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【中图分类号】G641 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）20-0202-02
高校辅导员作为专门从事大学生思想政治教育、日常管理和大学生素质培养教育一线管理人员，在开展思想政治教育中发挥着骨干作用，在学生日常管理工作中充当着组织者、实施者和指导者，辅导员陪伴着学生读过大学生活的各个阶段，作为学校与学生间沟通的纽带和桥梁，在整个高校教育体系中扮演者越来越重要的角色。
21世纪是彰显人文关怀的时代，我国大力发展和谐文化、倡导人文关怀。高校思想政治教育回归学生本位，更加注重思想政治教育中的促进学生全面发展、培养学生独立的人格主体。在社会的发展、高等教育的变革、学生心理问题增多的形势下，高校辅导员应注重以学生为本、学生的个性发展和全面发展。为此，探讨高校辅导员对大学生的人文关怀具有重要的意义。
一、高校辅导员对大学生人文关怀的重要性
人文关怀作为一种普遍的人类自我关怀，表现为对人的尊严、人格、价值、命运的维护、追求和关切，对人的主体、地位、需求、生存状态、生活条件以及保障的关注。人文关怀话题的提出，不仅是辅导员德育从传统向现代转变的内在要求，也是辅导员德育人文关怀所倡导的德育发展方向，将对学生的发展产生深远影响。
（一）人文关怀是时代、国家、高校发展的需要
中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出：“新形势下加强和改进大学生思想政治教育，必须坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近学生。”这实际上就是提出了大学生思想政治教育必须坚持以学生为本的人文关怀工作理念。高校思想政治教育只有坚持以学生为本的基本理念，才能顺应时代的要求、体现时代的精神，才能适应文化和经济发展的需要，才能实现学生的德、智、体、美的全面发展。
（二）在辅导员工作中贯穿人文关怀是对学生主体性的肯定
辅导员的德育工作是做人的工作，做学生的工作，“人”的问题是贯穿其始终的最基本的、内在的、核心的问题。以人为本的人文关怀在辅导员工作中体现为以学生为本，但更重要的是学生充分发挥主观能动性，调动自己的创造性，从而将外在的思想品德要求与各种生活实践技能进行内化，将教育与自我教育结合起来以实现自身的发展。
（三）在辅导员工作中贯穿人文关怀是以学生为本工作思路的要求
以学生为本是一种工作思路，要求教育者在分析、思考和解决一切问题时，关注学生个性特点、思想实际与生活状况，积极地换位思考，进行引导。注重对学生的人文关怀，能使得辅导员更加灵活地将辅导员工作与管理活动、实践活动、文化产品等教育载体结合起来，具体问题具体分析地把握运用各种语言方式、选择合适的时机与突破口进行辅导员工作。
二、高校辅导员注重人文关怀的路径
（一）明确辅导员角色定位，把握人文关怀立足点
辅导员的角色定位关系到其工作的成效，同时也关系到其对大学生人文关怀的程度。要明确辅导员角色定位，我们应该把宏观定位与微观定位结合起来，即把握好德育、思想政治教育及学生成长成才的引导者这三角色的基础上结合辅导员工作内容的具体要求，体现出各方面的相互衔接、相互补充。总的来说，辅导员工作从内容上可以分为以下三部分：一是思想政治教育，即以多种教育形式开展的活动，包括马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；党的路线方针政策；世界观、人生观、政治观、法制观、道德观；校风、班风、学风；心理健康为教育内容的活动。二是班级管理。一方面是学生行为的规范化管理，包括作息制度管理、请销假、教寝室卫生；评优评先、奖贷勤补免的管理；大学生的文明行为规范；安全保卫等管理。另一方面是学生班级建设，包括党团组织的建设；班委会、班级文化等建设。三是辅导咨询服务。主要指的是入学适应服务、学习上的辅导、生活上的帮助、职业生涯规划的辅导。
