摘 要：有人说，班主任是世界上最小的主任，这自然是调侃。但是，如果说班主任工作具有举足轻重的作用，相信大家都不会否定。的确，班主任是学校教师队伍中的特殊群体，他们既是科任老师，必须完成所任教科目的教学任务；他们还是班主任，必须更多地承担育人的工作。面对班级中富有个性化的五十几个个体，面对着五十几个个体后面的五十几个家庭，上百位家长，在完成教学任务的同时，我们的班主任工作如何做得更好？我认为，应当艺术性地当好一个班主任，艺术性地做好班主任工作，凡事做到“耐心等待”，以期待更好结果。结合自己这几年的班主任工作经验，我谈幾点看法。
　　关键词：耐心；倾听；完善
　　一、 耐心等待，班级管理更完善
　　班集体中的个体都是富有个性化的个体，哪怕是我们认为的“后进生”，他们在班级管理上也有自己的想法、看法和做法。因此，在班级管理中，我提出“每个人都是班级的主人，每个人都可以为班级出一份力”的主张。在班级各项事务中，鼓励人人参与，机会平等。
　　例如，制定班规，我采取集思广益的方式，每个人都可出谋献策，采取不记名方式，把自己想到的班规写在纸上上交，经整理后由大屏幕投放给大家讨论，经筛选、修改后，制定出十条切合本班实际的班规。随着年级上升，以这种方式制定班规，更突出民主化，更易被大部分孩子接受，更能约束大家共同遵守。再如，班委的选举上，我也采取民主化选举。总共进行三轮，第一轮选举结束后，得票排名前十的进入第二轮竞选，第二轮投票结束后，定出最终名单，然后第三轮再讨论确定班长、副班长、学习委员等班干部由哪位同学担任更为合适。
　　不论是班规的制定，还是班干部的选举，或是其他班级事务的讨论，都不能一蹴而就，急于求成。耐心等待，给孩子们更多的观察和思考的时间，让他们的思维得以更大发挥，所提意见和建议就会百花齐放，班级的管理也会更趋于完善。
　　二、 耐心等待，正确引导更育人
　　对学生进行道德品质教育，也是班主任日常工作之一。面对五十几位孩子几乎每天都会发生的“故事”，如何不失时机对孩子进行道德品质教育，达到理想效果，班主任的处理方式就显得很重要。
　　一年一度的义卖活动正如火如荼地进行着。孩子们都拿出各自宝贝出来，为的就是把义卖所得捐献给需要的人。这本是一种非常有意义的活动，也得到绝大多数家长的支持。但我却发现了一些不同的声音。部分女生更是直接说，为什么要她们捐款？不是有红十字会吗？他们会去捐！竟然有孩子会有这样的想法！他们正处在“三观”的萌芽期，如果我对此听之任之，任由发展，对他们的成长显然不利。但如果不采用合适的方法，简单粗暴的批评也许会适得其反。于是，经过考虑，我采取单独交流的方式，晓之以理，给他们充分的时间，去反思，然后过一段时间再单独交流反思。帮助他们正三观，因为耐心等待他们去反思，效果果然很理想。
　　还有，孩子之间的嫉妒心理很强，部分孩子嫉妒学习成绩优异以及在各种竞赛中表现优秀的同学。觉得因为成绩好，表现好，他们获得老师更多的关注和关心。对于这些孩子，我反而觉得他们有这样的想法是好事。找了合适的时间，我会单独找他们谈心。首先肯定他们是有积极向上和渴望进步的精神的，鼓励他们把对同学的嫉妒心理转化成动力，去努力学习，去尽力表现，自己也能做得像他们那样好，甚至更好。经过一段时间的耐心等待，我获得了期待的结果。那些嫉妒心理很强的孩子，通过自己的努力，成绩大幅度提高，参与活动和竞赛也更积极。
　　三、 耐心等待，矛盾解决更彻底
　　人与人之间或多或少会产生矛盾冲突，孩子之间也不例外。有时因为一些鸡毛蒜皮的小事，他们也能吵得不可开交。面对班级中孩子交往中经常会出现的问题，我愿意扮演化解矛盾的使者。
　　到了高年级，篮球足球等集体运动就成了他们的最爱。集体运动很讲究团队配合，但有些男生比较喜欢霸占球权，有些则动作不够娴熟，导致集体活动中出现了很多不愉快。矛盾产生了，他们中有些人喜欢把矛盾激化，有的孩子甚至喜欢借题发挥，冲破其他同学承受的底线，而不是静心反思。久之，对构建和谐班级是极其不利的，甚至会产生更严重的后果。了解事情原委后，我把他们叫来，让他们实事求是把整件事的过程写出来，加上旁人佐证，以及我对他们的耐心教育，直至矛盾双方自愿握手言和，顺利化解冲突。
　　虽然为了处理事情花费较多时间，但耐心对他们进行教育，耐心等待他们自我反思，耐心等待他们主动承认错误，主动和好，甚至认识到凡事勿冲动，应多考虑是否是自己的原因，对杜绝下次更为激烈的矛盾是很有帮助的。
　　四、 耐心等待，家校合作更和谐
　　加强家校联系与家校合作，共同建设和谐班集体，也是班主任工作的重要一环。众所周知，父母是孩子第一任老师，可见家庭教育在孩子成长历程中具有举足轻重的作用。
　　然而，小部分家长忙于做生意或工作，对孩子的教育稍有懈怠。孩子作业不能按时完成，几次教育未果，只好向家长反映情况。但他们却以没空为由，拒绝进一步交流。但我相信，他们不可能不关心孩子学习的，于是，我就耐心等待，哪次他们有空了，打电话来沟通，除了上课时间，我都会放下手头工作，与他们交谈。久之，他们也就愿意和我交流，甚至主动交代孩子在家表现。与家长交流，我不是采取告状式的方式，而是先点出孩子优点，再提出希望，并耐心等待他们尽力去配合完成。以这种柔和方式进行交流沟通，家长们更愿意配合班级乃至学校工作，孩子们也不会总是倍感压力，对促进家校和谐合作，促进孩子身心健康发展是大有裨益的。
　　如果把孩子们比作祖国的花朵，那么我们教师就是园丁。不是要把自己捧得多高尚，只因我们承载着许多家庭的希望。花儿交到我们手里，我们唯有倾心浇灌，才能让他们焕发勃勃生机。班主任工作无小事，每件事都尽力去做好，并非易事。处理事情的方式很多，但我相信，遇事不武断，不专权，耐心等待，给自己更多思考处理事情的办法的时间，也给孩子们更多自我反思时间，给家长们更多机动的时间，那么，孩子们就会在反思中进步，我们也会在等待中提升，构建和谐班级，营造良好育人环境，便可水到渠成。
　　耐心等待，花开声音会更美妙！
　　作者简介：
　　郑小玲，福建省泉州市，泉州市晋光小学。