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9·28国美战争告一段落,大股东黄光裕提出的五项方案,除了撤销董事会配发、发行和买卖国美股份的一般授权获得通过外,撤销陈晓等职务和增补邹晓春等为董事的人事议案均未通过。
黄光裕还是最大的股东,此时说胜负为时过早,但现在媒体都是标题党,各大媒体都以陈晓胜出为题。
其实,陈晓并未胜出,因为他的提议都被否了。而黄家军之前把目标定得太高了——如果以去陈为目标,就失败了,如果以否定陈的提案为目标,就成功了。
黄家输掉的四项提案,撤销陈晓的提案获48.1%赞成,51.9%反对,其余三项也都因为赞成票没有超过半数未获通过,双方的差距仅仅只有3个百分点左右,似乎是陈晓“险胜”。
但事实上,如果考虑到黄家的32%左右的股权和投票率,黄家真正获得的支持只有可怜的16%左右,绝大部分的散户选择了陈晓为首的管理层,黄家事实上可谓惨败。
从公关这个角度来看这个事,双方在这场战斗中都大量使用了公关战士。据消息灵通人士透露,双方使用的资金均在八位数以上。新浪微博上有人透露:陈晓共动用了3家公关公司,博然思维、隆文及一家与网络相关的公关公司。博然思维拿1000万元左右,隆文拿500万元左右,网络公关公司拿480万元左右。与之相对,黄光裕家族动用了超过两家公关公司,报酬都在100万元左右。
跟关羽一样的错误
为什么散户选择了管理层呢?这说明黄光裕在公关的前期策略上是有问题的。
斗争刚开始时,黄家打了两张牌:一张是民族牌,这张牌的实质是反贝恩;另一张是反对陈晓的牌。这样可以打造陈晓联手贝恩企图夺走民族企业的宣传点。
但是在后期,黄光裕家族选择与贝恩谈判,第一张牌哑火了,第二张牌,黄光裕家族也打得不是很漂亮。
对陈晓的攻击,黄家主要集中在对他的经营能力上,包括2010年上半年的业绩落后苏宁,未来5年的发展计划不能增加国美的竞争力,反而会增加资本开支等。但是这些牌都没有杀伤力,最后反而被陈晓消化吸收,变成他的战略方案。因为陈晓后来表示,自己对未来的策略与大股东完全吻合。
黄光裕方面的操作,大多从民族情节、创业家情节来说,这可能对旁观者,对“路过打酱油”的无利害关系者有影响,但对小股东没有杀伤力,因为这个战术没有重视真正的意见领袖。小股东和散户根本没有专业分析,他们不听水军的。都听知名人士的。
各大媒体的专题,都要用名人来说话,哪一方如果能影响这些名人,才有真正的舆论影响力,就像国共两党在当年争夺舆论支持,也是大打名人牌。
9月19日,职业经理研究中心与和君创业咨询集团发布了致国美公司的公开信,明确为陈晓拉票。陈晓知道找一些有名的机构意见领袖,就是利用很多名人和机构的影响力为自己壮大声势。
反观黄光裕方,大多是煽情战术。黄粉团除了遥呼声势之外,对投票结果没有太大影响。毕竟这不是全民公投,有投票权的人不是网络草根人群。
陈黄之争的网络舆论有多个层面:最上层是高级意见领袖及媒体观点,中层是小股民和散户,再下层才是旁观者的网民。黄光裕一方仅仅关注于草根网民的情绪引导,有失偏颇。
黄光裕有点像三国时期的关羽。他重视的是下层草根,打民族牌和反陈晓牌,但这两张牌对有利害关系的执掌权柄的人没有影响,就像关羽重责了军官还让军官守要害之地,结果军官反水,关羽败走麦城。黄光裕方只能听凭国美的“军官们”扼守要害之地,但打出来的牌对这些“军官”来讲,既不知所云,更没有力量,还是一反了之。
“不透明”屡犯公关大忌
公关讲究的是公共关系,公开、透明、坦诚,这一点上,双方还是有一定差距的。黄光裕方在对阵过程中“不透明”,诸如不规范的中介、没有人站出来说话造成真空和误解、合作伙伴的选择,都屡犯公关大忌。
在具体拉票阶段,黄光裕家族找了些不着四六的投资掮客来帮忙,包括神秘女富商马萍、神秘中间人、五福资本尹锦诚、三星证券张忠良和印尼煤老板等等,这些人发动能力有限,还不守信用,不但帮不了忙,还帮倒忙。
特别是马萍,她与黄秀虹翻脸之后,四处找媒体爆料,大讲黄光裕家族的坏话,说黄家背信弃义,不付她中介费,说是她撮合了黄家与贝恩谈判的。这一钉耙打下来,让黄光裕家族相当难受,最起码形象受损。
