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一次只做一件事 良 英
也许人生看起来并不那么复杂,一生也只是在做一件事情——生活。
世界上最紧张的地方可能要数只有10平方米的纽约中央车站问询处。每一天,那里全是匆匆的旅客在争着询问自己的问题。问询处的服务人员工作的紧张与压力可想而知。可柜台后面的这位服务人员看起来并不是这样。
在他面前的旅客,是一个矮胖的妇人,头上的丝巾已被汗水湿透,焦虑而不安。问询处的先生倾斜着上半身,以便能听清她的声音,“是的,你要问什么?”他把头抬高,集中精神,透过他的厚镜片看着这位妇人。
这时,有位穿着入时,一手提着皮箱的男子,试图插话进来。但是,这位服务人员只是继续和这位妇人说话:“你要去哪里?”“春田。”
“是俄亥俄州的春田吗?”“不,是马萨诸塞州的春田。”
他根本不需要行车时刻表:“那班车是在10分钟之内,在第15号月台出车。你不用跑,时间还多得很。”
“你是说15号月台吗?”“是的,太太。”
女人转身离开,这位先生立即将注意力转移到下一位客人——提着皮箱的那位。但是,那位太太又回头来问月台号码。“你刚才说是15号月台?”这一次,这位服务人员已经集中精神在下一位旅客身上,不再管这位头上扎丝巾的太太了。
有人请教那位服务人员:“面对这么多人。你是如何做到并保持冷静的?”
小伙子这样回答:“我只是单纯处理一位旅客。忙完一位,才换下一位,在一整天之中,我一次只服务一位旅客。”
在意想不到的时间或场合,我们常常会突然想起长久以来忘怀的人或事。我走在纽约第五大街时,刹那间感到似乎回到了1933年秋天,弗雷德健壮如昔,表情安详地从对面走过来。
“过得还好吗?”我问。
当时正值大恐慌,是美国历史上经济最恶劣的时代。到处可见工厂倒闭、商店破产、成千上万的人失业、各行各业都一再减薪、免费餐店和发放面包的地方排起长龙。
他穿着深蓝色的哔叽西装,老式西装磨出了一层油光,谁都能一眼看出那套西装穿了有多久了。
“没有问题,我过得很好,请不用担心。失业很久当然是事实,只不过每天早晨都到城里各处找工作。这么大一个城市一定有适合我的工作,只要耐心寻找。一定会找到的。”他说。
用14条肌肉笑 佚 名
绷起脸来时要用60条肌肉,但笑的时候只要用14条肌肉。
“你总是这样笑嘻嘻的吗?”我问他。
“这不是很合理吗?我记得在哪里读过。绷起脸来时要用60条肌肉,但笑的时候只要用14条肌肉。我不想绷起脸过度使用肌肉。”
他站在挤满了急于找工作的失业者的大街上,以略带挑战的神情看着我说:“不论多么困难我也这样相信。我的父母和你(他友好地在我的胸口轻轻捶了一拳)都教导我要相信。所以我始终怀着希望和信念。”
我站在原地看着他离开。
后来,他和一个具有发明才能的人共同创业,在新的领域中,弗雷德充满创意的构想获得了成功。
假如死亡来临 林 夕
为什么要把最喜欢做的事情留在最后?它往往会成为最大的遗憾。
朋友是做生意的,整天飞来飞去满世界跑,忙得要命。
一天晚上,他打电话来,突然问我:“如果花钱可能买到你哪一天会死的信息,你买不买?”
我想了想,摇了摇头说:“不买。人生最大的痛苦莫过于知道自己哪天死。所以最好的死亡方式是:让死亡突然间来临,来不及思考,生命突然终止。”
沉默了一会儿,他轻声说:“可是,我买。”
“为什么?”
“我怕死亡突然来临时,我还有许多想做的事没有做,把它们带进坟墓里去。不过,我也不想知道得太早,提前10天就行。”
“你想用这10天做什么?”
“和我爱的人在一起。我开着车带她穿越大森林。”
我笑了:“这并不难。你为什么不现在就做呢?”
他叹了口气:“现在这么忙,哪有时间啊?”
