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创业刚起步，商业模式不清晰、找不到合适的人、缺乏发展资金，该如何面对这些困难?
2008年10月28日，创业邦英雄会第二十三期在北京王府井吴裕泰茶庄成功举行，此次英雄会吸引了70多位创业者和投资人参与。在此次英雄会中，人众人教育董事长刘力先生、百援特福莱总裁涂进军先生、凡客诚品市场副总裁钟恺欣女士等参与了圆桌讨论，围绕“创业起步最难的事”这一主题，分享了他们创业过程中的困惑和经验，引起了现场创业者的强烈共鸣。
刘力：创业三岔路哪条路上都有兔子
对于做拓展训练的人众人来说，创业之初最难的事儿就是要培养客户需求。对于一个全新概念的创业，需要创业者有很强的内心承受力，对未来商业模式要有坚定的信念。我们在创业头一年内没有一个客户，没有一单生意。创业近一年时，接到了新华社的一次任务，在一没训练基地、二没训练装备的情况下，我们咬牙接下了这个单子。通过这次培训，让中国人认识了拓展训练这种教育方式，并通过新华社和央视的报道做了一次普及教育。
创业最难得的是能有一支同甘苦的团队。作为创业者，最大的作用是带好头。人众人到现在14年了，能够稳步走过来就得益于创业团队的团结和坚持，核心团队到现在没有一个人离开。很多创业团队能同甘苦，却很难共富贵。我们创业之初赚了不少钱，但那时每人每月就发800元，所有的钱一定要留着，用在刀刃上。这种做法得到了团队成员的支持，保证了初期的快速发展。但是我们用股份的方式，承认团队成员在创业过程中所做的贡献。
生意很小的时候，一个人说了算，随着业务量的增长、人员的增加，创业者一定要转换自己的角色，要善于用组织的力量达到目标，因为一个人的能力太有限了。
我个人对于创业有一个比喻：创业其实就像走到一个三岔路口，你经常考虑哪条路上能抓住兔子呢?这时候犹豫着走左边，走了一个小时，没有：又退回去再走右边，走了一个小时，还是没有……其实，哪条创业路上都有兔子，只要你坚持走下去，很快就会抓住。
涂进军：团队是“夫妻”，资本是“情人”
我们要把红海做成蓝海。在汽车后市场，品牌之间的竞争还没有开始，现在是品牌和非品牌之间的竞争。汽车服务行业的现状非常糟糕，注定我们的事业是一个漫长的过程。所以打造团队非常重要，一定要挑选价值观相近的人，只有这样才不会导致分道扬镳。团队不是找来的，是磨出来的，聚集一帮价值观、文化背景相近的人在一起。作为企业的CEO要给大家一个美好的愿景，打造出一个平台，让大家共同实现自我价值。
另外，作为企业的领导者，要舍得吃亏，要舍得把股份拿出来给大家。碰到难关或行业低谷时，要学会控制情绪，你的焦虑、暴躁很容易传给团队成员。每次发脾气就像在树上钉一个钉子，可能事后可以去沟通、修复，但钉子拔出来以后的钉眼，需要很多年才能长好。
我们永远缺钱，缺快速发展的钱；也永远不缺钱，不缺生存和缓慢发展的钱。我们一直认为团队是“夫妻”，是要走一辈子的：资本是“情人”，只能陪你走一段儿。资本介入产业要获利，不会干雪中送炭的事，所以企业应该在不缺钱的时候融资。
钟恺欣：初创企业建立团队三大瓶颈
过去曾经有很多人问我们，凡客诚品凭什么可以在短短一年时间，从上百家跟随模式的企业中脱颖而出?我们一直都在回答，因为团队。
对于初期企业来说，首先在人的问题上会遇到三个难题。第一，人从哪儿来?从零开始的创业企业，核心管理层很难靠招聘广告找到，很有可能的来源是亲戚、同学、曾经的同事、曾经的客户，甚至来自于一些社交活动。第二，这些人凭什么跟着你干?这和VC看一个项目一样，一看模式，二看人。模式代表方向，是否有发展前景；人代表领导，领导能否带领团队走向成功。凡客诚品对于管理者有五点要求(来自于联想集团)：激情、大局观、学习能力、市场敏锐度、合作性。第三，这些人凭什么长期跟着你?坦诚地说，这很难。我们经常发现，很多团队能共苦难，不能共富贵。几个人想做一件事情时，可以忍受不拿工资，大家在很小的办公室里，天天加班到半夜。那时候大家是坦诚的，有什么苦可以彼此分享、彼此信任。可是当公司慢慢壮大，就容易开始有些小秘密、小算盘，这些不一定是坏的，但会产生隔阂及不信任，不信任的小火苗会越烧越大，最后可能导致团队分裂。
创业还要精打细算。我们现在可能不缺钱，但是在创业过程中曾经缺过钱。在我们整个的费用当中，主要的还是市场这一块，很多人会问我，你凭什么能找到那么多有效的渠道呢?我个人认为创业初期人非常重要，人的经验非常重要，经验会让创业企业少走很多弯路，少花冤枉钱。第二方面，我们有一套非常好的评估系统，可以通过电话或互联网给客户设计一个跟踪值，跟踪广告投放的效果，这有利于我们将有限的钱投到最有效的推广渠道上。