而神秘中间人在黄家和陈晓、贝恩三边游走,最后因为利益谈不拢,反而转身帮助陈晓。
而陈晓呢?聘请的是摩根大通这样的顶级投行做中间人。
作为双方的核心人物,黄陈两方的表现也大相径庭。陈晓方面一再强调职业经理人,现代公司治理,陈晓随时都会向外界披露一些最新动向,给外界一种很规范、透明的形象。而黄家总是邹晓春出面回复。
邹晓春的影响力不及陈晓,但黄家并没有向公众和投资者着力推荐邹晓春,而是靠媒体被动推广。而且,黄氏家族在整个事件中竟然完全没有人站出来对公众讲话,杜鹃、黄秀虹、黄燕虹、张志铭全部都是神秘人物。而陈晓方面不时爆出黄秀虹或杜鹃悄悄与人秘密谈判,给人的感觉黄家不够正大光明,再加上有意与黄家合作的人不时“反水”,更增加外界对与黄家合作的不信任感。本来外界就对黄家不透明抱有戒心,这更增添了外界的担心,
其实,黄家应该让全部主要人物都与外界见面,增加家族透明度和亲和力,用“孤儿寡母”的形象进一步博得外界的同情。
在合作伙伴的选择上,黄家挑的都是没有名气、资源能力较小的公司。就拿公关公司来说,国美请的是博然思维和隆文,而黄光裕家则请了智业策划,两者相比,谁的能量更大,显而易见。而黄家请的不知名财务顾问公司,根本无法与陈晓请的摩根大通、ISS、GLASS lewis公司相提并论。
草根重情义,商人讲契约
中国旧文化的核心是君君臣臣父父子子,中国的普通老百姓还是把职业经理人定义为主人请来的一只看门狗,要忠君爱国,从一而终。因此在职业经理人这个话题上,黄光裕很容易得到民众的支持。
但是现代社会是由契约构成的。作为上市公司的国美,已经是一间公众公司,老板是全体股东,而不仅仅是大股东。国美是一系列的契约组成的现代公司组织,它的股东才不会等视之为黄家天下。
因此,国美战争是一次在法律框架下的封建文明与契约文明的冲突。
而一般的网民,是不懂商业规则和契约精神的,大多数人像看一出忠臣贪官戏,有的只是朴素的“阶级感情”。而陈晓却对着股东大谈公司治理,鼓吹现代精神。于是,黄光裕的通俗唱法在网络上胜利了,却在股东大会上失败了。
只能为黄光裕没有眼光选择高水平的公关公司而失望。
黄光裕还是最大的股东,此时说胜负为时过早,但现在媒体都是标题党,各大媒体都以陈晓胜出为题。
其实,陈晓并未胜出,因为他的提议都被否了。而黄家军之前把目标定得太高了——如果以去陈为目标,就失败了,如果以否定陈的提案为目标,就成功了。
黄家输掉的四项提案,撤销陈晓的提案获48.1%赞成,51.9%反对,其余三项也都因为赞成票没有超过半数未获通过,双方的差距仅仅只有3个百分点左右,似乎是陈晓“险胜”。
但事实上,如果考虑到黄家的32%左右的股权和投票率,黄家真正获得的支持只有可怜的16%左右,绝大部分的散户选择了陈晓为首的管理层,黄家事实上可谓惨败。
从公关这个角度来看这个事,双方在这场战斗中都大量使用了公关战士。据消息灵通人士透露,双方使用的资金均在八位数以上。新浪微博上有人透露:陈晓共动用了3家公关公司,博然思维、隆文及一家与网络相关的公关公司。博然思维拿1000万元左右,隆文拿500万元左右,网络公关公司拿480万元左右。与之相对,黄光裕家族动用了超过两家公关公司,报酬都在100万元左右。
跟关羽一样的错误
为什么散户选择了管理层呢?这说明黄光裕在公关的前期策略上是有问题的。
斗争刚开始时,黄家打了两张牌:一张是民族牌,这张牌的实质是反贝恩;另一张是反对陈晓的牌。这样可以打造陈晓联手贝恩企图夺走民族企业的宣传点。
但是在后期,黄光裕家族选择与贝恩谈判,第一张牌哑火了,第二张牌,黄光裕家族也打得不是很漂亮。
对陈晓的攻击,黄家主要集中在对他的经营能力上,包括2010年上半年的业绩落后苏宁,未来5年的发展计划不能增加国美的竞争力,反而会增加资本开支等。但是这些牌都没有杀伤力,最后反而被陈晓消化吸收,变成他的战略方案。因为陈晓后来表示,自己对未来的策略与大股东完全吻合。
