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摘要：企业统计工作是企业生产经营管理的基础工作，为企业的生产经营管理和决策分析提供可靠数据，而且作为企业管理系统的重要组成部分，其贯穿于企业生产经营的全过程。
关键词：统计；企业经营管理；职能；
中图分类号：文献标识码：A
谈到企业经营管理，人们首先想到的是企业管理体制、经营方式、组织形式、运行机制等，而统计的重要性往往被企业管理者所忽视。随着信息时代的到来，统计工作在生产经营管理中的作用日渐显著。企业统计工作是企业管理的基础工作，为企业生产经营管理和决策分析提供可靠数据，而且作为企业管理信息系统重要组成部分，其贯穿于企业生产经营的全过程。根据我多年来从事质量管理工作，现将统计工作在经营管理中的重要作用简单总结如下：
一、统计工作的作用
（一）、统计工作的沟通和联络作用
通常一个企业是由生产车间、相关职能部门构成的，为了使各部门的生产经营活动协调于整个企业生产管理中，必须借助统计这一“枢纽”把上级单位制定的生产经营任务、计划、指标等分解并传输到每一个部门和科室，甚至是落实到每一位员工。同时，又把每一个部门的生产任务完成情况及时反馈到相关领导层，实现上下纵向、左右横向的多方面联系，沟通整个企业内部的方方面面。例如：统计上一年度的生产情况，制定质量损失率指标，通过质量、财务部门传输到其他各部门，各部门每月又将影响质量损失率的各科目的费用上报财务部，由质量保证部根据财务统计的质量损失各项费用进行分析和比较。从中可以看出统计工作在这种沟通、联络中发挥着“纽带”作用。
（二）、统计工作的科学决策作用
企业的管理层能做出科学的决策与计划，是以企业生产中真实可靠的数据为依据的。任何一个决策一定要从客观实际出发，管理层如果不重视数据分析、不研究信息，就只能在决策中主观臆断或瞎指挥。没有足够的、准确的、可靠的统计信息资源，就难以作出正确的决策。例如：制定质量成本损失率指标，指标不能制定得过高，也不能过低。过高，质量成本控制无法做到 ，员工没有积极性，过低又失去了质量不良成本监控的目的。因此，要制定科学合理的指标，就需要依赖统计数据的分析。通过对以往数据的对比、分析，制定合理的指标，起到激烈作用，还能有效地降低不良质量成本，提高产品质量和员工积极性。
（三）、统计工作的监控作用
监控是在计划执行过程中，经常检查计划的执行情况。把实际情况与目标计划对比，找出偏离原因并进行分析，采取措施控制。统计工作贯穿于企业生产和管理的全过程，可以及时提供企业管理的各环节，起到及时报警和不断调整、改进工作的作用。正确地处理速度与质量、产量与成本、销量与质量的关系，可以为管理层在决策过程中及时调整指令。例如：在生产过程中，从现场收集到的数据发现一次报交率低于指标要求，对比目标值，找出引起一次报交合格率低于目标的原因，遏制当天产量，及时采取措施，进行改进，直到满足指标要求恢复产能。因此，统计工作直到信息数据的反馈作用，可以在任何一个管理、生产环节，将实际数据与目标数据进行比较、分析、调整、再比较、分析、再调整的作用。
二、企业统计工作中存在的问题
以上，说明了统计工作在企业管理中的重要作用，那么，当前企业统计工作中又存在哪些问题呢？
（一）、统计工作不补重视
近几年来，我国的国有企业特别是国有大中型企业，企业统计
基础工作明显减弱。一是企业统计工作得不到企业领导重视，统计部门和统计岗位被撤销或合并，统计人员变动频繁。
（二）、统计制度不健全
企业统计台帐和原始记录越来越不健全，填报指标的随意性加大，统计数据质量下降。
三、如何发挥统计工作的作用
由于企业统计工作存在诸多问题，所以统计对企业经营管理者决策的参考作用就有所减弱，或者说就没有发挥过太大的作用。又应该如何充分发挥统计工作的作用呢？可以从以下方面入手。
（一）、管理层重视
管理层是企业的决策者、掌舵人，他们的思想与决策影响着企业
