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对于加拿大的一家大型煤气零售商来说,下面这个想法是相当激进的。它计划在其网站上专门开辟一个区域,请客户把他们对公司的评论、表扬和建议贴到上面去。它希望这个倾听客户心声的通道可以带给公司一些新的想法。 通过使用商业信息反馈软件,这家煤气公司不断地了解到客户在公司下属的各销售服务网点的经历。不管这些经历是好是坏,对公司而言,都是非常有价值的信息。然后,这些信息又流回营销部,而提出通过网络搜集客户反馈
吴亚军 关键词:女首富离婚 股权分割 中国女首富,龙湖地产主席吴亚军被香港媒体爆出跟丈夫离婚,分给丈夫蔡奎超200亿(港元,下同)资产。有关二人财产分割的讨论广泛地展开,不少人担忧离婚事件将影响龙湖地产的经营发展。龙湖地产向媒体声明:“自上市时起,吴女士和蔡先生的股权一直分属两个信托持有,并且蔡先生从未在公司担任职务,故此事不涉及股权变动,亦对公司运营没有影响。” 其实,早在四年半之前,吴亚
如果有一种食品,你每吃一百口就能吃到一口毒物,你敢吃吗?可是偏偏有一种叫“中国奶粉”的东西就是这样的食品。 可怕的中国的高官说它“99%的合格”的时候,不是在抱歉,也不是在反思,而是很满足,他还想给消费者壮胆。 就差个“1”,不是很不错了吗?这就是很多中国人对待事物的态度。而这种态度,正是落后国家的标志,是品牌和产业不能完成升级的症结所在。 我刚到日本留学不久就发现,我的日本同学们根本不聪明
熙熙攘攘的百货大厦,车水马龙的街市已时过境迁,传统的营销模式正慢慢褪去它的光环,在电商的连年促销推动下,今年的“双11”已然变成了网购的最高峰,也宣告了电商替代传统商业时代的到来。 许多实体企业也曾尝试过由“店商”向“电商”的转变,而效果却很难让人满意,根本无法跟纯粹的电商相比,问题涉及到线上线下的矛盾、物流、配送等多方面,甚至很多企业只是单纯地增加了电商部门,却没有完整的运营模式,没有从上至下
很多时候公司找办公室都是通过中介、友人介绍等线下方式完成的,这些商业物业租赁消息并不像普通住宅那么灵通。为了解决这种需求,Jason Freedman在5月份的时候创立了42Floors。 为了简化公司企业租用办公室场地的流程,42Floors会从业主、卖家和商业房地产中介等多个渠道收集相关信息,并把相应的照片放到自己的网站。而用户可以根据位置、空间大小、合租和单租等方式进行特定搜索。另外,这个
并非危言耸听,这是一个产品恐龙化加速的时代:昔日的产业领导者,距其达到市场份额顶峰还不到3、5年,产品就可能被淘汰,变成失去消费市场的恐龙产品。近在眼前的胶卷(柯达),远一点的蜂窝式手机(摩托罗拉),或者即将发生的智能电视(WebTV)客厅革命。这些让过去的强势产品变成恐龙的现象,就是产品灾变。 灾变不是危机。危机指由于企业自身举措引发的市场反应,如三鹿的三聚氰胺等;灾变指由于企业之外的不可控因
酒鬼酒有“鬼” 超标247%,一纸质监局的检测结果让最近愈演愈烈的白酒塑化剂是否超标争议被官方定性,也使得酒鬼酒在全国多地面临下架和退货的境地,这个近年来风头正劲的白酒品牌可能遭遇致命打击。另外,检测出塑化剂的并不只有酒鬼酒一家。多位业内专家表示这或将引发白酒企业重新洗牌。 “卫生部没有将塑化剂指标正式列入白酒产品的标准,从法律角度讲,没法判断是否超标。卫生部规定的限量值是基于风险评估的结果,
10月26日,四川长虹临时股东大会审议通过终止收购“欧丽安PDP”股权的议案。报道称,放弃将这家数年前被长虹收购的等离子企业纳入上市公司,意味着等离子已不再是长虹战略重点。长虹所谓的将“全力推进智能化战略”实际上是对彻底“放弃等离子战略”的另一种表述。 今日中国彩电产业格局,早已不同于长虹“彩电老大”的时代。换言之,等离子战略让长虹付出了超出其承受范围的代价。 2007年,长虹决策层执意上马等
狼性文化的流行,集中反映了中国企业生存的紧张性。李彦宏在最近的内部邮件中其实就说了一句话:跳出你的舒适区。他对狼性文化的推崇,正反映了李彦宏的危机感,以及对百度内部长期以来弥漫的“成功气氛”的不安。 在邮件中,李彦宏提出了百度变革的几个要点。反过来也就是百度这几年的问题:没有建立核心产品搜索的防御性产品阵地,被360一举夺下10%左右的市场份额;没有更主动布局移动互联网,抗拒变化;冗员过多,管理
阿里巴巴集团公布的数据显示,今年的“双 11”支付宝总销售额为191亿元,是去年的三倍多。天猫和淘宝吸引了2.13亿独立用户访问,相当于有四成网民参与其中。但仍有业内人士对“双11”提出质疑,认为其在平滑的销售曲线上人为地拱出一个波峰,而蚕食效应未必真能带来大的实际增量,还让商家在仓储、物流、客服等环节直冲瓶颈。此外,进一步强化了中国消费者“唯价格”是从的购买习惯,拖着中国电子商务公司集体远离健康