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摘 要：结合高校图书馆自身优势，探索如何构建新型平台，从而开拓高校图书馆建设思路，使其发挥自身潜能，更高效、科学的服务社会。
关键词：高校图书馆 新型平台 服务社会
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）09（a）-0248-02
高校图书馆不仅具备其他公立图书馆藏书等完备的硬件设施，还具备得天独厚的人才资源优势：全国众多的高校教师皆为专业精英，天文地理、理工农医、军事科技、外交经贸、政策研究等无不涵盖其中，还有那些被人们誉为“天之骄子”、勇于创新的在校学生。其丰富的文化底蕴和无尽的潜能有待进一步的认知和发掘，把它比作一块有待雕琢的美玉或者一座永远也开采不完，甚至越开采量越大的“金矿”实不为过。
1 平台的综合描述
以高校图书馆工作人员为骨干，校领导和各院系人员配合，政府相关部门指导把关，把人才资源科学的整合在一起，辅以相应的硬件设施，在高校图书馆设立办公机构，组建一个新型的文化知识服务的指挥中心，暂且称之为平台。
“联”是指平台尽一切可能通联资源，比如其他院校图书馆、本校及其他高校各院系、政府部门及社会上的各类人群等资源等。“动”是指平台像智能杠杆一样把资源和需求连在一起，高效的、科学的互动。
2 构建平台的有利条件
高校图书馆有着丰富的藏书和最现代的传播媒介等硬件设施，有专业的管理队伍，有很高的知名度，有良好的信誉，有高校得天独厚的专业人才，有畅通的传播渠道，有遍布全国的高校可以资源共享，有政府的高度重视和大力支持，真可谓得天独厚，无与伦比。
3 平台的性质
公益性平台，面向社会，服务社会。
4 平台的运作模式
平台工作人员接到网络、电话、手机短信或者来访人员的寻求帮助信息后，迅速整理分类，与提前做出的预案（随时做出补充修正）相比对，做出初步的解释与答复，并迅速与平台领导做出汇报。
平台领导进行研究分析，着手安排本单位需要做的相关工作，如果需要，启动与平台其他资源的联动，进行分析研究和工作协调。
平台领导做出最佳选择，安排时间、人员资料等准备解决问题。需要协调其他资源的提前做好准备工作。
实施平台领导的工作安排，及时解决问题。期间如遇到新的问题，及时反馈信息，领导作进一步的部署和安排。
定期组织各类互动活动，加强交流沟通，不断充实资源；利用多元的、现代化的传播媒介大力宣传，提高平台知名度。
定期总结工作，组织相关的学术探讨，不断完善和努力创新。
建立平台监督机构，不但要有平台内部监督，还要有政府、学校相关部门和社会监督，有利于长期建设和发展。
以下用三个预案简要描述平台的部分功能和具体运作流程。
（1）李某是一个大型企业普通工人，想搞提高工作效率的发明革新，遇到瓶颈问题但苦于专业知识不够，零散搜集有关资料作用甚微，甚至都不知道该找什么样的资料。当他得知有我们这样一个平台后，马上与平台的有关工作人员取得联系，介绍了他的项目和遇到的问题，希望得到帮助。接到求助后，相关负责人马上组织相关专业书库的管理员有针对的精选资料，并马上与本校相关院系的教授取得联系，请求专业指导。不久，图书馆相关负责人与专业教授（可带学生现场观摩学习）一起带着资料到单位找到李某，详细介绍了图书资料，专业教授也进行了面对面的指导，使李某及时得到了最大的帮助。
（2）张某是一个普通的农民，与同村王某是地邻。因几棵树木在地界中间产生树木归属纠纷并发生斗殴，李某被王某打成轻微伤，经村委会及地方司法部门调解未果，张某欲状告王某，甚至有越级上访的想法，急于寻求帮助。得知有我们这样的平台后试着与我们进行了联系，寻求代写诉状和上访材料。接到求助后，平台领导高度重视，一方面查找法律规定的资料，同时，与有关专业具备相关资格的教授取得联系；另一方面第一时间和政府相关部门反馈信息。在最快的时间内，政府部门高度重视，组织公安、司法、信访等相关单位人员会同图书馆领导及专业教授（可带学生现场观摩学习）一起赶往李某驻地，通过村委会把李某和王某叫到一起，宣讲法律知识，现场办公做调解处理，最终李某和王某握手言和，矛盾得以顺利解决。不但为双方节省花费，还避免了一次上访事件的发生。
