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摘要：目的：研究在护理管理中采用分层护理管理方式的具体效果。
方法：选取本院80名护理人员，随机将其均分为观察组与对照组，各40例。对照组实行常规管理，观察组实行层级式管理。对比两组护理人员在管理前后的工作积极性、医生与患者的满意度、理论知识评分、护理操作技能等。
结果：无论是护理人员自评及他评，还是患者及医生的满意度等均是观察组优于对照组。对比操作技能与理论知识评分，观察组高于对照组，因此，差异全部有统计学意义，P<0.05。
结论：在临床护理管理中采用层级式管理方式，能明显提高护理质量，有利于构建和谐的护患关系，保证医院的持续发展，应在临床中大量推广应用。
关键词：层级式护理管理护理管理应用
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2013）09-0495-01
1资料与方法
1.1一般资料。选取本院护理人员80人，年龄从18-47岁，平均年龄为（30.6±3.2）岁，工龄最少0.5年，最多23.9年，平均工龄为（12.0±5.2）年。其中，本科学历25人，大专学历35人，中专学历20人。初级护士38人，初级护师29人，主管护师13人。将80人随机均分为观察组与对照组，两组各40人。对比两组的一般资料，差异不具有统计学意义，P>0.05，有可比性。
1.2方法。
1.2.1对照组护理管理方式。采用常规护理管理方式。
1.2.2观察组护理管理方式。根据职务将80名护理人员进行层次上的划分：护士长、高级责任护士、初级责任护士、基础护理人员。各层次的护理人员都安排有特定的职责，在完成任务的同时，还要负责对下一级人员的指导，并配合上一级开展工作[1]。
1.3效果判定标准。在实施管理1个月后，综合评定患者、医生的满意度，并对管理前后两组护理人员的他评工作积极性与自评、理论知识、操作技能等评分[2]。
1.4统计学方法。选用SPSS17.0软件作相关统计学分析，计量资料采用t检验，利用X2检验比较计数资料，P<0.05表示有差异，具有统计学意义。
2结果
2.1工作积极性。对比两组的工作积极性自评和他评情况：实施前P>0.05，表示无统计学意义。但在实施层级式管理后，两组具有明显差异，有统计学意义，P<0.05，详见表1。
2.2满意度。对比医生、患者满意度及護士自身满意度：实施前两组在这三方面的差异均没有统计学意义，P>0.05；而实施后，差异明显，P<0.05，详见表2、表3。
2.3操作技能与理论知识评分。实施前，两组在这两方面均没有统计学意义，P>0.05；实施后，差异明显，P<0.05，详见表4。
3讨论
将层级式管理应用到护理管理中，不但能明显提高护理人员的业务水平，更能调动她们的积极性，从而提高护理质量，使医生、患者满意度有了明显的提高。对护理质量采取科学、合理的管控，能进一步避免临床护理差错的出现，进而促进临床护理质量的改进与完善。总之，层级式管理模式是当前十分先进的管理发生，能进一步明确护理人员的工作职责，增强她们工作的目的性。这样，护理人员才能更有工作动力，主动投身于护理事业当中，使护理队伍形成良性的竞争局面，促使护理水平的提高。
参考文献
[1]韩以华，林雪娥，陈云菊，宋志秋，彭国美.分层护理管理模式在护理管理中的应用效果观察.中国美容医学，2012，21（7）：433-434
[2]刘文文.分析分层次管理在临床护理管理中应用的效果评价.现代护理，2013，（3）：35-36
方法：选取本院80名护理人员，随机将其均分为观察组与对照组，各40例。对照组实行常规管理，观察组实行层级式管理。对比两组护理人员在管理前后的工作积极性、医生与患者的满意度、理论知识评分、护理操作技能等。
结果：无论是护理人员自评及他评，还是患者及医生的满意度等均是观察组优于对照组。对比操作技能与理论知识评分，观察组高于对照组，因此，差异全部有统计学意义，P<0.05。
结论：在临床护理管理中采用层级式管理方式，能明显提高护理质量，有利于构建和谐的护患关系，保证医院的持续发展，应在临床中大量推广应用。
关键词：层级式护理管理护理管理应用
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2013）09-0495-01
1资料与方法
1.1一般资料。选取本院护理人员80人，年龄从18-47岁，平均年龄为（30.6±3.2）岁，工龄最少0.5年，最多23.9年，平均工龄为（12.0±5.2）年。其中，本科学历25人，大专学历35人，中专学历20人。初级护士38人，初级护师29人，主管护师13人。将80人随机均分为观察组与对照组，两组各40人。对比两组的一般资料，差异不具有统计学意义，P>0.05，有可比性。
1.2方法。
1.2.1对照组护理管理方式。采用常规护理管理方式。
1.2.2观察组护理管理方式。根据职务将80名护理人员进行层次上的划分：护士长、高级责任护士、初级责任护士、基础护理人员。各层次的护理人员都安排有特定的职责，在完成任务的同时，还要负责对下一级人员的指导，并配合上一级开展工作[1]。
1.3效果判定标准。在实施管理1个月后，综合评定患者、医生的满意度，并对管理前后两组护理人员的他评工作积极性与自评、理论知识、操作技能等评分[2]。
1.4统计学方法。选用SPSS17.0软件作相关统计学分析，计量资料采用t检验，利用X2检验比较计数资料，P<0.05表示有差异，具有统计学意义。
2结果
2.1工作积极性。对比两组的工作积极性自评和他评情况：实施前P>0.05，表示无统计学意义。但在实施层级式管理后，两组具有明显差异，有统计学意义，P<0.05，详见表1。
2.2满意度。对比医生、患者满意度及護士自身满意度：实施前两组在这三方面的差异均没有统计学意义，P>0.05；而实施后，差异明显，P<0.05，详见表2、表3。
2.3操作技能与理论知识评分。实施前，两组在这两方面均没有统计学意义，P>0.05；实施后，差异明显，P<0.05，详见表4。
3讨论
将层级式管理应用到护理管理中，不但能明显提高护理人员的业务水平，更能调动她们的积极性，从而提高护理质量，使医生、患者满意度有了明显的提高。对护理质量采取科学、合理的管控，能进一步避免临床护理差错的出现，进而促进临床护理质量的改进与完善。总之，层级式管理模式是当前十分先进的管理发生，能进一步明确护理人员的工作职责，增强她们工作的目的性。这样，护理人员才能更有工作动力，主动投身于护理事业当中，使护理队伍形成良性的竞争局面，促使护理水平的提高。
参考文献
[1]韩以华，林雪娥，陈云菊，宋志秋，彭国美.分层护理管理模式在护理管理中的应用效果观察.中国美容医学，2012，21（7）：433-434
[2]刘文文.分析分层次管理在临床护理管理中应用的效果评价.现代护理，2013，（3）：35-36