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[摘要] 自十六届六中全会以来，以人为本、构建和谐的理念已深入人心。党的十七大召开之后，构建社会主义和谐社会更是成为深入贯彻科学发展观的一项具体要求，进而纳入国家发展四大建设的总体布局之中，十七大报告指出“和谐社会要靠全社会共同建设。我们要紧紧依靠人民，调动一切积极因素，努力形成社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面。”
[关键词] 以人为本 和谐油田
近几年来，油田党政组织以及各二级单位在工作中始终奉行“以人为本、构建和谐”的理念，坚持“一切为了油田发展，一切为了职工群众”的工作思路，描绘了构建和谐油田的宏伟蓝图，不断改善职工的生产、生活条件，逐步增加职工收入，实施送温暖工程，通过各种途径为职工实现个人价值搭建平台，协调处理各方面利益群体的关系，让广大职工家属充分享受到油田改革发展的成果，职工的工作积极性不断提高。为此，笔者利用在花土沟生产基地和格尔木石化基地讲课的机会，对部分二级单位相关工作的开展进行了调研。
一、调研情况
本次调研活动以走访、交流的方式对采油一厂、采油二厂、花土沟社区管理中心、天然气开发公司、供水供电公司、格尔木社区管理中心、格尔木炼油厂等七家二级单位进行了调研。
二、现状分析
从调研的情况来看，各单位在工作中坚持“以人为本、构建和谐”的理念，积极探索、勇于实践，在工作中都体现出关心职工、温暖职工、鼓舞职工的共同特点，同时工作又各具特色。
1、企业文化体现人文关怀共性
盆地内自然环境恶劣、条件艰苦，许多职工远离家人，针对这些情况，很多二级单位在企业文化的建设中都非常注重人文关怀，形成了多个独具油田特色的文化载体。
生日文化。生日文化是油田企业文化建设中推广面大、运作规范、日渐成熟的一个文化载体。主要由各单位工会统一组织，在职工生日时为职工开展生日祝福活动。目前，90%以上的单位均开展了此项活动。如天然气开发公司涩北气田每月把当月过生日的职工集中在一起，为职工举办生日聚会，格尔木炼油厂把“四菜一面”的生日餐送到职工岗位上等。生日文化的形式虽然因时因地，不拘一格，但有一个共同的核心即“关爱员工，构建和谐，让每一位职工都感受到油田的关怀”。
餐厅文化。餐厅文化是在油田不断改善一线野外基层队站职工生活条件中所形成，并被广大职工所认同的一种以食堂为载体的文化形式。内涵是职工吃的好，吃的营养，吃的卫生也是一种文化，主要特点是各级组织把职工的餐厅看得与生产经营一样重要，随着油田的不断发展，同步提高野外一线职工的生活水平，并在职工的餐厅、餐桌中注入文化原素，进行企业文化建设。如采油二厂联合站为提高职工的生活水平，确立了“家宴式菜肴、酒店式服务”的餐厅工作理念，潜心研究，开发出了36种主食、近百种副食、24种汤菜。管道输油处首站在餐厅建设中把“吃的好”向“吃的营养”转变，开发出了“1211”食谱，保证职工每顿饭能吃到1个特色的荤菜、2个营养丰富的蔬菜、1 个家常菜和1道美味的汤菜。
温室文化。温室文化是野外采油采气队站、输油泵站为克服职工身居高原戈壁，生活环境艰苦和文化生活单调，经过长期实践，逐步探索出的一种文化建设载体。各单位的温室虽然面积大小、管理方法各有不同，但大棚内鲜花姹紫嫣红，蔬菜绿意盎然，呈现出生机勃勃的景象。鲜花有牡丹、月季、菊花、君子兰等数十个品种，蔬菜有黄瓜、辣椒、西红柿等数十个品种。鲜活的大棚一年四季常青，瓜果飘香，与外面寂寞单调的环境形成了鲜明的对比，职工们茶余饭后来温室或悠然散步、赏花，或轻松地打牌、下棋，原本单调的业余文化生活因为温室的出现而变得多彩起来，温室文化充分体现了油田职工苦干不苦熬，在无法改变恶劣艰苦的自然环境的情况，努力改善生活环境的意志和追求美好生活的情趣。
