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【摘要】加强西药房管理是促进医院现代化管理的需要。西药房涉及药品流通、资讯服务等多方面内容，同时具有较好的临床优势，做好西药房管理不仅对于落实医药管理制度具有促进作用，同时做好西药房管理对于医院健康运转具有积极作用。本文简单分析了做好西药房管理的相关方法。
【关键词】西药房管理；医院管理；药品管理；医药
医院的药房不同于单纯销售药品的药房，主要涉及药品采购、药品养护、调配处方、用药审核以及药物情报资料、临床用药指导、药学咨询服务及药品不良反应监测等一系列项目。医院西药房具有较好的临床优势，有利于开展药物信息采集和公告。正因为西药房的重要作用，如何做好西药房管理工作成为医院加强管理的重点所在。
1做好西药房管理的基本措施
1.1构建一整套完善的药品管理制度完善的药品管理制度是构建良好的工作环境、提升西药房药学服务品质的基本要求。药师根据《中华人民共和国药品管理法》来规范管理和执行工作，坚持依法用药、依法管药。通过建立完善的藥品管理制度，让药师能有序工作，并能从工作中发现问题，及时解决存在的问题，让病人的用药效果和生命安全得到保障。药品管理制度要根据药房工作特性结合总结过去发生的问题，从积累的经验上来制定西药药品调剂标准操作流程、药品管理制度、特殊药品使用、不良反应报告制度及效期药物报告制度等药房工作、管理制度。西药房要依据药品使用的实际情况，制定科学的药品管理体系，将药品使用及季节性病变、流行性疾病进行紧密结合；建立药房人员奖惩制度，提升药房的服务品质，保障病人的合法权益。药品管理制度要对药房工作人员形成约束，要有利于降低医疗纠纷和医疗事故。
1.2做好药师培训工作药师的专业技能对医院经营管理及保障用药安全具有重大作用。做好药师的专业性、综合性技能培训，提高从业素质及品德，是做好药房管理的基本措施。在患者接受诊断后，需要凭医生开具的药方来药房取药，其心理已将自身康复的希望直接寄托在药师身上，患者的潜意识里存在着对药师的信任和依赖心理。由于药物的极度敏感性，一旦用药错误，将产生不可设想的严重后果。差之毫厘谬以千里，药师不负责的态度将导致患者生命健康受到威胁。因此，药师对于药品形状、性质及用途需要具有准确的辨别能力，要能够准确无误的依照医生开具的药方，进行正确药品和药量调配。药师要具有较强的专业理论知识和良好的实践能力，并且还需要具有以患者为本、待患者如亲人的美好心灵，对工作要具有切实负责的态度，要严格遵守国家法律法规及相关管理制度，坚持职业操守，严谨执行工作。医院要加强对药师的培训，通过岗前对国家药品相关法律法规培训，为工作提供指导依据；在岗进行职业素质培训，提高人格魅力和思想道德，避免人为用药错误，保障患者安全。通过加强药师培训，确保用药安全。
1.3注重药品的有效期西药药品的有效期相当重要。同其他商品一样，药品同样具有保质期。西药超过保质期后，不仅其药效大打折扣，还会造成不良后果，产生不可估量的损害，特别是对于具有特殊性质的药品更为严重。在西药房的日常管理中，要将药品的有效期检查作为日常工作的重点。对于过期药品要立即清除并隔离保存，而后进行统一销毁，禁止流入患者手中。对于临近保质期内的药品，根据使用情况合理调配。药品管理过程中，要遵循“远期后出、近期先出”原则，尽量减少药品的过期量。要将季节性药品作为重点管理项目，在需要大量使用的季节提前采购，使用量小的季节尽量减少入库量，避免造成浪费。药品有效期检查要设置专人管理、专人监督，对过期药品要及时替换并记录处理情况，避免过期药品投入使用。
1.4要重视西药房的药物调剂工作西药房的药物调剂工作需要依靠药房同各科室之间的有效沟通。将药房工作人员和各科室医护人员进行有效的沟通，对药房现有药品名称、规格、用法、用量、用途、药物溶媒选择及禁忌症等相关信息进行交流，通过文本或讲座的形式进行讲解，让各科室医护人员及时了解医院内的药品相关信息，增强临床用药的有效性和便利性。
