个案情况：
　　“他有一个很明显的缺点，就是动不动破口大骂，一看到别人不順眼，就骂人指责。他科科成绩不好，经常被老师点名批评，还不以为然地说“后宫佳丽三千，老师独宠我一个人。”
　　上学期，我任教的初中一年级10班里有一个很特别的学生小东（化名）。小东是一个让所有任课老师都头疼的学生，课堂上跟学习无关的话多，课后不交作业，油嘴滑舌，玩世不恭；但是他又是一个非常聪明的学生，记忆力出奇地好，学习成绩能够保持中上游，以上一段话，就是他的同桌在写作文的时候对他的描述。俗话说就是“软硬不吃，油盐不进”。这是一个怎样的学生呢？对他的好奇让我对他进行了观察。
　　分析：动不动就对同学破口大骂，或油嘴滑舌，玩世不恭，说明他心中与同学相处的模式就是显示自己的权威性，而没有平等待人、友好相助的观念，说明他缺乏交往的主观能动性，是以自我为中心的；在老师的批评面前，却用“后宫佳丽三千，老师独宠我一个人。”的自嘲式心理来对待，说明他内心深处还是希望在老师面前，是个受到欢迎、受到好评的学生形象，可以说，这句话其实含蓄地表达出了小东内心深处有着求进步的，求好评，求点赞的渴求。
　　为了进一步了解原因，我跟熟悉他的老师交流有关他的事情，打听到他的父母工作忙碌，经常出差，而他的日常起居又由他奶奶照顾。奶奶年老，每天只能照顾的是一日三餐，对他的学习、作业情况没有办法落实监督，甚至每天晚上还让孩子陪她看电视连续剧。
　　针对小东的情况，我用以下方法作为对策。
　　一、化骂为唱，化腐朽为神奇
　　动不动就对同学破口大骂，或油嘴滑舌，玩世不恭的问题怎样解决呢？能说会道是一个人语言能力优秀的表现，但变成骂人、油嘴滑舌就是“化神奇为腐朽”了。怎样才能“化腐朽为神奇”呢？我想，语言发展的一个优化就是“唱”，俗话是唱比说好听。如果小东同学用“暴力”语言惹怒同学们，必须用语言来平息同学们的怒火，那让他干巴巴地说上对不起，诚意不够，效果不佳。怎样才够诚意呢？我查阅相关心理书籍，发现青少年有一个心理特点：羞于在人前”‘抛头露面，一展歌喉’。这个小东在语言上这样犯错误，我就要求他在语言上先”艺术化”改进，让他的“对不起”改为在班上、在挨骂的同学面前唱歌。犯错一次唱一首，犯错两次唱两首，以此类推。一是让他借歌声向同学们表达歉意，二是让他在自己的歌声中反思，在羞涩中反思。实践证明，这种富于幽默特点的惩戒，比批评、讲大道理的效果好多了，小东越来越注意自己的语言态度，改正缺点不少。
　　二、变批为扬，引能量为正途
　　思想家卢梭说：“世上最没有用的三种教育方法就是：讲道理、发脾气、刻意感动。”作为教师，经常喜欢讲道理，以为把道理讲完了，就可以说服孩子们了。其实，很多时候，学生把你的讲道理只是理解成为唠叨。心理学上解释为人面对过强的压力而产生了逆反心理。著名教育苏霍姆林斯基谈到这些类型的孩子时说到：“这些孩子不是畸形儿，它们是人类的无限多样化的花园里最脆弱最娇嫩的花朵。”首先，我们在思想上一定要重视他们怀着尊重的态度来教育他们。其次，善于发现他们的有点，保护、激发他们的自尊心和自信心，对点滴优点都要肯定。第三，抓住时机，促其醒悟。面对小东，我在课堂上抓住交流的机会。又一次是上文言文，需要对文言文重点词语进行解释，我换成比赛式的方法，看谁能在众多的词语解释中用时最少，解释最快最准，分别给予打分。在给一段时间预习后，比赛开始，小东被抽查到后，竟然可以一口气把这些词语解释都说对，记忆能力比其他同学可谓是遥遥领先。我当场大力表扬小东“这样超强的记忆能力，可以说是我们10班的超强大脑啊，提议同学们用掌声向超强大脑王子致敬！”前面分析到小东是个聪明的学生，表面叛逆，内心也是非常渴望老师的关心、爱护、赏识、信任的。所以这次之后，我经常把这类型的问答交给他，让他大展风采，我的眼神、语言、行为，把我对他的赏识和爱传达给了他，他对我的态度也渐渐地变了，变得信任我、亲近我。这样没有专门摆大道理的或者发脾气的教育唤醒了他的学习积极性。