的发展。只有管理层意识到统计工作在企业管理中的作用，才能提供资源和培养统计人员，制定激烈机制，确保统计数据的可信度。
（二）、建立适宜企业经营管理的统计体系
有了管理层的重视，还需要建立适宜企业经营管理的统计体系。
1、设立统计管理岗位，其职能主要是设计并制定本企业的统计指标体系和统计信息的报送要求，明确各个职能部门的统计责任，收集、审核、汇总、提供各种统计信息。应负责向本企业领导和各有关部门提供其所需的统计信息。
2、明确各个职能部门的统计职能和责任。在现代企业中，对企业发展至关重要的统计信息不仅限于统计机构内部，为确保企业统计资料的系统性、完整性，应该在各部门的工作职责中明确相应的统计职责，要求其按统一确定的口径、范围及时间提供相应的统计信息。
3、规范企业统计工作，使统计资料实现为企业经营管理所用和为统计部门所用的有机结合，科学的设置和完善企业的统计指标体系要符合全面性、规范性、及时性和客观性原则。现在企业经济活动分析中最重要的工程成本分析就是一个统计、分析的完整過程。工程成本分析是一项非常复杂的系统工程，为对其准确分析，需要根据组成成本的因素，如人工费、材料费、机械使用费、临时设施费、施工管理费等，建立便于进行分析的统计指标，项目针对统计指标进行数据的收集、整理、统计、分析，从而为项目的成本控制提供依据，同时也
可为企业的经营投标提供参考。
（三）、增加责任心、确保数据及时性和真实性
数据是工作的真实反应，客观真实的数据有重要的参考价值。企业在管理过程中应该及时地向管理层提供精确、真实可靠的数据，通过分析，供领导决策。同时可以对企业生产经营管理进行持续改进，对企业的发展至关重要。在我们的管理过种中，经常碰到这样的情况，同一类别的数据，由不同部门汇报，结果出入很大。这是什么原因呢？一是统计的部门业务不专，二是部门责任心不强，各有各的想法。所以，在企业的培训过程中，对员工进行统计工具和统计数据的分析方面的培训量必要的。例如：柱状图、拆线图、因果图、排列图等在不同统计数据方面的应用。这样，可以提高统计人员数据统计的真实性和可靠性，提高统计人员责任心和使命感。
（四）、提高统计自动化水平和人员统计队伍素质
1. 在计算机和网络技术飞速发展的今天，计算机和网络银行、税务、交通等许多行业广泛应用，并给这些行业带来了巨大的经济效益和社会效益，相比，我们企业统计信息现代化建设落后了很多。为此，我们必须加快统计信息网络和办公现代化建设，这不仅是做好统计信息工作的需要，更是社会信息化发展的必然趋势。统计信息化建设包括网站、网络等硬件建设，还包括各种管理软件的开发和应用。只有建立起企业统计信息网络，才能加快统计信息的收集、传递和反馈速度，才能真正实现及时、高效的统计信息服务。
2、较高素质的统计人员不仅要掌握统计理论和分析方法，还应熟知本企业的业务工作流程和各部门职能，掌握一定的经济理论、现代管理知识，具备熟练的计算机操作能力、处理信息能力和网络运用能力，具有敏锐的洞察力和分析力。统计人员应加强新知识、新方法的学习，熟练地应用统计软件和统计工具。
四、结语
统计工作体现在企业的各项专业领域，如开发管理、项目管理、质量管理、设备管理、制造管理、财务管理、销售管理、售后管理等等。这些专业在企业管理中均发挥着重要的作用，不论是哪种专业管理，都有其特定的统计指标体系，用来反映管理的过程和结果。这也充分说明，统计工作贯穿于企业生产经营管理的全过程，在不同的管理中实现自己的职能和体现自己的价值；统计工作是企业各业务链协调的前提；统计工作是整个管理活动达到预期目标的重要保障，它的作用不可估量，加强统计培训，健全激烈机制，提供资源，让统计工作发挥它在企业生产管理中保驾护航的作用。标准、科学、高效的统计工作必将为企业的发展做出应有贡献。
参考文献
【1】 程毅.加强企业统计工作的几点思考[J].科技信息，2010（1）.
【2】 仵金龙.企业统计工作中存在的问题和对策[J].中国外资，2008（3）.