高校辅导员的工作内涵是十分丰富的，学生在成长过程中遇到的问题都是其工作内容。辅导员要能通过自己的努力，充分发挥其对学生思想政治教育的引导作用、行为的管理作用和成长的促进作用，根据自身的工作环境、学生实际，进行有重点地引导与服务，注重人文关怀，做到促进学生全面发展与个性发展相结合。因此，明确辅导员的定位，也就明确了辅导员人文关怀的内容，把握住人文关怀的立足点，使辅导员工作取得更好的成效，更好地对学生进行人文关怀。
（二）提高辅导员自身素质，加强渗透人文关怀的自觉性
辅导员是秉承人文关怀理念的主体，在整个过程中起着主导作用。为了更好地承担辅导员工作职责，践行人文关怀理念，辅导员就必须不断培养自身素质，强化在工作中贯彻人文关怀的自觉性和坚定性。
辅导员应该加强的素质主要包括以下几个方面：一是政治素质，包括坚定的社会主义信念、较高的政治和政策水平以及坚定的立场。二是道德素质，包括全心全意为人民服务，热爱和尊重学生，强烈的事业心和奉献精神及艰苦奋斗、以身作则的作风。三是思想素质，主要有思想观念、思维方式和思想作风。辅导员要在科学的世界观和人生观指导下，不断更新观念，树立适应时代要求的新观念，如价值观、人才观、创新观等；此外辅导员还需要具备科学的思维方式，以实事求是、民主、宽容待人的思想作风去解决学生成长中出现的问题。四是知识素质，包括比较系统的马克思主义理论知识和辅导员工作的专业知识。五是能力素质，主要有观察能力、表达能力、组织指导能力、自我调控能力、协调人际关系能力等。六是生理心理素质。常言道：要想奉献一滴水，你就得拥有一桶水，甚至一海洋的水。只有辅导员的综合能力提高了，才真正有能力做到对大学生的人文关怀。
（三）必须完善机制、理顺关系、实现辅导员工作专业化发展
1.完善辅导员职业机制
在完善辅导员聘用制度，把好辅导员进口关的同时要相应完善辅导员培训机制。如岗前培训、调研学习、学历进修等以加强对辅导员的培养。此外还应以目标为导向，评估为手段建立辅导员考核制度。明确辅导员职责，增强辅导员责任感和使命感。最后是建立辅导员的奖惩机制。如晋升机制，就能为辅导员的发展提供更大的空间，为辅导员提供强大的工作动力。辅导员走职业机制完善的发展道路有利于提高辅导员的整体素质，有利于稳定辅导员队伍，有利于提升辅导员的社会地位，有利于增强辅导员岗位的职业吸引力，增强辅导员工作的成就感。
2.分工协作，专业化分类与发展
总的要求是将辅导员的所有工作划分为不同类型，由不同的辅导员专门负责或是将部分工作划分出去由学校的专管机构进行。如我们可以将辅导员从专业角度将其划分为不同的类型。比如专管就业与职业辅导的辅导员、心理与生活辅导的辅导员、班级与学生团体管理辅导员等。又如将德育、心理辅导员、职业辅导、学生贷款和资助等专业化的学生事务集中到学校层面上，选拔专业化的辅导员来承担。辅导员各块内容专业化的发展，则意味着辅导员对大学生人文关怀也能更加细致和深入的开展。所以也可以说辅导员的专业化发展就是对大学生人文关怀的专业化发展。
3.理顺辅导员与其他学生管理与服务主体的关系，使之制度化
理顺辅导员与其他学生管理与服务主体的关系，具体就是理顺辅导员与任课教师的关系、与“两课”教师之间的关系、与党政干部之间的关系、与心理辅导员中心的关系、与职业发展中心的关系、与分团委之间的关系，并使之实现制度化的发展，增加辅导员与这些机构的相互协助、提高沟通的流畅性与便捷性。理顺辅导员与其他大学生服务主体的关系，使之制度化，能形成促进学生全面发展的教育合力。
叶圣陶先生曾说：教育是农业而不是工业。工业是制造产品，农业是栽培植物。制造产品有固定的模式和流程，能够按照制造者的意志毫厘不差地批量生产出来。农业则是有季节的，时令的，成长规律的，是需要缓慢的播种、施肥、除草、杀毒的，是需要阳光、水份和等待的。教育，是慢的艺术。其实质落实在高校辅导员思政工作中以人文关怀的视野与学生共同成长，师生教学相长，在互助促进中，达到生命和谐成长的极致。我想，唯应对学生施以人文情怀的关注，潜滋暗长，润物无声。不是给学生锤子的敲打而是像水的载歌载舞，让鹅卵石臻于完美。
