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摘 要：对高校大学生实施管理是高校教育工作内容中重要的组成部分，直接关系到教育质量及教育水平的提升。随着高校扩招，大学生数量逐渐增加，在新的形势下，大学生的思想状况多元复杂，这给大学生管理工作带来严峻挑战，传统的管理理念和方法已凸显种种弊端，且表现出急需解决的诸多问题。本文对大学生管理过程中所面临的挑战及困境实施深入分析，并提出一系列措施，以期为不断提升大学生管理水平提供有益参考。
关键词：大学生 管理工作 挑战 问题 路径
21世纪是一个知识经济时代，一切竞争归结于人才的竞争，一个国家若想立足于世界之巅，就必须拥有一批适应国际竞争和富有创新精神的高素质人才。大学生管理工作作为维护校园稳定和教学秩序得以正常进行的基础性工作，也是实行素质教育，为社会培养出高素质人才的重要组成部分，随着教育体制改革和教育理念的革新，大部分高校均重视大学生管理工作，并且取得较好的效果，不过，在新形势下，大学生思想观念多元复杂，给大学生管理工作带来不小的挑战。大学生管理工作需解放思想，与时俱进，在教育由精英教育向大众教育过渡的背景下，不断发现新情况，解决新问题，推进教育管理工作向更高层次发展，确保大学生的成长与成才。
一、大学生管理工作所面临的挑战分析
1.教育对象大众化：随着多年扩招，在校生急速增长，已进入高等教育大众化阶段，与此同时，入学年龄和婚否等不受限制，大学生的组成结构显得越来越复杂，大学生之间由于性格、习惯、家庭背景和价值观念等方面的差异而出现的冲突随之激增。
2.教育技术信息化：网络技术、多媒体技术和正在建设的“数字化校园”，使得传统的学习状况发生翻天覆地变化。表现最为突出的便是学习方式的变化，随着日益完善的网上教学，大学生可以随时随地自行安排学习，可打破时间及地点的限制，时空方面的不确定性使得学生过于自由，这个学生的管理工作带来很大的挑战。
3.就业市场化：随着以“市场”为导向的“双向选择”的出现，把学校、学生纳入社会参与竞争，在此情况下，大学生面对沉重的就业压力，纷纷盲目考级考证，致使非智力素质培养很难执行，素质教育也自然流于空谈。
4.后勤管理社会化：随着教育改革的进一步深入，各高校把后勤推向社会，纷纷实行后勤管理社会化，该途径在一定程度上缓解了学校压力，大学生的食宿水平有很大进步，然而也使得宿舍管理等传统学生管理所涉及的地方陆续从学生工作中消失，大学生管理工作的力度削弱，全天候的管理已不再适应实际需要。
二、大學生管理工作中存在的问题分析
1.不注重理论学习；一直以来受教育传统观念束缚，不注重教育理论学习，致使高等学校大学生管理工作事务上繁忙，且形式化现象愈发严重，缺乏系统的理论探讨，对大学生管理工作的规律和特点缺乏深入钻研，致使面对教育改革及未来发展局势，针对人才观及质量观需求，面对大学生管理任务觉得迷茫不知所措。
2.管理理念陈旧：传统的大学生管理理念重视统一性，忽视大学生的个性发展，从而导致管理教育的 “填鸭式”或“强制式”，认为大学生管理的目标是 “管住学生”，只要确保学校稳定发展便可以了，该管理理念在新形势下已显露出太多的弊端，难以满足大学生成才的客观需求。
3.辅导员队伍结构欠不合理，队伍素质亟待提高。高校辅导员作为承担大学生管理工作最主要的群体，在高校扩招后，大学生数量显著增加，然而很多高校的辅导员队伍却没能同步得到优化，人员流动性较大，致使很多辅导员不会将精力真正用于大学生管理工作中，直接影响大学生管理工作质量。
4.管理方法单一：管理方法单一是当前高校管理模式的典型特点，特别是随着学分制的出现，使得大学生可自由选择上课时间、任课教师，打破了传统的同一班级一同上课的教学模式，致使大学生的管理工作难度加大。