1.5加强西药房的现代化管理当代社会是信息化社会，传统西药房工作方式已无法适应社会的发展要求。西药房要与时俱进，采用现代化的设施来进行管理。利用现代化信息技术，可以实时掌握药品存储状况，防止出现药品积压或过期；利用信息技术将病人的检查结果和病例进行关联，强化对信息数据的深层分析。西药房采用超市化的管理措施，改变传统的售药窗口为开放式售药超市，方便病人取药。实行信息化建设的同时，要加强药师队伍的素质建设，要具备执业药师资格的药师队伍，为病人提供科学的指导和咨询。
1.6做好西药房的安全及6S管理工作在西药房的安全管理工作中，要将重点放在安全事故分析及预防上，要尽量消除安全隐患，减少各类安全事故的发生。要加强西药房相关人员的业务水平，严格把握处方关，要熟悉药品说明书上的禁忌和注意事项。另外，要做好6S工作，通过安排专人负责，采用员工自身检查来说明实现。日常检查时，要对人员着装、精神面貌、工作台卫生、地面卫生、药品存量、医疗设备安全及相关物品标识等进行检查。要及时处理不需要使用的物品，对药品放置不当的，要及时调整，避免留下安全隐患。在药品柜、调剂台上，要排列整齐，将整顿工作落实到位。要完善各类登记卡，确认门窗、保险柜的锁具完好，避免造成安全问题遗留。
2结束语
做好西药房的管理，需要建立完善的药房管理制度作为保障基础，通过做好药师培训工作、注重药品的有效期、重视西药房的药物调剂工作、加强西药房的现代化管理、做好西药房的安全及6S管理工作，达到加强西药房管理的目的。
参考文献
[1]王建萍.浅谈门诊西药房管理及注意事项[J].中外医疗，2008，（32）.
[2]夏琴.门诊急诊西药房管理[J].医药导报，ISTIC-2001，（6）.
[3]梁少芳，谭文明，叶咏洁.计算机网络在门诊西药房管理中的应用研究[J].当代医学，2012，（18）.
[4]赵伟祥.加强门诊西药房管理的措施探讨[J].医学信息（上旬刊），2011，（9）.
【关键词】西药房管理；医院管理；药品管理；医药
医院的药房不同于单纯销售药品的药房，主要涉及药品采购、药品养护、调配处方、用药审核以及药物情报资料、临床用药指导、药学咨询服务及药品不良反应监测等一系列项目。医院西药房具有较好的临床优势，有利于开展药物信息采集和公告。正因为西药房的重要作用，如何做好西药房管理工作成为医院加强管理的重点所在。
1做好西药房管理的基本措施
1.1构建一整套完善的药品管理制度完善的药品管理制度是构建良好的工作环境、提升西药房药学服务品质的基本要求。药师根据《中华人民共和国药品管理法》来规范管理和执行工作，坚持依法用药、依法管药。通过建立完善的藥品管理制度，让药师能有序工作，并能从工作中发现问题，及时解决存在的问题，让病人的用药效果和生命安全得到保障。药品管理制度要根据药房工作特性结合总结过去发生的问题，从积累的经验上来制定西药药品调剂标准操作流程、药品管理制度、特殊药品使用、不良反应报告制度及效期药物报告制度等药房工作、管理制度。西药房要依据药品使用的实际情况，制定科学的药品管理体系，将药品使用及季节性病变、流行性疾病进行紧密结合；建立药房人员奖惩制度，提升药房的服务品质，保障病人的合法权益。药品管理制度要对药房工作人员形成约束，要有利于降低医疗纠纷和医疗事故。
