WEB2.0技术与图书馆2.0网站建设

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  被誉为互联网历史上的一次重大创新的Web 2.0是2003年之后互联网的热门概念之一。不过目前对什么是Web2.0并没有很严格的定义。一般来说Web2.0(也有人称之为互联网2.0)是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息,Web2.0则更注重用户的交互作用,用户既是网站内容的消费者(浏览者),也是网站内容的制造者。国内研究机构——互联网实验室(2006)认为:Web2.0是一套可执行的理念体系,实践着网络社会化和个性化的理想,使个人成为真正意义的主体,实现互联网生产方式的变革从而解放生产力。实践web2.0的成型的应用元素包括:Blog(博客)、RSS(简易聚合)、Web service(Web服务)、开放式API(开放式应用程序接口)、wiki(维客)、tags(分类标签)、bookmark(社会性书签)、SN(社会网络)、Ajax(异步传输)等等,底层是XML和接口协议,而这些应用又都是在一些Web2.0体系下的理论和思想指导下形成的,包括:六度空间理论、长尾理论、社会资本、去中心化等等[1]。
  
  图书馆2.0的定义
  
  2005年美国乔治亚州格温奈特郡公共图书馆技术服务部主任Michael Casey在其个人网站LibraryCrunch中提出了图书馆2.0(Library2.0)这一概念,随后Michael Stephens于同年10月的Internet Librarian2005正式提出将Web2.0应用于图书馆网站建设的图书馆2.0。2006年美国图书馆协会(ALA)开设了Library2.0 Boot Camp课程,图书馆2.0这一名词为大多数人所接受。而英国图书馆系统供应商Talis公司提出的图书馆2.0的四项原则,即图书馆无处不在、图书馆没有障碍、图书馆鼓励参与、图书馆使用灵活的单项优势系统,则已成为图书馆界普遍认可的图书馆2.0的基本内涵。图书馆2.0不是Web2.0技术的简单移植,图书馆人希望通过Web 2.0的应用让图书馆的信息服务无处不在,更加人性化,以读者为中心。如今如何利用图书馆2.0的技术和理念为读者提供按需定制的信息服务,已成为图书馆网站设计和运行的一个重要课题。它是先进的计算机和互联网技术在图书馆信息化建设中的应用,是图书馆以用户为中心不断延伸、鼓励参与的服务手段,更是“参与、合作、创新、共享”的图书馆精神的实际体现。
  
  Web2.0在图书馆网站中的应用
  
  在信息技术飞速发展的今天,图书馆担负着为读者提供更全面周到的信息服务这一重任。作为信息时代与读者进行信息交流的最佳平台的图书馆的网站,应用了web2.0技术后,在网络环境下拓展了图书馆信息资源,延伸了图书馆信息服务,实现与提升了图书馆服务理念。其主要应用可大致归纳为以下几个方面:
  
  开设博客提高服务水平
  
  博客应用于图书馆网站,一可作为信息资源工具;二可作为专业发展资源;三可作为图书馆社区的交流工具。传统图书馆发展到今天的数字图书馆,其服务式由被动变为主动,图书馆员们不仅能通过网络将信息资源传递给读者,还可以就某一领域给读者提供专业的检索资讯以及热门图书书目、导读、书评等。图书馆所追求的资源共享与博客的共享精神实质上不谋而合,博客良好的交互性和共享性必将为提高图书馆服务水平注入一种新鲜的血液。图书馆可以利用博客宣传、展示自己。读者可通过博客,为图书馆建设出谋划策。甚至可以请教师在图书馆建立博客,为学生提供学习参考书等方面的建议。在网络环境下,博客已成为图书馆面向读者、服务读者的重要窗口和激发潜在的读者群、扩大图书馆影响的重要手段。
  
  搭建论坛架设交流平台
  
  BBS(Bulletin Board System)即电子公告板系统。用户可以读取BBS的消息,也可以通过BBS发布消息。由于其互动性、开放性和自由性,用户咨询问题非常快捷、方便。高校图书馆是教学科研的重要基地,利用BBS会延伸图书馆的服务功能,提高图书馆读者服务的广度和深度。图书馆通过BBS可以发布公告、介绍馆藏资源;解决图书预约、续借问题以及新书推介,采购推荐;进行读者培训,数据库使用指导;收集读者投诉与监督、问卷调查等,也可以召开“虚拟读者座谈会”,听取读者意见,避免了有时难以畅所欲言的缺陷。图书馆BBS是了解读者需求的窗口、吸收信息的源泉、改进工作的依据。
  
  利用Rss扩展服务手段
  
  在图书馆网站中应用RSS技术,不仅可以用提要的形式将网站更新的内容通过RSS工具订阅提供给读者,让读者及时获得更新信息,提高该网站的读者关注度,还可以向用户提供更及时的资源导航服务,如新购图书、期刊、数据库、音频视频信息。这种服务较传统通过网页形式提供的服务更具时效性,因为后者采取的是“推”的服务模式,用户不需要时刻关注图书馆网站的内容更新,只需登录RSS阅读器即可。前者则需用户更多主动参与。通过RSS技术,用户借阅图书的催还通知、到期提醒信息、超期图书情况、预约图书到馆通知,图书馆开放时间的变更、开办的新服务、读者活动等内容也可以及时推送给用户。对于图书馆来说及时将这些内容以新资源列表的形式提供给读者,有利于提高馆藏的利用率。而读者的借阅情况和预约情况也可为进一步改善图书馆的采访工作提供依据。
  
  参考文献:
  [1]陈志新.Web210概念、特征及其技术应用探析.河北北方学院学报(自然科学版)。2006.6:50-53.
  [2]罗宝刚.Web2.0技术与图书馆网站建设.科技情报开发与经济.2007.7:56-57.
  作者单位:西北工业大学明德学院图书馆
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