5.服务意识缺乏：大学生管理工作琐碎，高校辅导员在工作中往往缺乏耐心，所以，在具体的学生管理过程中容易走进“只管不理”误区，如在处理大学生的问题时，某些辅导员的方式方法过于教条化，对问题缺乏深入的了解，或对大学生提出的要求不重视，服务意识不足，只是应付了事，该管理方式很容易使得大学生对辅导员失去信任，在辅导员工作中容易表现出不配合的态度。
6.大学生人情冷漠：高校采取开放式教育，给予大学生充分的自由做自己想干的事情，这给大学生赢得很大发展空间的同时，也带来诸多弊端，如大学生之间的沟通与交流越来越少，人情冷漠愈发严重。
三、大学生管理工作的优化路径
1.优化高校辅导员队伍：首先，把好高校辅导员队伍入口关，选拔那些理论水平高且语言表达能力及组织协调能力较强的人员从事大学生管理工作，尤其要精心选拔优秀人才从事专职大学生管理工作。其次，尽可能多的关心高校辅导员队伍，奖惩分明，从制度方面严格要求辅导员的同时，作为学校应从定级、培训和晋升职称等方面制定出照顾辅导员的优惠政策，以此来提升辅导员工作的主动性与积极性。
2.积极运用现代化管理方式：在科技高速发展的当下，信息网络日渐成为师生日常生活的重要环节，因此，互联网所具有的时效性强及信息量大等优势愈发显著，这给高校大学生管理人员带来很大的机遇，如可通过学校网站及时发布学校活动及法律法规等相关内容，让同学们及时获取相关信息，从而更高效地完成学生管理工作。
3.创新理念，以人为本：大学生管理工作需走出传统的教育理念，积极树立“以人为本”新理念，“以人为本”就是要相信人、尊重人和发展人，将该理念引入大学生管理工作就是要相信学生，同时又要尊重学生、依靠学生并发展学生，大学生管理工作中以人为本，就是要认识到大学生作为一个复杂的有机体，是具体的、独特的并不断成长着的生命个体，关注其情感需要及生命体验，这就要求高校辅导员在大学生管理工作过程中将刚性管理及柔性管理相结合，既用规章制度来约束大学生的行为，同时又以情为主线，依靠凝聚力实施管理，全心全意为大学生服务，才能做好大学生管理工作。
4.着力培养大学生的道德素质：在对大学生实施管理的过程中需注重大学生道德素质的培育。首先，设置道德教育课程，促使大学生通过观看影片及阅读名著等手段提升道德水平；其次，注重道德实践活动建设，促使大学生在实践活动中培养高尚品德。
5.注重个性化管理：目前的大学生均为90后，他们对个性的追求尤为显著，而创造力意味着人的个性，所以，尊重大学生个性化发展的教育，才是新时期培养创新人才的基础，激发大学生的创新能力作为人性化管理的关键，大学生管理工作过程中对于大学生标新立异的思想予以正确的引导，同时给予他们必要的鼓励和支持，最终促进大学生的个性发展。
四、结语
随着高校教育改革的深化，对大学生管理工作提出更高的要求，作为学生管理者应该本着“以人为本”的管理理念，从为学生服务出发创新管理措施，提升管理效果，从而实现大学生身心健康和谐发展。
参考文献：
[1]谢莉娜，钟鸣.新形势下大学生管理工作中的问题及对策[J].长春理工大学学报，2012.
[2]胡琼，王敏.新形势下大学生管理工作中存在的突出问题及解决路径探析[J].实践与探索，2011.
[3]裴鑫，李波，张宏才.新时期大学生管理工作面临的挑战及对策[J].西安航空技术高等专科学校学报，2008，26（4）.
[4]崔钰.探析我国大学生管理过程中遇到的问题与困境[J].教育现代化，2016.
[5]黄海燕.关于辅导员如何做好大学生管理工作的几点思考[J].大学教育，2014.
[6]徐静，吴公莹.对高校大学生管理工作的相关探讨[J].鸭绿江，2015.
[7]孔令艳.大学生管理工作存在的问题及解决对策研究[J].现代职业教育，2015.
