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【摘要】在铁路的日新月异的发展的新形势下,班组长地位与作用日益突出,为提高车务系统班组长的各项素质,本文就提高车务系统班组长培训质量进行探讨和分析。
【关键词】班组长;培训现状;培训质量;途径
班组长是铁路各站段组织生产经营活动的最基层管理人员,运输生产现场的各项工作都离不开班组长的直接管理和指挥。班组长素质的高低、工作效果的好坏直接关系着铁路运输生产的安全与成败。因此,对班组长定期进行有效的培訓是十分重要的。结合近几年参加班组长培训管理的工作体会,对车务系统提高班组长培训质量谈点看法:
一﹑当前车务系统班组长培训工作的现状
北京铁路局在实施直管站段和大范围的运输生产力布局调整后,基层站段规模和管理跨度普遍加大,并且呈现出点多线长、流动分散、远离本部等特点,生产任务、设备数量、职工人数增加,这更加凸显班组长管理素质的重要作用。要使班组管理适应铁路改革的新形势,提高班组长自身素质和管理能力势在必行。为此,路局进一步加强了对班组长的全员培训,即每两年对班组长进行不少于十天的脱产培训。根据路局计划车务系统班组长培训分为两大部分:一是拟题班组长培训,也就是预备班组长的培训。此项工作主要由路局职工培训基地执行。二是在职班组长轮训,各站段按培训计划结合本单位生产情况,组织在职班组长脱产轮训。通过轮训,车务系统班组长的个人素质和管理能力有了很大的提高,为强化运输生产的现场管理发挥了非常重要的作用。但是,班组长培训质量仍存在提高空间。通过笔者三年多对班组长培训的参与以及对有关站段的调查了解,认为班组长培训提高质量有如下几种途径。
二、提高车务系统班组长培训质量的途径
提高车务系统班组长培训质量和效果是个系统工程,需要参与培训的各方面共同努力,笔者认为主要有以下几个方面可以改进和提高。
1. 加强思想教育,实行激励机制提高班组长学习的主动性
一些班组长文化基础较为薄弱,学习能力较差,管理能力不足,也有的认为自己能够应对现有的工作要求,没必要参加培训,学习缺乏主动性。而笔者认为作为一名铁路最基层的管理者,应时刻具有居安思危的忧患意识和紧迫感,要清醒认识到,如果没有掌握过硬的岗位技能及相关前沿技术,势必将被无情淘汰,要严格执行奖惩,做到学习成绩与奖惩相结合,学习表现与考核使用相结合,建立健全严格的学员学习行为规范,考勤制度,学习情况反馈制度等,使班组长自我加压,变要我学为我要学,提高班组长学习的动力。
2.制定行之有效的班组长年度培训计划
车务部门点多、线长、岗位分散,尤其是车务段,有的跨省区,有的还包括山区,中间站的数量大,(生产力布局调整后车务段多数管理四五十个中间站)线路长,通勤车少,交通极不方便,集中脱产难度加大,集中学习所花费在路上的时间很长,所付出的时间成本太高昂,车务段各站﹑各工种之间班制也不一样,组织协调也有相当难度。所以有关部门必须从班组长的年龄结构、文化程度、工作时间和岗位分布等方面进行全面细致地超前分析制定班组长全年培训计划,提高培训的针对性和实效性,以便合理的利用时间,保证培训计划的兑现率。
3.建设一支高素质的专兼职教师队伍
提高班组长培训质量的关键是有一只高素质的专兼职教师队伍。以培训基地和各站段专职教师为主体,站段兼职教师为辅助,建立一支高素质的专兼职教师队伍,使之成为能胜任班组长理论教学和熟悉现场技能操作,富于创新的教师队伍。专兼职教师队伍建设是一项长期工程,不能一蹴而就,需要长时间的积累。主要可以通过以下几种方式提高教师的教学水平:第一,加强师资培训。采取走出去、请进来的方法,有计划地组织教师学习现代管理知识和专业技术知识,组织教师参观考察、接受专家的指导等,使教师掌握有关新的理论、成果、技术和方法等信息,不断拓宽教师的知识面,开拓教师的视野和教学思路。第二,深入现场考察。要组织教师定期深入运输生产第一线,了解和掌握新技术、新材料、新设备的运用情况,了解和掌握现场班组管理、职工作业和创新能力等方面存在的问题,了解和掌握非正常情况下处理问题的方法和途径。第三,搞好交流研讨。要定期组织教师开展教学情况交流研讨活动,对教学中存在的问题和不足进行针对性的研讨等。 教师队伍建设应建立一个长效机制,充分调动专兼职教师队伍的积极性和能动性。
