《综艺》:作为港资企业,嘉禾深圳影城在经营管理模式上是否有更多可借鉴的市场经验?
　　胡景邵:嘉禾深圳影城的优势在于地处深圳的商业黄金地段,在深圳影电院中占据重要的市场地位。此外还拥有内地领先的硬件设备和装修设计,以及相关的经营配套设施。例如新改建的影厅配备了英国原产进口的金属幕,能容纳315人的大厅内,宽敞的大银幕为观众带来完美立体影像和超清晰的观影感受。新影厅则全部采用美国进口的功放及音箱,全力打造国际一流的听觉享受。
　　借鉴外资企业的管理理念,嘉禾深圳影城更加强调以“顾客为先”,提供人性化的服务,包括改造出单独的咖啡厅,增加影院的亲和力。同时,增加特色卖品种类,例如开发各种甜品、小吃等贴心创意。影城从硬件和软件两方面来提高观赏效果,打造内地顶尖的电影院。
　　《综艺》:在国外,影院的非票房收益非常可观,嘉禾深圳影城的增值服务如爆米花、饮料、电影衍生品的销售情况如何?
　　胡景邵:一直以来,嘉禾深圳影城都非常重视对于增值服务的开拓和创新。由于影城地处高档消费区,又靠近香港,不少香港居民慕名而来,因此嘉禾深圳影城的顾客多为高端客户,对于影城提供的增值服务消费能力强。总体而言,这些增值服务受到观众的普遍欢迎,这部分收入的毛利率也很高,今年以来这部分收入与去年同期相比增加了85%,占到影院票房总收入的15%。
　　《综艺》:嘉禾深圳影城在整个嘉禾系列影城中处于什么位置?
　　胡景邵:年初至今,橙天嘉禾已新开了5座电影院,全年将计划开业30座影院,不少影院正在装修中。嘉禾深圳影城在整个嘉禾系列影城中处于“大哥大”的榜样角色,其装修设计高雅稳重,其票房也是目前嘉禾其他影城难以企及的;同时,嘉禾深圳影城的中高层以后都将成为各大影院的中坚领导力量,因此,我们把嘉禾深圳影城作为橙天嘉禾集团培训管理层的“黄浦军校”。
　　《综艺》:深圳的票房已位居全国前三甲,而深圳每年都有不少新增影城,嘉禾深圳影城面临的机遇与瓶颈是什么?
　　胡景邵:嘉禾深圳影城在短期内不会遇到瓶颈,因为中国市场很大,院线市场也刚刚发展,深圳地区的影城总体数量偏少,还没有达到饱和。深圳还将建立更多的电影院,不一定是沿着一条商业繁华地带发展,而是在深圳的四面八方都逐步建立各种类型的影院。这些不仅会拉动当地受众的电影观赏习惯,把深圳市场的蛋糕作得更大更强,同时,也对整个行业起到重要的带动作用。长远而言,可能3-5年后,市场的竞争才会逐渐加剧,单座影院票房的增长可能会受到影响。
　　《综艺》:能谈谈嘉禾深圳影城未来发展规划吗?
　　胡景邵:2010年嘉禾深圳影城的明确目标是票房达到1亿元。这是有现实依据的,一方面嘉禾深圳是嘉禾影院的“黄浦军校”,从机制运作上实现品牌的统一化管理,培养了实务性的高级人才。同时,嘉禾深圳也是实验基地,创新性的实验方略从嘉禾深圳研发和实践,一旦取得成效,将进行全国注册,加以推广。我们有专门的调研团队,由香港和内地成员组成,目前正在开发新卖品,如水果捞、咖啡、小吃等,以及电影后产品,如嘉禾洗手液、拖鞋、毛毯、电影海报等等,推广品牌化的衍生产品。