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摘要：计算机机房是中等职业学校计算机应用专业教学质量的保证。由于计算机机房的使用频率高，计算机硬件故障和计算机系统文件被破坏情况时有发生，如何解决在计算机机房的开放过程中产生的问题，是当前机房管理者探讨的热点问题。
关键词：计算机机房；硬件故障；安全管理；维护
中图分类号：tp308 文献标识码：A
1.引言
在中等职业学校各个专业都开设了计算机应用基础课程，计算机机房是中等职业学校计算机应用专业及若干科目教学质量的保证。由于机房的使用频率高，计算机硬件故障和计算机系统文件被破坏情况时有发生，机房管理员不仅需要花大量时间去维修计算机软硬件资源，日常维护工作量非常大。如何解决在计算机机房的开放过程中产生的问题，提高安全管理效率，是机房管理者探讨的热点问题。
计算机是一台用电设备，一旦出现问题，产生原因可能有很多种，所以具体的问题要根据计算机管理员的经验来判断，再实施解决方案。机房的日常管理中可能出现的问题分为两类：硬件故障是指由计算机硬件引起的故障，涉及的部件主要是主板、显卡、硬盘、电源以及各种插卡，常见的故障主要表现为：电源故障，导致五大供电或只能给部分部件供电；元器件松动或接不良；键盘、鼠标、驱动器等设备产生的故障。
系统软件被破坏
是指初学者操作不熟练误删除文件系统、上网时误将病毒下载到本机，感染其他计算机；顽皮学生使用一些解密软件进入计算机系统，修改注册表、CMOS等，使得计算机无法正常使用等。
2.管理机房的主要技术
2.1用机安全教育
学生用机安全是机房管理员的职责。管理员熟知机房房屋特性及屋内存放设备属性，以防御地震、火灾意识来排查机房存在问题，并做好应急措施。由于中职学生岁数小，安全意识差，管理者必须耐心组织学生学习《上机制度》，并可以通过训练学生上下课排队进出机房、用机前检查汇报机器情况等方法将安全用机思想植入每位上机学生心中。
2.2机房硬件设备的管理和维护
2.2.1电源设备的管理
用电安全是是机房安全管理的第一步。机房管理者必须懂得用电常识和会用灭火器。在实际的管理中，机柜与电脑桌之间保持直线距离3米。贴签明示“危险勿靠近”。机房管理员可以在每个上课班选定2位沉稳的学生当助手，亲自培训助手熟知机房的线路布局、掌握开关电源方法、学会使用灭火器及紧急情况的简单处理措施。管理员每天开机房供电后，在机房绕一圈，细细观察设备运行情况，嗅机房有无刺鼻气味，及时处理。
2.2.2计算机硬件设备维护
对硬件的管理不仅关系到计算机系统能否可靠、稳定的运行，也关系到计算机的使用寿命。计算机出现硬件故障时应对主要部件进行重点检验，必要时可采用拔插法、替换法、对比法、测量法来确定那个部件有问题。也可以利用计算机启动过程中发出的报警声及屏幕显示信息确定机器故障原因。
2.2.2.1从开机过程来诊断故障
轻轻按下电源键，如果机箱上的电源指示灯长亮；硬盘和键盘上的“NumLock”、“CapsLock”、“ScrollLock”指示灯则是亮一下（然后再熄灭）；显示器发出轻微的“唰”声，这是显示卡信号送到的标志；这一阶段常见故障有：风扇不转动，同时看不到电源指示灯亮，可以肯定是电源问题，应该检查电源插头、电源插座等部位。电源指示灯亮，屏幕无反应，无报警声，应该着重检查主板和CPU。因为此时系统是由主板“BIOS”控制的，在基础自检结束前，计算机不会发出报警声响，屏幕也不会显示任何错误提示。电源指示灯亮，且硬盘指示灯长亮不熄，说明硬盘有问题。
2.2.2.2从报警声来诊断故障
检测CPU内部总线、基本内存、中断、显示存储器和ROM等核心部件。此时可以通过扬声器发出的“嘟”声次数来确定故障部位。常见的有：
