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【摘要】：大众传播时代对于舆论发展十分有限，因为大众传播时代主要以单向传播为主，舆论反馈不及时，反馈渠道也十分有限；而新媒体时代到来后，微博的发展进步给舆论提供了一个非常良好的环境，无论从时效性还是渠道便利性，微博对于网络舆论的发展都是非常重要，非常有利的。但是随着微博的匿名性，受众本身的个人缺陷，微博时代下网络舆论也出现了一些问题。这些问题也是网络舆论发展的重要内容。
【关键词】：微博；网络舆论；受众
微博诞生于2006年，是Web2.0时代的代表产物，如今也已发展有十年之久。微博的诞生和发展并不只是为我们提供了一种新型的娱乐方式，它其实还为我们的思考和认知方式进行了更新。就像古登堡发明的印刷术，表面上是为了更好的印刷书籍，传播文化知识，但是隐藏的重要一点是，印刷术更培养了我们的思维方式——线性思维，即如同书本翻页一样，一行一行，一页一页的思考方式。这种线性思维对人类的影响一直延续至今，而微博的出现正在慢慢改变，它将一种崭新的碎片化思考方式悄无声息地渗透于人们的日常生活中，而我们尚未察觉。
这种碎片化的思维方式，使人们的思考日益丧失逻辑性。他们对一件事物的看法不再有序，而是天马行空，想到哪里就说哪里，这种发散思维虽说在某种程度上能够使事物涉及方面更加全面，但毫无秩序的发散思维很有可能落下重要的内容。这一点在网络舆论上也有着明显的体现，当然，微博对网络舆论的影响不只这一面，在其他方面也有显著发展。
一、微博时代下网络舆情特点
1、信源模糊。主体隐藏，匿名传播是微博的一个重要标志。信源模糊一方面可以使一些弱势群体、“草根群体”得到同等的公平的发言机会，让他们能够行更好地行使自己的自由权利，使社会更加趋向公平。很多贪污腐败的官员都是被热心网友检举揭发出来的。但另一方面，信源模糊也会带来虚假信息横行，真假难辨。2016年有一位自称娱乐圈圈内人士的人，爆料某年轻男明星拍戏不敬业，用倒膜（用藻酸盐做初步倒模，将演员大致轮廓做出来，后期再对模型进行化妆，多用于特效化妆）代替本人，瞬间在微博上引起轩然大波，各证据都指向演员杨洋，一时间谩骂无数。但是近日杨洋新电影上映后官方澄清，由于里面有一个他的镜头要长时间放在冰棺里，人是无法长时间呆在里面的，因此才选用了倒膜。但是去年為了保证不透露剧情，所以并没有进行详细澄清。再回过头去搜寻信源出处，只知道是“某圈内人士”，其他便一概不知了。
2、传播速度之快，覆盖范围之广。当微博上对某件事出现了一种强烈的态度之后，很快，这种态度就席卷了微博的舆论。这种强势的态度势如破竹，来势汹汹，很快与这种态度相反的意见就会几近消失.网络中的“沉默的螺旋”开始上演。但是由于信源的模糊，微博上很多人有可能是购买的“水军”，这些人只是拿钱办事，对于发表的言论既不关心也不负责，但是微博上的受众就会被迷惑，认为事实就是如此，从而给事件本身的相关人士带来巨大伤害。2017年8月，《三生三世十里桃花》电影上映了，很快，微博上骂声一片，处处声讨此片不好，认为花费了冤枉钱。很多真正去电影院看过的人不这么认为，但是他们反驳的言论只能在微博上某个小角落里出现。微博疯狂的舆论使这部精心制作两年的电影蒙了冤情，却无法纠正。
