信公众号平台的使用和操作进行详细的解释和说明。这样当读者登录图书馆官方网站的时候，就可以在明显的位置上看到微信公众号平台的二维码，并且只要拿出手机扫一扫，就可以完成对图书馆微信公众号平台的关注。同时，线下方式也要同步进行，图书馆工作人员可以将专属于图书馆微信公众号平台的二维码打印出来，并且放置在图书馆以及图书馆周围公共场所的明显的位置上，比如图书馆和公共场所进出门口的位置、客户服务台的位置、地铁站公交车站等人流密集度大的场所等等。放在这位置上就是为了能够保证当用户进入图书馆或者进入到周边公共场所范围内，可以直接的看到图书馆的微信公众号平台的二维码。这样能够保证更多的人看到图书馆微信公众号平台的二维码，同时通过手机微信APP软件当中的扫码的功能就可以关注图书馆微信公众号平台。同时，图书馆还可以利用图书馆所开展的一些读者活动、阅读推广活动、开展培训讲座的时候，进行微信公众号平台的宣传工作。当人们来到图书馆参加读者活动、收看讲座培训的时候，图书馆工作人员就可以面对面的方式向读者进行宣传。这时每一位图书馆工作人员可以人手携带一份图书馆微信公众号的二维码，这样当有读者进入到图书馆的时候，工作人员就可以向读者宣传图书馆微信公众号平台的服务功能和服务优势。这样读者就可以拿出手机扫一扫工作人员手中的二维码就可以完成对于图书馆微信公众号平台的关注。同时，图书馆还可以将携带微信公众号平台二维码的图片制作成精美的海报或者在图书馆所开展的其他活动和培训海报中加入微信公众号平台的二维码。这样也能够以更多的方式向民众宣传图书馆微信公众号平台，力求能够将微信公众号平台的二维码以更多的方式曝光在人们面前。
2.2图书馆微信公众号平台为读者开放自定义菜单
目前，很多读者在使用和体验图书馆微信公众号平台后提出的问题，主要集中在图书馆与图书馆之间在微信公众号平台的界面设置上以及功能菜单键安排上会出现相类似或相同的情况。也就是说，当读者使用图书馆微信公众号平台的时候，就会发现这个微信公众号平台的界面设置、菜单栏布置、功能服务上好像会与其他以前使用过的图书馆微信公众号平台相类似，好像是在哪里见过的感觉。这样就会给读者一种错觉，认为目前很多图书馆微信公众号平台都会提供相似或相同的功能服务，这样就不需要读者关注很多的图书馆微信公众号平台，只要关注一个或两个即可。那么，即使一些图书馆微信公众号平台设计的非常有特色，给读者提供的服务功能非常有特点，给读者提供的馆藏资源非常的丰富，但是已经在很多读者心里潜意识的感觉到自己已经关注了一个或是两个微信公众号平台，就不需要再关注其他的图书馆微信公众号平台。因此，在这种潜意识的作用下，即使有的图书馆在自身的改革以及创新当中提出了更具有特色特点以及创新功能的服务模式，那么也不会吸引更多的读者关注和使用。这也是很多图书馆在利用微信公众号平台进行阅读推广和功能服务的时候，所遇到的问题，图书馆的工作人员都认为将很多的新技术、新理念以及多种的多媒体阅读方式加入到了图书馆微信公众号平台当中，给读者进行服务和使用这些新的功能、非常具有特色的服务，能够给读者带来不一样的阅读体验。但是，却没有得到很多读者的关注和使用，究其原因就是因为以前很多图书馆所能够给读者提供的微信公众号平台，都因为界面太过相似功能服务大多相同，阅读推广模式也相类似，而让读者潜意识的会认为不需要去关注更多的图书馆微信公众号。那么，即使图书馆推出了更具有创新性和多功能的服务模式，读者也不会去关注。因为读者没有关注图书馆微信公众号，即使图书馆推出的新服务、新模式以及开展的读者活动都不会推送到读者身边。读者也就不会知道图书馆现阶段的馆藏设置情况、建设情况、以及创新服务方面的情况。因此，图书馆为了改变与其他图书馆页面设置和菜单功能键设置上过于相似的情况，可以为读者提供自定义的菜单功能。