节日文化。节日文化是野外基层队站在节日期间为使岗位职工安心工作，组织安排丰富多彩的节日活动，在继承的基础上，逐渐形成的文化载体。内涵是关心职工没有死角，创造团结友爱的工作气氛。主要内容是在节日期间安排丰富多彩的文化活动，为职工与职工、职工与组织之间提供交流沟通的平台，增进队伍和谐，增加节日的气氛。如采油一厂尕斯北区采油作业区在重大节日期间都要组织职工开展各类比赛活动，做到了天天有比赛、日日有活动；管道输油处等单位在节日期间动员和组织职工的家属孩子到泵站过年，让离不开岗位的职工也能过上一个团圆年，同时也通过这种形式向家属孩子介绍泵站建设的情况和职工在野外的工作生活情况，让家属孩子安心放心，全力支持一线职工的工作。目前，基层野外队站的节日文化建设仍然在不断探索更多的形式，较前几年的“五个一”工程有了更加丰富的内容和形式。
2、具体工作各具特色
各单位根据自身工作特点，探索出独具特色的工作方法。
花土沟社区管理中心——职工代表巡视
花土沟社区管理中心在工作中发现，以往很多问题之所以存在“难”与“热”，根本原因还在于信息反馈渠道不畅通，职工群众的意见与建议得不到及时、有效的反馈，往往使工作陷入困境。因此，为了拓宽民主管理渠道，推进厂务公开透明度，从2003年下半年开始，该中心积极探索职工代表巡视制度，并于2004年制定和推行。经过三年多的不断积累和改进，职工代表巡视已被职工群众所接受和认同，已成为其民主管理工作的一大特色，成为职工反映问题的主渠道。同时，通过设立厂务公开栏、职工心声室、意见箱和召开主任联络员会议等灵活多样的信息反馈渠道，收集、倾听职工群众的心声，宣传形势政策，公开生产经营情况、职工福利待遇、干部廉洁自律等，最大限度地维护职工的合法权益，从而为该中心的持续、稳定、健康发展创造了良好的内部环境。
资料反映，自2004年该中心开展职工代表巡视工作以来，共收集整理职工集中反映的大小问题300多个。从反映的问题来看：2004年反映职工福利、劳保以及政策咨询等方面的问题占50%左右，以后逐年减少，目前约占10%；职工反映问题的个数逐年减少，由2004年的200多个，下降到目前的50多个；反映技术革新、经营管理等方面的合理化建议由原来不到5%逐步上升到50%左右。这些数据的变化，是推行职工代表巡视制度的结果，是职工代表作用得到充分发挥的显示，也是该中心重视职工、尊重职工、依靠职工的重要体现。
涩北气田——“温馨式”系列工程
涩北气田外部环境恶劣，无社会依托，所有生活物资都由两百多公里外的格尔木拉运，工作条件异常艰苦，针对这种现状，多年来，天然气开发公司始终致力于不断改善职工野外生产、生活条件，稳定一线职工队伍，尤其是2006年在油田党政组织的亲切关怀和大力支持下，建成投用的具有星级标准的涩北现代化职工公寓，成为从根本上改善涩北一线职工生产、生活、学习硬件设施条件的标志性工程。
“温馨式”系列工程是近年来天然气开发公司在涩北气田一线推行的切实关心职工生活的具体措施，并制定了《日常关心职工实施条例》，形成了长期规范的推行方法。在涩北气田一线推行的“温馨式”系列暖人心工程，注重对容易被遗忘的角落不遗忘；对容易被忽视的工作不忽视；对容易被淡化的事情不淡化。
其主要内容：一是尊重职工想法，通过开展定期的座谈和合理化建议活动，全面了解职工的工作、学习、生活中的实际困难和思想动态，加强与职工随时性的沟通和交流。二是让职工参与管理，加强了职工群众对公司各项工作的民主监督，并在各作业区设立了厂务（队务）公开栏，对工资奖金分配、重大决策等民主管理内容进行公开公示，使各项工作在厂（队）务公开的情况下进行。三是解决职工困难，由公司工会牵头组织各类扶贫济困捐款活动，建立了一线困难职工、贫困户档案，并为他们定期发放困难补助金，发放节日慰问品。