2008年10月28日，创业邦英雄会第二十三期在北京王府井吴裕泰茶庄成功举行，此次英雄会吸引了70多位创业者和投资人参与。在此次英雄会中，人众人教育董事长刘力先生、百援特福莱总裁涂进军先生、凡客诚品市场副总裁钟恺欣女士等参与了圆桌讨论，围绕“创业起步最难的事”这一主题，分享了他们创业过程中的困惑和经验，引起了现场创业者的强烈共鸣。
刘力：创业三岔路哪条路上都有兔子
对于做拓展训练的人众人来说，创业之初最难的事儿就是要培养客户需求。对于一个全新概念的创业，需要创业者有很强的内心承受力，对未来商业模式要有坚定的信念。我们在创业头一年内没有一个客户，没有一单生意。创业近一年时，接到了新华社的一次任务，在一没训练基地、二没训练装备的情况下，我们咬牙接下了这个单子。通过这次培训，让中国人认识了拓展训练这种教育方式，并通过新华社和央视的报道做了一次普及教育。
创业最难得的是能有一支同甘苦的团队。作为创业者，最大的作用是带好头。人众人到现在14年了，能够稳步走过来就得益于创业团队的团结和坚持，核心团队到现在没有一个人离开。很多创业团队能同甘苦，却很难共富贵。我们创业之初赚了不少钱，但那时每人每月就发800元，所有的钱一定要留着，用在刀刃上。这种做法得到了团队成员的支持，保证了初期的快速发展。但是我们用股份的方式，承认团队成员在创业过程中所做的贡献。
生意很小的时候，一个人说了算，随着业务量的增长、人员的增加，创业者一定要转换自己的角色，要善于用组织的力量达到目标，因为一个人的能力太有限了。
我个人对于创业有一个比喻：创业其实就像走到一个三岔路口，你经常考虑哪条路上能抓住兔子呢?这时候犹豫着走左边，走了一个小时，没有：又退回去再走右边，走了一个小时，还是没有……其实，哪条创业路上都有兔子，只要你坚持走下去，很快就会抓住。
涂进军：团队是“夫妻”，资本是“情人”
我们要把红海做成蓝海。在汽车后市场，品牌之间的竞争还没有开始，现在是品牌和非品牌之间的竞争。汽车服务行业的现状非常糟糕，注定我们的事业是一个漫长的过程。所以打造团队非常重要，一定要挑选价值观相近的人，只有这样才不会导致分道扬镳。团队不是找来的，是磨出来的，聚集一帮价值观、文化背景相近的人在一起。作为企业的CEO要给大家一个美好的愿景，打造出一个平台，让大家共同实现自我价值。
另外，作为企业的领导者，要舍得吃亏，要舍得把股份拿出来给大家。碰到难关或行业低谷时，要学会控制情绪，你的焦虑、暴躁很容易传给团队成员。每次发脾气就像在树上钉一个钉子，可能事后可以去沟通、修复，但钉子拔出来以后的钉眼，需要很多年才能长好。
我们永远缺钱，缺快速发展的钱；也永远不缺钱，不缺生存和缓慢发展的钱。我们一直认为团队是“夫妻”，是要走一辈子的：资本是“情人”，只能陪你走一段儿。资本介入产业要获利，不会干雪中送炭的事，所以企业应该在不缺钱的时候融资。
钟恺欣：初创企业建立团队三大瓶颈
过去曾经有很多人问我们，凡客诚品凭什么可以在短短一年时间，从上百家跟随模式的企业中脱颖而出?我们一直都在回答，因为团队。
对于初期企业来说，首先在人的问题上会遇到三个难题。第一，人从哪儿来?从零开始的创业企业，核心管理层很难靠招聘广告找到，很有可能的来源是亲戚、同学、曾经的同事、曾经的客户，甚至来自于一些社交活动。第二，这些人凭什么跟着你干?这和VC看一个项目一样，一看模式，二看人。模式代表方向，是否有发展前景；人代表领导，领导能否带领团队走向成功。凡客诚品对于管理者有五点要求(来自于联想集团)：激情、大局观、学习能力、市场敏锐度、合作性。第三，这些人凭什么长期跟着你?坦诚地说，这很难。我们经常发现，很多团队能共苦难，不能共富贵。几个人想做一件事情时，可以忍受不拿工资，大家在很小的办公室里，天天加班到半夜。那时候大家是坦诚的，有什么苦可以彼此分享、彼此信任。可是当公司慢慢壮大，就容易开始有些小秘密、小算盘，这些不一定是坏的，但会产生隔阂及不信任，不信任的小火苗会越烧越大，最后可能导致团队分裂。
创业还要精打细算。我们现在可能不缺钱，但是在创业过程中曾经缺过钱。在我们整个的费用当中，主要的还是市场这一块，很多人会问我，你凭什么能找到那么多有效的渠道呢?我个人认为创业初期人非常重要，人的经验非常重要，经验会让创业企业少走很多弯路，少花冤枉钱。第二方面，我们有一套非常好的评估系统，可以通过电话或互联网给客户设计一个跟踪值，跟踪广告投放的效果，这有利于我们将有限的钱投到最有效的推广渠道上。