4.采取多种教学形式加强班组长培训效果
(1)推进案例教学在班组长培训中的应用
教师在教学过程中,设计出一系列与现场知识相结合的案例,使班组长教学活动成为教师和学员双方共同剖析案例、探索解决问题的方法,最大限度激发学员的学习兴趣,提高培训效果。
(2)强化班组长培训的现场教学
班组长培训的目的在于现场能用的上,对班组长现实工作要有指导意义。现场教学就是要求教师把教学深入到现场,对照班组长的现实工作环境进行培训。在培训过程中引导学员探索解决问题的方法和途径,跳出死板的课堂,给学员以身临其境的感觉。
(3)实行实操式教学方法
创建实操试题库,将班组长按工种分成不同的组别,就同一试题展开讨论,使学员学习更贴近现场实际,趣味性也更强。依据教学内容组织学员进行实作技能比试,不断提升班组长的实际操作水平以及处理非正常情况的能力。
5.编写贴近现场针对班组长日常管理所需要的教材
教材是知识的载体,高质量的培训教材是确保培训质量的关键。有关部门应在广泛调查的基础上,突出班组长岗位需要,由基地专职教师、车务技术人员、管理干部、和优秀班组长共同参与教材的编写与制作,力求培训教材反应现场的真实需要。针对班组长的日常管理,既突出岗位的基本业务知识和应变技能,又加大新技术、新设备的知识力度,实现班组长培训教材的动态升级,以全面适应新形势对班组长高素质的需要。
总之,班组长培训设及到方方面面,只有形成合力班组长培训质量才能上一台阶,使班组长更好的适应新形势的需要。以上是自己对如何提高车务系统班组长培训质量的一点浅见,有不妥之处敬请各位领导和同志们批评指正。
【关键词】班组长;培训现状;培训质量;途径
班组长是铁路各站段组织生产经营活动的最基层管理人员,运输生产现场的各项工作都离不开班组长的直接管理和指挥。班组长素质的高低、工作效果的好坏直接关系着铁路运输生产的安全与成败。因此,对班组长定期进行有效的培訓是十分重要的。结合近几年参加班组长培训管理的工作体会,对车务系统提高班组长培训质量谈点看法:
一﹑当前车务系统班组长培训工作的现状
北京铁路局在实施直管站段和大范围的运输生产力布局调整后,基层站段规模和管理跨度普遍加大,并且呈现出点多线长、流动分散、远离本部等特点,生产任务、设备数量、职工人数增加,这更加凸显班组长管理素质的重要作用。要使班组管理适应铁路改革的新形势,提高班组长自身素质和管理能力势在必行。为此,路局进一步加强了对班组长的全员培训,即每两年对班组长进行不少于十天的脱产培训。根据路局计划车务系统班组长培训分为两大部分:一是拟题班组长培训,也就是预备班组长的培训。此项工作主要由路局职工培训基地执行。二是在职班组长轮训,各站段按培训计划结合本单位生产情况,组织在职班组长脱产轮训。通过轮训,车务系统班组长的个人素质和管理能力有了很大的提高,为强化运输生产的现场管理发挥了非常重要的作用。但是,班组长培训质量仍存在提高空间。通过笔者三年多对班组长培训的参与以及对有关站段的调查了解,认为班组长培训提高质量有如下几种途径。
二、提高车务系统班组长培训质量的途径
提高车务系统班组长培训质量和效果是个系统工程,需要参与培训的各方面共同努力,笔者认为主要有以下几个方面可以改进和提高。
1. 加强思想教育,实行激励机制提高班组长学习的主动性