公司奖金发放和职工疗养政策均向一线职工倾斜，作业区党、工、团组织对伤病住院的职工实行了探望和慰问制度，在节假日期间为职工家属团拜慰问，在涩北一线每月定期为职工举办集体生日宴会。四是丰富职工业余文化生活，结合气田一线职工群众日益增长的文化需求，充分利用涩北公寓较为完善的文化娱乐设施为载体，组织开展各种文体活动培养职工文化情趣，寓教于乐，丰富职工的业余文化生活，在涩北气田一线努力做到了月月有比赛、节日有活动。五是融洽职工关系，按照公司企业文化建设的要求，通过各种文化活动的开展，使涩北气田职工在生产经营宗旨、指导思想等诸多方面逐步达到一致的认识，增强了相互之间的共同语言和信任，减少了各种不必要的摩擦和矛盾，使大家在较融洽的文化氛围中相互交流和沟通。“温馨式”系列暖人心工程的实施，始终贯穿着“以人为本”的办企理念，不但稳定了气田一线职工队伍，而且使他们在组织的真情关爱中产生了对职业的自豪感和对集体的归属感，极大的激发了一线职工扎根涩北盐滩，为气田生产建设做贡献的热情。
供水供电公司——三“三”一“四”
供水供电公司在工作高度重视关心体贴职工，营造和谐环境。公司党委、公司坚持从大处着眼，从细微之处落实，坚持做到“三个到位”和“三个看望”；办好“三件大事”和“四件实事”。“三个到位”：即坚持做到为职工的利益想到位，职工的困难帮到位，思想工作做到位。“三个看望”：即看望一线职工、特困职工家庭、离退休职工。“三件大事”：即坚持把“帮扶特困户和关怀危重病人、保职工合理收入”三件大事落到实处。“四件实事”：即为职工送生日礼物、组织职工检查身体、为新考入大学的职工子女赠送纪念品并为职工创造送孩子上大学条件、为大龄青年牵线搭桥，对广大职工面临的实际困难，做到有问必答、有疑必释、有难必帮，尽心竭力为职工办实事。全年公司共安排153840元专项资金组织职工疗养129人次，为27户办理了最低生活保障，组织职工为患病职工捐款1万余元，为灾区困难群众捐款8557元。
基地后勤服务——家园文化建设
2006年油田重组整合，加快发展，基地的硬件设施不断改善，基地后勤服务业务的工作定位也由经营创效型向管理服务型转变，油田对基地后勤服务保障能力提出了更高的要求，一线职工对后勤服务的需求将进一步增长，为保证一线职工立足岗位安心工作，结合行业特点，适时提出了以“职工为本”和以“用户为本”的家园文化建设，积极营造家园文化氛围。在较短时间里，家园文化建设虽然刚刚起步，但却以她温馨、亲和的魅力引领凝聚着全体职工建设美好家园，并在亲身体会家的感觉、家的感受的同时，用心服务，为构建和谐的石油后勤基地打开了良好开端。
基地后勤服务业务是油田生产和地方建设的重要支撑，更是油田构建和谐稳定的重要平台和窗口，多年来油田不断加大对花土沟基地硬件设施的投资建设，相继对基地道路、热网、供水管网进行了调整改造；对公寓楼房进行了维修配套，新建了夫妻公寓192套；新建职工活动场所、星级职工公寓、标准化职工食堂等。这些举措推动了基地的发展，改善了一线职工的生产生活环境和生活质量，增强了一线职工的归属感，将企业发展改革的成果惠及到了广大职工，增进了企业与社会的和谐。
三、几点启示
通过调研，总结各单位构建和谐油田现实做法，可以得出以下几点启示：
1、构建和谐油田要以企业文化建设为先导
企业文化建设是企业深化改革，加快发展，提高竞争力的迫切需要，也是构建油田的关键要素。我们要高度重视企业文化建设，并把这项工作提到战略高度进行规划。
坚持以人为本，通过加强和谐企业文化建设，以文化的融合为先导，以沟通交流为平台，推动和谐班子、和谐队伍、和谐企业的建设，塑造企业形象，提高企业知名度，不断增强做好运营管理工作的责任感和使命感，是决定油田能否健康、和谐、可持续发展的关键。