我也在心里叹了口气,不禁想起另一位朋友。他是一家外贸公司经理,也是满世界地飞,整天忙着谈判、签合同,一年难得回家几次。他觉得很欠妻子和女儿的,就说等公司业务发展好了,陪她们去欧洲度假。公司的业务一直在发展,可是他总觉得还不够好,结果一拖再拖,始终未能成行。后来,他在一次赴日本谈判时,心脏病发作死在途中。
许多时候,我们总把最喜欢做的事情留在最后。可惜,死亡来临之前并不通知我们。尽管现在信息高速公路已经铺到我们家门口,却没有一家公司可以出售死亡信息,所以,大多数人留在最后、最喜欢做的事情,最后都带进坟墓里去了。
和斤斤计较的人签约 童 舟
不要和只能支付10万的人签100万的合同。
俄国寓言作家克雷洛夫很穷,一次房东与他签订租契时,房东写道:假如克雷洛夫不慎引起火灾烧了房子必须赔偿15000卢布。克雷洛夫看后,不动声色,提笔在15000后又加上两个“0”,房东惊喜地喊道:“150万卢布?!”克雷洛夫耸耸肩,说:“反正我也赔不起。”
对克雷洛夫来说,一万和100万没有区别,因为他已经身无分文,这一纸合同,对他而言是一个不切实际的标准。没有任何探讨价值。
所以,如果把标准定在对方履约能力之上,实际上就将对方逼往不履约的路上。
如果对方完全不和你计较合同的条件,那也许说明他根本没有履约的打算。
所以我们最怕遇到那种绝口不提钱,只与你称兄道弟的人。你可能感动于他的豪爽,便毫不犹豫地履行了自己的那份和约。可是轮到他兑现时,可能除了没完没了的嘻嘻哈哈外,却得不到任何实质性的答复,当初的承诺等同废纸一张。
一开始就和你讨价还价的人,也许才是诚实可靠的。因为他充分考虑到了合同每一条款的合理性和可行性,也考虑到了违约的后果。只有严肃认真对待承诺的人,才会谨慎地推敲它,这种经过充分协商认可的契约,才有履行的可能。
无人看见的鞠躬 晓 荣
没人看见的时候,你也会鞠躬吗?
东京小巴是种很不起眼的小型公共交通工具。上车就注意到司机是个娇小的女孩,穿着整齐的制服,戴了很神气的筒帽,还有非常拉风的耳麦。我们上车时她回头温柔地说欢迎乘车。
我发现司机最忙的其实是嘴。比如“我们马上要转弯了,大家请坐好扶好哦”,“我们前面有车横过,所以我们要稍等一下”,“变绿灯了,我们要开动了”。
到了其中一站的时候,司机对乘客讲了很多话。这时,车门打开,上来一个同样打扮的女司机。她朝车里的乘客们深鞠一躬,说:“接下来由我为大家服务,请多关照。”
原来她们要交接班了!然后她下车绕到驾驶位,和之前的司机简单交谈了几句,然后互相深深地鞠躬,交换位置。新司机握好方向盘,同样温柔地说:“我们马上要开动了,请大家注意安全。”这时之前的司机在路边对乘客说:“谢谢大家,祝大家一路平安!”
我们开动了。无意中回头,我惊异地发现,路边的司机静静地朝我们行驶的方向鞠着90度的躬,许久许久。
这是个无人看见的鞠躬。天下着小雨,社区边安静的小路旁,一个司机诚心诚意地对着她的乘客离去的方向深深地弯下腰去,这安静的一幕,却让我记忆终生。
很多时候都觉得日本人礼教太哆嗦,一如这次交接班的过程,复杂而矫情。我经常觉得太多的客套话和没完没了的鞠躬其实已经不太适合这个快节奏的时代,可是我感动于这个无人看见的鞠躬。我突然明白,职业的操守、行为的准则不是遵守给别人看的。如果没有从心里理解和接受一个做法,就没有办法发自内心地把它做得透彻到位,别人监督的时候可以很好地表现,没有人看见的时候,是否也能同样地好自为之?
没人看见的时候,你也会鞠躬吗?