一些班组长文化基础较为薄弱,学习能力较差,管理能力不足,也有的认为自己能够应对现有的工作要求,没必要参加培训,学习缺乏主动性。而笔者认为作为一名铁路最基层的管理者,应时刻具有居安思危的忧患意识和紧迫感,要清醒认识到,如果没有掌握过硬的岗位技能及相关前沿技术,势必将被无情淘汰,要严格执行奖惩,做到学习成绩与奖惩相结合,学习表现与考核使用相结合,建立健全严格的学员学习行为规范,考勤制度,学习情况反馈制度等,使班组长自我加压,变要我学为我要学,提高班组长学习的动力。
2.制定行之有效的班组长年度培训计划
车务部门点多、线长、岗位分散,尤其是车务段,有的跨省区,有的还包括山区,中间站的数量大,(生产力布局调整后车务段多数管理四五十个中间站)线路长,通勤车少,交通极不方便,集中脱产难度加大,集中学习所花费在路上的时间很长,所付出的时间成本太高昂,车务段各站﹑各工种之间班制也不一样,组织协调也有相当难度。所以有关部门必须从班组长的年龄结构、文化程度、工作时间和岗位分布等方面进行全面细致地超前分析制定班组长全年培训计划,提高培训的针对性和实效性,以便合理的利用时间,保证培训计划的兑现率。
3.建设一支高素质的专兼职教师队伍
提高班组长培训质量的关键是有一只高素质的专兼职教师队伍。以培训基地和各站段专职教师为主体,站段兼职教师为辅助,建立一支高素质的专兼职教师队伍,使之成为能胜任班组长理论教学和熟悉现场技能操作,富于创新的教师队伍。专兼职教师队伍建设是一项长期工程,不能一蹴而就,需要长时间的积累。主要可以通过以下几种方式提高教师的教学水平:第一,加强师资培训。采取走出去、请进来的方法,有计划地组织教师学习现代管理知识和专业技术知识,组织教师参观考察、接受专家的指导等,使教师掌握有关新的理论、成果、技术和方法等信息,不断拓宽教师的知识面,开拓教师的视野和教学思路。第二,深入现场考察。要组织教师定期深入运输生产第一线,了解和掌握新技术、新材料、新设备的运用情况,了解和掌握现场班组管理、职工作业和创新能力等方面存在的问题,了解和掌握非正常情况下处理问题的方法和途径。第三,搞好交流研讨。要定期组织教师开展教学情况交流研讨活动,对教学中存在的问题和不足进行针对性的研讨等。 教师队伍建设应建立一个长效机制,充分调动专兼职教师队伍的积极性和能动性。
4.采取多种教学形式加强班组长培训效果
(1)推进案例教学在班组长培训中的应用
教师在教学过程中,设计出一系列与现场知识相结合的案例,使班组长教学活动成为教师和学员双方共同剖析案例、探索解决问题的方法,最大限度激发学员的学习兴趣,提高培训效果。
(2)强化班组长培训的现场教学
班组长培训的目的在于现场能用的上,对班组长现实工作要有指导意义。现场教学就是要求教师把教学深入到现场,对照班组长的现实工作环境进行培训。在培训过程中引导学员探索解决问题的方法和途径,跳出死板的课堂,给学员以身临其境的感觉。
(3)实行实操式教学方法
创建实操试题库,将班组长按工种分成不同的组别,就同一试题展开讨论,使学员学习更贴近现场实际,趣味性也更强。依据教学内容组织学员进行实作技能比试,不断提升班组长的实际操作水平以及处理非正常情况的能力。
5.编写贴近现场针对班组长日常管理所需要的教材
教材是知识的载体,高质量的培训教材是确保培训质量的关键。有关部门应在广泛调查的基础上,突出班组长岗位需要,由基地专职教师、车务技术人员、管理干部、和优秀班组长共同参与教材的编写与制作,力求培训教材反应现场的真实需要。针对班组长的日常管理,既突出岗位的基本业务知识和应变技能,又加大新技术、新设备的知识力度,实现班组长培训教材的动态升级,以全面适应新形势对班组长高素质的需要。
总之,班组长培训设及到方方面面,只有形成合力班组长培训质量才能上一台阶,使班组长更好的适应新形势的需要。以上是自己对如何提高车务系统班组长培训质量的一点浅见,有不妥之处敬请各位领导和同志们批评指正。