铁狮门集团是房地产行业中的一家家族企业。凭借其所创造最大价值的企业哲学、良性化的经营管理使它传承了五代，并在世界商业房地产开发中占有一席之地。近日，铁狮门房地产公司总裁兼联席首席执行官徐瑞柏（Rob Speyer）与《第一财经周刊》记者兰红分享了他的观点。
　　C=CBNweekly S=Rob Speyer
　　C： 你出生于一家家族企业，相较掌管一家公众企业，掌管一家家族企业的难点在于哪些地方？
　　S： 我在大学毕业之后做了四年的记者，之后才回到家族企业铁狮门。让我回归家族企业的唯一理由是我爱这份事业。另外，我们虽然是一个家族企业，但我们的经营方式和典型意义上的家族企业略有不同。比如在公司，除了家族成员，还有一些长期供职于铁狮门的高级管理人员，他们担当重任，也与铁狮门一同成长。铁狮门公司整个管理结构很扁平，在公司中非常鼓励同事之间进行辩论，展示不同的观点。另外，高管团队的背景要尽可能的跨文化。
　　C： 许多在2005年到2007年间涌入中国的私募股权公司和商业地产开发运营公司都先后退出了中国房地产市场，或收缩战线。你觉得，在中国，一家外国地产开发企业成功最大的挑战是什么？
　　S： 有一组数据我想跟大家分享，仅2012年，我们铁狮门在中国的团队就壮大了60%，今年我们在中国全职的员工数会达到180名。我们最早发源于美国，然后我们开始进入世界上著名的金融城市、商业中心，后来我们来到新兴市场国家。这是未来的跨国房地产企业的趋势——从成熟的资本主义国家逐渐发展到新型的市场国家，最终全球化。进入新的市场，并且扩张，当然会需要处理很多问题——发展中国家政策普遍变动比较大，挑战不小。跨国地产企业要适应不同国家的法律、政策、潜规则、地域习惯。另外，不同的市场，竞争情况、成熟度也不一样。在中国，我们所面临的挑战与在其他世界各地的市场截然不同。其中一个挑战是在这里是否有相当程度公平竞争的机会。我游历过许多中国的城市，其中有许多我并不认为是我们能够拓展业务的对象。我们的目标非常明确，只发展那些我们可以一手掌控的有良好前景的项目。
　　C： 全球化可能是不可避免的趋势，但很不幸的是，房地产这个行业一直被外界担忧在跨区域发展的同时很难保持质量的一致高标准。那么，房地产企业在全球化的过程中应该如何突破行业局限性？
　　S： 的确，房地产行业应该是为数不多的全球化趋势表现不那么明显的行业。换而言之，在不同的国家，不同的城市，地产项目建筑的质量，差异还是非常大。标准也不一样。但是有一点很明确，就是客户——为数众多的跨国公司，它们希望能够在世界各地都能够享受同样品质的办公空间。因此，企业只有在全球各地坚持同一的企业经营理念、同一的严格标准，不能因地区差异让步于较低的标准，否则会失去客户的信任。毕竟，企业最宝贵的财富是市场的信任。另外，保持环境的稳定性和可持续性，也很重要。它不仅是企业社会责任，也是一桩生意。比如，我们在上海建造的住宅，它是一个居住性建筑，这类建筑普遍认为相比企业大楼不需要那么高的稳定性，但我们相信我们此刻对环境所做的，之后会帮到我们许多。建设可持续发展项目不仅是理念，更是从细微之处开始的创造与实践。