组织资金5400万元,四川省大竹联社金融服务联络员成效初显

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  今年以来,大竹联社积极贯彻省市联社发展理念,布局6个定时定点简易服务网点,组建一支含428名金融服务联络员的联农队伍,立足“城镇化”这个增长点,增强工作信心,加快工作节奏,细化工作措施,在一季度“开门红”业务攻关中取得了理想的成绩。尤其是金融服务联络员制度,运行一个月来,成效凸显。截至2月20日,全县金融联络员共协助农信社组织存款5400余万元,为全县存款增长起到了助推作用。子曰:“三人行,必有我师焉”。而今,通过竹北、城东、黄家三社行,联络员究竟如何发挥作用?也可见一斑。
  竹北社:点滴助农,信任源自一如既往
  竹北乡位于大竹县城北郊,距县城约3公里,国道318、省道218线、达渝高速公路和县道竹庞路纵横贯穿全境。曾被达州市委、市政府评为“达州市30强乡镇”。便利的交通赋予竹北乡得天独厚的优势,处在“东扩、西控、南拓、北进”城市布局中的竹北乡,再度吹起了北进的冲锋号角。北城大道、大竹国际物流园区等基础设施建设,为当地带来可观的资金流。
  竹北信用社地处城区北大街转盘地段,每天客流拥挤。多年来,即使社务繁忙,该社负责人还是时常抽出时间下村入队,跟辖内村社干部和当地百姓建立了深厚情谊。早在联络员制度实行以前,村社干部及当地有威望的村民已经部分的承担了联络员职责,如今,正式聘请联络员让他们为信用社奔走的劲头更足了。截至2月20日,竹北社约归集土地拆迁款4000万元,分发到村民手中,除去买社保、急需用钱和确实存取款不方便的,70%的资金都沉淀在信用社,以定期存款的形式留存下来。至20日,竹北社定期存款余额11254万元,比年初上升1700万元,占各项存款余额的59.88%。
  说起联络员会议,该社负责人表示他们都开在田间地头。因为做好农村工作这个共同的愿望,联络员时刻牢记自己的职责,发传单,话家常,宣传农信社金融政策,帮助信用社收老贷款,他们做了大量扎实细致的工作。“联络员制度是新事物,但长期联农助农,点滴温暖才累积成真正信任”,该社负责人这么说。在竹北社的支持下,竹北辖内种养殖业、中小企业遍地开花,生态观光农业、蔬菜大棚成了寻常景色,还建起了全县最大的空心菜种苗基地。正是一如既往的扎根三农工作,以真情换真心,联络员队伍才如同手足般触及信用社力所不及的地方,浇开了共赢的小康花。在新型城镇化、农业现代化的浪潮下,竹北信用社也紧抓时机,以存款净增额、完成目标百分比双第一的姿态,领跑全县信用社,为一季度“开门红”业务攻坚作出突出贡献。
  城东社:巧解民忧,真善服务巩固合作
  说起组织存款的一些做法,竹阳社区金融服务联络员毛平贵略显腼,但条理清晰。一是为了资金安全和便于管理,从服务和惠农层面考虑,城东乡各村账户集中开在信用社,一改过去多行开户多头存款的局面。拆迁款、租金、补偿款等多种资金归集到信用社。毛平贵说,这是信用社用服务赢得的,尤其在一些小细节,长期合作以来,双方互信进一步增加。二是抓住时机宣传宣传,联络员在社长会、党员会上宣传信用社办事方便,鼓励开卡用卡,宣传贷款及其他新业务。三是邀请城东社负责人参加一些村社会议,从专业角度宣传、介绍金融知识,如开立账户手续、办理贷款手续等。
  毛平贵说,宣传是重要的,但更重要的是老百姓对信用社服务质量的认可。普普通通的细节,展示了信用社对待农民朋友的用心。一是春节期间,客户换新钞、零钞基本得到满足。二是真诚为村民考虑,在一些项目征地款、拆迁款未到位时,城东社在符合条件的情况下先贷款给农民买社保,抢时间先机为农民带去更多实惠(如买完社保后第二个月即可享受),贷款安全有保证,更为信用社汇聚了认可。三是社长、组长等村干部对信用社感情深厚,城东社创造性的以存单形式发放村民各种款项,小额款项也不嫌弃,避免了村干部自己发钱差钱的现象,也因公平高效深受百姓欢迎。同时在村社干部急需取款发放的时候,城东社灵活调剂资金,确保村社干部不跑空路,确保百姓第一时间拿钱到手。