（3）本校的某院系在校生兴趣小组在搞一个节能环保的新材料课题中，由于接触的学科很多，本校很多学科都没有相关的专业，缺乏专业指导，而且也缺乏必要的资金支持。乐于接受新生事物的学生们很快与图书馆的领导取得联系，希望得到帮助。平台的领导立即启动互动程序，在学校领导和相关院系领导支持下，通过精心的研究，一方面与国家在相关学科权威的院校取得联系，寻求最大可能的支持；另一方面在平台资源中选出了一些对口的企业，把课题的内容和前景作了介绍，寻求资金支持，探寻合作可能。最终专业权威的院校做了无私的支援，尽一切可能在专业问题给学生们提供了所需的帮助；一家企业对学生的工作也相当认可，达成了初步的合作意向，明确表示即使学生们科研不成功，为鼓励年轻人的积极探索精神也乐于献出爱心，给予了所需的硬件环境和资金上的支持。
5 平台可以发挥的作用
5.1 对于图书馆的建设的作用
（1）图书的利用率得以质变的提高，管理员的潜能得以充分的释放，队伍建设得到跨越式的发展，由被动服务型转向主动发展型，队伍潜在的能量得以发挥，反过来更加促进各类院校培養全方位多技能的优秀图书管理人才，使更多优秀人才加入图书管理队伍。（2）及时反映社会最前沿的表象与需要，促进文化出品的及时性和服务性，从而带动产业发展。在各类文化产业企业和经销商认识到其巨大的前沿作用后，主动为图书馆免费提供相关图书、音像制品等产品。（3）与党和政府部门的联系加强。由于几乎是“破茧成蝶”的变化，工作中势必会加强对党和国家政策以及社会发展理论的研究，势必会得到重视。最新的指示精神通过这个平台得以快速宣传和贯彻实施，反过来发现和研究出的一些问题和相关建议得以及时反馈给有关部门。重视知识，重视调查研究历来是我们党的优良传统，这种面向社会促进发展的平台和渠道必然会得到重视，从而有望得到相关政策和经费的扶持，使图书馆的建设长足发展。 5.2 对学校的作用
（1）有利于培养优秀的毕业生。学生在课堂教育之外有机会面向社会进行学习和实践，不但加深了对所学知识的理解，更能够根据社会需要去主动的探寻未知和思考研究；能够学习课堂上所学不到的各种理论和实践知识，提高适应社会的专业和工作技能，提前适应社会，为他们将来创业和发展加快进程。（2）提高学生的就业率。在这个平台上学生有相当多的机会展示其才华，有机会和企业以及企业家面对面的交流，使这些社会资源得以发现他们需要的优秀人才；有机会接触到政府工作，进而使学生对党的政策作深入的研究，并学习到如何在工作中身体力行的执行，为他们将来进入政府和事业单位工作在校期间就打下坚实的基础。（3）学生有机会接触平台公益外的一些劳动机会，对于贫困生来说增加了勤工俭学的机会；而一些企业和个人通过和学生的接触交流，有了亲密的感性认识，资助贫困生和投资学生的研究发明等实践活动的机会大大增加。（4）开放的环境使教师视野拓宽，并紧跟社会发展需求，自身素质加以提高，应用到教学实践中对于渴求知识的学生是莫大的福音。（5）平台提供的交流空间突破了地域限制，大大提高了学校的知名度和办学质量，校门外的学子对学校有了充分的了解，有利于提高招生数量和质量。（6）丰富的文化底蕴得以为党和国家做出更大的贡献，国家的文化资源得以充分的利用。
6 平台的发展空间
相信大家都已经对所要构建的平台有初步的认识了，全国高校众多，综合性的、医学农业等专业性的，即可包罗万象。可结合自身特点构建平台，在建设中注重与其他高校的联系，达到信息共享，共建互助。一旦实现大联合，其强大的功能和权威性是其他平台难以比肩的，将是构建和谐社会，科学发展的一支主力军，其巨大的想象和发展空间魅力十足，正所谓心有多大舞台就有多大，留待大家共同探讨和想象吧。
7 结语
探索的过程中会遇到各种问题和困难，创新的过程无不历尽艰辛。人类社会正是有了不断的探索，才成就了今天高度发达的文明，未来会在探索中继续前进和发展。高校图书馆的探索创新之路也会遇到各种困难，平台的建设也是一个长期而艰辛的工作，需要群策群力，不断完善，相信通过“掘金人”的艰苦劳动，会使这座隐形的“金矿”展现在世人面前，熠熠闪光。
参考文献
[1] 袁红军.中国大陆省级公共图书馆网上延伸服务调查研究[J].新世纪图书馆，2012（10）：39-42.
[2] 邸雅靜.经济危机时期美国北卡罗来纳州公共图书馆读者服务工作的拓展及启示[J].图书馆理论与实践，2010（1）：99-102.