计算机发出1长1短报警声。说明内存或主板出错，换一内存条试试；计算机发出1长2短报警声。说明键盘控制器错误，应检查主板；计算机发出1长3短的警报声。说明显示器或显卡存在错误。你可以关闭电源，检查显卡和显示器插头等部位是否接触良好或用替换法确定显卡和显示器是否损坏；计算机发出重复短响。说明主板电源有问题；计算机发出不间断的长“嘟”声。说明系统检测到内存条有问题；系统发出“嘟”一声说明开机阶段正常且无致命性硬件故障，进入非致命性的硬件故障检测阶段。
2.3计算机机房系统软件的管理
2.3.1利用硬盘保护卡还原技术
我们学校使用的联想启天系列计算机使用的是联想硬盘保护系统，这种硬盘保护系统具有开机网络自动连线、网络对拷的功能。安装前需要先规划好一台计算机作为发射端，将其他计算机作为接受端。发射端电脑可将完整的系统传输到接受端每台电脑上，传输完毕后，联想硬盘保护系统将会自动保护每台单机的硬盘内容。网络数据传输时，会自动侦测出发射端硬盘分区中的数据部分，联想硬盘保护系统只传数据，而不是整个分区全部传输，这样可大大提高网络传输的效率。
2.3.2利用克隆技术
克隆技术是计算机机房管理的得力工具，硬盘的克隆是对硬盘数据的“完全”拷贝，Ghost是最著名的数据复制备份工具，它不仅能将一个硬盘上的数据完全相同的复制到另一个硬盘上，还能进行硬盘分区、硬盘备份、系统安装、网络安装、升级系统等操作。最新版本为Ghost 2011。我们常用的版本为 OneKey Gost 6.5 。
3.结束语
在计算机机房管理和维护中，管理员若能以渴求知识的心态去维护机器，并能以一颗尊重教师学生心去热情管理，充分调动学生爱护机器，遵守用机制度，机房管理将变得轻松自如。管理者要树立“借力”思维，善于“借力”做工作，使机房在教学中发挥更积极的作用。
（孝义市职业教育中心）
参考文献：
[1] 姜忠良等，实验室安全基础 [M] 清华大学出版社，2009-12-1.
[2] 李彬，系统启动故障十大原因以及解决的办法 [J] 华南金融电脑，2006，2(2)
[3] 吴小博，计算机机房的管理与维护 [J] 电脑知识与技术2007，1(4)：70-71.
[4] 王爱岭 借力学习与思考 给力坚守与创新 [R] 博兴信息教育网站 2011-7-20
作者简介：张妍(1980- )，女，山西省孝义人，讲师，主要从事中职计算机专业课程教学研究，兼职机房管理工作。
关键词：计算机机房；硬件故障；安全管理；维护
中图分类号：tp308 文献标识码：A
1.引言
在中等职业学校各个专业都开设了计算机应用基础课程，计算机机房是中等职业学校计算机应用专业及若干科目教学质量的保证。由于机房的使用频率高，计算机硬件故障和计算机系统文件被破坏情况时有发生，机房管理员不仅需要花大量时间去维修计算机软硬件资源，日常维护工作量非常大。如何解决在计算机机房的开放过程中产生的问题，提高安全管理效率，是机房管理者探讨的热点问题。
计算机是一台用电设备，一旦出现问题，产生原因可能有很多种，所以具体的问题要根据计算机管理员的经验来判断，再实施解决方案。机房的日常管理中可能出现的问题分为两类：硬件故障是指由计算机硬件引起的故障，涉及的部件主要是主板、显卡、硬盘、电源以及各种插卡，常见的故障主要表现为：电源故障，导致五大供电或只能给部分部件供电；元器件松动或接不良；键盘、鼠标、驱动器等设备产生的故障。
系统软件被破坏
是指初学者操作不熟练误删除文件系统、上网时误将病毒下载到本机，感染其他计算机；顽皮学生使用一些解密软件进入计算机系统，修改注册表、CMOS等，使得计算机无法正常使用等。
2.管理机房的主要技术
2.1用机安全教育
学生用机安全是机房管理员的职责。管理员熟知机房房屋特性及屋内存放设备属性，以防御地震、火灾意识来排查机房存在问题，并做好应急措施。由于中职学生岁数小，安全意识差，管理者必须耐心组织学生学习《上机制度》，并可以通过训练学生上下课排队进出机房、用机前检查汇报机器情况等方法将安全用机思想植入每位上机学生心中。
2.2机房硬件设备的管理和维护
2.2.1电源设备的管理