  年初的一个小插曲显然是联络员作用的典型例子。竹阳社区特困户郑礼贵先后于2000年5月、7月和2001年2月向信用社贷款,未结清余额1200元。在当地项目启动,征地款发放时,联络员提前告知城东社消息,信用社工作人员对照花名单,找出了欠贷的郑礼贵,信用社抓住这个宝贵机会找到郑本人做工作,最终收回贷款本息2769元。
  城东信用社处在去往东湖公园的十字路口,周边商业暂未繁荣起来。它所倚靠的只有邻近的竹阳社区、双碑村和乌木乡分水村,做好周边村服务工作,辐射周边街道商户居民,是城东社没有选择的必然之路。面对2013年格外沉重的资金组织任务,城东社1月25日召开了金融服务联络员会议,并把存款任务下发到人,形成工作人员、联络员联动的良好局面。东城新区的规划建设,给城东社带来了城镇化“红利”,东湖大道、体育馆项目等启动,带来了丰厚的拆迁款和征地款。在联络员和工作人员的共同努力下,城东社从惨烈的存款竞争中突围,争取到应有的一席之地。目前,归集各项拆迁款、土地款1000余万元,分配给村民后沉淀约50%,让城东信用社在组织资金的天空里飞得更高。截至2月20日,城东社存款增长3898万元,完成目标任务的170%。
  考虑到存款保密性原则,城东社负责人并不过分要求金融联络员去动员亲戚朋友的存款,但是,组织各个村的中小企业流动资金和个体工商户存款,却作为下一步工作任务安排给联络员。或许,让群众了解信用社的金融政策,让群众接受和认可信用社的金融服务才是根本,好的服务经由联络员这个通道传递到群众,农信社“自然而然”吸引客户不是梦。
  黄家社:得道多助,天时地利不如人和
  黄家乡位于大竹县城西部,东南与竹北乡相邻,西南与城西乡毗连,距县城3公里。全乡矿藏丰富,煤、石灰石、页岩等得到了有效开发,境内建有页岩砖厂、耐火砖厂、南天门煤矿等;种养业已初具规模,形成具有综合开发前景的现代农业。
  资源丰富的黄家乡暂时没有项目动工,没有“城镇化”建设相关资金流的“天时地利”,黄家信用社却异军突起,在组织资金上表现出不俗的亮眼成绩。这一切自然归于“人和”。一是金融服务联络员“人和”。黄家村联络员张云明目前已组织存款160余万元。返乡农民工、亲戚朋友、辖内中小企业主、当地群众都是丰富的资源,结合社长会、群众会宣讲信用社网点多利率高服务好等优点,目前,不少中小企业流动资金和朋友的富余资金都流入信用社。宣传很重要,红岭村联络员罗中富补充道。营业大厅漂亮舒适,办理业务亲切高效,大力发放信贷支农惠农,这些百姓都看在眼里记在心里。了解是一扇窗,宣传正是打破隔阂促进了解,让群众了解信用社,走进信用社,选择信用社。二是黄家社内部“人和”。在“服务态度决定一切”的理念下,该社负责人意识到营造一个融洽和谐的氛围有助于提高服务质量。在柜员不足的情况下,他主动要求代班,带头破解职工之间的一些小矛盾。渐渐的,工作人员笑容多了、语气好了,办理业务的客户排起长队了。这个网点升级中按照精品网点打造的城区社,这个从黄家乡进城以来的第一家银行网点,这个毗邻双马汽车站等未来潜力地段的信用社,终于表现出与之匹配的业绩增长。
  截至2月20日,黄家社存款净增2871万元,完成目标任务的117%。与此同时,该社网银、短信业务等多项任务均已完成。
  据统计,截至20日,全县联络员协助组织存款5400万元,在短短30天内有如此成绩,让人不仅对它的其他作用充满期待。联络员必将作为一只本土的手,和当地百姓紧紧握在一起,共同信赖“百姓自己的银行”一一农村信用社。
  (文/李康利 周家艳 曹文玲)
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