黄光裕方面的操作,大多从民族情节、创业家情节来说,这可能对旁观者,对“路过打酱油”的无利害关系者有影响,但对小股东没有杀伤力,因为这个战术没有重视真正的意见领袖。小股东和散户根本没有专业分析,他们不听水军的。都听知名人士的。
各大媒体的专题,都要用名人来说话,哪一方如果能影响这些名人,才有真正的舆论影响力,就像国共两党在当年争夺舆论支持,也是大打名人牌。
9月19日,职业经理研究中心与和君创业咨询集团发布了致国美公司的公开信,明确为陈晓拉票。陈晓知道找一些有名的机构意见领袖,就是利用很多名人和机构的影响力为自己壮大声势。
反观黄光裕方,大多是煽情战术。黄粉团除了遥呼声势之外,对投票结果没有太大影响。毕竟这不是全民公投,有投票权的人不是网络草根人群。
陈黄之争的网络舆论有多个层面:最上层是高级意见领袖及媒体观点,中层是小股民和散户,再下层才是旁观者的网民。黄光裕一方仅仅关注于草根网民的情绪引导,有失偏颇。
黄光裕有点像三国时期的关羽。他重视的是下层草根,打民族牌和反陈晓牌,但这两张牌对有利害关系的执掌权柄的人没有影响,就像关羽重责了军官还让军官守要害之地,结果军官反水,关羽败走麦城。黄光裕方只能听凭国美的“军官们”扼守要害之地,但打出来的牌对这些“军官”来讲,既不知所云,更没有力量,还是一反了之。
“不透明”屡犯公关大忌
公关讲究的是公共关系,公开、透明、坦诚,这一点上,双方还是有一定差距的。黄光裕方在对阵过程中“不透明”,诸如不规范的中介、没有人站出来说话造成真空和误解、合作伙伴的选择,都屡犯公关大忌。
在具体拉票阶段,黄光裕家族找了些不着四六的投资掮客来帮忙,包括神秘女富商马萍、神秘中间人、五福资本尹锦诚、三星证券张忠良和印尼煤老板等等,这些人发动能力有限,还不守信用,不但帮不了忙,还帮倒忙。
特别是马萍,她与黄秀虹翻脸之后,四处找媒体爆料,大讲黄光裕家族的坏话,说黄家背信弃义,不付她中介费,说是她撮合了黄家与贝恩谈判的。这一钉耙打下来,让黄光裕家族相当难受,最起码形象受损。
而神秘中间人在黄家和陈晓、贝恩三边游走,最后因为利益谈不拢,反而转身帮助陈晓。
而陈晓呢?聘请的是摩根大通这样的顶级投行做中间人。
作为双方的核心人物,黄陈两方的表现也大相径庭。陈晓方面一再强调职业经理人,现代公司治理,陈晓随时都会向外界披露一些最新动向,给外界一种很规范、透明的形象。而黄家总是邹晓春出面回复。
邹晓春的影响力不及陈晓,但黄家并没有向公众和投资者着力推荐邹晓春,而是靠媒体被动推广。而且,黄氏家族在整个事件中竟然完全没有人站出来对公众讲话,杜鹃、黄秀虹、黄燕虹、张志铭全部都是神秘人物。而陈晓方面不时爆出黄秀虹或杜鹃悄悄与人秘密谈判,给人的感觉黄家不够正大光明,再加上有意与黄家合作的人不时“反水”,更增加外界对与黄家合作的不信任感。本来外界就对黄家不透明抱有戒心,这更增添了外界的担心,
其实,黄家应该让全部主要人物都与外界见面,增加家族透明度和亲和力,用“孤儿寡母”的形象进一步博得外界的同情。
在合作伙伴的选择上,黄家挑的都是没有名气、资源能力较小的公司。就拿公关公司来说,国美请的是博然思维和隆文,而黄光裕家则请了智业策划,两者相比,谁的能量更大,显而易见。而黄家请的不知名财务顾问公司,根本无法与陈晓请的摩根大通、ISS、GLASS lewis公司相提并论。
草根重情义,商人讲契约
中国旧文化的核心是君君臣臣父父子子,中国的普通老百姓还是把职业经理人定义为主人请来的一只看门狗,要忠君爱国,从一而终。因此在职业经理人这个话题上,黄光裕很容易得到民众的支持。
但是现代社会是由契约构成的。作为上市公司的国美,已经是一间公众公司,老板是全体股东,而不仅仅是大股东。国美是一系列的契约组成的现代公司组织,它的股东才不会等视之为黄家天下。
因此,国美战争是一次在法律框架下的封建文明与契约文明的冲突。
而一般的网民,是不懂商业规则和契约精神的,大多数人像看一出忠臣贪官戏,有的只是朴素的“阶级感情”。而陈晓却对着股东大谈公司治理,鼓吹现代精神。于是,黄光裕的通俗唱法在网络上胜利了,却在股东大会上失败了。
只能为黄光裕没有眼光选择高水平的公关公司而失望。