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【摘 要】随着我国经济的快速发展、城市经济转型进程加快，越来越多的城市开始重视第三产业的开发，对于欠发达地区的经济发展，生态旅游的开发尤为关键。本文以贵州省江口县梵净山为例，分析了景区的特点及其开发过程中存在的不足，根据其缺少特色旅游资源与科技的结合、游客数量周期性明显、观光形式相对传统、功能相对单一等问题提出了针对性的改进措施。
【关键词】欠发达地区;梵净山;生态旅游开发;愿景;建议
自改革开放以来，我国经济基础和人民生活水平虽然取得了有目共睹的进步，但因国土辽阔，部分地区仍然处于欠发达状态，许多地区存在着资源、能源短缺问题，生态环境受到工业化进程影响发生了不同程度退化，普遍存在区域经济状况不平衡和居民收入水平较低的问题。为改善欠发达地区的经济状况，为当地带来更多的就业机会，利用其旅游资源开展生态旅游吸引外地游客前来旅游消费是一个有效的发展手段。本文仅以贵州省江口县梵净山为例，研究了其景点特色和发展现状，并探讨分析了优劣之处，针对梵净山运营中的不足提出了改进意见。
一、梵净山旅游文化景区的特点
贵州梵净山景区位于贵州省铜仁市的印江、江口、松桃3县交界处，是贵州省东部地区旅游开发的关键项目之一。2018年铜仁市累计接待游客约8350万人次，同比增长33.87%。而梵净山作为铜仁市主要景区，直接或间接性地为其旅游行业的发展做出了重要贡献。2018年7月，梵净山正式通过联合国教科文组织世界遗产委员会审议，成为我国第53处世界遗产，第13处自然遗产。同年10月成为国家5A及旅游景区，也是铜仁市第一个5A级景区。它具有如下特点：
（一）丰富的旅游文化
梵净山是我国著名的佛教圣地，在其长期发展建设中，一直较为注重佛教文化传承及保护，并将传统文化与景区活动、特色纪念品开发等结合，推出了具有地方特色的旅游服务及商品。同时，梵净山针对当地特有的民族歌舞等文化传统进行了包装升级，使得整个景区的文化层次及品位不断提升。此外还开展了红色文化等新型旅游形式的开发，为景区的发展不断注入新鲜血液。
（二）旅游产品多元化
梵净山不但注重自身特色的佛教旅游产品、梵净山景区旅游产品、当地民俗旅游产品的开发，同时还开创新思路，尝试年轻人喜欢的度假旅游产品、企业团建旅游产品、生态养生旅游产品等，积极地迎合现阶段因我国居民消费水平提高而带来的消费者心理发生的变化，一定程度上满足了消费者个性化消费的心理诉求。
对于梵净山生态旅游建设，各相关部门在开展时始终围绕着当地的特色文化，这一举措对景区的长期发展具有十分重要的意义。只有不断加强景区对其具有特色的传统文化的宣传深度，才能体现梵净山景区的特色，从而有效避免与其他景区的趋同现象。保持自身景区特色，也正是梵净山景区一直以来健康发展的关键所在。
二、梵净山旅游文化景区的主要问题
（一）缺少特色旅游资源与科技的结合
现阶段梵净山景区的主要产品仅仅停留在对当地特色旅游资源层面的开发，缺少与科学技术间的结合，其对自身定位更加偏向于一个传统旅游景区，这在未来的长期发展中可能会限制其快速发展。其应该更加注重旅游产品与科学技术的结合，将自己的产品通过科技放大，拥有更强的“能量”和影响力，这是梵净山未来可以吸引更多国内外游客的关键所在。
（二）游客数量周期性明显
梵净山2018年游客数量已经超过8000万人次，说明其对广大消费者具有较大的吸引了，但是其游客数量表现为较强的周期性，在旅游旺季因景区接待能力有限在其官网上常常发布停止售票的消息，而在旅游淡季则常常出现游客数量极少的情况。这些现象是我国大多数景区常见的现象，同样影响着梵净山的健康发展。梵净山景区将游客转化成“常客”的能力相对较弱，这一定程度上受到其地理位置和高山旅游景点特点的影响，但是其并没有尝试推展相关活动刺激淡季游客数量增长，说明其整体营运能力还有较大提升空间。
