“图书馆+”闯出新天地

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  经过“试点引领”“全面推进”“完善提升”的三步走战略,常熟实现了三个全覆盖:市图书馆乡镇分馆全覆盖;全市村级图书馆(室)全覆盖;文化共享工程基层服务点全覆盖。市、镇、村(社区)三级图书馆服务网络建设见成效,呈现出资源共建共享、城乡服务均等的新格局。
  常熟图书馆奋发有为是有成效的,敢为人先也是出了名的。作为我国基层公共图书馆的佼佼者和“领头羊”之一,常熟图书馆不满足于在总分馆和各项服务创新领域已取得的“成绩单”和“功劳簿”,总是在“百尺竿头”谋求更进一步。这个难题其实也是国内许多公共图书馆面临的普遍问题。如何突破发展中的瓶颈,如何破解发展中的难题,常熟图书馆馆长李向东带领班子一起思考,开始了“图书馆+”的探索与实践。


  探索之一:突破总分馆纵向的“金字塔”结构,向横向社会机构联合发展,产生“图书馆+组织”的新型分馆。常熟图书馆不断探索与社会力量结合的方式,实践“图书馆+组织”的新模式,既有“图书馆+机关”,如市委组织部分馆等;也有“图书馆+企业”,如阿特斯图书室等。在今年第八届常熟阅读节期间,常熟市经济技术开发区投资30多万,联合常熟市图书馆共同打造了开发区自助图书馆。2015年6月,共建立机关、企事业单位以及学校、军营等分馆23个,服装城、国税局、海关、琴湖小学、空军雷达部队以及虞山镇各管理区分馆建设成效显著,亮点纷呈,在全民阅读活动中发挥了重要作用。市图书馆还选择儿童福利院、外来民工子弟学校、看守所等单位,建立流通服务点46个,为弱势群体和特殊群体提供免费阅读服务。“图书馆+组织”模式不仅使图书馆进入公共组织和企业之内,且使服务深入到组织成员,取得了原有总分馆无法达到的效果。市图书馆与政府部门、社会团体以及企业广泛合作,与市委组织部联合推出党员专家零距离服务,向全市43个基层党组织发放2万张党员阅读卡;与市委宣传部、市文明办创办“市民课堂”“道德讲堂”,举办各类公益讲座;与团市委联合开办常熟市青年社区学校,免费为青年提供文化艺术综合素质培训;与市纪委联合推出清风书屋,营造廉政氛围。同时,通过联办、协办、赞助、企业冠名等方式,组织“农行杯”全市青年革命诗歌朗诵大赛、“天堂卡通杯”常熟市童谣吟诵大赛等,丰富多彩的阅读活动,实现了双赢多赢。
  探索之二:突破图书馆固有的公共文化圈子,加强与高校深度合作,产生“图书馆+教育”的联盟合作模式。近年来,市图书馆在全省率先与高校图书馆开展校地全方位深度合作,利用常熟理工学院东南校区新图书馆优越的载体,建立了“三中心”。一是常熟市科技文献信息查询中心,集科技文献信息、阅览、咨询于一体,为企业提供科技动态、工业技术、产品标准、发明专利等方面的服务。二是常熟地方文献阅览研究中心,集地方文献征集、阅览、研究于一体,为本地区及相关城市服务。三是常熟公共图书馆流转服务中心,集图书采编、配送、流通于一体,为全市各分馆、基层图书流通服务点提供资源保障,承担全市基层图书馆的业务指导、辅导职能。“图书馆+教育”的这种联盟合作,把高校拉进公共文化服务体系之中,让文化充分利用了教育资源,有利于实现全社会资源共建共享、成果共创共享的公共图书馆服务体系目标。


  探索之三:突破图书馆不入商业场所的“藩篱”,大胆尝试与商业组织合作,产生“图书馆+场所”的新型分馆。哪个地方聚人气,就是图书馆进驻的目标场所。常熟图书馆对城市的各个街区进行考察,如麦当劳、肯德基选址一样,精心挑选图书馆的合作目标。如“图书馆+茶室”模式的望虞台分馆、“图书馆+咖啡屋”模式的西城楼阁分馆、“图书馆+风景区”模式的四景小院书屋。这些集自然风光、茶室、咖啡馆、风景区、书屋为一体的“图书馆+场所”模式是常熟图书馆建设公共图书馆总分馆体系和探索民营企业融入书香城市创建的新尝试。这些“图书馆+场所”的建成启用,为全市爱好茶文化、咖啡文化、旅游文化和书香氛围的市民提供了极好的去处,让“悦读”成为市民生活中必不可少的存在。“要突破,就不能走老路,必须打破常规,创新服务模式。李克强总理的‘互联网+’为我们的探索找到了答案。我们突破图书馆自身原有的小圈子,以书为媒,与社会广泛结合,不就是‘图书馆+’吗?”李向东馆长这样说。在“互联网+”已渗透到民众生活方方面面的深度信息化时代,常熟图书馆不仅要继续做“图书馆的加法”,更需加快数字化建设,向大数据时代的全媒体复合型图书馆转型,全面构建“互联网+”和“图书馆+”的复合型公共服务模式,让社会处处彰显书香文化,使公共图书馆成为百姓最不可或缺的公共空间之一。
  “图书馆+”服务模式的成功带来的是更强的图书馆服务效能和走向普遍均等的惠民之路。至2014年,全市公共藏书达到235多万册,发放市民卡114万张,年接待读者137万人次,年图书借阅281万册次。市、镇、村、社区公共图书馆(室)使用面积达到4.16万平方米,其中镇分馆7000平方米,村(社区)1.46万平方米。镇、村(社区)图书馆(室)配置电脑、服务器2500多台,投影仪等播放设备300多套。一批批功能完备、各具特色的图书馆分馆和流通点,吸引了更加广泛的群体走进图书馆、利用图书馆。
  在常熟市,总分馆、“四位一体”和“图书馆+”是公共图书馆服务体系创新的三级跳。2010年以来,多部门联手建立农村图书室、农家书屋、文化共享工程、党员远程教育“四位一体”综合文化信息服务中心,全市232个行政村已全部实现。从总分馆到“四位一体”的跨越,解决了基层图书馆服务体系最大难点在农村的问题,而目前从“四位一体”到“图书馆+”的跨越,真正实现了社会细胞的图书馆化和图书馆的泛在化。有了“图书馆+”,老百姓才真正有了身边的“便民文化超市”。
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