3、情绪化发泄多，键盘侠数量多。微博上充满正能量的舆论虽然也有，但是远不及充满负能量的东西占据的空间更大。当很多事件发生的时候，认真分析的内容很少，大多数都是谩骂指责或者毫无意义的求点赞。2016年明星乔任梁的去世，引发了大家对键盘侠以及对网络暴力的思考。乔任梁生前在天津大爆炸时曾发微博，号召大家找出爆炸案的真凶，但是可能由于措辞不当，引发了键盘侠的一系列攻击，说他“虚情假意”“上个小学再来吧”“也不捐钱”，实际上，他为天津大爆炸捐献了一百万元。后来他抑郁症去世后，他生前的好朋友陈乔恩没有发微博吊唁，又引发了键盘侠的一系列攻击，什么“以为你们是好朋友呢，他死了也不发微博”诸如此类。试想，当各位的好朋友出了事之后，各位难道第一项任务是发微博？这种网络舆论将微博弄得乌烟瘴气，很多人因此对微博敬而远之。
二、微博时代下网络舆情出现的原因
1、受众个人问题。福楼拜曾经说过：“真正的愚蠢不是无知，而是对已有观念的不思考”。当今的网络受众确实有此特质。为了避免与大家意见相悖，站在与大家相反的地方，得到孤立，网络受众大多会选择盲目跟风，而将自己的思考与经历放置一边，将自己的喜好与适应程度不予理睬。对于某件事情，当看到微博给出一个观点之后，自己不会从另一个角度去思考，而是瞬间就认同了，也许他们会有一点怀疑，但是这一点怀疑在他们发现大多数人也认同了微博的观点后烟消云散；也许是他们本身由于自身局限，无法有更多元的想法，但是也有可能他们根本就没有去思考。如果大家都是理性的人，会独立思考的人，键盘侠又从何而来呢？
2、微博自身的匿名性。匿名性在很大程度上给微博受众提供了非常广阔的自由，在微博中好像如同戴着面具一般存在。这种匿名性对于在现实社会中要不断扮演角色的现代人来说可以说是一种解压的方式，在现实生活中的辛苦，在网络虚拟世界中终于不用再伪装，展现最真实的自己。但是正是这种无节制的自由，让很多人容易迷失于此。他们将自己生活中的不容易发泄到网络之中，无论是什么内容，他们总要从里面挑刺，微博上谁谁买了什么东西，他们会说有钱不去资助山区儿童，拜金；哪里出现了天灾，马上会有一堆键盘侠跑到明星企业家微博下面留言，为什么不捐钱，为什么捐这么少。在网络匿名这层保护色的遮掩下，受众对于自身缺陷的不满和无力会更加凸显，也因此带来网络暴力现象。
三、微博时代网络舆情解决方法
1、加强受众素质建设，加强微博舆论引导。所有新生事物在发展初期都会遇到各种各样的问题，任何事物的发展都是任重而道远。现在微博舆论最大的问题就是受众素质低下，但是这种问题并不是一朝一夕能够解决的，只能靠常年的日积月累，推广素质教育普及。加强舆论引导，正确的舆论引导对受众的舆论有很大的助推作用，对于怀疑性的言论也能够有一个正确的方向。
2、加强实名制认证。网络舆情出现的很多漏洞的主要原因就是网络虚拟世界这个强大的保护色，这是这种过度的自由让很多人从中迷失。因此加强实名认证变得十分重要，微博注册必须实名认证，背景资料也必须填写属实。有了一定的限制后，网络舆论中胡言乱语的行为就会大大减少，虽然受众在网络中的保护膜稀薄了，但是无限制的网络舆论会得到相应的控制，使网络环境得到清理。
3、建立完善的信息审核机制。关于重要的新闻消息，微博应该建立起一套完整的信息审核机制及应对机制。有关国家大事，包括国家的重大政治经济事件，尽量避免有别有用心的人从中作梗，导致社会恐慌。而建立一个良好的应对机制，就是为了应对即使在重大事件中出现虚假信息，也能够很快进行应对，尽量减少受众的心理落差。对于人身攻击的言论，也要进行适当控制，防止当事人由于无法忍受而做出预料之外的举动，不利于社会和谐。
参考文献：
[1]黄士多.微博时代网络舆论传播及引导[J].网络传播，2013（8）.