（三）景区观光形式相对传统
目前梵净山景区的旅游观光路线相对单一，大多数游客选择以红云金顶、蘑菇石等著名景点为旅游目的，这一定程度上限制了景区接待游客的能力，也影响了游客在此观光的积极性。梵净山景区应该发挥其地处自然资源丰富的武夷山脉的特点，将景区向“境区”发展，将景区的定义拓宽，开发更多旅游线路和景点，鼓励游客尝试更多的观光路线和目的地，在更大范围内提供给游客一种具有当地特色的自然风光服务。通过拓宽景区的同时将当地的高山族等民族文化融入其中不但可以提供给游客更多的选择，同时也影响其成为景区的“常客”，从而实现一种良性循环，而避免部分游客的“打卡”式旅游，仅仅参观标志性景点，而其他特色景点相对较少，提不起游玩性质带来的消极影响。
（四）景区功能相对单一
随着游客数量的增加，景区的服务能力、配套设施的逐渐完善，梵净山景区的物资消耗和人员需求也越来越大，现阶段梵净山整体上较为依赖江口县等周边县城，一定程度上存在人员稳定性差，物资成本较高等问题。在未来的长期发展中，梵净山应不仅仅是一个旅游景区，其更应该带动当地的生产能力和就业能力，真正的建立起来属于梵净山的新生态，对当地的居民收入水平、工作收入都应该起到较大的积极作用才是其长期发展愿景。这不单单是梵净山景区存在的问题，也是我国许多欠发达地区普遍存在的一个问题，这极大地限制了景区在当地经济中所起到的积极作用。
三、对梵净山景区的发展建議
（一）注重景区发展与科学技术结合
虽然梵净山景区也使用了部分互联网技术进行自身推广，但其形式较为单一。其可以尝试多种方式进行景区推广，如借助新媒体、直播平台、短视频平台进行梵净山景区的品牌推广，扩大其影响力。另一方面可以通过科学技术改善游客的观光体验，如推出微信小程序为游客提供景点讲解，使用户了解景区景点的历史典故有益于加深其观光体验。此外，还可以通过VR技术等将景区的推广形式变得更加生动形象，提早布局将极大地提升景区在同类型景区中的竞争力。 （二）刺激淡季用户增长
加大淡季票价折扣活动，开展多种形式的主题活动，如围绕梵净山开展风光摄影大赛、短视频大赛等活动，提升淡季时景区热点，进而利用互联网的裂变效应为景区带来更多的淡季游客访问数量。通过将景区丰富的自然资源与互联网技术相结合，通过微信平台、新媒体平台、短视频平台等推广景区品牌及景区活动，在淡季期间为景区吸引更多的游客，改善景区在淡季的盈利能力。互联网营销存在传播速度快、影响力大、形式多样等优点，梵净山景区可以根据自己的品牌、活动特点设定合适的营销方案，也可以尝试与专业团队合作，形成长期的合作关系，经过长时间的宣传积累，势必会提升其淡季游客访问数量。
另一方面，梵净山景区可以在淡季针对贵州及周边省份游客推出优惠旅游服务，刺激消费者在淡季参观游览景区，并通过设计合理的活动方案，鼓励游客多次游览，一方面可以提升营收，另一方面培养更多的当地及周边省份的消费者养成经常来梵净山旅游的习惯，为景区的长期发展带来稳定的支持。
（三）开展多形式的旅游策略，提升“常客”转化率
针对不同消费群体定制化的设计不同旅游观光路线，如针对情侣设计较适合合影拍摄的景点及路线，定制化的设计路标、基础设施等打造复合年轻情侣的个性化观光体验。针对摄影爱好者、常客设计“小而美”的多种安静旅游路线，让其可以在独自感受武夷山脉高峰幽谷的同时也能享受到景区全面的基础设施服务，不但可以保障旅行安全，同时还可以提升游客的观光体验。
只有通过丰富旅游路线，迎合更多消费者的喜好，提升其旅游体验才能赢得消费者的倾心，提升游客向“常客”的转换率，而不仅仅关注于游客数量，忽视游客们的观光体验，这也是景区核心竞争力的关键，只有不断围绕游客的需求改善景区的旅游产品、路线、营销方式才能维持景区长期健康发展。