企业文化是做“人”的工作，目标是构建和谐的企业人际关系。俗话说：“家和万事兴”，企业文化只有为企业建设和谐的人际关系，精心建好企业和谐大家庭，才能为企业的改革发展提供“人和”动力。一方面，要让职工在经济利益上有保障，另一方面，应该让职工在文化上、精神领域有寄托，只有这样才能凝聚人心，才能使企业和员工和谐相处与社会和谐相处。企业文化建设具有丰富的内涵，无论是理念支撑还是行为规范、无论是形象推介还是载体选择都对构建和谐油田起着巨大作用。企业的文化建设任重道远，它的形成不是一蹴而就，非一日之功，文化建设是靠培养的，一个良好的企业文化的形成是一个不断积累的过程。而良好的企业文化一旦形成就可以全面提升员工素质，提高企业管理水平。
2、构建和谐油田要以提高经济效益为基础
和谐油田不可能建立在贫穷落后的基础上，历史唯物主义的观点表明：社会生产力发展不足，人的基本物质利益得不到满足，生活水平得不到应有提高，是产生社会不和谐的基本根源。邓小平的“发展才是硬道理”高度的概括了经济发展是社会和谐的根本保证。
发展是企业的第一要务，是构造和谐油田的关键。企业作为社会财富的创造者，应该按照科学发展观的要求，认真分析面临的形势和任务，紧紧抓住战略机遇，增强自主创新能力，转变增长方式，提高运行质量，实现持续、快速、健康、协调发展。只有聚精会神搞建设，一心一意谋发展，才能创造出最佳的经济效益，才能为构造和谐油田奠定坚实的物质基础。
3、构建和谐油田要以处理好企业与职工的关系为核心
“企”字无人则止。职工既是和谐企业的主体，又是“和谐”的创造者，只有企业与职工和谐了，企业构建其他方面的和谐才有了根基和依托。
处理好企业与职工的关系，首先是要坚持以人为本，把维护职工的根本利益作为企业开展工作的出发点和落脚点，注意倾听职工的心声，尊重职工的意见和建议，保障职工的合法权益；其次是要关爱职工，不断改善施工条件、优化生活环境，深入开展“送温暖”活动、扶贫帮困活动，积极为职工排忧解难；第三是要坚持“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”，充分调动职工的积极性和创造力，积极营造职工各尽所能、各得其所的工作环境。同时，要积极为职工之间交流搭建平台，促进职工之间互相尊重、相互理解与相互支持，和睦相处，在企业中营造融洽的人际氛围，形成推动企业发展的强大合力。
[关键词] 以人为本 和谐油田
近几年来，油田党政组织以及各二级单位在工作中始终奉行“以人为本、构建和谐”的理念，坚持“一切为了油田发展，一切为了职工群众”的工作思路，描绘了构建和谐油田的宏伟蓝图，不断改善职工的生产、生活条件，逐步增加职工收入，实施送温暖工程，通过各种途径为职工实现个人价值搭建平台，协调处理各方面利益群体的关系，让广大职工家属充分享受到油田改革发展的成果，职工的工作积极性不断提高。为此，笔者利用在花土沟生产基地和格尔木石化基地讲课的机会，对部分二级单位相关工作的开展进行了调研。
一、调研情况
本次调研活动以走访、交流的方式对采油一厂、采油二厂、花土沟社区管理中心、天然气开发公司、供水供电公司、格尔木社区管理中心、格尔木炼油厂等七家二级单位进行了调研。
二、现状分析
从调研的情况来看，各单位在工作中坚持“以人为本、构建和谐”的理念，积极探索、勇于实践，在工作中都体现出关心职工、温暖职工、鼓舞职工的共同特点，同时工作又各具特色。
1、企业文化体现人文关怀共性
盆地内自然环境恶劣、条件艰苦，许多职工远离家人，针对这些情况，很多二级单位在企业文化的建设中都非常注重人文关怀，形成了多个独具油田特色的文化载体。
生日文化。生日文化是油田企业文化建设中推广面大、运作规范、日渐成熟的一个文化载体。主要由各单位工会统一组织，在职工生日时为职工开展生日祝福活动。目前，90%以上的单位均开展了此项活动。如天然气开发公司涩北气田每月把当月过生日的职工集中在一起，为职工举办生日聚会，格尔木炼油厂把“四菜一面”的生日餐送到职工岗位上等。生日文化的形式虽然因时因地，不拘一格，但有一个共同的核心即“关爱员工，构建和谐，让每一位职工都感受到油田的关怀”。
