１月９日，北京市消协发布２００４年北京消费投诉热点。其中虚假医疗广告、保健食品问题突出。
　　据了解，２００４年全市消协共受理投诉２１７３２件，比去年增加了１９．１％。其中对虚假宣传的投诉增长了５４．８％；对消费安全的投诉增长了６４．４％。在去年度的投诉中，医疗广告虚假宣传误导消费者严重。一些医疗机构在广告中将自身的医疗水平和治疗效果进行夸大宣传，宣称其具有多年行医经验的“专家”，对一些特殊疾病能“精确诊断和有效治疗”，诱使消费者对其“高超”的医疗技术深信不疑。而实际上，这些所谓“专家”的资格及治疗技术水平并不高超。也有一些医疗机构在宣传中宣称“专治疑难杂症”，如心血管疾病、皮肤病、不孕不育、男科妇科、糖尿病甚至癌症等。还有的医疗机构利用名人、明星的社会影响做医疗广告，误导消费者。一些医疗机构看中名人的广告效应，花重金聘请明星、名人为其做广告来推销医疗服务或医疗产品，而这些明星、名人一般没有接受过所宣传的医疗服务或使用过医疗产品。消费者对此反映强烈。市消协为此专门发表倡议书，倡议名人、明星不参与虚假广告宣传。国家广电总局也曾下文叫停此类广告。
　　此外，去年度对保健食品的投诉占了较大比重。一些经营者通过在社区、街道摆摊，以所谓“义诊”、“义务检查身体”为幌子，以检查的“指标不正常”为理由欺骗消费者，然后推销保健食品。一些经营者夸大自己产品的功效，甚至利用欺骗的手段宣传疗效、销售产品，误导消费者把保健食品当作治病的药来购买，动辄就上万元。
　　在１月９日公布的投诉热点中，商品房买卖、房屋装修和建材、电信行业、邮购、网络服务等也榜上有名。
　　
　　食品安全信息指数今年登场
　　今年，北京市将面向社会建立“食品安全信息指数”，有计划地在全市统一发布食品安全信息，及时对首都市场食品安全形势作出前瞻性的风险评估，引导消费者对食品进行“安全消费”。
　　１月４日，北京市工商局局长张志宽在全市工商工作会议上透露说，北京市工商部门正在考虑建立并定期发布食品安全信息指数。另外，商业贿赂、购销回扣和垄断性行业的强制性交易行为，也将成为工商部门今年重点查处的对象。
　　据介绍，目前，首都食品安全监督机制已初步形成，有效保障了首都的食品安全。农业部近期对北京市例行监测结果表明，蔬菜样本农药残留总体合格率为９５．７％，同比上升５．５个百分点；生猪及其产品样本“瘦肉精”检测合格率保持在１００％。
　　
　　食品安全信息指数
　　食品安全信息指数是根据一年或半年来的食品抽检数据及其他素材进行综合分析而形成的，是地区食品安全状况的重要数据，可以较为客观地反映出一个地区的食品安全状况水平。在北京建立食品安全信息指数发布制度可对首都市场食品安全形势作出前瞻性的风险评估，加强食品安全的消费引导。让市民购物时做到心中有数，避免买到“危险食品”。
　　
　　２３家食品企业退出北京
　　近年来，北京市加强了对食品安全控制体系建设，全面推进了“食品备案”、“索证索票”、“场厂挂钩”等食品准入制度。去年，北京市工商部门共抽检样本１８类１９３０７个，合格率为９４％。依据抽查结果，先后３４次对４８７种存在安全隐患的食品采取了全市下架措施，并对山东昌邑肉鸡、天津宝坻猪肉和蓟县牛肉等实施了区域性退出，责令多次抽检不合格的２３家食品生产企业退出北京市场。