（四）注重以景区带动周边经济发展
欠发达地区的旅游景点不仅仅聚焦于景区自身的发展，同时也应当关注周边经济圈的发展，游客在景区的消费应尽可能由景区和周边经济圈吸收，同时还应该建立起良好的“景区——经济圈”生态，如景区旅游纪念品的生产营销、食品物资的供给、景区的基础设施建设等均应当尽可能由当地提供，这样才能有效扩大其积极作用，而不仅仅是通过景区提供的内部就业带动当地经济增长。
另一方面可以利用景区良好的资源环境建设良好的生活社区，不但可以改善当地居民的生化质量，同时也可以提升景区人员结构的稳定性，进而促进景区的服务质量更上一层楼，提升景区形象。
梵净山旅游景区具有丰富的自认资源和民族文化特色，其在经营过程中存在许多欠发达地区生态旅游共性的问题，如缺少特色旅游资源与科技的结合、游客数量周期性明显、观光形式相对传统、功能相对单一等问题，针对此类问题本文提出通过增加景区发展与科学技术结合、刺激淡季用户增长、开展多形式的旅游策略、提升“常客”转化率、注重带动周边经济发展等方式进行改善的建议，通过提升景区的经营管理能力和改善景区在当地经济中起到的作用的多能性来促进景区对于该地区经济发展的积极作用，相信在未来的发展过程中，梵净山一定会带动当地经济迎来长久健康的发展。
参考文献：
[1]张永，曹勇.梵净山区生态与文化的关系特征及启示[J].地域文化研究，2019（04）：110-116+155.
[2]龙建辉.世界自然遗产梵净山旅游商品市场规范化管理研究[J].湖北开放职业学院学报，2019，32（09）：100-101.
[3]杨李，李干蓉.浅论“互联网+旅游”背景下梵净山环境保护的问题及其对策[J].科技风，2019（13）：114+116.
[4]杨天友，杨业勤.梵净山如何与原住民和谐共处？[J].中国生态文明，2019（02）：47-50.
[5]郑军，向依依.梵净山休闲体育旅游资源开发及提升策略研究[J].体育科技文献通报，2019，27（03）：61-63.
[6]方亚丽.景区带村：旅游扶贫富一方群众[J].當代贵州，2018（42）：14-15.
[7]王欣星，田坤，彭泽露.基于改进PSR模型的山地旅游经济区土地生态安全诊断——以梵净山旅游经济区为例[J].西部大开发（土地开发工程研究），2018，3（03）：1-6+17.
[8]龚凤军.梵净山旅游景区管理体制改革的探索[J].知行铜仁，2018（01）：40-46.
【关键词】欠发达地区;梵净山;生态旅游开发;愿景;建议
自改革开放以来，我国经济基础和人民生活水平虽然取得了有目共睹的进步，但因国土辽阔，部分地区仍然处于欠发达状态，许多地区存在着资源、能源短缺问题，生态环境受到工业化进程影响发生了不同程度退化，普遍存在区域经济状况不平衡和居民收入水平较低的问题。为改善欠发达地区的经济状况，为当地带来更多的就业机会，利用其旅游资源开展生态旅游吸引外地游客前来旅游消费是一个有效的发展手段。本文仅以贵州省江口县梵净山为例，研究了其景点特色和发展现状，并探讨分析了优劣之处，针对梵净山运营中的不足提出了改进意见。
一、梵净山旅游文化景区的特点
贵州梵净山景区位于贵州省铜仁市的印江、江口、松桃3县交界处，是贵州省东部地区旅游开发的关键项目之一。2018年铜仁市累计接待游客约8350万人次，同比增长33.87%。而梵净山作为铜仁市主要景区，直接或间接性地为其旅游行业的发展做出了重要贡献。2018年7月，梵净山正式通过联合国教科文组织世界遗产委员会审议，成为我国第53处世界遗产，第13处自然遗产。同年10月成为国家5A及旅游景区，也是铜仁市第一个5A级景区。它具有如下特点：
（一）丰富的旅游文化