[3] 曹雪梅.依托社团开辟基层图书馆读者活动新天地[J].图书馆杂志，2012（5）：48-50.
关键词：高校图书馆 新型平台 服务社会
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）09（a）-0248-02
高校图书馆不仅具备其他公立图书馆藏书等完备的硬件设施，还具备得天独厚的人才资源优势：全国众多的高校教师皆为专业精英，天文地理、理工农医、军事科技、外交经贸、政策研究等无不涵盖其中，还有那些被人们誉为“天之骄子”、勇于创新的在校学生。其丰富的文化底蕴和无尽的潜能有待进一步的认知和发掘，把它比作一块有待雕琢的美玉或者一座永远也开采不完，甚至越开采量越大的“金矿”实不为过。
1 平台的综合描述
以高校图书馆工作人员为骨干，校领导和各院系人员配合，政府相关部门指导把关，把人才资源科学的整合在一起，辅以相应的硬件设施，在高校图书馆设立办公机构，组建一个新型的文化知识服务的指挥中心，暂且称之为平台。
“联”是指平台尽一切可能通联资源，比如其他院校图书馆、本校及其他高校各院系、政府部门及社会上的各类人群等资源等。“动”是指平台像智能杠杆一样把资源和需求连在一起，高效的、科学的互动。
2 构建平台的有利条件
高校图书馆有着丰富的藏书和最现代的传播媒介等硬件设施，有专业的管理队伍，有很高的知名度，有良好的信誉，有高校得天独厚的专业人才，有畅通的传播渠道，有遍布全国的高校可以资源共享，有政府的高度重视和大力支持，真可谓得天独厚，无与伦比。
3 平台的性质
公益性平台，面向社会，服务社会。
4 平台的运作模式
平台工作人员接到网络、电话、手机短信或者来访人员的寻求帮助信息后，迅速整理分类，与提前做出的预案（随时做出补充修正）相比对，做出初步的解释与答复，并迅速与平台领导做出汇报。
平台领导进行研究分析，着手安排本单位需要做的相关工作，如果需要，启动与平台其他资源的联动，进行分析研究和工作协调。
平台领导做出最佳选择，安排时间、人员资料等准备解决问题。需要协调其他资源的提前做好准备工作。
实施平台领导的工作安排，及时解决问题。期间如遇到新的问题，及时反馈信息，领导作进一步的部署和安排。
定期组织各类互动活动，加强交流沟通，不断充实资源；利用多元的、现代化的传播媒介大力宣传，提高平台知名度。
定期总结工作，组织相关的学术探讨，不断完善和努力创新。
建立平台监督机构，不但要有平台内部监督，还要有政府、学校相关部门和社会监督，有利于长期建设和发展。
以下用三个预案简要描述平台的部分功能和具体运作流程。
（1）李某是一个大型企业普通工人，想搞提高工作效率的发明革新，遇到瓶颈问题但苦于专业知识不够，零散搜集有关资料作用甚微，甚至都不知道该找什么样的资料。当他得知有我们这样一个平台后，马上与平台的有关工作人员取得联系，介绍了他的项目和遇到的问题，希望得到帮助。接到求助后，相关负责人马上组织相关专业书库的管理员有针对的精选资料，并马上与本校相关院系的教授取得联系，请求专业指导。不久，图书馆相关负责人与专业教授（可带学生现场观摩学习）一起带着资料到单位找到李某，详细介绍了图书资料，专业教授也进行了面对面的指导，使李某及时得到了最大的帮助。
（2）张某是一个普通的农民，与同村王某是地邻。因几棵树木在地界中间产生树木归属纠纷并发生斗殴，李某被王某打成轻微伤，经村委会及地方司法部门调解未果，张某欲状告王某，甚至有越级上访的想法，急于寻求帮助。得知有我们这样的平台后试着与我们进行了联系，寻求代写诉状和上访材料。接到求助后，平台领导高度重视，一方面查找法律规定的资料，同时，与有关专业具备相关资格的教授取得联系；另一方面第一时间和政府相关部门反馈信息。在最快的时间内，政府部门高度重视，组织公安、司法、信访等相关单位人员会同图书馆领导及专业教授（可带学生现场观摩学习）一起赶往李某驻地，通过村委会把李某和王某叫到一起，宣讲法律知识，现场办公做调解处理，最终李某和王某握手言和，矛盾得以顺利解决。不但为双方节省花费，还避免了一次上访事件的发生。
