【摘 要】
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流程绩效测评对于企业的流程管理工作来说，重要性毋庸置疑。企业的战略是否正确、流程管理工作是否需要改进优化、部门的运作是否良好等问题都需要开展相关测评工作。 “为什么需要测评、如何开展测评”这类问题是很多还未开展测评，但希望开展测评的企业所关心的问题，但一些已经做了测评工作的企业却不一定取得了成功，可能会出现诸多问题，如测评指标混乱、管理滞后等。 本期特别专题邀请了3位流程管理专家，针对企业在流
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流程绩效测评对于企业的流程管理工作来说，重要性毋庸置疑。企业的战略是否正确、流程管理工作是否需要改进优化、部门的运作是否良好等问题都需要开展相关测评工作。
“为什么需要测评、如何开展测评”这类问题是很多还未开展测评，但希望开展测评的企业所关心的问题，但一些已经做了测评工作的企业却不一定取得了成功，可能会出现诸多问题，如测评指标混乱、管理滞后等。
本期特别专题邀请了3位流程管理专家，针对企业在流程绩效测评工作中可能发生的问题、如何更好地进行流程绩效测评工作、如何建立有效的流程测评体系、流程测评指标的设定等方面展开论述，希望能为流程管理领域的同行提供有效的借鉴参考作用。
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2月23日，《公立医院改革试点指导方案》出台，新医改攻坚战终于正式启动了。除了公立医院之外，医药企业也都在密切关注公立医院改革试点，毕竟，医院占据的医药消费市场份额超过70％，这样一个巨无霸式的终端发生变化，也必将导致药品营销的重大变化。公立医院将大范围获得体制改革，或者正在进行体制改革。 2月23日，《公立医院改革试点指导方案》(以下简称《方案》)出台，新医改攻坚战终于正式启动了。除了公立医院
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黄文石 黄文五先生，AMT咨询华南区董事，高级经理，国内资深的信息化领域专家，在IT规划与选型／ERP应用方面有非常深厚的经验，“信息整合四部曲”提出者。长期从事企业信息化推广和实施工作，在企业IT规划、ERP，PDM、项目管理。IT项目评估等方面有着多年的理论研究及咨询实践经验：对MRH／ERP的历史演变发展，ERP的原理与框架，ERP的功能实施，ERP行业状况分析、ERP产品选型与合体伙
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