梵净山是我国著名的佛教圣地，在其长期发展建设中，一直较为注重佛教文化传承及保护，并将传统文化与景区活动、特色纪念品开发等结合，推出了具有地方特色的旅游服务及商品。同时，梵净山针对当地特有的民族歌舞等文化传统进行了包装升级，使得整个景区的文化层次及品位不断提升。此外还开展了红色文化等新型旅游形式的开发，为景区的发展不断注入新鲜血液。
（二）旅游产品多元化
梵净山不但注重自身特色的佛教旅游产品、梵净山景区旅游产品、当地民俗旅游产品的开发，同时还开创新思路，尝试年轻人喜欢的度假旅游产品、企业团建旅游产品、生态养生旅游产品等，积极地迎合现阶段因我国居民消费水平提高而带来的消费者心理发生的变化，一定程度上满足了消费者个性化消费的心理诉求。
对于梵净山生态旅游建设，各相关部门在开展时始终围绕着当地的特色文化，这一举措对景区的长期发展具有十分重要的意义。只有不断加强景区对其具有特色的传统文化的宣传深度，才能体现梵净山景区的特色，从而有效避免与其他景区的趋同现象。保持自身景区特色，也正是梵净山景区一直以来健康发展的关键所在。
二、梵净山旅游文化景区的主要问题
（一）缺少特色旅游资源与科技的结合
现阶段梵净山景区的主要产品仅仅停留在对当地特色旅游资源层面的开发，缺少与科学技术间的结合，其对自身定位更加偏向于一个传统旅游景区，这在未来的长期发展中可能会限制其快速发展。其应该更加注重旅游产品与科学技术的结合，将自己的产品通过科技放大，拥有更强的“能量”和影响力，这是梵净山未来可以吸引更多国内外游客的关键所在。
（二）游客数量周期性明显
梵净山2018年游客数量已经超过8000万人次，说明其对广大消费者具有较大的吸引了，但是其游客数量表现为较强的周期性，在旅游旺季因景区接待能力有限在其官网上常常发布停止售票的消息，而在旅游淡季则常常出现游客数量极少的情况。这些现象是我国大多数景区常见的现象，同样影响着梵净山的健康发展。梵净山景区将游客转化成“常客”的能力相对较弱，这一定程度上受到其地理位置和高山旅游景点特点的影响，但是其并没有尝试推展相关活动刺激淡季游客数量增长，说明其整体营运能力还有较大提升空间。
（三）景区观光形式相对传统
目前梵净山景区的旅游观光路线相对单一，大多数游客选择以红云金顶、蘑菇石等著名景点为旅游目的，这一定程度上限制了景区接待游客的能力，也影响了游客在此观光的积极性。梵净山景区应该发挥其地处自然资源丰富的武夷山脉的特点，将景区向“境区”发展，将景区的定义拓宽，开发更多旅游线路和景点，鼓励游客尝试更多的观光路线和目的地，在更大范围内提供给游客一种具有当地特色的自然风光服务。通过拓宽景区的同时将当地的高山族等民族文化融入其中不但可以提供给游客更多的选择，同时也影响其成为景区的“常客”，从而实现一种良性循环，而避免部分游客的“打卡”式旅游，仅仅参观标志性景点，而其他特色景点相对较少，提不起游玩性质带来的消极影响。
（四）景区功能相对单一
随着游客数量的增加，景区的服务能力、配套设施的逐渐完善，梵净山景区的物资消耗和人员需求也越来越大，现阶段梵净山整体上较为依赖江口县等周边县城，一定程度上存在人员稳定性差，物资成本较高等问题。在未来的长期发展中，梵净山应不仅仅是一个旅游景区，其更应该带动当地的生产能力和就业能力，真正的建立起来属于梵净山的新生态，对当地的居民收入水平、工作收入都应该起到较大的积极作用才是其长期发展愿景。这不单单是梵净山景区存在的问题，也是我国许多欠发达地区普遍存在的一个问题，这极大地限制了景区在当地经济中所起到的积极作用。
三、对梵净山景区的发展建議
（一）注重景区发展与科学技术结合
虽然梵净山景区也使用了部分互联网技术进行自身推广，但其形式较为单一。其可以尝试多种方式进行景区推广，如借助新媒体、直播平台、短视频平台进行梵净山景区的品牌推广，扩大其影响力。另一方面可以通过科学技术改善游客的观光体验，如推出微信小程序为游客提供景点讲解，使用户了解景区景点的历史典故有益于加深其观光体验。此外，还可以通过VR技术等将景区的推广形式变得更加生动形象，提早布局将极大地提升景区在同类型景区中的竞争力。 （二）刺激淡季用户增长