餐厅文化。餐厅文化是在油田不断改善一线野外基层队站职工生活条件中所形成，并被广大职工所认同的一种以食堂为载体的文化形式。内涵是职工吃的好，吃的营养，吃的卫生也是一种文化，主要特点是各级组织把职工的餐厅看得与生产经营一样重要，随着油田的不断发展，同步提高野外一线职工的生活水平，并在职工的餐厅、餐桌中注入文化原素，进行企业文化建设。如采油二厂联合站为提高职工的生活水平，确立了“家宴式菜肴、酒店式服务”的餐厅工作理念，潜心研究，开发出了36种主食、近百种副食、24种汤菜。管道输油处首站在餐厅建设中把“吃的好”向“吃的营养”转变，开发出了“1211”食谱，保证职工每顿饭能吃到1个特色的荤菜、2个营养丰富的蔬菜、1 个家常菜和1道美味的汤菜。
温室文化。温室文化是野外采油采气队站、输油泵站为克服职工身居高原戈壁，生活环境艰苦和文化生活单调，经过长期实践，逐步探索出的一种文化建设载体。各单位的温室虽然面积大小、管理方法各有不同，但大棚内鲜花姹紫嫣红，蔬菜绿意盎然，呈现出生机勃勃的景象。鲜花有牡丹、月季、菊花、君子兰等数十个品种，蔬菜有黄瓜、辣椒、西红柿等数十个品种。鲜活的大棚一年四季常青，瓜果飘香，与外面寂寞单调的环境形成了鲜明的对比，职工们茶余饭后来温室或悠然散步、赏花，或轻松地打牌、下棋，原本单调的业余文化生活因为温室的出现而变得多彩起来，温室文化充分体现了油田职工苦干不苦熬，在无法改变恶劣艰苦的自然环境的情况，努力改善生活环境的意志和追求美好生活的情趣。
节日文化。节日文化是野外基层队站在节日期间为使岗位职工安心工作，组织安排丰富多彩的节日活动，在继承的基础上，逐渐形成的文化载体。内涵是关心职工没有死角，创造团结友爱的工作气氛。主要内容是在节日期间安排丰富多彩的文化活动，为职工与职工、职工与组织之间提供交流沟通的平台，增进队伍和谐，增加节日的气氛。如采油一厂尕斯北区采油作业区在重大节日期间都要组织职工开展各类比赛活动，做到了天天有比赛、日日有活动；管道输油处等单位在节日期间动员和组织职工的家属孩子到泵站过年，让离不开岗位的职工也能过上一个团圆年，同时也通过这种形式向家属孩子介绍泵站建设的情况和职工在野外的工作生活情况，让家属孩子安心放心，全力支持一线职工的工作。目前，基层野外队站的节日文化建设仍然在不断探索更多的形式，较前几年的“五个一”工程有了更加丰富的内容和形式。
2、具体工作各具特色
各单位根据自身工作特点，探索出独具特色的工作方法。
花土沟社区管理中心——职工代表巡视
花土沟社区管理中心在工作中发现，以往很多问题之所以存在“难”与“热”，根本原因还在于信息反馈渠道不畅通，职工群众的意见与建议得不到及时、有效的反馈，往往使工作陷入困境。因此，为了拓宽民主管理渠道，推进厂务公开透明度，从2003年下半年开始，该中心积极探索职工代表巡视制度，并于2004年制定和推行。经过三年多的不断积累和改进，职工代表巡视已被职工群众所接受和认同，已成为其民主管理工作的一大特色，成为职工反映问题的主渠道。同时，通过设立厂务公开栏、职工心声室、意见箱和召开主任联络员会议等灵活多样的信息反馈渠道，收集、倾听职工群众的心声，宣传形势政策，公开生产经营情况、职工福利待遇、干部廉洁自律等，最大限度地维护职工的合法权益，从而为该中心的持续、稳定、健康发展创造了良好的内部环境。
资料反映，自2004年该中心开展职工代表巡视工作以来，共收集整理职工集中反映的大小问题300多个。从反映的问题来看：2004年反映职工福利、劳保以及政策咨询等方面的问题占50%左右，以后逐年减少，目前约占10%；职工反映问题的个数逐年减少，由2004年的200多个，下降到目前的50多个；反映技术革新、经营管理等方面的合理化建议由原来不到5%逐步上升到50%左右。这些数据的变化，是推行职工代表巡视制度的结果，是职工代表作用得到充分发挥的显示，也是该中心重视职工、尊重职工、依靠职工的重要体现。
