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何谓情商？
情商是情绪商数，也称情绪智力，它不像智商那样代表一个具体的算术商数，它只是相对地指情绪控制能力，简称EQ。如果一定要用公式来说明，可以比较牵强地设计为：情商=个人情绪控制能力（个人社会沟通能力+个人成就+个人影响力，都可用S表示）/（除以）个人犯低级错误的次数+错误程度+人生短板的个数（统统用O表示）。即：EQ=S/O。情商是评判现代人才智优劣的新指标，具体方法是情商测试。情商测试包括五个方面，分别代表着一个人的五种能力：自我认识能力、情绪管理能力、自我激励能力、了解他人的能力和成功社交能力。
何谓企业家的情商？
企业家的情商是指企业家个人除知识素质以外的综合素质的总和，是企业家自我认识能力、情绪管理能力、自我激励能力、了解他人的能力和成功社交能力的内在表现。用公式表示即：企业家情商=企业家个人情绪控制能力（社会沟通能力+个人成就+社会影响力）/个人犯低级错误次数+错误程度+人生短板的个数。
提升企业家情商的意义
现在职场上有种说法，“IQ决定录用，EQ决定提升”，这是很有道理的。心理学家认为，情商水平高的人，社交能力强，性格外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。有数据表明，智商和技能，两者的作用加起来，还不如情商的作用大，而且职位越高，情商的作用就越大。在企业高层领导中，情商所发挥的作用差不多占85%。有人因此而设计了一个公式：20%的IQ+80%的EQ=100%的成功。
由此可见，提升企业家情商所涉十分重大。中国的传统认识是：人无头不走，鸟无头不飞。企业家情商的高低，往往决定着企业家的综合素质水平。市场竞争从一定意义上说就是企业家个人素质的竞争，在很大程度上又是企业家情商的竞争，企业家的情商关乎企业的生死存亡。企业家的情商高，意味着他的综合素质就高，他对企业和市场的驾驭能力就强，他与企业内各个层级的管理者及员工、与市场运作的各有关方面的沟通和联系能力就强，他成功的希望因此也就很大。
如何提升企业家的情商？
树立一个参照系——孔子曰：“三人行必有吾师焉，择其善者而从之”。A、在周围人群中寻找一个最佳学习榜样，这个榜样可能是综合的，也可能是单项的。一般而言，应当尽可能地寻找到综合素质高的榜样，如果一时找不到，可以多找几个单项的榜样作为学习借鉴的参照系。B、要放下架子，摆正心态，这是寻找参照系的前提。因为榜样可能是名人、是上级、是长者，如果是这类人，一般学习者的心态都不会有问题，但榜样也有可能是卑者、是下级、是晚辈，向这类人学习，如果不放下架子，不摆正心态，是绝对学不好的。C、参照系不是一成不变的，随着自身素质的提高，参照系也要不断地更新，所以寻找参照系将是一件经常的要务。
正视自己的短板——根据木桶原理，一只木桶的盛水体积由这只木桶上最短的一块板子所决定，如果要使木桶多盛水，唯一的办法就是要把短板变长。事实上，不是每个人都能正视自己的短板的，如果都能正视，企业家们的综合素质自然地都会很高，根本就用不着培训了。问题是，相当多的企业家都很难正视自己的短板，于是就提出了一个简单的问题，即：如何才能正视自己的短板呢？A、每日三省吾身。曾子说的三省吾身是做人的道理：“为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”企业家的三省吾身应当是：甲、我有没有短板？答案一定是有，一定要是“有”！因为人无完人，肯定有。乙、我的短板多不多？如果能够认识到自己的短板多的，说明自知之明的水平高，反之亦然。丙、我的短板在哪里？这是一个三步曲：第一步肯定自己有短板，第二步认识到短板还不少，第三步认识到短板在哪里。B、找人帮助自己揭短。被誉为全世界最伟大的销售员的那个日本人松下幸之助，开始创业时总是到处碰壁，后来他花费了很多钱请来同事给他提意见，大家告诉他，说他的笑容不好看，告诉他很多自身存在的问题，于是他逐一记录在案，然后刻苦地训练自己，终于成为一代宗师。C、修补短板的诀窍：一是找准最大的短板，下大气力修补之。比如不善沟通的短板如何修补？可以专门训练自己的沟通能力；二是找最容易修补的短板修补之。比如找到了话多必有失的短板，先对症下药，矫枉过正，提醒自己少讲话，谨言慎行，培养深沉；三是借助外力作用，办法是给人耳目一新的感觉。比如某人爱说大话，给人爱吹的感觉，别人对他敬而远之，于是突然改变成为低调、谦虚潜沉的形象，一时之间，众人皆感意外，于是必有肯定之评价，这种评价多为正面、赞许，因而容易使修补短板者受到极大鼓励，帮助其改正缺点，树立崭新形象。
提高自己的学习力——学习力是指肯于学习、善于学习、精于学习的精神状态和一学就会，立竿见影的能力。A、肯于学习：情商的培养应当说都是来自后天的，只要肯于学习，一定会达到愿望。B、善于学习：在学习的过程中，思考、反省是最重要的学习方法。学习不是简单地模仿，而是借鉴之后的融会贯通，变别人的经验为自己的本领。C、精于学习：有明确的学习目的，有良好的学习方法，有最佳的检验手段，有惊人的学习成果。
