【摘 要】
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10月28日,距离双11还有半个月的时间,亚马逊宣布将在中国推出Prime服务。 Prime是亚马逊2005年推出的一项会员服务,会员每年只需支付99美元,即可享受全年无限次快件2日送达。据市场调研公司CIRP的估计,截至今年6月,亚马逊在美国拥有的Prime会员人数为6300万,已占其美国总用户数的52%。亚马逊创始人及CEO杰夫·贝索斯曾表示,Prime会员服务、市场平台和AWS云计算平台将
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10月28日,距离双11还有半个月的时间,亚马逊宣布将在中国推出Prime服务。
Prime是亚马逊2005年推出的一项会员服务,会员每年只需支付99美元,即可享受全年无限次快件2日送达。据市场调研公司CIRP的估计,截至今年6月,亚马逊在美国拥有的Prime会员人数为6300万,已占其美国总用户数的52%。亚马逊创始人及CEO杰夫·贝索斯曾表示,Prime会员服务、市场平台和AWS云计算平台将是亚马逊的三大支柱。
Prime在各市场所提供的服务内容略有不同。中国版的最大亮点是,用户支付了388元年费(2017年2月28日前参加限时抢先活动,可以享受188元的折扣价)后,在亚马逊中国网站购买跨境商品时,单笔订单满200元即免运费,且全年无限次。此外,中国82个城市的会员预计可在5到9个工作日内收到跨境包裹,这比一般的海淘快4天左右。
针对中国市场引入Prime服务,是亚马逊很重要的中国策略。亚马逊中国总裁张文翊对《第一财经周刊》称,为了将该服务引入中国,亚马逊大约从两年前就开始着手准备,当时,亚马逊也在中国明确了以跨境电商为重点的国际品牌战略。
不过Prime在中国目前仅提供海淘服务,美国版中,Prime会员在音频、视频、广播等领域享有的服务尚未包含。这些能增强用户黏性的增值服务的缺失,令现阶段Prime中国版的价值打了折扣。
亚马逊净利润同比大幅上升,但环比却是下降的
跨境电商目前已被认为是改写国内电商格局的机会和新增长点。亚马逊中国这次既要和阿里巴巴、京东对抗,又要捍卫着自己的领地。根据第三方市场调研机构易观国际今年对中国跨境电商市场的调查,在平台型跨境进口零售电商中,天猫和京东的市场份额排在前两位,分别为15.6%与10.3%,而在自营型跨境进口零售电商中,亚马逊海外购以9.9%的市场份额排在第四名,虽然是唯一入局的海外跨境电商平台,但份额仍落后于网易考拉海购、唯品国际以及小红书等。
Prime的竞争力在于全部自营的正品保证和自有物流的时效保证,这要求亚马逊能充分发挥出其全球物流网络的作用。但阿里巴巴、京东都推出了类似的会员服务,且都有自建的标准化物流团队,很多跨境电商平台采用的保税模式,也能大大节省运费和时间。
此前迟迟未引进的Prime可能一时难以帮助亚马逊迅速提升其在中国市场的份额。今年早些时候,Prime服务已在印度落地,印度市场目前被亚马逊视作除美国之外最重要的市场—和中国一样,印度消费潜力巨大,但却没有如阿里巴巴这样的本土强敌。
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