[8]王九龙. 创新大学生管理工作[J].江苏高教，2005.
作者简介：蒲思岐（1987.04—）女，四川南充人，硕士研究生，助教。研究方向：大学生思想政治教育研究及学生工作管理。
关键词：大学生 管理工作 挑战 问题 路径
21世纪是一个知识经济时代，一切竞争归结于人才的竞争，一个国家若想立足于世界之巅，就必须拥有一批适应国际竞争和富有创新精神的高素质人才。大学生管理工作作为维护校园稳定和教学秩序得以正常进行的基础性工作，也是实行素质教育，为社会培养出高素质人才的重要组成部分，随着教育体制改革和教育理念的革新，大部分高校均重视大学生管理工作，并且取得较好的效果，不过，在新形势下，大学生思想观念多元复杂，给大学生管理工作带来不小的挑战。大学生管理工作需解放思想，与时俱进，在教育由精英教育向大众教育过渡的背景下，不断发现新情况，解决新问题，推进教育管理工作向更高层次发展，确保大学生的成长与成才。
一、大学生管理工作所面临的挑战分析
1.教育对象大众化：随着多年扩招，在校生急速增长，已进入高等教育大众化阶段，与此同时，入学年龄和婚否等不受限制，大学生的组成结构显得越来越复杂，大学生之间由于性格、习惯、家庭背景和价值观念等方面的差异而出现的冲突随之激增。
2.教育技术信息化：网络技术、多媒体技术和正在建设的“数字化校园”，使得传统的学习状况发生翻天覆地变化。表现最为突出的便是学习方式的变化，随着日益完善的网上教学，大学生可以随时随地自行安排学习，可打破时间及地点的限制，时空方面的不确定性使得学生过于自由，这个学生的管理工作带来很大的挑战。
3.就业市场化：随着以“市场”为导向的“双向选择”的出现，把学校、学生纳入社会参与竞争，在此情况下，大学生面对沉重的就业压力，纷纷盲目考级考证，致使非智力素质培养很难执行，素质教育也自然流于空谈。
4.后勤管理社会化：随着教育改革的进一步深入，各高校把后勤推向社会，纷纷实行后勤管理社会化，该途径在一定程度上缓解了学校压力，大学生的食宿水平有很大进步，然而也使得宿舍管理等传统学生管理所涉及的地方陆续从学生工作中消失，大学生管理工作的力度削弱，全天候的管理已不再适应实际需要。
二、大學生管理工作中存在的问题分析
1.不注重理论学习；一直以来受教育传统观念束缚，不注重教育理论学习，致使高等学校大学生管理工作事务上繁忙，且形式化现象愈发严重，缺乏系统的理论探讨，对大学生管理工作的规律和特点缺乏深入钻研，致使面对教育改革及未来发展局势，针对人才观及质量观需求，面对大学生管理任务觉得迷茫不知所措。
2.管理理念陈旧：传统的大学生管理理念重视统一性，忽视大学生的个性发展，从而导致管理教育的 “填鸭式”或“强制式”，认为大学生管理的目标是 “管住学生”，只要确保学校稳定发展便可以了，该管理理念在新形势下已显露出太多的弊端，难以满足大学生成才的客观需求。
3.辅导员队伍结构欠不合理，队伍素质亟待提高。高校辅导员作为承担大学生管理工作最主要的群体，在高校扩招后，大学生数量显著增加，然而很多高校的辅导员队伍却没能同步得到优化，人员流动性较大，致使很多辅导员不会将精力真正用于大学生管理工作中，直接影响大学生管理工作质量。
4.管理方法单一：管理方法单一是当前高校管理模式的典型特点，特别是随着学分制的出现，使得大学生可自由选择上课时间、任课教师，打破了传统的同一班级一同上课的教学模式，致使大学生的管理工作难度加大。
5.服务意识缺乏：大学生管理工作琐碎，高校辅导员在工作中往往缺乏耐心，所以，在具体的学生管理过程中容易走进“只管不理”误区，如在处理大学生的问题时，某些辅导员的方式方法过于教条化，对问题缺乏深入的了解，或对大学生提出的要求不重视，服务意识不足，只是应付了事，该管理方式很容易使得大学生对辅导员失去信任，在辅导员工作中容易表现出不配合的态度。