所谓自定义的菜单功能，就是读者可以根据自己的需求、需要以及喜好来设计自己手机端的图书馆微信公众号平台的界面样式以及菜单服务功能键的设置。这样就可以实现即使图书馆微信公众号是面对所有读者进行开放的，但是每一个读者手机端的微信公众号平台所能够展示给读者面前的界面以及菜单功能，都会根据自己设置安排的不同，而展现方式是不同的。那么如果一个图书馆的微信公众号平台，有10万名读者去关注，那么就会出现10万个不同样式的微信公众号平台的界面，以及菜单栏样式。这样就可以更好的为读者提供不同的、有个性化、有针对性的使用体验。图书馆为了能够让读者更好的体验自定义菜单的功能，可以推送和发布相关的内容链接将如何由读者自行为图书馆微信公众号页面的界面和菜单功能进行自行选定的方式和方法编辑成简明扼要的内容，发送到读者的手机端。读者只要进行浏览和阅读后，就可以掌握如何进行自定义菜单的操作。同时，图书馆还可以为读者提供一些自定义菜单功能的相关功能件和服务件的选项。这样当读者在进行自定义菜单功能的时候，可以根据自己的需求和需要，来自己通过勾选的方式来选择菜单功能键的设置。这样设计出来的菜单功能键是可以极大的符合读者的阅读需求，阅读习惯以及阅读喜好，这样轻松的就可以对于图书馆推送的各类信息资源进行提前的分类与规划，将自己喜欢的阅读信息以及接收信息的类别选中后，图书馆就可以根据读者的选项设置来有针对性的进行推送信息。而对于读者没有勾选的信息类别和推送信息的种类，那么图书馆就不会为读者进行相关信息的推送服务。同样，读者将自己喜欢的类别和需要的服务模式勾选在自定义菜单栏当中，这样就可以很轻松的找到自己需要的信息资源的模式和推送的模式。例如，这位读者比较喜欢浏览和阅读时事政治方面的书籍资源以及新闻，这样就可以在设置菜单功能的时候，将政治类信息进行勾选，那么当图书馆有与政治类信息相关的图书资源新采购到馆后，就可以将新书推荐的信息推送到这位读者的手机端，而当图书馆开展与政治相关读者活动、培训、讲座，或论坛的时候，也会将这方面的信息推送到读者的手机端。同样当读者想要查找与政治方面相关的资源信息新闻的时候，就可以在图书馆微信公众号平台的菜单键当中，直接的找到这个功能键，然后通过点击的方式就可以很快捷轻松的获取到与政治相关的所有馆藏信息、资源、新闻以及资讯信息。这样就可以极大的方便了读者，读者就可以用最短的时间，最便捷的方式拣选到自己最想要的阅读内容和阅读材料。因此，图书馆如何利用好自定义菜单的功能，如何能够为读者提供更全面更完善的菜单功能服务，如何能够让读者通过自定义菜单的模式来更好的体验图书馆微信公众号的服务功能以及馆藏资源，是当前图书馆现阶段运行以及未来发展的重要任务。因为，自定义菜单功能的模式，可以帮助读者更好的满足读者的需求，更好的根据自己的阅读喜好和需要来选择专属于自己的图书馆微信公众号平台的界面和菜单模式。同时，根据自定义菜单的功能可以设置对于图书馆推送信息的筛选，读者在对图书馆推送信息可以进行提前筛选，对于读者需要、需求以及喜欢的信息内容就可以勾选，而对于读者不想接收到、不喜欢、不需要的信息推送就可以不选择。这样即使图书馆是面向所有的读者进行全面推送，但是能够到达到读者手机客户端的推送信息的链接是经过读者提前筛选的。这样就避免了图书馆推送的所有信息都会原封不动的推送到读者的手机端，而是满足了读者需要、需求以及喜欢的信息内容会推送到读者的手机端。而自己不需要、不喜欢的、不感兴趣的推送信息内容，就不会到达到手机端。这样就将读者收到的推送信息的内容进行了筛选，读者就不会出现每天接收到很多推送信息的情况。这样不仅可以保证图书馆借助微信公众号平台推送的信息内容可以更有针对性，更精准化的推送到需要的读者面前，满足读者阅读的需求和需要，这就不需要读者再将所有的推送信息进行点击打开后才能够判断这个信息链接的内容是否符合自己的需求。还能够满足读者接收到最有价值的信息推送服务。 三、图书馆微信公众号平台在应用过程当中存在的问题
