[摘 要]物业服务行业是“保本微利”行业，物业服务企业是靠高质量的服务这种无形的商品去获取收益，抓好节约、抓好内部成本控制，尤其是能耗成本控制就显得尤为重要。因此我们要依靠现代的管理手段和人的能动性、从上到下全员参与到企业能耗成本控制中，促进企业向节约型企业发展。
　　[关键词]水电管理；生产经营；能耗管理
　　中图分类号：TU111.19+5 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）36-0261-01
　　物业服务行业是“保本微利”行业。物业服务企业要想赢利，一般说来都是靠高质量的服务这种无形的商品去获取收益的。物业管理二公司作为物业管理服务企业，始终立足能耗节约，合理控制能源消耗，推进节约型企业建设。
　　一、完善标准体系
　　本着环境保护与节约能源并重的原则，积极推行岗位作业标准化和精细化管理，专门成立节能管理领导小组，公司主要领导对此项工作垂直管理，各基层单位全部配备专职节能管理人员，并层层签订用能指标责任书，形成了一级保一级、一级抓一级的节能责任保障链条体系。结合基层单位用能情况，修订完善了《节约用能管理办法》、《水、电管理暂行办法》、《耗能指标考核实施办法》、《耗能设备管理办法》等配套制度，采取“计划分配、结算审核、分析考评”的办法，将节能工作纳入对基层单位的绩效考核中，年底进行兑现考核，节奖超罚。为保证能源消耗数据的真实性和准确性，建立健全用能统计台账和有关数据资料档案，并定期对楼道、小区路灯等重点耗能项进行全程监测，将资源能耗管理由被动反应式、“救火式”的事后管理转变为主动可控式、先知先觉的前瞻性管理，夯实了科学合理用能基础。
　　二、严格能耗考核
　　节能工作是关系到企业发展的一件大事，为了企业更好更快的发展，节能工作应引起每一位职工的高度重视。为确保社区中心与我公司签订的用能成本指标不超。公司一直非常重视节能减排工作，把节能减排工作始终贯穿于企业发展的各个环节，同时加强内部能耗控制，对不同的用能点、用能项目，实施适时监控，期间动态分析，做到及时发现问题及时整改，在保证生产正常运行情况下不浪费一滴水、一度电。在广泛宣传的基础上，根据本公司实际制定了节约用水、用电、用气等一系列规章制度和相关措施，并努力做到检查落实到位。同时公司还提出了“公司是我家，节能靠大家”的响亮口号，要求职工重点做到“三随手”，即随手关电灯、随手关流水、随手捡杂物；要求职工重点做到“三节约”，即办公用电节约、办公用水节约、设备用油节约。每月对用能情况进行认真考核，并根据各单位节约和浪费的情况给予奖惩。
　　三、建立闭环管理模式
　　指标层层分解，实现压力共享，责任共担，将用能指标按小区、按项目进行了层层分解，承包给各四级单位，并下发用能考核细则，让每一个基层单位、每一个用能岗位都知道用能定额指标，都知道用能标准，时刻提醒他们不能浪费一滴水、一度电。
　　做好用能计量的抄录、分析、稽查、整改闭环管理。物业管理二公司对管辖区域内每一处用能点遵循消除死角，促进管理的原则。避免水电设施用者不管，管者不用的现象，需要增设或拆除计量点的地方及时与供水、供电专业部门联系、协商、解决，做到一用能点、一表、一计量。对每一处用能点做到日常巡视，经常性的抄取表数，对表量发生突变的情况随时作出分析并组织调查，避免了因跑冒滴漏盗等情况产生的用能流失。年初，公司对每块计量表执行了领导干部带头的包干检查管理制，每位员工按工作性质都承包监管若干块计量表，每天巡视一遍，及时发现乱接滴漏盗现象。每月组织召开一次水电分析专题会，汇总分析每月的用能情况，并对异常耗能点进行逐一点评，做到了及时发现异常、及时查找原因、及时组织人员整改。每月还对各小区异常用能稽查情况进行汇总、分析，交流经验，对整改效果好的、稽查到位的单位给予奖励。
　　认真做好小区楼道、路灯二个主要耗能项目的用能管理。加强了楼道用能管理。辖区居民楼道用电都安装声控灯，小瓦数灯泡，杜绝楼道长明灯、杜绝从楼道私拉乱扯线路夜间打扑克现象。每月对楼道用电进行专项分析，对每个楼道的用电情况进行横向纵向对比，发现异常用电点，逐一进行剖析，并督促管理处及时进行稽查整改，随时了解稽查动态，对稽查效果明显的单位给予奖励，并定期召开异常用能稽查交流座谈会，在互比互学和相互交流经验中共同提高楼道用能控制。加强小区路灯管理。建立联动机制，控制路灯节能降耗。随着季节的变化，每天的天亮天黑时间的变化，在自然环境满足视觉要求的情况，随时掌握时令变化，减少能源浪费，建立了一套完善的预警机制。首先门卫值班人员记录当日天黑和天亮的具体时间；然后管理人员根据门卫记录时间分析时令状况，结合居民对小区照明的要求，对路灯的开关时间适时进行调整；其次专业电工人员及时进行路灯开关时间的调整。建立每块计量表计量路灯数量和功率台帐，将理论计算的用电量与电表计量的用电量进行比较，及时发现电表计量错误，及时去校表，避免计量损失。
　　四、强化日常节能举措
　　公司上下积极推行节能举措，坚持以科学管理确保节约。一方面做好节约用电。在居民楼和办公楼中广泛安装节能灯，要求人走灯灭，提倡办公室、会议室尽量使用自然光。一方面做好节约用水。加强用水设备的日常维护管理，严禁跑冒滴漏现象的发生，绿化浇水尽量采用节水的灌溉方式。另一方面做好节约办公用品开支。从严从紧配置办公设备，提倡无纸化办公，减少文印数量，降低文印费支出，并做好加强资产的日常维护与管理。
　　五、让节能变成自觉行为
　　要从根本上做好节能工作，关键是要培养全体员工节能的自觉意识和行为习惯。我们从节约用水、用电、用油和保护环境资源等方面抓起，围绕节能工作，大力开展各种教育活动，在所有用水、用电处都贴上“请节约用水”、“请节约用电”、“水——生命之源”、“当世界还剩下一滴时，那滴水就是你的眼泪”等标语，提醒使用者注意节约；在公司各个绿化地带插上各种小小提示牌，時刻教育职工爱护一草一木，保护绿色环境资源。通过不懈努力，整个公司形成了“人人讲究环保、个个节约资源”的良好风气，更重要的是这种良好风气正在逐步内化为职工的自觉行动，成为职工的良好行为习惯。
　　通过上述行之有效的做法和措施，物业管理二公司在控制能耗成本工作方面取得了显著的成果。在公司员工之间，营造了人人讲节能的浓厚氛围，在公司内部加强了能耗运行管理，强化了公司可持续发展理念，为物业管理二公司向节约型企业发展奠定了坚实的基础。
　　作者简介
　　姚立荣（1974—），女，重庆江津人，大学本科，经济师，物业管理二公司生产管理办公室。