也许人生看起来并不那么复杂,一生也只是在做一件事情——生活。
世界上最紧张的地方可能要数只有10平方米的纽约中央车站问询处。每一天,那里全是匆匆的旅客在争着询问自己的问题。问询处的服务人员工作的紧张与压力可想而知。可柜台后面的这位服务人员看起来并不是这样。
在他面前的旅客,是一个矮胖的妇人,头上的丝巾已被汗水湿透,焦虑而不安。问询处的先生倾斜着上半身,以便能听清她的声音,“是的,你要问什么?”他把头抬高,集中精神,透过他的厚镜片看着这位妇人。
这时,有位穿着入时,一手提着皮箱的男子,试图插话进来。但是,这位服务人员只是继续和这位妇人说话:“你要去哪里?”“春田。”
“是俄亥俄州的春田吗?”“不,是马萨诸塞州的春田。”
他根本不需要行车时刻表:“那班车是在10分钟之内,在第15号月台出车。你不用跑,时间还多得很。”
“你是说15号月台吗?”“是的,太太。”
女人转身离开,这位先生立即将注意力转移到下一位客人——提着皮箱的那位。但是,那位太太又回头来问月台号码。“你刚才说是15号月台?”这一次,这位服务人员已经集中精神在下一位旅客身上,不再管这位头上扎丝巾的太太了。
有人请教那位服务人员:“面对这么多人。你是如何做到并保持冷静的?”
小伙子这样回答:“我只是单纯处理一位旅客。忙完一位,才换下一位,在一整天之中,我一次只服务一位旅客。”
在意想不到的时间或场合,我们常常会突然想起长久以来忘怀的人或事。我走在纽约第五大街时,刹那间感到似乎回到了1933年秋天,弗雷德健壮如昔,表情安详地从对面走过来。
“过得还好吗?”我问。
当时正值大恐慌,是美国历史上经济最恶劣的时代。到处可见工厂倒闭、商店破产、成千上万的人失业、各行各业都一再减薪、免费餐店和发放面包的地方排起长龙。
他穿着深蓝色的哔叽西装,老式西装磨出了一层油光,谁都能一眼看出那套西装穿了有多久了。
“没有问题,我过得很好,请不用担心。失业很久当然是事实,只不过每天早晨都到城里各处找工作。这么大一个城市一定有适合我的工作,只要耐心寻找。一定会找到的。”他说。
用14条肌肉笑 佚 名
绷起脸来时要用60条肌肉,但笑的时候只要用14条肌肉。
“你总是这样笑嘻嘻的吗?”我问他。
“这不是很合理吗?我记得在哪里读过。绷起脸来时要用60条肌肉,但笑的时候只要用14条肌肉。我不想绷起脸过度使用肌肉。”
他站在挤满了急于找工作的失业者的大街上,以略带挑战的神情看着我说:“不论多么困难我也这样相信。我的父母和你(他友好地在我的胸口轻轻捶了一拳)都教导我要相信。所以我始终怀着希望和信念。”
我站在原地看着他离开。
后来,他和一个具有发明才能的人共同创业,在新的领域中,弗雷德充满创意的构想获得了成功。
假如死亡来临 林 夕
为什么要把最喜欢做的事情留在最后?它往往会成为最大的遗憾。
朋友是做生意的,整天飞来飞去满世界跑,忙得要命。
一天晚上,他打电话来,突然问我:“如果花钱可能买到你哪一天会死的信息,你买不买?”
我想了想,摇了摇头说:“不买。人生最大的痛苦莫过于知道自己哪天死。所以最好的死亡方式是:让死亡突然间来临,来不及思考,生命突然终止。”
沉默了一会儿,他轻声说:“可是,我买。”
“为什么?”
“我怕死亡突然来临时,我还有许多想做的事没有做,把它们带进坟墓里去。不过,我也不想知道得太早,提前10天就行。”
“你想用这10天做什么?”
“和我爱的人在一起。我开着车带她穿越大森林。”
我笑了:“这并不难。你为什么不现在就做呢?”
他叹了口气:“现在这么忙,哪有时间啊?”