6.大学生人情冷漠：高校采取开放式教育，给予大学生充分的自由做自己想干的事情，这给大学生赢得很大发展空间的同时，也带来诸多弊端，如大学生之间的沟通与交流越来越少，人情冷漠愈发严重。
三、大学生管理工作的优化路径
1.优化高校辅导员队伍：首先，把好高校辅导员队伍入口关，选拔那些理论水平高且语言表达能力及组织协调能力较强的人员从事大学生管理工作，尤其要精心选拔优秀人才从事专职大学生管理工作。其次，尽可能多的关心高校辅导员队伍，奖惩分明，从制度方面严格要求辅导员的同时，作为学校应从定级、培训和晋升职称等方面制定出照顾辅导员的优惠政策，以此来提升辅导员工作的主动性与积极性。
2.积极运用现代化管理方式：在科技高速发展的当下，信息网络日渐成为师生日常生活的重要环节，因此，互联网所具有的时效性强及信息量大等优势愈发显著，这给高校大学生管理人员带来很大的机遇，如可通过学校网站及时发布学校活动及法律法规等相关内容，让同学们及时获取相关信息，从而更高效地完成学生管理工作。
3.创新理念，以人为本：大学生管理工作需走出传统的教育理念，积极树立“以人为本”新理念，“以人为本”就是要相信人、尊重人和发展人，将该理念引入大学生管理工作就是要相信学生，同时又要尊重学生、依靠学生并发展学生，大学生管理工作中以人为本，就是要认识到大学生作为一个复杂的有机体，是具体的、独特的并不断成长着的生命个体，关注其情感需要及生命体验，这就要求高校辅导员在大学生管理工作过程中将刚性管理及柔性管理相结合，既用规章制度来约束大学生的行为，同时又以情为主线，依靠凝聚力实施管理，全心全意为大学生服务，才能做好大学生管理工作。
4.着力培养大学生的道德素质：在对大学生实施管理的过程中需注重大学生道德素质的培育。首先，设置道德教育课程，促使大学生通过观看影片及阅读名著等手段提升道德水平；其次，注重道德实践活动建设，促使大学生在实践活动中培养高尚品德。
5.注重个性化管理：目前的大学生均为90后，他们对个性的追求尤为显著，而创造力意味着人的个性，所以，尊重大学生个性化发展的教育，才是新时期培养创新人才的基础，激发大学生的创新能力作为人性化管理的关键，大学生管理工作过程中对于大学生标新立异的思想予以正确的引导，同时给予他们必要的鼓励和支持，最终促进大学生的个性发展。
四、结语
随着高校教育改革的深化，对大学生管理工作提出更高的要求，作为学生管理者应该本着“以人为本”的管理理念，从为学生服务出发创新管理措施，提升管理效果，从而实现大学生身心健康和谐发展。
参考文献：
[1]谢莉娜，钟鸣.新形势下大学生管理工作中的问题及对策[J].长春理工大学学报，2012.
[2]胡琼，王敏.新形势下大学生管理工作中存在的突出问题及解决路径探析[J].实践与探索，2011.
[3]裴鑫，李波，张宏才.新时期大学生管理工作面临的挑战及对策[J].西安航空技术高等专科学校学报，2008，26（4）.
[4]崔钰.探析我国大学生管理过程中遇到的问题与困境[J].教育现代化，2016.
[5]黄海燕.关于辅导员如何做好大学生管理工作的几点思考[J].大学教育，2014.
[6]徐静，吴公莹.对高校大学生管理工作的相关探讨[J].鸭绿江，2015.
[7]孔令艳.大学生管理工作存在的问题及解决对策研究[J].现代职业教育，2015.
[8]王九龙. 创新大学生管理工作[J].江苏高教，2005.
作者简介：蒲思岐（1987.04—）女，四川南充人，硕士研究生，助教。研究方向：大学生思想政治教育研究及学生工作管理。