Candy最近很苦恼。不知从什么时候起,她发现同事Linda和男上司总在一起窃窃私语。一开始Candy试着识趣地走开,可慢慢发现两个人“耳语”的次数越来越多,时间也越来越长,有的时候一聊就1个小时。这不由得让无法继续工作的Candy感到气愤:到底有什么秘密的事情一定要在办公室里说,还非要当着我的面? Candy没有勇气上前打断上司,她感觉回到了小学时期做“旁听生”的状态:躲在一边名不正言不顺地听课,做同学和老师眼里的透明人。
　　同事窃窃私语的内容究竟是什么?大家私下沟通的场合很多,可以在食堂、在吸烟室、在卫生间、在电梯里,为何他们却一定要选择在办公室?这个“谜”到底要不要去猜?为何你经常感觉置身于“核心耳语圈”外,难道这是一场冷暴力,或是一个以排挤你为目的而设计的“局”?
　　在复杂的职场人事关系中,要搞明白以上这些问题并不容易。但至少我们可以通过一些分析来简单判断时下你所处的形势。
　　一般来说,办公环境里的耳语不外乎3种:私人话题,不方便在办公室大声说;时间紧迫的秘密待处理事件,或临时传来的消息,不在办公室说不行;刻意制造小范围沟通空间,在心理上拉拢一些人,排挤另一些人。很明显,最后一种是针对个人的“局”,第一种和第二种是“谜”。对于“谜”我们不必太在意,因为每个人都有自己的隐私,也不会对你产生什么影响,对于“局”则不然了,我们必须要及时识破并采取对策。
　　私人话题的耳语判断起来很简单,这种耳语的参与者,观察他们的表情你会发现他们聊得很放松,痛苦就是痛苦,开心就是开心,除了声音低一些,跟平时的聊天没什么区别;第二种私聊状态中的人,如果真有紧急的秘密事件需要解决,两个人通常会有沉思、商量、争论等表现。如果是有利益关系在内的秘密,交谈者一般都会在分享消息后显得兴高采烈,互相拍肩、握手、表示感谢的大多属于这种。
　　第三种情况就让人比较不舒服了,这是职场竞争中一种不高级却常常能奏效的手段。某个同事想排挤你,采用的手段是拉拢别人,而且这种拉拢完全不避讳你,故意要让你心里很别扭。所以他们谈话气氛通常会夸张,夸张地开心、夸张地大笑,目的就是让你感到“不爽”。不要说这位同事太阴险,换位思考一下,当你不是那个被冷落的人,而是那个被拉拢的人,你是不是也有点儿享受这种貌似亲昵的沟通方式?办公室耳语之所以有市场的原因,就是和被排挤的人比你至少还是个受欢迎的人。所以遇到这种状况时,要分清谁是主要策划者,谁是盲从者,再考虑对策,千万不要盲目树敌。
　　但假如制造这种气氛的人不是你的同事,而是你的上司,你恐怕就要思量一番了。有一些上司会采用这样的方式来增加同事间的竞争,激发更大的工作能量。但也有可能,你确实已经失宠于职场,是上司眼里的“透明人”了。
　　最糟糕的莫过于办公室里每天上演这样的一幕:几个同事在一起讨论你却完全插不进去。如果这种状况是同事无心造成的,或因为你是新人还没融入企业文化,那么你还有机会跟他们靠近。如果同事们把你当成“异己分子”,联手制造冷暴力,无论是何种原因,都建议你不要这么难受地在这个公司里待下去了。
　　
　　支招:
　　职场需要“钝感力”
　　就像感冒病毒会选择那些抵抗能力弱的人侵袭一样,伤害也爱找上那些更容易被启动负面情绪的人。那些对自我评价较低、自尊较低、开放度较低的人,那些敏感的人,那些怀疑心较重、信任感较低的人,他们更有可能把办公室的窃窃私语当成是别人在说对自己不利的事情,更觉得自己被排除在外,自己“被旁听生”。那些内心充满冲突和矛盾的人,更有可能参与或卷入和环境的不良互动当中,包括办公室的窃窃私语。如果受伤的总是你,也许跟你的心态有一定关系。
　　让敏锐和迟钝同在
　　保持一颗敏锐的心,但并不敏感到随时会感受到伤害。可以关注周围环境、事情的进展和发展,但可以选择卷入或不卷入,入局或不入局,扣扳机或不扣扳机,叩响积极情绪还是中性情绪,或是负性情绪。选择性迟钝在办公室是有意义的,因为人们没有必要对任何事情都做出反应,这样会分神、分心,而且心神不定。
　　(摘自《精品购物指南》)