用电安全是是机房安全管理的第一步。机房管理者必须懂得用电常识和会用灭火器。在实际的管理中，机柜与电脑桌之间保持直线距离3米。贴签明示“危险勿靠近”。机房管理员可以在每个上课班选定2位沉稳的学生当助手，亲自培训助手熟知机房的线路布局、掌握开关电源方法、学会使用灭火器及紧急情况的简单处理措施。管理员每天开机房供电后，在机房绕一圈，细细观察设备运行情况，嗅机房有无刺鼻气味，及时处理。
2.2.2计算机硬件设备维护
对硬件的管理不仅关系到计算机系统能否可靠、稳定的运行，也关系到计算机的使用寿命。计算机出现硬件故障时应对主要部件进行重点检验，必要时可采用拔插法、替换法、对比法、测量法来确定那个部件有问题。也可以利用计算机启动过程中发出的报警声及屏幕显示信息确定机器故障原因。
2.2.2.1从开机过程来诊断故障
轻轻按下电源键，如果机箱上的电源指示灯长亮；硬盘和键盘上的“NumLock”、“CapsLock”、“ScrollLock”指示灯则是亮一下（然后再熄灭）；显示器发出轻微的“唰”声，这是显示卡信号送到的标志；这一阶段常见故障有：风扇不转动，同时看不到电源指示灯亮，可以肯定是电源问题，应该检查电源插头、电源插座等部位。电源指示灯亮，屏幕无反应，无报警声，应该着重检查主板和CPU。因为此时系统是由主板“BIOS”控制的，在基础自检结束前，计算机不会发出报警声响，屏幕也不会显示任何错误提示。电源指示灯亮，且硬盘指示灯长亮不熄，说明硬盘有问题。
2.2.2.2从报警声来诊断故障
检测CPU内部总线、基本内存、中断、显示存储器和ROM等核心部件。此时可以通过扬声器发出的“嘟”声次数来确定故障部位。常见的有：
计算机发出1长1短报警声。说明内存或主板出错，换一内存条试试；计算机发出1长2短报警声。说明键盘控制器错误，应检查主板；计算机发出1长3短的警报声。说明显示器或显卡存在错误。你可以关闭电源，检查显卡和显示器插头等部位是否接触良好或用替换法确定显卡和显示器是否损坏；计算机发出重复短响。说明主板电源有问题；计算机发出不间断的长“嘟”声。说明系统检测到内存条有问题；系统发出“嘟”一声说明开机阶段正常且无致命性硬件故障，进入非致命性的硬件故障检测阶段。
2.3计算机机房系统软件的管理
2.3.1利用硬盘保护卡还原技术
我们学校使用的联想启天系列计算机使用的是联想硬盘保护系统，这种硬盘保护系统具有开机网络自动连线、网络对拷的功能。安装前需要先规划好一台计算机作为发射端，将其他计算机作为接受端。发射端电脑可将完整的系统传输到接受端每台电脑上，传输完毕后，联想硬盘保护系统将会自动保护每台单机的硬盘内容。网络数据传输时，会自动侦测出发射端硬盘分区中的数据部分，联想硬盘保护系统只传数据，而不是整个分区全部传输，这样可大大提高网络传输的效率。
2.3.2利用克隆技术
克隆技术是计算机机房管理的得力工具，硬盘的克隆是对硬盘数据的“完全”拷贝，Ghost是最著名的数据复制备份工具，它不仅能将一个硬盘上的数据完全相同的复制到另一个硬盘上，还能进行硬盘分区、硬盘备份、系统安装、网络安装、升级系统等操作。最新版本为Ghost 2011。我们常用的版本为 OneKey Gost 6.5 。
3.结束语
在计算机机房管理和维护中，管理员若能以渴求知识的心态去维护机器，并能以一颗尊重教师学生心去热情管理，充分调动学生爱护机器，遵守用机制度，机房管理将变得轻松自如。管理者要树立“借力”思维，善于“借力”做工作，使机房在教学中发挥更积极的作用。
（孝义市职业教育中心）
参考文献：
[1] 姜忠良等，实验室安全基础 [M] 清华大学出版社，2009-12-1.
[2] 李彬，系统启动故障十大原因以及解决的办法 [J] 华南金融电脑，2006，2(2)
[3] 吴小博，计算机机房的管理与维护 [J] 电脑知识与技术2007，1(4)：70-71.
[4] 王爱岭 借力学习与思考 给力坚守与创新 [R] 博兴信息教育网站 2011-7-20
作者简介：张妍(1980- )，女，山西省孝义人，讲师，主要从事中职计算机专业课程教学研究，兼职机房管理工作。