搞定大厨

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  中国调味品每年需求量1.2万亿元,而餐饮行业的用量占60%以上,调味品企业要想做大,谁敢不重视餐饮渠道?
  哪里是市场空白
  每箱调味品高达3000元!
  这就是泉州安记食品,国内第一家销售益鲜素的企业,做出的中国调味品行业的最高端产品。价格高得离谱,但产品迎合了厨师长做高端菜品的需求。
  劲霸刚推广芥辣产品时,国内正流行吃海鲜,且把生吃海鲜视为一种时尚高端消费。但当时国内并没有专业生产芥辣的大企业。日本SB芥辣在部分高端海鲜酒楼有所销售,但价格高,辣味不强劲,经销商没什么利润。
  劲霸抓住机遇,既迎合了酒店低成本的需求,又满足了消费者,还满足了经销商对利润的追逐,市场迅速崛起。
  差异化产品,永远是引爆终端需求的利器。同时也证明,价格不是经销商关注的焦点,经销商更关注能挣多少钱。
  先做样板市场
  广州东古酱油先在辽宁做样板市场,等年销售额达到1个多亿的时候,又影响了吉林和黑龙江市场。现在黑龙江年销售额已达到1.5亿元以上。
  东北三省的崛起给全国大经销商树立了信心,大家争先恐后要代理东古酱油,现在华中、西北、华北的销售额每年在翻倍增长。
  山东欣和的六月鲜酱油最初在上海超市做样板市场,产品铺到上海所有KA、BC类连锁店,通过3年的运作,销售额突破1个亿。上海样板市场的树立,带动了全国超市的进店,树立了品牌形象。
  餐饮渠道先期需要投入大量人力物力,而企业的资源有限,所以我们一定要做好样板市场,引起全国经销商的关注,树立他们的信心,再把成功复制到全国。
  一般来说,餐饮市场比较有潜力的大都是各省会城市、直辖市,企业要结合自身的地理位置和优势,先期选择北、上广深或其他沿海城市组织开发。
  锁定大型餐饮连锁店
  一个大连锁,足以造就一个企业,畅销一支单品。
  澳门豆捞连锁店带动了鱼生酱油的销售;吉野家一个咖哩牛肉饭带动了咖哩的销售;统一、康师傅方便面带动了很多下游企业的成长;许多国际、国内知名快餐连锁店如肯德基、华莱士等,调味品的采购额在几个亿,肉类采购额高达几十个亿。
  所以你一定要锁定大型餐饮连锁店开发合作,利用自身研发优势、品质优势、服务优势、成本优势逐个攻关,最终达到合作,进而提升企业的美誉度。
  比如华莱士汉堡店,在湖北、湖南有500多家,主要是销售汉堡、炸鸡、薯条,而汉堡必须使用沙拉酱,炸鸡必须使用腌料,薯条必须使用蘸料,且500多家店使用量非常大。
  对于专业生产沙拉酱、腌料、沙司的东莞百利来讲,华莱士就是他们在华中地区的目标大客户。锁定目标大客户后,就需要了解该客户目前使用产品的一些具体信息,比如哪些品牌、价格、月用量,采购部在哪里、谁负责,品控经理是谁。做好充分的准备工作后,就可以拜访采购和品控了。
  对于餐饮连锁店来讲,品控是一个重要部门,相当于酒店厨师长一样。只有品控认可了你的品质,采购才有权力和你谈价格和其它合作事宜。第一次拜访品控时,要尽量主推一支比较容易合作的单。品质认可后,就可以找采购利用价格优势建立合作关系,后续再想办法逐步增加合作品项。
  不容忽视的二批商
  娃哈哈之所以销售额达几百个亿,新品推广每每比较成功,就是有健全、完善的网络渠道支撑,几乎没有明显的空白点,渠道下沉到各乡镇村便利店,有专业的经销商配送。
  企业要想做好餐饮渠道,同样要重视二批商。目前,国内的餐饮二批商一般分工都比较明确,如深圳东门市场和布吉市场,有的专供星级酒店,有的专供海鲜酒楼,有的专供湖南湘菜馆,有的专供西餐、日本料理。
  这些二批商大多都是经营了十几年的酒店供应商,手里都有十几家甚至几十家战略合作酒店。他们从一级商那里配齐各种调味品,再配送到酒店,长期的合作培养了良好的客情关系。如果企业有产品或新品推广,只要利润比较高,他们会积极推广。
  一般来说,企业业务人员成功拜访酒店后,酒店也会指定自己熟悉的二批经销商配送。
  实践中,业务人员单独拜访酒店的成功几率比较低,如果和二批商共同制定方案,公关酒店的厨师长,胜率自然大增。
  搞定大厨
  由于酒店采购金额有限,企业也没有多少资源,所以我们要通过餐饮二批商的客情去维护,以返利的方式固定兑现。
  另外,业务人员要与厨师长建立良好的客情,成为好朋友,比如经常一起打球、旅游、打牌等,成了朋友,生意就会长久。
  特别要注重细节,比如节假日发短信祝福,生日、春节时寄送礼物,让他们产生倍受尊重的感觉,他们对企业的产品自然就会重视。
  此外,还应重视为厨师长提供增值服务,比如帮厨师长介绍人脉关系、菜品推广等。
  餐饮渠道终端对企业产品有一个认可的过程,所以,企业老板一定要持续支持,避免半途而废,这一点至关重要!
  专业人干专业事
  一支专业餐饮销售团队必不可少。调味品产品同质化严重,大厨们使用原有产品已成习惯,要想挤掉竞品,就要每家酒店逐个拜访,面对面沟通。
  每个城市酒店数量很多,分布又广,我们必须在每个城市招聘大批终端业务人员,按区域划分,每人至少负责30家左右的酒店。像劲霸这样的企业,全国销售人员达400人,港顺也有200多人。
  每天都有新的大厨使用我们的产品,日积月累,销售额才能做大。你拥有1万家酒店,每家每月用你2万元产品,那么你的年销售额可达到2.4亿元。
  想想看,中国的酒店多达几十万家,这么大的餐饮市场,需要多少业务员?
  需要注意的是,餐饮销售团队一定要分工明确,经理的职责是管理、服务、开拓一级经销商和重点二批餐饮经销商,业务员的职责就是拜访开发酒店,成功后让二批商配送。
  敢于让业务员挣钱
  老板要敢于让业务员挣钱,只有他们挣到钱了,企业才能挣钱。
  终端业务人员的待遇一般为“基本工资+增量提成+主推单品提成”。基本工资是终端业务人员的基本保障;增量提成是终端业务人员通过市场开发、为公司多销售产品的提成奖金;主推单品提成是公司主要推广产品、需要上量产品或公司利润率高的产品的激励提成。
  终端业务人员每天会围绕公司考核有提成的产品开展工作,最终达到企业的要求目标,所以企业考核什么,终端业务人员就围绕考核方向开展工作。最终企业、终端业务人员共同要向市场要利润,达到共赢的目的。
  广东某调味品企业2008年销售额1.09亿元,2011年销售额接近3亿元,3年时间销售额增长2.6倍以上。究其原因,很重要的一点就是该企业激励政策制定得科学完善,且兑现及时——企业终端业务人员的工资奖金收入也增长了2倍以上。
  销售实践中,每个企业产品不一样,销售额不一样,发展阶段不一样,所以激励政策也要视自身情况而定,但制定的政策一定要兑现,且要及时兑现,否则会引起反作用。
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