【3】 肖华川.浅谈企业统计工作改革[J].粮食问题研究，2006（4）.
关键词：统计；企业经营管理；职能；
中图分类号：文献标识码：A
谈到企业经营管理，人们首先想到的是企业管理体制、经营方式、组织形式、运行机制等，而统计的重要性往往被企业管理者所忽视。随着信息时代的到来，统计工作在生产经营管理中的作用日渐显著。企业统计工作是企业管理的基础工作，为企业生产经营管理和决策分析提供可靠数据，而且作为企业管理信息系统重要组成部分，其贯穿于企业生产经营的全过程。根据我多年来从事质量管理工作，现将统计工作在经营管理中的重要作用简单总结如下：
一、统计工作的作用
（一）、统计工作的沟通和联络作用
通常一个企业是由生产车间、相关职能部门构成的，为了使各部门的生产经营活动协调于整个企业生产管理中，必须借助统计这一“枢纽”把上级单位制定的生产经营任务、计划、指标等分解并传输到每一个部门和科室，甚至是落实到每一位员工。同时，又把每一个部门的生产任务完成情况及时反馈到相关领导层，实现上下纵向、左右横向的多方面联系，沟通整个企业内部的方方面面。例如：统计上一年度的生产情况，制定质量损失率指标，通过质量、财务部门传输到其他各部门，各部门每月又将影响质量损失率的各科目的费用上报财务部，由质量保证部根据财务统计的质量损失各项费用进行分析和比较。从中可以看出统计工作在这种沟通、联络中发挥着“纽带”作用。
（二）、统计工作的科学决策作用
企业的管理层能做出科学的决策与计划，是以企业生产中真实可靠的数据为依据的。任何一个决策一定要从客观实际出发，管理层如果不重视数据分析、不研究信息，就只能在决策中主观臆断或瞎指挥。没有足够的、准确的、可靠的统计信息资源，就难以作出正确的决策。例如：制定质量成本损失率指标，指标不能制定得过高，也不能过低。过高，质量成本控制无法做到 ，员工没有积极性，过低又失去了质量不良成本监控的目的。因此，要制定科学合理的指标，就需要依赖统计数据的分析。通过对以往数据的对比、分析，制定合理的指标，起到激烈作用，还能有效地降低不良质量成本，提高产品质量和员工积极性。
（三）、统计工作的监控作用
监控是在计划执行过程中，经常检查计划的执行情况。把实际情况与目标计划对比，找出偏离原因并进行分析，采取措施控制。统计工作贯穿于企业生产和管理的全过程，可以及时提供企业管理的各环节，起到及时报警和不断调整、改进工作的作用。正确地处理速度与质量、产量与成本、销量与质量的关系，可以为管理层在决策过程中及时调整指令。例如：在生产过程中，从现场收集到的数据发现一次报交率低于指标要求，对比目标值，找出引起一次报交合格率低于目标的原因，遏制当天产量，及时采取措施，进行改进，直到满足指标要求恢复产能。因此，统计工作直到信息数据的反馈作用，可以在任何一个管理、生产环节，将实际数据与目标数据进行比较、分析、调整、再比较、分析、再调整的作用。
二、企业统计工作中存在的问题
以上，说明了统计工作在企业管理中的重要作用，那么，当前企业统计工作中又存在哪些问题呢？
（一）、统计工作不补重视
近几年来，我国的国有企业特别是国有大中型企业，企业统计
基础工作明显减弱。一是企业统计工作得不到企业领导重视，统计部门和统计岗位被撤销或合并，统计人员变动频繁。
（二）、统计制度不健全
企业统计台帐和原始记录越来越不健全，填报指标的随意性加大，统计数据质量下降。
三、如何发挥统计工作的作用
由于企业统计工作存在诸多问题，所以统计对企业经营管理者决策的参考作用就有所减弱，或者说就没有发挥过太大的作用。又应该如何充分发挥统计工作的作用呢？可以从以下方面入手。
（一）、管理层重视
管理层是企业的决策者、掌舵人，他们的思想与决策影响着企业
的发展。只有管理层意识到统计工作在企业管理中的作用，才能提供资源和培养统计人员，制定激烈机制，确保统计数据的可信度。
（二）、建立适宜企业经营管理的统计体系