涩北气田——“温馨式”系列工程
涩北气田外部环境恶劣，无社会依托，所有生活物资都由两百多公里外的格尔木拉运，工作条件异常艰苦，针对这种现状，多年来，天然气开发公司始终致力于不断改善职工野外生产、生活条件，稳定一线职工队伍，尤其是2006年在油田党政组织的亲切关怀和大力支持下，建成投用的具有星级标准的涩北现代化职工公寓，成为从根本上改善涩北一线职工生产、生活、学习硬件设施条件的标志性工程。
“温馨式”系列工程是近年来天然气开发公司在涩北气田一线推行的切实关心职工生活的具体措施，并制定了《日常关心职工实施条例》，形成了长期规范的推行方法。在涩北气田一线推行的“温馨式”系列暖人心工程，注重对容易被遗忘的角落不遗忘；对容易被忽视的工作不忽视；对容易被淡化的事情不淡化。
其主要内容：一是尊重职工想法，通过开展定期的座谈和合理化建议活动，全面了解职工的工作、学习、生活中的实际困难和思想动态，加强与职工随时性的沟通和交流。二是让职工参与管理，加强了职工群众对公司各项工作的民主监督，并在各作业区设立了厂务（队务）公开栏，对工资奖金分配、重大决策等民主管理内容进行公开公示，使各项工作在厂（队）务公开的情况下进行。三是解决职工困难，由公司工会牵头组织各类扶贫济困捐款活动，建立了一线困难职工、贫困户档案，并为他们定期发放困难补助金，发放节日慰问品。公司奖金发放和职工疗养政策均向一线职工倾斜，作业区党、工、团组织对伤病住院的职工实行了探望和慰问制度，在节假日期间为职工家属团拜慰问，在涩北一线每月定期为职工举办集体生日宴会。四是丰富职工业余文化生活，结合气田一线职工群众日益增长的文化需求，充分利用涩北公寓较为完善的文化娱乐设施为载体，组织开展各种文体活动培养职工文化情趣，寓教于乐，丰富职工的业余文化生活，在涩北气田一线努力做到了月月有比赛、节日有活动。五是融洽职工关系，按照公司企业文化建设的要求，通过各种文化活动的开展，使涩北气田职工在生产经营宗旨、指导思想等诸多方面逐步达到一致的认识，增强了相互之间的共同语言和信任，减少了各种不必要的摩擦和矛盾，使大家在较融洽的文化氛围中相互交流和沟通。“温馨式”系列暖人心工程的实施，始终贯穿着“以人为本”的办企理念，不但稳定了气田一线职工队伍，而且使他们在组织的真情关爱中产生了对职业的自豪感和对集体的归属感，极大的激发了一线职工扎根涩北盐滩，为气田生产建设做贡献的热情。
供水供电公司——三“三”一“四”
供水供电公司在工作高度重视关心体贴职工，营造和谐环境。公司党委、公司坚持从大处着眼，从细微之处落实，坚持做到“三个到位”和“三个看望”；办好“三件大事”和“四件实事”。“三个到位”：即坚持做到为职工的利益想到位，职工的困难帮到位，思想工作做到位。“三个看望”：即看望一线职工、特困职工家庭、离退休职工。“三件大事”：即坚持把“帮扶特困户和关怀危重病人、保职工合理收入”三件大事落到实处。“四件实事”：即为职工送生日礼物、组织职工检查身体、为新考入大学的职工子女赠送纪念品并为职工创造送孩子上大学条件、为大龄青年牵线搭桥，对广大职工面临的实际困难，做到有问必答、有疑必释、有难必帮，尽心竭力为职工办实事。全年公司共安排153840元专项资金组织职工疗养129人次，为27户办理了最低生活保障，组织职工为患病职工捐款1万余元，为灾区困难群众捐款8557元。
基地后勤服务——家园文化建设