作者简介：李琨（1996.04.19—），女，籍贯：天津，学校：长安大学文学艺术与传播学院，研究方向：新闻学。
【关键词】：微博；网络舆论；受众
微博诞生于2006年，是Web2.0时代的代表产物，如今也已发展有十年之久。微博的诞生和发展并不只是为我们提供了一种新型的娱乐方式，它其实还为我们的思考和认知方式进行了更新。就像古登堡发明的印刷术，表面上是为了更好的印刷书籍，传播文化知识，但是隐藏的重要一点是，印刷术更培养了我们的思维方式——线性思维，即如同书本翻页一样，一行一行，一页一页的思考方式。这种线性思维对人类的影响一直延续至今，而微博的出现正在慢慢改变，它将一种崭新的碎片化思考方式悄无声息地渗透于人们的日常生活中，而我们尚未察觉。
这种碎片化的思维方式，使人们的思考日益丧失逻辑性。他们对一件事物的看法不再有序，而是天马行空，想到哪里就说哪里，这种发散思维虽说在某种程度上能够使事物涉及方面更加全面，但毫无秩序的发散思维很有可能落下重要的内容。这一点在网络舆论上也有着明显的体现，当然，微博对网络舆论的影响不只这一面，在其他方面也有显著发展。
一、微博时代下网络舆情特点
1、信源模糊。主体隐藏，匿名传播是微博的一个重要标志。信源模糊一方面可以使一些弱势群体、“草根群体”得到同等的公平的发言机会，让他们能够行更好地行使自己的自由权利，使社会更加趋向公平。很多贪污腐败的官员都是被热心网友检举揭发出来的。但另一方面，信源模糊也会带来虚假信息横行，真假难辨。2016年有一位自称娱乐圈圈内人士的人，爆料某年轻男明星拍戏不敬业，用倒膜（用藻酸盐做初步倒模，将演员大致轮廓做出来，后期再对模型进行化妆，多用于特效化妆）代替本人，瞬间在微博上引起轩然大波，各证据都指向演员杨洋，一时间谩骂无数。但是近日杨洋新电影上映后官方澄清，由于里面有一个他的镜头要长时间放在冰棺里，人是无法长时间呆在里面的，因此才选用了倒膜。但是去年為了保证不透露剧情，所以并没有进行详细澄清。再回过头去搜寻信源出处，只知道是“某圈内人士”，其他便一概不知了。
2、传播速度之快，覆盖范围之广。当微博上对某件事出现了一种强烈的态度之后，很快，这种态度就席卷了微博的舆论。这种强势的态度势如破竹，来势汹汹，很快与这种态度相反的意见就会几近消失.网络中的“沉默的螺旋”开始上演。但是由于信源的模糊，微博上很多人有可能是购买的“水军”，这些人只是拿钱办事，对于发表的言论既不关心也不负责，但是微博上的受众就会被迷惑，认为事实就是如此，从而给事件本身的相关人士带来巨大伤害。2017年8月，《三生三世十里桃花》电影上映了，很快，微博上骂声一片，处处声讨此片不好，认为花费了冤枉钱。很多真正去电影院看过的人不这么认为，但是他们反驳的言论只能在微博上某个小角落里出现。微博疯狂的舆论使这部精心制作两年的电影蒙了冤情，却无法纠正。
3、情绪化发泄多，键盘侠数量多。微博上充满正能量的舆论虽然也有，但是远不及充满负能量的东西占据的空间更大。当很多事件发生的时候，认真分析的内容很少，大多数都是谩骂指责或者毫无意义的求点赞。2016年明星乔任梁的去世，引发了大家对键盘侠以及对网络暴力的思考。乔任梁生前在天津大爆炸时曾发微博，号召大家找出爆炸案的真凶，但是可能由于措辞不当，引发了键盘侠的一系列攻击，说他“虚情假意”“上个小学再来吧”“也不捐钱”，实际上，他为天津大爆炸捐献了一百万元。后来他抑郁症去世后，他生前的好朋友陈乔恩没有发微博吊唁，又引发了键盘侠的一系列攻击，什么“以为你们是好朋友呢，他死了也不发微博”诸如此类。试想，当各位的好朋友出了事之后，各位难道第一项任务是发微博？这种网络舆论将微博弄得乌烟瘴气，很多人因此对微博敬而远之。
