摘要：大学生就业求职与中小企业招人两难问题是当前社会热点问题之一，解决问题的关键是了解供需期望与双方差距，本文通过问卷调查了解用人方对大学生职业素养期望第一手数据，并在此基础上提出促进双方对接的科学方法。
　　关键词：毕业生；就业；调查
　　一、调查背景和方法
　　大学生就业求职与中小企业招人两难问题是当前社会热点问题之一，作为人力资源供需的两个方面，有必要分别了解大学生就业期望和企业对大学生职业素养的期望，才能在此基础上促进双方的对接，从而解决就业和用人两难问题。
　　本课题对浙江省不同行业以及用人单位内部不同层级人员对大学毕业生职业素养期望进行了调查，共收集了1771份书面问卷。
　　二、中小企业对大学毕业生的就业素养期望调查结果
　　（一）职业素养
　　职业素养的调研从职业行为习惯和职业意识两个维度展开。
　　1.用人单位最看重的职业行为习惯
　　从总体来看，用人单位最看重的6项职业行为习惯是：
　　统计表明用人单位人才最看重的职业行为习惯是要清楚掌握单位的“各种行为规划与办公流程”，这也是成为一名职业人的首要要求。同时“服从工作布置与安排，勇于承担责任与风险被”认为是其次重要的选项，说明履行每个岗位的职责，承担岗位责任也是普遍的要求。
　　根据被调研者的职务分类，不同层级最看重的职业行为习惯：
　　以上结果表明，在企业内不同的层级，对大学毕业生的行为习惯的要求是不一样的，比如“的重要性排序与用人单位排序是基本一致的，但在重要性的程度的有所差异”一项在一线员工认为是第二位重要的，但在中层看来“工作笔录与工作总结”是第二位重要的，这可能与不同层级的工作任务分工有差异有关的
　　2.用人单位最看重的职业意识
　　从总体统计看，用人单位最看重的5项职业意识是：
　　根据被调研者的职务分类，用人单位最看重的5项职业意识是：
　　主动意识都被认为是最重要的，从而也告诉我们，在工作中，积极发挥主观能动性、责任意识、诚信意识、团队意识，始终是一致的要求的。这就说明做一个诚实守信，富有责任感，能团队合作的人，才能让职业生涯发展的更远。
　　（二）职业技能
　　职业技能主要从三个方面纬度展开，一是与交往能力，包含组织领导能力和沟通交流能力、二是与机器设备交往的能力，包含计算机操作能力和机器设备使用能力，三是自身知识实践能力，包括专业领域能力和外语语言能力。
　　从总体统计而言，用人单位最看重的职业技能为：
　　这说明，57.99%岗位对沟通交流的技能有着重要求，除了各个岗位对应的操作技能之外，把计算机办公应用软件作为必须的要求，在现代化的社会，计算机有着不可替代的重要性。
　　根据被调研者的职务等级分类，统计结果如下：
　　统计表明，沟通交流始终是用人单位最看重的职业技能，而且随着所在层级的上升，沟通交流的技能重要性是上升的，外语语言能力也具有同样趋势。
　　（三）不同地域用人单位对人才健康的标准
　　1.不同地域用人单位，认为最重要的职业行为习惯：
　　从上表可以看出，不同地域对于“清楚掌握单位的各种行为规划与办公流程”都很看重，金华、丽水、衢州除了在这个方面的重视度高于其他地区，在“工作笔录与工作总结”方面的重视度也高于其他地区。
　　2.不同地域用人单位最看重的职业意识：
　　三、结论和启示
　　1.人才是中小企业发展的重要基础，中小企业对大学毕业生的职业素养和职业技能有着较高的期望。在企业方面，想要获得符合自身需求的大学毕业生，必须加强同高等教育单位的沟通，开展有效的校企合作，将企业对大学毕业生的期望体现在大学生培养的环节之中。
　　2.高校毕业生要加强对职业素养的培养，进入中小企业工作是大学毕业生的主要就业渠道，而大学生想要达到中小企业的期望，需要在校期间针对性的夯实专业基础，提高职业技能，培养职业意识，积极参加职业实习、实践活动，提高自身职业素养。
　　3.高校在人才培养上要加强针对性的教育，想要在改善大学生就业求职与中小企业招人两难中发挥重要作用，就要主动联系企业，了解中小企业的人才需求，又要将这种需求转化为大学生培养的有效环节，切实为提高大学生的职业素养搭建有效平台。