高校辅导员作为专门从事大学生思想政治教育、日常管理和大学生素质培养教育一线管理人员，在开展思想政治教育中发挥着骨干作用，在学生日常管理工作中充当着组织者、实施者和指导者，辅导员陪伴着学生读过大学生活的各个阶段，作为学校与学生间沟通的纽带和桥梁，在整个高校教育体系中扮演者越来越重要的角色。
21世纪是彰显人文关怀的时代，我国大力发展和谐文化、倡导人文关怀。高校思想政治教育回归学生本位，更加注重思想政治教育中的促进学生全面发展、培养学生独立的人格主体。在社会的发展、高等教育的变革、学生心理问题增多的形势下，高校辅导员应注重以学生为本、学生的个性发展和全面发展。为此，探讨高校辅导员对大学生的人文关怀具有重要的意义。
一、高校辅导员对大学生人文关怀的重要性
人文关怀作为一种普遍的人类自我关怀，表现为对人的尊严、人格、价值、命运的维护、追求和关切，对人的主体、地位、需求、生存状态、生活条件以及保障的关注。人文关怀话题的提出，不仅是辅导员德育从传统向现代转变的内在要求，也是辅导员德育人文关怀所倡导的德育发展方向，将对学生的发展产生深远影响。
（一）人文关怀是时代、国家、高校发展的需要
中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出：“新形势下加强和改进大学生思想政治教育，必须坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近学生。”这实际上就是提出了大学生思想政治教育必须坚持以学生为本的人文关怀工作理念。高校思想政治教育只有坚持以学生为本的基本理念，才能顺应时代的要求、体现时代的精神，才能适应文化和经济发展的需要，才能实现学生的德、智、体、美的全面发展。
（二）在辅导员工作中贯穿人文关怀是对学生主体性的肯定
辅导员的德育工作是做人的工作，做学生的工作，“人”的问题是贯穿其始终的最基本的、内在的、核心的问题。以人为本的人文关怀在辅导员工作中体现为以学生为本，但更重要的是学生充分发挥主观能动性，调动自己的创造性，从而将外在的思想品德要求与各种生活实践技能进行内化，将教育与自我教育结合起来以实现自身的发展。
（三）在辅导员工作中贯穿人文关怀是以学生为本工作思路的要求
以学生为本是一种工作思路，要求教育者在分析、思考和解决一切问题时，关注学生个性特点、思想实际与生活状况，积极地换位思考，进行引导。注重对学生的人文关怀，能使得辅导员更加灵活地将辅导员工作与管理活动、实践活动、文化产品等教育载体结合起来，具体问题具体分析地把握运用各种语言方式、选择合适的时机与突破口进行辅导员工作。
二、高校辅导员注重人文关怀的路径
（一）明确辅导员角色定位，把握人文关怀立足点
辅导员的角色定位关系到其工作的成效，同时也关系到其对大学生人文关怀的程度。要明确辅导员角色定位，我们应该把宏观定位与微观定位结合起来，即把握好德育、思想政治教育及学生成长成才的引导者这三角色的基础上结合辅导员工作内容的具体要求，体现出各方面的相互衔接、相互补充。总的来说，辅导员工作从内容上可以分为以下三部分：一是思想政治教育，即以多种教育形式开展的活动，包括马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；党的路线方针政策；世界观、人生观、政治观、法制观、道德观；校风、班风、学风；心理健康为教育内容的活动。二是班级管理。一方面是学生行为的规范化管理，包括作息制度管理、请销假、教寝室卫生；评优评先、奖贷勤补免的管理；大学生的文明行为规范；安全保卫等管理。另一方面是学生班级建设，包括党团组织的建设；班委会、班级文化等建设。三是辅导咨询服务。主要指的是入学适应服务、学习上的辅导、生活上的帮助、职业生涯规划的辅导。
