班主任作为班集体的核心，在班风发展方向和学生健康成长中起着十分重要的作用。班主任能否实现管理职能，对班集体实行有效管理，增强学生的自我管理能力，笔者认为实行“柔性管理”是关键。管理的形式一般有“硬性管理”和“柔性管理”，两者是相辅相成，互为补充的。“硬性管理”是以“规章制度为中心”，用制度约束管理学生，而“柔性管理“ 则“以人为中心”，对学生进行人格化管理。
　　“柔性管理”的最大特点，在于它主要不是依靠外力。如发号施令，而是依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个学生的内在潜力、主动性和创造精神。“柔性管理”的特征：内在重于外在，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。显然，在班级柔性化管理之后，学生的积极性和创造性，学生的主动精神和自我约束能力得以充分的体现。
　　怎么做到柔性化管理呢？笔者觉得应从以下几个方面进行：
　　1     建立融洽、信任、互助的师生关系
　　“亲其师，信其道”，在平常的学习、生活中，利用各种机会，努力与学生建立一种融洽、信任、互助的师生关系。师生关系融洽了，学生学习、生活就觉得轻松愉快，班主任工作起来也感到不紧张、不吃力;师生互信，便少了猜疑、对立，少了敌对情绪，班级工作也就得心应手;师生互助，班集体就有了无穷的力量克服前进中的阻力。一位教育家曾经说过，发火、打骂学生只能说明班主任无能。在建立这种师生关系的过程中，我体会比较深的一点是：对待学生要少批评、多鼓励，少喝斥、多赞扬，更不能打骂体罚学生。试想：一个动辄就批评、讽刺、挖苦、打骂体罚学生的班主任怎能与学生产生感情共鸣？怎能建立融洽、信任、互助的师生关系？
　　2    充分发挥学生的主体、主人作用
　　班级民主管理，班主任应该把每一个同学看成是班主任的助手，使每个学生认识到自己是班级的代表，是班级的主人翁，人人都是班级的主人。班级的凝聚力增强了，班级的管理工作就好干。学生在班集体中的主人翁作用发挥的越充分，对班集体就越热爱、越关心。
　　如何发挥学生的主体、主人翁作用呢？笔者的做法是：班级的人，人人有事干，班级的事，事事有人干，每个人都有各自任务。例如：有专门负责维护桌椅的，有专门负责浇花的，有专门负责开灯关灯的……在日常班级管理活动中，力求使每个学生对班级的各项制度、规定、活动都有表决权、建议权和批评权。例如，学生平常身上都有零花钱，用来买好吃的、好玩的，既养成了坏习惯，又浪费了父母的血汗钱。针对这种情况，班上崔紫欣同学主动向我提出：在班内建立一个小“银行”，日常的零花钱都存在小“银行”里，有生活委员担任“银行”行长，用时再取。又如，为了扩大阅读量，开阔视野，班长顾蔡蕾提议，班内每个同学至少贡献一本课外书，在班内建立一个小小图书角，然后经同学推荐，由比较负责的许佳俊同学担任图书管理员。以上两件事情，在建立之初，学生只是征求了我的意见，其他都是由学生完成。这样班主任可以节省大量时间去研究教育教学、班级管理，同时也培养了学生的动手实践能力。
　　3    以人格魅力去感染学生
　　这虽是一种“无声的教育”，却能达到无声胜有声的效果，古人云：“以今率人，人若身先”，“身正”，对班主任来说尤为重要。班主任要为人师表，言行一致，以高尚的道德，良好的个性教育学生，做到“以德感人，以德服人，以德育人”。我要求学生做到的，我会首先做到，如我要求学生不迟到，我就会学生到校之前到;我要求学生按时交作业，我就一定会按时批改完作业。做不到的事就不说，说到就一定要做到。老师的这种示范表率作用在学生的身上会转化为一种巨大的教育动力，这样班主任就能在他的学生中享有崇高的威信。
　　4    多表扬，少批评
　　表扬是最好的教育方式。只有让每一位学生都看见自己的优点，才会树立其自信心和自豪感，才会有学习的兴趣和动力，多表扬，少批评，所以，我喜欢在每一周认真评选“班级之最”。每一周评选学习积极举手的学生，积极回答问题的学生、好人好事等。让每位学生都能找到自己的位置，同学们的热情高，效果很好，全班形成一种“学先进，赶先进”的现象，这样良好的班风就能逐渐形成。
　　5    多与学生交流，多与学生谈心
　　要管理好班级，就要多与学生交流和谈心，多与家长沟通，掌握学生在家的情况，知道他们的家庭背景，这样对学生的教育就能收到事半功倍的效果。
　　总之，实行“柔性管理”是成功管理班级的重要举措。
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