2006年油田重组整合，加快发展，基地的硬件设施不断改善，基地后勤服务业务的工作定位也由经营创效型向管理服务型转变，油田对基地后勤服务保障能力提出了更高的要求，一线职工对后勤服务的需求将进一步增长，为保证一线职工立足岗位安心工作，结合行业特点，适时提出了以“职工为本”和以“用户为本”的家园文化建设，积极营造家园文化氛围。在较短时间里，家园文化建设虽然刚刚起步，但却以她温馨、亲和的魅力引领凝聚着全体职工建设美好家园，并在亲身体会家的感觉、家的感受的同时，用心服务，为构建和谐的石油后勤基地打开了良好开端。
基地后勤服务业务是油田生产和地方建设的重要支撑，更是油田构建和谐稳定的重要平台和窗口，多年来油田不断加大对花土沟基地硬件设施的投资建设，相继对基地道路、热网、供水管网进行了调整改造；对公寓楼房进行了维修配套，新建了夫妻公寓192套；新建职工活动场所、星级职工公寓、标准化职工食堂等。这些举措推动了基地的发展，改善了一线职工的生产生活环境和生活质量，增强了一线职工的归属感，将企业发展改革的成果惠及到了广大职工，增进了企业与社会的和谐。
三、几点启示
通过调研，总结各单位构建和谐油田现实做法，可以得出以下几点启示：
1、构建和谐油田要以企业文化建设为先导
企业文化建设是企业深化改革，加快发展，提高竞争力的迫切需要，也是构建油田的关键要素。我们要高度重视企业文化建设，并把这项工作提到战略高度进行规划。
坚持以人为本，通过加强和谐企业文化建设，以文化的融合为先导，以沟通交流为平台，推动和谐班子、和谐队伍、和谐企业的建设，塑造企业形象，提高企业知名度，不断增强做好运营管理工作的责任感和使命感，是决定油田能否健康、和谐、可持续发展的关键。
企业文化是做“人”的工作，目标是构建和谐的企业人际关系。俗话说：“家和万事兴”，企业文化只有为企业建设和谐的人际关系，精心建好企业和谐大家庭，才能为企业的改革发展提供“人和”动力。一方面，要让职工在经济利益上有保障，另一方面，应该让职工在文化上、精神领域有寄托，只有这样才能凝聚人心，才能使企业和员工和谐相处与社会和谐相处。企业文化建设具有丰富的内涵，无论是理念支撑还是行为规范、无论是形象推介还是载体选择都对构建和谐油田起着巨大作用。企业的文化建设任重道远，它的形成不是一蹴而就，非一日之功，文化建设是靠培养的，一个良好的企业文化的形成是一个不断积累的过程。而良好的企业文化一旦形成就可以全面提升员工素质，提高企业管理水平。
2、构建和谐油田要以提高经济效益为基础
和谐油田不可能建立在贫穷落后的基础上，历史唯物主义的观点表明：社会生产力发展不足，人的基本物质利益得不到满足，生活水平得不到应有提高，是产生社会不和谐的基本根源。邓小平的“发展才是硬道理”高度的概括了经济发展是社会和谐的根本保证。
发展是企业的第一要务，是构造和谐油田的关键。企业作为社会财富的创造者，应该按照科学发展观的要求，认真分析面临的形势和任务，紧紧抓住战略机遇，增强自主创新能力，转变增长方式，提高运行质量，实现持续、快速、健康、协调发展。只有聚精会神搞建设，一心一意谋发展，才能创造出最佳的经济效益，才能为构造和谐油田奠定坚实的物质基础。
3、构建和谐油田要以处理好企业与职工的关系为核心
“企”字无人则止。职工既是和谐企业的主体，又是“和谐”的创造者，只有企业与职工和谐了，企业构建其他方面的和谐才有了根基和依托。
处理好企业与职工的关系，首先是要坚持以人为本，把维护职工的根本利益作为企业开展工作的出发点和落脚点，注意倾听职工的心声，尊重职工的意见和建议，保障职工的合法权益；其次是要关爱职工，不断改善施工条件、优化生活环境，深入开展“送温暖”活动、扶贫帮困活动，积极为职工排忧解难；第三是要坚持“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”，充分调动职工的积极性和创造力，积极营造职工各尽所能、各得其所的工作环境。同时，要积极为职工之间交流搭建平台，促进职工之间互相尊重、相互理解与相互支持，和睦相处，在企业中营造融洽的人际氛围，形成推动企业发展的强大合力。