诚信为先 快乐工作

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  李春丽小姐,香港安盛金融有限公司高级分行经理。从事保险行业14年来,她勤奋努力,积累了丰富的经验和良好的口碑,荣获多项荣誉,2005—2012年成为国际寿险“百万圆桌会”标準会员之一,2005年、2007年均获AXA最佳营业员。由2004年始,每年都以傑出顾问的身份参加公司的海外业务会议,她把这种出差开会作为享受工作、喜爱事业的一种回报。
  李春丽小姐是香港安盛金融有限公司的高级分行经理。她的个性坚定自信、从容豪爽。她坦言,自己是一个比较简单的人,为人处事讲究言出必行,注重承诺。从事保险行业14年来,她勤奋努力,积累了丰富的经验和良好的口碑,总结出了自己的方法和方向,成为香港保险从业人员中的一位佼佼者。
  诚为本,她要说得到做得到
  李春丽小姐在接受访问时,谈的较多的就是诚信。这也许就是她多年在保险行业中总结出的心得体会及她本人做人的原则。在她眼中,保险业不仅是一个雪中送炭的行业,还起到联繫着人与人之间纽带的作用。
  不少人对保险行业存在着或多或少的偏见,他们对保险行业本身性质的误会导致了保险在关键时刻起到的重要作用被忽视。李春丽小姐对此的看法是:“我不介意别人的看法,我尊重每个人的观点及角度,但我做的是正确的事情!我喜欢与人沟通,认为每一个人都应尊重他人的选择,良好的朋友关係也不会仅仅建立在一张保单上,求大同存小異嘛。”
  在现实中,每一份保单她都用心经营,她会告诉客户:保险理财行业跟其它行业一样,关係到客户的切身利益,是值得人们尊重的行业。AXA安盛属环球AXA集团成员之一,在提供财富保障及管理服务方面皆为世界一流水平,公司的品牌理念:AXA安盛引领新标準,成为至可信赖的国际企业品牌。李春丽小姐正是以诚信传承着“AXA安盛”一流的服务理念。
  “诚信能夠得到客户的支持和信赖!你要说到做到,这样才行得通!我有固定的老客户,也有新客户。每个月基本上都有老客户介绍新客户给我,因为我做得久了,自然有一定信任度。”谈到自己的客户,李春丽小姐表现出一种自豪,这种自豪来自客户对自己的信任,是一种能跟更多人一起分享的欢乐:“顾客对我信任是百分百的!做了这麽多年,客户对我的口碑,就是我自信的来源。”
  通过诚实与自信,加上勤奋工作,李春丽小姐拓展了丰富的人脈资源,结识了来自不同领域的客户。在对待顾客方面,她均热情接待、诚心服务、视顾客为朋友:“我这个人交友不局限,坚持做自己认为对的事;别人接受你,跟你有缘分就能跟你做朋友,否则,尊重他的选择。”
  重行动,为快乐为愿望而奋斗
  李春丽小姐,1996年从家乡陕西省西安市来到香港,在一家顾问公司工作两年後,加入了AXA安盛。至今,她对当初入行仍记忆犹新:“我是1998年2月10日进入AXA安盛的,在同一家公司工作到现在,这是我比较引以为荣的事情!。”
  入行之初,李春丽小姐向同行前辈们学习经验,再通过细细摸索,渐渐形成了自己特有的营销方法。她以诚信为本、面向客户,不辞辛劳的为业务奔走。她解决了一个个的难题,突破了一个个的局限,取得了良好的成绩。
  保险工作压力较大,所以人员流动性也很高,由於看到身边不断有同行离开,李春丽小姐指出,从事保险一定要拥有平衡的心态:“离开保险界的人,很多都是因为客观原因;有的可能不太适合做这个行业,有的可能是等不到收穫的时间,就离开了。”
  李春丽小姐提出:不要做只有空头理论和缺乏实践经验的“保险博士”。在这个行业如果执行力太差的话,就难以开发市场、取得进步。
  保险业的机遇和挑战随着两岸三地的交流越来越频繁而增多。李春丽小姐很早就开始注意开拓内地客户,她相信自己能开发更多的内地客户。
  “我来香港的时候没有什麽优势,我是新移民,我到现在还认为自己是新移民,跟其他人一样都在适应香港这个社会。所以说人要适应环境,不能让环境适应你。”对比自己刚来香港,要慢慢适应语言和环境的过程,现在的李春丽小姐显然更有信心来开拓更大的市场,她说用行动适应环境就是个很好的方法。
  “我没有想那麽多,可能我是比较简单的一个人;我自己想做什麽就会去做什麽。”当初她放棄高薪的工作转行做保险理财是行动,她入行不久决定“不打亲情牌”是行动,她雷厉风行、工作效率极高是行动。
  如今李春丽小姐已经组建了一支九人的保险团队,由於喜欢收看湖南电视台的娱乐节目《快乐大本营》;因此她为团队取名“快乐家族”。她希望能夠管理好自己的团队,带领着这支精英队伍不断进取开拓。同时她又是一位关心同事的领导者,用行动教导自己的团队要学会快乐:“我希望他们能快乐地赚到钱,而不仅仅是为了赚钱。”
  快乐,有别於业内业绩为上的看法,但是李春丽小姐对人生及生活的理解,也是她经过各种行动得出的结论,人生是一个过程,各方面都需要平衡,才能享受人生。现在,李春丽小姐又把这样的认识用行动传播给团队和社会。她笑言:“每个人对成功幸福的解读定义不一样,我希望是快乐,就是开开心心每一天”。
  李春丽小姐在专心管理团队之餘,为自己定下的工作目标是:成为“百万圆桌会”终身会员。而她已经连续第八年取得了百万元圆桌会的会员资格,还有两年就可达成自己的短期目标了。
  “百万圆桌会”是业内的一项崇高荣誉,是全世界66个国家475家公司每年颁予全球营业额最高的首个3%寿险营业员,每年标準都在增加。2005年开始,李春丽小姐就开始成为国际寿险“百万圆桌会”标準会员之一,至今,已连续保持八年!
  实现这个愿望,並不简单,但李春丽小姐卻能从中获取快乐,她认为这一切都是自己为之奋斗的事情,都是以实现快乐,让自己幸福最重要。
  一言既出,驷马难追。这句古老的中国谚语,李春丽小姐用行动做了最好的诠释。事业生活,她的目标简单而明确,对亲人、对朋友、对同事、对业绩,都以快乐为中心。爽朗豪迈,一种自盛唐流传以来、为西安人所自豪的特性,李春丽小姐在香江之畔尽情挥洒、自得其乐。
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