1.2做好药师培训工作药师的专业技能对医院经营管理及保障用药安全具有重大作用。做好药师的专业性、综合性技能培训，提高从业素质及品德，是做好药房管理的基本措施。在患者接受诊断后，需要凭医生开具的药方来药房取药，其心理已将自身康复的希望直接寄托在药师身上，患者的潜意识里存在着对药师的信任和依赖心理。由于药物的极度敏感性，一旦用药错误，将产生不可设想的严重后果。差之毫厘谬以千里，药师不负责的态度将导致患者生命健康受到威胁。因此，药师对于药品形状、性质及用途需要具有准确的辨别能力，要能够准确无误的依照医生开具的药方，进行正确药品和药量调配。药师要具有较强的专业理论知识和良好的实践能力，并且还需要具有以患者为本、待患者如亲人的美好心灵，对工作要具有切实负责的态度，要严格遵守国家法律法规及相关管理制度，坚持职业操守，严谨执行工作。医院要加强对药师的培训，通过岗前对国家药品相关法律法规培训，为工作提供指导依据；在岗进行职业素质培训，提高人格魅力和思想道德，避免人为用药错误，保障患者安全。通过加强药师培训，确保用药安全。
1.3注重药品的有效期西药药品的有效期相当重要。同其他商品一样，药品同样具有保质期。西药超过保质期后，不仅其药效大打折扣，还会造成不良后果，产生不可估量的损害，特别是对于具有特殊性质的药品更为严重。在西药房的日常管理中，要将药品的有效期检查作为日常工作的重点。对于过期药品要立即清除并隔离保存，而后进行统一销毁，禁止流入患者手中。对于临近保质期内的药品，根据使用情况合理调配。药品管理过程中，要遵循“远期后出、近期先出”原则，尽量减少药品的过期量。要将季节性药品作为重点管理项目，在需要大量使用的季节提前采购，使用量小的季节尽量减少入库量，避免造成浪费。药品有效期检查要设置专人管理、专人监督，对过期药品要及时替换并记录处理情况，避免过期药品投入使用。
1.4要重视西药房的药物调剂工作西药房的药物调剂工作需要依靠药房同各科室之间的有效沟通。将药房工作人员和各科室医护人员进行有效的沟通，对药房现有药品名称、规格、用法、用量、用途、药物溶媒选择及禁忌症等相关信息进行交流，通过文本或讲座的形式进行讲解，让各科室医护人员及时了解医院内的药品相关信息，增强临床用药的有效性和便利性。
1.5加强西药房的现代化管理当代社会是信息化社会，传统西药房工作方式已无法适应社会的发展要求。西药房要与时俱进，采用现代化的设施来进行管理。利用现代化信息技术，可以实时掌握药品存储状况，防止出现药品积压或过期；利用信息技术将病人的检查结果和病例进行关联，强化对信息数据的深层分析。西药房采用超市化的管理措施，改变传统的售药窗口为开放式售药超市，方便病人取药。实行信息化建设的同时，要加强药师队伍的素质建设，要具备执业药师资格的药师队伍，为病人提供科学的指导和咨询。
1.6做好西药房的安全及6S管理工作在西药房的安全管理工作中，要将重点放在安全事故分析及预防上，要尽量消除安全隐患，减少各类安全事故的发生。要加强西药房相关人员的业务水平，严格把握处方关，要熟悉药品说明书上的禁忌和注意事项。另外，要做好6S工作，通过安排专人负责，采用员工自身检查来说明实现。日常检查时，要对人员着装、精神面貌、工作台卫生、地面卫生、药品存量、医疗设备安全及相关物品标识等进行检查。要及时处理不需要使用的物品，对药品放置不当的，要及时调整，避免留下安全隐患。在药品柜、调剂台上，要排列整齐，将整顿工作落实到位。要完善各类登记卡，确认门窗、保险柜的锁具完好，避免造成安全问题遗留。
2结束语
做好西药房的管理，需要建立完善的药房管理制度作为保障基础，通过做好药师培训工作、注重药品的有效期、重视西药房的药物调剂工作、加强西药房的现代化管理、做好西药房的安全及6S管理工作，达到加强西药房管理的目的。
参考文献
[1]王建萍.浅谈门诊西药房管理及注意事项[J].中外医疗，2008，（32）.
[2]夏琴.门诊急诊西药房管理[J].医药导报，ISTIC-2001，（6）.
[3]梁少芳，谭文明，叶咏洁.计算机网络在门诊西药房管理中的应用研究[J].当代医学，2012，（18）.
[4]赵伟祥.加强门诊西药房管理的措施探讨[J].医学信息（上旬刊），2011，（9）.