二、微博时代下网络舆情出现的原因
1、受众个人问题。福楼拜曾经说过：“真正的愚蠢不是无知，而是对已有观念的不思考”。当今的网络受众确实有此特质。为了避免与大家意见相悖，站在与大家相反的地方，得到孤立，网络受众大多会选择盲目跟风，而将自己的思考与经历放置一边，将自己的喜好与适应程度不予理睬。对于某件事情，当看到微博给出一个观点之后，自己不会从另一个角度去思考，而是瞬间就认同了，也许他们会有一点怀疑，但是这一点怀疑在他们发现大多数人也认同了微博的观点后烟消云散；也许是他们本身由于自身局限，无法有更多元的想法，但是也有可能他们根本就没有去思考。如果大家都是理性的人，会独立思考的人，键盘侠又从何而来呢？
2、微博自身的匿名性。匿名性在很大程度上给微博受众提供了非常广阔的自由，在微博中好像如同戴着面具一般存在。这种匿名性对于在现实社会中要不断扮演角色的现代人来说可以说是一种解压的方式，在现实生活中的辛苦，在网络虚拟世界中终于不用再伪装，展现最真实的自己。但是正是这种无节制的自由，让很多人容易迷失于此。他们将自己生活中的不容易发泄到网络之中，无论是什么内容，他们总要从里面挑刺，微博上谁谁买了什么东西，他们会说有钱不去资助山区儿童，拜金；哪里出现了天灾，马上会有一堆键盘侠跑到明星企业家微博下面留言，为什么不捐钱，为什么捐这么少。在网络匿名这层保护色的遮掩下，受众对于自身缺陷的不满和无力会更加凸显，也因此带来网络暴力现象。
三、微博时代网络舆情解决方法
1、加强受众素质建设，加强微博舆论引导。所有新生事物在发展初期都会遇到各种各样的问题，任何事物的发展都是任重而道远。现在微博舆论最大的问题就是受众素质低下，但是这种问题并不是一朝一夕能够解决的，只能靠常年的日积月累，推广素质教育普及。加强舆论引导，正确的舆论引导对受众的舆论有很大的助推作用，对于怀疑性的言论也能够有一个正确的方向。
2、加强实名制认证。网络舆情出现的很多漏洞的主要原因就是网络虚拟世界这个强大的保护色，这是这种过度的自由让很多人从中迷失。因此加强实名认证变得十分重要，微博注册必须实名认证，背景资料也必须填写属实。有了一定的限制后，网络舆论中胡言乱语的行为就会大大减少，虽然受众在网络中的保护膜稀薄了，但是无限制的网络舆论会得到相应的控制，使网络环境得到清理。
3、建立完善的信息审核机制。关于重要的新闻消息，微博应该建立起一套完整的信息审核机制及应对机制。有关国家大事，包括国家的重大政治经济事件，尽量避免有别有用心的人从中作梗，导致社会恐慌。而建立一个良好的应对机制，就是为了应对即使在重大事件中出现虚假信息，也能够很快进行应对，尽量减少受众的心理落差。对于人身攻击的言论，也要进行适当控制，防止当事人由于无法忍受而做出预料之外的举动，不利于社会和谐。
参考文献：
[1]黄士多.微博时代网络舆论传播及引导[J].网络传播，2013（8）.
作者简介：李琨（1996.04.19—），女，籍贯：天津，学校：长安大学文学艺术与传播学院，研究方向：新闻学。