3.1图书馆微信公众号平台设置问题
微信APP软件为了让更多的单位、机构、企业，以及个人在开通和设计自己的微信公众号平台时，能够更加方便会计。因此，在开通微信公众号时，只需要填写相关信息，然后进行认证和注册就可以完成微信公众号的开通工作。同时，微信公众号平台还为用户设置了功能齐全界、面友好、操作简单方便的设计模式，无论是单位、机构还是个人都可以快速的开通微信公众号平台，并且根据模块要求设定自己专属的微信公众号平台的页面。虽然说在开通和注册上非常便捷，但是用户在使用微信公众号平台时，会发现很多的微信公众号，无论是在功能上，还是在页面设计上都非常的相似。读者在使用图书馆微信公众号进行在线阅读、图书查找，以及浏览发布信息的时候，都希望能够看到最新出版的图书、实时更新的信息，以及内容新颖形式多样的阅读推广信息。由于信息内容比较单一枯燥，这使得很多读者都不会很完整的去读完每一条发布的信息内容，即使能够读完这条信息内容的读者也大多会选择一目十行的简单略看的方式，这样就很难让读者真正的了解图书馆所发布的信息内容和活动内容，進而就无法真正的激发起读者对于图书馆推出的活动的积极性。因此，图书馆的微信公众号平台在设计的时候，应该更注重读者的使用性和实用性，要将微信公众号平台上的菜单栏模块进行有效合理的安排，让进入到图书馆微信公众号平台的读者，可以很明显的、很简单的找到菜单栏当中的所有功能键设置，并且同时图书馆微信公众号平台要让图书馆的服务功能，以及图书馆能够给读者提供的资源服务功能、资讯服务功能，以及图书馆为读者提供的各项基础的服务功能，通过简单易操作的模式展现在读者的面前，让读者在进行操作的过程中，可以很快的就掌握到操作模式，并且易于上手，便于使用。图书馆在微信公众号平台发布信息的时候，一定要对所发布的信息内容进行严格的审核。同时要对图书馆给读者提供的线上资源，进行科学的、有针对性的分类。这样才能够保证图书馆微信公众号平台能够给读者提供优质的服务体验、便捷的操作模式，也才能够保证图书馆微信公众号平台能够顺利平稳的运行下去。图书馆在微信公众号平台上进行阅读推广工作时，还要注意每一次发布和推送的文章要进行严格的审核，要在内容上加入更多读者喜闻乐见的阅读要素，比如除了文字和图片以外，还可以加入一些动画、视频、音频等等。由于每位读者的碎片化时间并不固定，有时会长一些，而有时却很短，因此推送的图文信息篇幅不能太长，推送的视频和音频信息也不能够占用读者太长的时间和精力。这样才能够保证每一位读者在阅读推送文章和推送的视频音频时，即使他的时间很紧张，时长很短，也能够让读者在有限的时间内阅读完整篇文章。同时，为了让推送的文章内容，更能够吸引读者继续阅读下去，这就要求图书馆在推送信息文章的时候，文章的内容不能太过严肃、文章的形式不能太过单一，尽可能的可以将一些带有趣味性、挑战性、互动性强的内容和功能加入到所推送的信息文章当中。这样才能够保证首先读者看到图书馆推送的图文信息时，可以先点开这个链接，并且在阅读的过程中能够抓住读者的阅读需求，激发读者能够继续读下去的阅读兴趣，这样才能够保证读者可以完整的阅读完一篇图书馆推送的图文信息。并且在阅读后还可以将自己的感受以及想法与其他人一起分享，或者是将自己认为好的文章和活动分享到自己的朋友圈当中，让更多的读者看到图书馆推送的活动信息和阅读推广信息进而加入到图书馆的活动当中。但是就目前图书馆微信公众号平台所推送的图文信息链接的情况来看，很多图书馆在微信公众号平台上对于推送的文章和信息都没有做到能够足够的抓住读者的眼球，足够的引起读者的阅读兴趣的方式。因此，这是目前图书馆微信公众号在进行阅读推广时所欠缺的。