　　三、整合资源，众人拾柴火焰高
　　影响一个孩子成长、发展的因素是多方面的，家庭、学校、社会三大方面占主要空间。 俗话说“众人拾材火焰高”，教育一个学生，与班级任课教师、家长等合力开展工作，可以“人多力量大”。在面对一个学生时，家长的理解、支持和配合是很重要的一块。家庭教育是建立在父母和子女的血缘关系上的，学校教育无法与之匹敌，但可以跟它连接。这样就使父母对子女的教育可以成为学校教师教育的助力。我以小东的任课老师的身份，与小东的家长进行了沟通，指出他们平时对孩子的关心远远不够，指出他们的教育方式过于疏忽，不应该把陪伴孩子的时间都推给家中老人，应多与孩子交流。通过与家长的详谈，我了解到，原来，小东家里还有一个姐姐，他姐姐平时比较懂事、听话，经常帮家里做家务，读书的成绩也不错，所以，表扬的多是给姐姐，挨批多的人肯定是调皮捣蛋的小东，出于对抗，小东越发惹是生非，以致众人厌烦，而他奶奶又因他是男孙，对他千依百顺，造成他骄纵性格。看来，改变家长的教育观念和教育方法也势在必行。众所周知现在由于微信的普及，互联网生活强势进入了人们的生活，现在的家长都有手机，而引导小东父母关注关于如何做父母的公众号，实现自我教育的网络化，比我们去灌输理论好的多。小东的家长改变对待小东的方式，经常陪小东学习、去图书馆、利用周六日短途出差机会带他一起去工作，慢慢地，小东与父母的交流顺畅了，对抗的情绪也减弱了。其他科任老师，我经常和他们讨教方法，多方面、多角度了解小东的表现，引导他们共同发现小东的优点。在这样的氛围中，小礼仪礼貌、学习都进步了。
　　反思和体会：小东的进步比较明显，他的“能说会道”逐渐被引导到学习上、课堂发言上，他与同学相处也融洽多了，与家长的关系也比以前好了很多。
　　当然，要求小东一下子就变得十全十美，那是不可能的，现在，他也还是时不时会有一些小问题出现。比如，跟其他同学意见不同时，他有时还是会流露出急躁情绪，有时还是不做作业，在课堂上不认真听讲。
　　俗话说：“学坏三天，学好三年。”小东的坏习惯是他自小在各方面影响之下养成的，当然也不可能短时间内完全根除。作为一名教育工作者，我们不能功利地急于求成，俗话说“十年树木，百年树人”，只要小东在进步，就说明我们的教育是有效果的，就是成功的。
　　马斯洛认为，所有的人都向往自我实现。这是人作为最高生物所具有的的一种生物学本性。善于发现学生的闪光点，就是促进人的自我实现。对小东的教育正是基于这一原则。另外，美国教育家罗杰斯要求教师必须具备①充分信任学生能够发展自己的潜能；②以真诚的态度对待学生；③尊重学生的个人经验，重视他们的感情和意见；④能够洞察学生的内心世界，设身处地为学生着想，给学生积极的关怀。这些理念在当今教育工作中很有意义。这样，可以免除学生精神上的挫折感和攻击感，从而显露自我实现的倾向和自我实现的学习动机。小东语言上的攻击感比较强，如果教师硬碰硬去解决问题，造成问题被激化，极有可能造成两败俱伤的后果，反而不利于开展教育工作。教师了解学生个性、因材施教，通过发现闪光点帮助学生树立自信心，让学生在被赏识中学会自尊、自信，树立积极的人生观，是一种促进性的、积极的、创造性的工作。