有了管理层的重视，还需要建立适宜企业经营管理的统计体系。
1、设立统计管理岗位，其职能主要是设计并制定本企业的统计指标体系和统计信息的报送要求，明确各个职能部门的统计责任，收集、审核、汇总、提供各种统计信息。应负责向本企业领导和各有关部门提供其所需的统计信息。
2、明确各个职能部门的统计职能和责任。在现代企业中，对企业发展至关重要的统计信息不仅限于统计机构内部，为确保企业统计资料的系统性、完整性，应该在各部门的工作职责中明确相应的统计职责，要求其按统一确定的口径、范围及时间提供相应的统计信息。
3、规范企业统计工作，使统计资料实现为企业经营管理所用和为统计部门所用的有机结合，科学的设置和完善企业的统计指标体系要符合全面性、规范性、及时性和客观性原则。现在企业经济活动分析中最重要的工程成本分析就是一个统计、分析的完整過程。工程成本分析是一项非常复杂的系统工程，为对其准确分析，需要根据组成成本的因素，如人工费、材料费、机械使用费、临时设施费、施工管理费等，建立便于进行分析的统计指标，项目针对统计指标进行数据的收集、整理、统计、分析，从而为项目的成本控制提供依据，同时也
可为企业的经营投标提供参考。
（三）、增加责任心、确保数据及时性和真实性
数据是工作的真实反应，客观真实的数据有重要的参考价值。企业在管理过程中应该及时地向管理层提供精确、真实可靠的数据，通过分析，供领导决策。同时可以对企业生产经营管理进行持续改进，对企业的发展至关重要。在我们的管理过种中，经常碰到这样的情况，同一类别的数据，由不同部门汇报，结果出入很大。这是什么原因呢？一是统计的部门业务不专，二是部门责任心不强，各有各的想法。所以，在企业的培训过程中，对员工进行统计工具和统计数据的分析方面的培训量必要的。例如：柱状图、拆线图、因果图、排列图等在不同统计数据方面的应用。这样，可以提高统计人员数据统计的真实性和可靠性，提高统计人员责任心和使命感。
（四）、提高统计自动化水平和人员统计队伍素质
1. 在计算机和网络技术飞速发展的今天，计算机和网络银行、税务、交通等许多行业广泛应用，并给这些行业带来了巨大的经济效益和社会效益，相比，我们企业统计信息现代化建设落后了很多。为此，我们必须加快统计信息网络和办公现代化建设，这不仅是做好统计信息工作的需要，更是社会信息化发展的必然趋势。统计信息化建设包括网站、网络等硬件建设，还包括各种管理软件的开发和应用。只有建立起企业统计信息网络，才能加快统计信息的收集、传递和反馈速度，才能真正实现及时、高效的统计信息服务。
2、较高素质的统计人员不仅要掌握统计理论和分析方法，还应熟知本企业的业务工作流程和各部门职能，掌握一定的经济理论、现代管理知识，具备熟练的计算机操作能力、处理信息能力和网络运用能力，具有敏锐的洞察力和分析力。统计人员应加强新知识、新方法的学习，熟练地应用统计软件和统计工具。
四、结语
统计工作体现在企业的各项专业领域，如开发管理、项目管理、质量管理、设备管理、制造管理、财务管理、销售管理、售后管理等等。这些专业在企业管理中均发挥着重要的作用，不论是哪种专业管理，都有其特定的统计指标体系，用来反映管理的过程和结果。这也充分说明，统计工作贯穿于企业生产经营管理的全过程，在不同的管理中实现自己的职能和体现自己的价值；统计工作是企业各业务链协调的前提；统计工作是整个管理活动达到预期目标的重要保障，它的作用不可估量，加强统计培训，健全激烈机制，提供资源，让统计工作发挥它在企业生产管理中保驾护航的作用。标准、科学、高效的统计工作必将为企业的发展做出应有贡献。
参考文献
【1】 程毅.加强企业统计工作的几点思考[J].科技信息，2010（1）.
【2】 仵金龙.企业统计工作中存在的问题和对策[J].中国外资，2008（3）.
【3】 肖华川.浅谈企业统计工作改革[J].粮食问题研究，2006（4）.