3.2图书馆微信公众号存在运营问题
很多图书馆都存在着工作人员少、工作强度大、一人负责多个工作的情况。很多图书馆虽然开通了微信公众号服务平台，但是却没有安排专门的工作人员对于图书馆微信公众号进行图文推送、后台维护、与读者交流等正常的运营方式。很多负责与读者进行交流与沟通的工作人员，同时还兼顾着图书馆内的其他工作内容和职务。也就是说，图书馆的运营情况都是由图书馆工作人员一人兼职很多职务的情况下来进行的。尤其是对于图书馆微信公众号平台的运营情况，都是由图书馆内同时还负责着其他职务的工作人员进行同时兼职来完成的，这就很难保证要负责图书馆微信公众号平台运营工作的工作人员能够以全身心的工作状态和精力来一心一意的负责微信公众号平台的正常运转和运营工作。众所周知，越来越多的单位、企业和个人通过微信公众号平台来发布信息和图文都是因为微信公众号可以及时的将信息和图文能够及时的推送到读者的手机端，这样能够极大的保证了信息和图文的时效性。同时，微信APP软件所特有的互动功能，还能够保证客户和单位、企业及个人之间进行实时的沟通与交流。因此，为了保证微信公众号平台所发布的信息具有实时性和时效性，与客户进行沟通与互动时能够保保证及时的回复，这就要求微信公众号平台需要专门的工作人员进行运营和管理。但是，目前的情况是这样的，由于图书馆工作人员的人数不够，很多工作人员都是在完成馆内其他职务和工作的前提下，在分身来完成微信公众号平台的运营。因此在这样的状态下，图书馆微信公众号就无法能够给读者提供一个交流的实时性和信息发布的实时性。因此，很多的读者就表示，当通过微信公众号平台在线与图书馆工作人员进行互动与交流的时候，自己将提出的信息以文字或者图片的方式发送到微信公众号平台后，很长时间才能够得到图书馆工作人员给予的回复信息。同时，由于图书馆的资金有限，一般来说，图书馆由于它自身属性和职责的限制，规定了图书馆的主要任务是免费的为公众提供图书资源、阅读场所、培训基地等工作内容。因此，对于大多数图书馆来说，它的性质是公益性质的，也就是说图书馆不具备设置赚钱的业务部门。换而言之，图书馆在安排各个部门以及图书馆服务时，都是以公益性质展现在读者面前的。因此，不能在图书馆的职责和工作范围内开展有偿的服务，以及有偿性质的工作职能。所以对于大多数图书馆来说，尤其是公共图书馆或是高校图书馆而言，它们的资金渠道都是通过政府拨款或者是学校拨款的方式来维持正常的图书馆运营方式。因此，由于受到资金的限制，所以图书馆无法真正的做到社会化、有偿化、有报酬的运营方式。对于受到资金的限制，所以图书馆在正常运营和对读者服务方面就会受到一些限制和制约，比如说在图书馆开通微信公众号平台时，就会因为资金的限制导致能够在微信公众号平台所开通的服务功能非常的有限。对于线上服务方式而言，图书馆利用微信公众号平台主要的工作职能，包括推送图书馆近期的活动信息、培训讲座信息、转发自其他媒体或是网络平台的信息链接等等。而图书馆利用微信公众号平台在线下能够开展的工作职能，包括馆藏资源的检索、推广活动报名、图书的预约与续借、培训讲座预约、自习室预约等等。因为受到资金的限制，所以即使图书馆在微信公众号平台开通了属于图书馆自己的微信公众号，但是它能够给读者提供的职能和功能非常的少，并不能够满足当代读者对于新媒体时代丰富多彩的阅读需求。
四、结束语
图书馆借助微信APP软件开通了专属于图书馆特色的图书馆微信公众号平台，并且得到了众多读者的广泛使用和推广。在图书馆借助微信公众号平台进行阅读推广时，微信公众号所具有的开放性、推送性、及时性的特点，给图书馆的阅读工作和读者服务工作带来了极大的便利。
（中共辽宁省委党校（辽宁行政学院 辽宁省社会主义学院） 辽宁 沈阳 110000）