孜孜于此，则必“功夫不负有心人”矣。
情商是情绪商数，也称情绪智力，它不像智商那样代表一个具体的算术商数，它只是相对地指情绪控制能力，简称EQ。如果一定要用公式来说明，可以比较牵强地设计为：情商=个人情绪控制能力（个人社会沟通能力+个人成就+个人影响力，都可用S表示）/（除以）个人犯低级错误的次数+错误程度+人生短板的个数（统统用O表示）。即：EQ=S/O。情商是评判现代人才智优劣的新指标，具体方法是情商测试。情商测试包括五个方面，分别代表着一个人的五种能力：自我认识能力、情绪管理能力、自我激励能力、了解他人的能力和成功社交能力。
何谓企业家的情商？
企业家的情商是指企业家个人除知识素质以外的综合素质的总和，是企业家自我认识能力、情绪管理能力、自我激励能力、了解他人的能力和成功社交能力的内在表现。用公式表示即：企业家情商=企业家个人情绪控制能力（社会沟通能力+个人成就+社会影响力）/个人犯低级错误次数+错误程度+人生短板的个数。
提升企业家情商的意义
现在职场上有种说法，“IQ决定录用，EQ决定提升”，这是很有道理的。心理学家认为，情商水平高的人，社交能力强，性格外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。有数据表明，智商和技能，两者的作用加起来，还不如情商的作用大，而且职位越高，情商的作用就越大。在企业高层领导中，情商所发挥的作用差不多占85%。有人因此而设计了一个公式：20%的IQ+80%的EQ=100%的成功。
由此可见，提升企业家情商所涉十分重大。中国的传统认识是：人无头不走，鸟无头不飞。企业家情商的高低，往往决定着企业家的综合素质水平。市场竞争从一定意义上说就是企业家个人素质的竞争，在很大程度上又是企业家情商的竞争，企业家的情商关乎企业的生死存亡。企业家的情商高，意味着他的综合素质就高，他对企业和市场的驾驭能力就强，他与企业内各个层级的管理者及员工、与市场运作的各有关方面的沟通和联系能力就强，他成功的希望因此也就很大。
如何提升企业家的情商？
树立一个参照系——孔子曰：“三人行必有吾师焉，择其善者而从之”。A、在周围人群中寻找一个最佳学习榜样，这个榜样可能是综合的，也可能是单项的。一般而言，应当尽可能地寻找到综合素质高的榜样，如果一时找不到，可以多找几个单项的榜样作为学习借鉴的参照系。B、要放下架子，摆正心态，这是寻找参照系的前提。因为榜样可能是名人、是上级、是长者，如果是这类人，一般学习者的心态都不会有问题，但榜样也有可能是卑者、是下级、是晚辈，向这类人学习，如果不放下架子，不摆正心态，是绝对学不好的。C、参照系不是一成不变的，随着自身素质的提高，参照系也要不断地更新，所以寻找参照系将是一件经常的要务。
正视自己的短板——根据木桶原理，一只木桶的盛水体积由这只木桶上最短的一块板子所决定，如果要使木桶多盛水，唯一的办法就是要把短板变长。事实上，不是每个人都能正视自己的短板的，如果都能正视，企业家们的综合素质自然地都会很高，根本就用不着培训了。问题是，相当多的企业家都很难正视自己的短板，于是就提出了一个简单的问题，即：如何才能正视自己的短板呢？A、每日三省吾身。曾子说的三省吾身是做人的道理：“为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”企业家的三省吾身应当是：甲、我有没有短板？答案一定是有，一定要是“有”！因为人无完人，肯定有。乙、我的短板多不多？如果能够认识到自己的短板多的，说明自知之明的水平高，反之亦然。丙、我的短板在哪里？这是一个三步曲：第一步肯定自己有短板，第二步认识到短板还不少，第三步认识到短板在哪里。B、找人帮助自己揭短。被誉为全世界最伟大的销售员的那个日本人松下幸之助，开始创业时总是到处碰壁，后来他花费了很多钱请来同事给他提意见，大家告诉他，说他的笑容不好看，告诉他很多自身存在的问题，于是他逐一记录在案，然后刻苦地训练自己，终于成为一代宗师。C、修补短板的诀窍：一是找准最大的短板，下大气力修补之。比如不善沟通的短板如何修补？可以专门训练自己的沟通能力；二是找最容易修补的短板修补之。比如找到了话多必有失的短板，先对症下药，矫枉过正，提醒自己少讲话，谨言慎行，培养深沉；三是借助外力作用，办法是给人耳目一新的感觉。比如某人爱说大话，给人爱吹的感觉，别人对他敬而远之，于是突然改变成为低调、谦虚潜沉的形象，一时之间，众人皆感意外，于是必有肯定之评价，这种评价多为正面、赞许，因而容易使修补短板者受到极大鼓励，帮助其改正缺点，树立崭新形象。
提高自己的学习力——学习力是指肯于学习、善于学习、精于学习的精神状态和一学就会，立竿见影的能力。A、肯于学习：情商的培养应当说都是来自后天的，只要肯于学习，一定会达到愿望。B、善于学习：在学习的过程中，思考、反省是最重要的学习方法。学习不是简单地模仿，而是借鉴之后的融会贯通，变别人的经验为自己的本领。C、精于学习：有明确的学习目的，有良好的学习方法，有最佳的检验手段，有惊人的学习成果。
孜孜于此，则必“功夫不负有心人”矣。