我也在心里叹了口气,不禁想起另一位朋友。他是一家外贸公司经理,也是满世界地飞,整天忙着谈判、签合同,一年难得回家几次。他觉得很欠妻子和女儿的,就说等公司业务发展好了,陪她们去欧洲度假。公司的业务一直在发展,可是他总觉得还不够好,结果一拖再拖,始终未能成行。后来,他在一次赴日本谈判时,心脏病发作死在途中。
许多时候,我们总把最喜欢做的事情留在最后。可惜,死亡来临之前并不通知我们。尽管现在信息高速公路已经铺到我们家门口,却没有一家公司可以出售死亡信息,所以,大多数人留在最后、最喜欢做的事情,最后都带进坟墓里去了。
和斤斤计较的人签约 童 舟
不要和只能支付10万的人签100万的合同。
俄国寓言作家克雷洛夫很穷,一次房东与他签订租契时,房东写道:假如克雷洛夫不慎引起火灾烧了房子必须赔偿15000卢布。克雷洛夫看后,不动声色,提笔在15000后又加上两个“0”,房东惊喜地喊道:“150万卢布?!”克雷洛夫耸耸肩,说:“反正我也赔不起。”
对克雷洛夫来说,一万和100万没有区别,因为他已经身无分文,这一纸合同,对他而言是一个不切实际的标准。没有任何探讨价值。
所以,如果把标准定在对方履约能力之上,实际上就将对方逼往不履约的路上。
如果对方完全不和你计较合同的条件,那也许说明他根本没有履约的打算。
所以我们最怕遇到那种绝口不提钱,只与你称兄道弟的人。你可能感动于他的豪爽,便毫不犹豫地履行了自己的那份和约。可是轮到他兑现时,可能除了没完没了的嘻嘻哈哈外,却得不到任何实质性的答复,当初的承诺等同废纸一张。
一开始就和你讨价还价的人,也许才是诚实可靠的。因为他充分考虑到了合同每一条款的合理性和可行性,也考虑到了违约的后果。只有严肃认真对待承诺的人,才会谨慎地推敲它,这种经过充分协商认可的契约,才有履行的可能。
无人看见的鞠躬 晓 荣
没人看见的时候,你也会鞠躬吗?
东京小巴是种很不起眼的小型公共交通工具。上车就注意到司机是个娇小的女孩,穿着整齐的制服,戴了很神气的筒帽,还有非常拉风的耳麦。我们上车时她回头温柔地说欢迎乘车。
我发现司机最忙的其实是嘴。比如“我们马上要转弯了,大家请坐好扶好哦”,“我们前面有车横过,所以我们要稍等一下”,“变绿灯了,我们要开动了”。
到了其中一站的时候,司机对乘客讲了很多话。这时,车门打开,上来一个同样打扮的女司机。她朝车里的乘客们深鞠一躬,说:“接下来由我为大家服务,请多关照。”
原来她们要交接班了!然后她下车绕到驾驶位,和之前的司机简单交谈了几句,然后互相深深地鞠躬,交换位置。新司机握好方向盘,同样温柔地说:“我们马上要开动了,请大家注意安全。”这时之前的司机在路边对乘客说:“谢谢大家,祝大家一路平安!”
我们开动了。无意中回头,我惊异地发现,路边的司机静静地朝我们行驶的方向鞠着90度的躬,许久许久。
这是个无人看见的鞠躬。天下着小雨,社区边安静的小路旁,一个司机诚心诚意地对着她的乘客离去的方向深深地弯下腰去,这安静的一幕,却让我记忆终生。
很多时候都觉得日本人礼教太哆嗦,一如这次交接班的过程,复杂而矫情。我经常觉得太多的客套话和没完没了的鞠躬其实已经不太适合这个快节奏的时代,可是我感动于这个无人看见的鞠躬。我突然明白,职业的操守、行为的准则不是遵守给别人看的。如果没有从心里理解和接受一个做法,就没有办法发自内心地把它做得透彻到位,别人监督的时候可以很好地表现,没有人看见的时候,是否也能同样地好自为之?
没人看见的时候,你也会鞠躬吗?