高校辅导员的工作内涵是十分丰富的，学生在成长过程中遇到的问题都是其工作内容。辅导员要能通过自己的努力，充分发挥其对学生思想政治教育的引导作用、行为的管理作用和成长的促进作用，根据自身的工作环境、学生实际，进行有重点地引导与服务，注重人文关怀，做到促进学生全面发展与个性发展相结合。因此，明确辅导员的定位，也就明确了辅导员人文关怀的内容，把握住人文关怀的立足点，使辅导员工作取得更好的成效，更好地对学生进行人文关怀。
（二）提高辅导员自身素质，加强渗透人文关怀的自觉性
辅导员是秉承人文关怀理念的主体，在整个过程中起着主导作用。为了更好地承担辅导员工作职责，践行人文关怀理念，辅导员就必须不断培养自身素质，强化在工作中贯彻人文关怀的自觉性和坚定性。
辅导员应该加强的素质主要包括以下几个方面：一是政治素质，包括坚定的社会主义信念、较高的政治和政策水平以及坚定的立场。二是道德素质，包括全心全意为人民服务，热爱和尊重学生，强烈的事业心和奉献精神及艰苦奋斗、以身作则的作风。三是思想素质，主要有思想观念、思维方式和思想作风。辅导员要在科学的世界观和人生观指导下，不断更新观念，树立适应时代要求的新观念，如价值观、人才观、创新观等；此外辅导员还需要具备科学的思维方式，以实事求是、民主、宽容待人的思想作风去解决学生成长中出现的问题。四是知识素质，包括比较系统的马克思主义理论知识和辅导员工作的专业知识。五是能力素质，主要有观察能力、表达能力、组织指导能力、自我调控能力、协调人际关系能力等。六是生理心理素质。常言道：要想奉献一滴水，你就得拥有一桶水，甚至一海洋的水。只有辅导员的综合能力提高了，才真正有能力做到对大学生的人文关怀。
（三）必须完善机制、理顺关系、实现辅导员工作专业化发展
1.完善辅导员职业机制
在完善辅导员聘用制度，把好辅导员进口关的同时要相应完善辅导员培训机制。如岗前培训、调研学习、学历进修等以加强对辅导员的培养。此外还应以目标为导向，评估为手段建立辅导员考核制度。明确辅导员职责，增强辅导员责任感和使命感。最后是建立辅导员的奖惩机制。如晋升机制，就能为辅导员的发展提供更大的空间，为辅导员提供强大的工作动力。辅导员走职业机制完善的发展道路有利于提高辅导员的整体素质，有利于稳定辅导员队伍，有利于提升辅导员的社会地位，有利于增强辅导员岗位的职业吸引力，增强辅导员工作的成就感。
2.分工协作，专业化分类与发展
总的要求是将辅导员的所有工作划分为不同类型，由不同的辅导员专门负责或是将部分工作划分出去由学校的专管机构进行。如我们可以将辅导员从专业角度将其划分为不同的类型。比如专管就业与职业辅导的辅导员、心理与生活辅导的辅导员、班级与学生团体管理辅导员等。又如将德育、心理辅导员、职业辅导、学生贷款和资助等专业化的学生事务集中到学校层面上，选拔专业化的辅导员来承担。辅导员各块内容专业化的发展，则意味着辅导员对大学生人文关怀也能更加细致和深入的开展。所以也可以说辅导员的专业化发展就是对大学生人文关怀的专业化发展。
3.理顺辅导员与其他学生管理与服务主体的关系，使之制度化
理顺辅导员与其他学生管理与服务主体的关系，具体就是理顺辅导员与任课教师的关系、与“两课”教师之间的关系、与党政干部之间的关系、与心理辅导员中心的关系、与职业发展中心的关系、与分团委之间的关系，并使之实现制度化的发展，增加辅导员与这些机构的相互协助、提高沟通的流畅性与便捷性。理顺辅导员与其他大学生服务主体的关系，使之制度化，能形成促进学生全面发展的教育合力。
叶圣陶先生曾说：教育是农业而不是工业。工业是制造产品，农业是栽培植物。制造产品有固定的模式和流程，能够按照制造者的意志毫厘不差地批量生产出来。农业则是有季节的，时令的，成长规律的，是需要缓慢的播种、施肥、除草、杀毒的，是需要阳光、水份和等待的。教育，是慢的艺术。其实质落实在高校辅导员思政工作中以人文关怀的视野与学生共同成长，师生教学相长，在互助促进中，达到生命和谐成长的极致。我想，唯应对学生施以人文情怀的关注，潜滋暗长，润物无声。不是给学生锤子的敲打而是像水的载歌载舞，让鹅卵石臻于完美。