加大淡季票价折扣活动，开展多种形式的主题活动，如围绕梵净山开展风光摄影大赛、短视频大赛等活动，提升淡季时景区热点，进而利用互联网的裂变效应为景区带来更多的淡季游客访问数量。通过将景区丰富的自然资源与互联网技术相结合，通过微信平台、新媒体平台、短视频平台等推广景区品牌及景区活动，在淡季期间为景区吸引更多的游客，改善景区在淡季的盈利能力。互联网营销存在传播速度快、影响力大、形式多样等优点，梵净山景区可以根据自己的品牌、活动特点设定合适的营销方案，也可以尝试与专业团队合作，形成长期的合作关系，经过长时间的宣传积累，势必会提升其淡季游客访问数量。
另一方面，梵净山景区可以在淡季针对贵州及周边省份游客推出优惠旅游服务，刺激消费者在淡季参观游览景区，并通过设计合理的活动方案，鼓励游客多次游览，一方面可以提升营收，另一方面培养更多的当地及周边省份的消费者养成经常来梵净山旅游的习惯，为景区的长期发展带来稳定的支持。
（三）开展多形式的旅游策略，提升“常客”转化率
针对不同消费群体定制化的设计不同旅游观光路线，如针对情侣设计较适合合影拍摄的景点及路线，定制化的设计路标、基础设施等打造复合年轻情侣的个性化观光体验。针对摄影爱好者、常客设计“小而美”的多种安静旅游路线，让其可以在独自感受武夷山脉高峰幽谷的同时也能享受到景区全面的基础设施服务，不但可以保障旅行安全，同时还可以提升游客的观光体验。
只有通过丰富旅游路线，迎合更多消费者的喜好，提升其旅游体验才能赢得消费者的倾心，提升游客向“常客”的转换率，而不仅仅关注于游客数量，忽视游客们的观光体验，这也是景区核心竞争力的关键，只有不断围绕游客的需求改善景区的旅游产品、路线、营销方式才能维持景区长期健康发展。
（四）注重以景区带动周边经济发展
欠发达地区的旅游景点不仅仅聚焦于景区自身的发展，同时也应当关注周边经济圈的发展，游客在景区的消费应尽可能由景区和周边经济圈吸收，同时还应该建立起良好的“景区——经济圈”生态，如景区旅游纪念品的生产营销、食品物资的供给、景区的基础设施建设等均应当尽可能由当地提供，这样才能有效扩大其积极作用，而不仅仅是通过景区提供的内部就业带动当地经济增长。
另一方面可以利用景区良好的资源环境建设良好的生活社区，不但可以改善当地居民的生化质量，同时也可以提升景区人员结构的稳定性，进而促进景区的服务质量更上一层楼，提升景区形象。
梵净山旅游景区具有丰富的自认资源和民族文化特色，其在经营过程中存在许多欠发达地区生态旅游共性的问题，如缺少特色旅游资源与科技的结合、游客数量周期性明显、观光形式相对传统、功能相对单一等问题，针对此类问题本文提出通过增加景区发展与科学技术结合、刺激淡季用户增长、开展多形式的旅游策略、提升“常客”转化率、注重带动周边经济发展等方式进行改善的建议，通过提升景区的经营管理能力和改善景区在当地经济中起到的作用的多能性来促进景区对于该地区经济发展的积极作用，相信在未来的发展过程中，梵净山一定会带动当地经济迎来长久健康的发展。
参考文献：
[1]张永，曹勇.梵净山区生态与文化的关系特征及启示[J].地域文化研究，2019（04）：110-116+155.
[2]龙建辉.世界自然遗产梵净山旅游商品市场规范化管理研究[J].湖北开放职业学院学报，2019，32（09）：100-101.
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[8]龚凤军.梵净山旅游景区管理体制改革的探索[J].知行铜仁，2018（01）：40-46.