（3）本校的某院系在校生兴趣小组在搞一个节能环保的新材料课题中，由于接触的学科很多，本校很多学科都没有相关的专业，缺乏专业指导，而且也缺乏必要的资金支持。乐于接受新生事物的学生们很快与图书馆的领导取得联系，希望得到帮助。平台的领导立即启动互动程序，在学校领导和相关院系领导支持下，通过精心的研究，一方面与国家在相关学科权威的院校取得联系，寻求最大可能的支持；另一方面在平台资源中选出了一些对口的企业，把课题的内容和前景作了介绍，寻求资金支持，探寻合作可能。最终专业权威的院校做了无私的支援，尽一切可能在专业问题给学生们提供了所需的帮助；一家企业对学生的工作也相当认可，达成了初步的合作意向，明确表示即使学生们科研不成功，为鼓励年轻人的积极探索精神也乐于献出爱心，给予了所需的硬件环境和资金上的支持。
5 平台可以发挥的作用
5.1 对于图书馆的建设的作用
（1）图书的利用率得以质变的提高，管理员的潜能得以充分的释放，队伍建设得到跨越式的发展，由被动服务型转向主动发展型，队伍潜在的能量得以发挥，反过来更加促进各类院校培養全方位多技能的优秀图书管理人才，使更多优秀人才加入图书管理队伍。（2）及时反映社会最前沿的表象与需要，促进文化出品的及时性和服务性，从而带动产业发展。在各类文化产业企业和经销商认识到其巨大的前沿作用后，主动为图书馆免费提供相关图书、音像制品等产品。（3）与党和政府部门的联系加强。由于几乎是“破茧成蝶”的变化，工作中势必会加强对党和国家政策以及社会发展理论的研究，势必会得到重视。最新的指示精神通过这个平台得以快速宣传和贯彻实施，反过来发现和研究出的一些问题和相关建议得以及时反馈给有关部门。重视知识，重视调查研究历来是我们党的优良传统，这种面向社会促进发展的平台和渠道必然会得到重视，从而有望得到相关政策和经费的扶持，使图书馆的建设长足发展。 5.2 对学校的作用
（1）有利于培养优秀的毕业生。学生在课堂教育之外有机会面向社会进行学习和实践，不但加深了对所学知识的理解，更能够根据社会需要去主动的探寻未知和思考研究；能够学习课堂上所学不到的各种理论和实践知识，提高适应社会的专业和工作技能，提前适应社会，为他们将来创业和发展加快进程。（2）提高学生的就业率。在这个平台上学生有相当多的机会展示其才华，有机会和企业以及企业家面对面的交流，使这些社会资源得以发现他们需要的优秀人才；有机会接触到政府工作，进而使学生对党的政策作深入的研究，并学习到如何在工作中身体力行的执行，为他们将来进入政府和事业单位工作在校期间就打下坚实的基础。（3）学生有机会接触平台公益外的一些劳动机会，对于贫困生来说增加了勤工俭学的机会；而一些企业和个人通过和学生的接触交流，有了亲密的感性认识，资助贫困生和投资学生的研究发明等实践活动的机会大大增加。（4）开放的环境使教师视野拓宽，并紧跟社会发展需求，自身素质加以提高，应用到教学实践中对于渴求知识的学生是莫大的福音。（5）平台提供的交流空间突破了地域限制，大大提高了学校的知名度和办学质量，校门外的学子对学校有了充分的了解，有利于提高招生数量和质量。（6）丰富的文化底蕴得以为党和国家做出更大的贡献，国家的文化资源得以充分的利用。
6 平台的发展空间
相信大家都已经对所要构建的平台有初步的认识了，全国高校众多，综合性的、医学农业等专业性的，即可包罗万象。可结合自身特点构建平台，在建设中注重与其他高校的联系，达到信息共享，共建互助。一旦实现大联合，其强大的功能和权威性是其他平台难以比肩的，将是构建和谐社会，科学发展的一支主力军，其巨大的想象和发展空间魅力十足，正所谓心有多大舞台就有多大，留待大家共同探讨和想象吧。
7 结语
探索的过程中会遇到各种问题和困难，创新的过程无不历尽艰辛。人类社会正是有了不断的探索，才成就了今天高度发达的文明，未来会在探索中继续前进和发展。高校图书馆的探索创新之路也会遇到各种困难，平台的建设也是一个长期而艰辛的工作，需要群策群力，不断完善，相信通过“掘金人”的艰苦劳动，会使这座隐形的“金矿”展现在世人面前，熠熠闪光。
参考文献
[1] 袁红军.中国大陆省级公共图书馆网上延伸服务调查研究[J].新世纪图书馆，2012（10）：39-42.
[2] 邸雅靜.经济危机时期美国北卡罗来纳州公共图书馆读者服务工作的拓展及启示[J].图书馆理论与实践，2010（1）：99-102.
[3] 曹雪梅.依托社团开辟基层图书馆读者活动新天地[J].图书馆杂志，2012（5）：48-50.